Отзывы о работе на должности Эксперт клиентского сервиса в компании МТС — Москва

Удаленная работа, регулярные выплаты, свободный график, дополнительный доход Условия труда, лояльность руководства, скорректировать процедуры обслуживания

Отзывчивое руководство, грамотные инструкторы для новых сотрудников, оформление по ТК РФ с занесением записи в трудовую книжку, понятный и прозрачный механизм начисления зарплаты. Техническую сторону работы базовых станций, а также повысить компетентность сотрудников салонов-магазинов компании.

Стабильная зарплата, стабильная работа, прекрасное Нижегородское руководство Премию работникам, не вгонять их в узкие рамки по премии, создавать условия по зарабатыванию премии реальные, а не виртуальные

Гибкий график, возможность работать удаленно, возможность набора доп смен за двойную оплату Было бы неплохо увеличить заработную плату

Понимающее руководство, достойная оплата, хороший коллектив, удобно работать из дома Условия рабочего дня

Коллектив хороший, но руководство много требует по показателям, так же сами абоненты, что вызывает большой стресс, так как это напрямую зависит от твоей премии, время на расслабиться нет, можно забыть об этом Добавить побольше перерывов

Связь корпоративная, ДМС, можно подобрать график согласно твоему заболеванию Повысить зарплату, повышение квалификации и должности .

Удаленный формат работы. Все вопросы можно так же решать из дома График работы, он не соответствует действительности, по факту приходиться задерживаться на смене на 20-30 минут

Отличное условие труда. Есть возможность работать удаленно. Есть зона отдыха и отдельные комнаты для обеда. Коллектив отличный всегда помогает и объясняет. Работа в одно удовольствие Заработную плату и облегчить показатели для выполнения 100% премии

Дмс и бесплатная мобильная связь, удаленный формат работы, хорошие коллеги Зарплату!!!! Ужасно зарабатывать три копейки, когда много обязанностей!

Возможность работать из дома, приятные условия труда, дружный коллектив , быстрое решение любого вопроса сотрудника Больше активности и разных мероприятий для сотрудников , которые работают удаленно

Внимательное отношение к работникам, помощь и поддержка, направленность, стремление к достижению цели, хорошего результата Снизить нагрузку на работников удаленки.

Большой план работы и постоянные неначисления премии Сократить бюрократию

Уровень обучения, стабильность, отношение руководства, возможности роста, ДМС, фудкарта, корпоративный транспорт, график. Работа программ, упростить премиальную часть зарплаты.

Уровень дохода без премии не такой то низкий, с премией почти 40 и более, работаешь дома, руководство не строгое, может прийти на помощь если потребуется, могут войти в некоторые ситуации, особенно первое время Заработную плату и облегчить клиентам жизнь чтобы они не страдали от некоторых вещей (возможно некоторые моменты чтобы более гибкими и на выбор для них были, но возможно, что на самом деле клиента все устраивает и он кричит просто чтобы "скинуть" на тебя свои эмоции. Есть клиенты, которые вообще не разбираются в оборудовании и ни в чем другом и им разжевываешь и все равно не разжевать и очень сложно из за этого, так как нужно все на нормальной скорости держать, а так получается что задерживаешься много с кем (не всегда так). Вообще сама по себе работа с клиентом это сложно, постоянное общение, непрерывное

Возможность выбирать график, лояльное отношение к новичкам и активная поддержка. Довольно субъективно. Кому-то нравится работать оператором, а кому-то нет. Хотелось бы увидеть улучшение удалённого рабочего стола, так-же иметь возможность не упираться в конкретные устройства (по типу обязательно наушники совмещённые с гарнитурой и ещё обязательным USB подключением). Так-же хочется иметь возможность вычитать из своей статистики негативные оценки клиентов, при правильном выполнении обслуживания.

Стабильная заработная плата, премии, возможность двигаться по карьерной лестнице Увеличить время перерывов, прилумать более гибкие графики работы

Дмс хорошее, единственный плюс. Бесплатная мобилка. Соблюдение трудовых норм Зарплату! Зарплату повысить бы, и улучшить премию. Потому что оклад 24 тыс после индексации это дно. Остальное , что вы видите в вакансиях - не оклад.

Удаленная работа, удобный график, конкурентная заработная плата Коммуникацию между сотрудниками

Много нематериальных крутых штук типо библиотеки и корпоративного портала для обучения Навыки коммуникации и ОС руководителя, доступ к изменению и улучшению процедур

ЗП нормальная, коллектив и руководство всегда поможет, делают дмс и много всяких других плюшек Убрать удаленный рабочий стол или его как-то оптимизировать, чтоб работал шустрее.

Удаленная работа, хороший коллектив, заинтересованное руководство, есть ДМС Можно увеличить заработную плату, и время перерывов; так как очень много негатива идет в сторону работника, можно сделать возможность отключаться чат, если в нем используется нецензурная лексика, быстрее, чем после 3 предупреждений

Коллектив хороший, руководство, офис хороший, оперативно помогают выйти из какой-либо ситуации Графики улучшить и лояльность к сотрудникам в плане поставленных оценок клиентом

Компания со своей стороны делает всё , для того чтобы сотрудникам было хорошо работать. Отличный коллектив, дополнительные бонусы, социальная поддержка. Увеличить окладную часть

Стабильный доход. Хорошее отношение к персоналу. Замечательные коллеги. Уровень обучения немного страдает. Но все делается для того, чтобы это улучшить.

Единственный плюс, это то, что работа была близко к дому, но при выборе графика работы это служил минусом, потому что график давали либо самый ранний так как не было проблем утром добраться до работы, либо самый поздний Улучшить лояльное отношение к сотрудникам и я бы рекомендовала руководству прислушиваться к мнению работников

Отличные условия труда, есть дмс, оплачиваемый отпуск, обучение на высшем уровне, хороший коллектив и лояльное начальство. Единственное чтобы я немного исправила это график работы. Гибкий, можно договориться, но рабочих часов сделала бы чуть меньше.

Комфортные условия труда. Хороший современный офис. Программа ДМС, что очень удобно Увеличить з/п. Сделать возможным легче заработать премию. Улучшить графики работы. Руководству лучше относиться к своим сотрудникам

Удалённое рабочее место, возможность самостоятельно влиять на свой рабочий день, отзывчивые коллеги и просто великолепное начальство Уровень зарплаты хотелось бы иметь выше

Комнаты отдыха, комфортное рабочее место, коллектив и ночной развоз на такси Уровень зп, график, возможность выбора группы