Отзывы о работе на должности Эксперт клиентского сервиса в компании МТС — Самара

Вполне хорошие условия работы, хотя бывают моменты, когда нагрузка прям высокая. С коллегами хорошие отношения, мы не просто работаем вместе, но и дружим с некоторыми. Много разных корпоративов и всего интересного для коллектива, это сближает. Только с теми кто из других городов работает видимся редко. Иногда задумываюсь о более высокой зарплате.

В целом нормальная денежная мотивация для сотрудников. Все строится на планах, если план перевыполнить, то можно рассчитывать на очень даже хорошую премию. Есть ребята, которые частично работают на удаленке, но мне лично нравится из офиса постоянно, он близко к дому. Сделать более современный ремонт в офисе, чтобы как в Московских офисах было)

Удобство работы, есть возможность работать удалено, хорошие условия. Работа программы, во время работы часто происходили сбои

Коллектив, доход заработной платы, возможность роста в рабочей сфере и должности Возможность выбирать работу на дому или в офисе каждый день а не определённый период только в офисе/дома

Отличные условия труда, хорошее отношение к сотрудникам и классный коллектив. Оценку результатов работы сотрудников

Корпоративный дух, отличный коллектив, места для отдыха и приема пищи, график составляют с учетом твоих пожеланий. Охраняемый офис, корпоративные мероприятия, обучение-первоначальная стажировка на высоком уровне. Оформление по ТК РФ, больничные, отпуска, дмс после 3 мес. работы. Поднять зарплату, совершенствовать мотивационную часть зарплаты, сделать вентиляцию с дезинфекцией воздуха

График 2/2, ДМС, официальное трудоустройство, есть возможность зарабатывать на продажах. Есть развоз. На выбор фудкарта, компенсация питания или фитнес клуба. Оплачиваемая льготная мобильная связь и интернет. Оплачиваемый отпуск. Плохое программное обеспечение. Обучение очень слабое. Низкая зарплата.

График работы устраивал, можно было поменяться с коллегами, если случился форс-мажор, коллектив тоже очень хороший, на начальном этапе очень сильно все помогали, есть зоны приема пищи и отдыха Перерывы по часам очень не нравились :( из-за них ничего не успевала, даже есть приходилось на бегу, иногда не ела совсем, вследствие чего начались проблемы со здоровьем, поэтому и ушла. в целом, компания неплохая, есть также возможность карьерного роста.

Возможность работать удаленно, достаточно гибкий график, если будут искать замены. Зарплату, корп бонусы, систему мотивации.
Очень много необоснованных оценок из-за которых получаешь меньше премию.
Руководство.

Уровень дохода, прямое руководство, зоны отдыха,возможность влиять на свой доход, возможность выбора удобного графика, коллектив. Пересмотреть ключевые показатели,учитывать тот факт,что при исходящем обзвоне у клиента спрашивают,порекомендует ли он компанию МТС,а не то,как он оценивает работу оператора,но при этом эта оценка идет в показатель НПС,за счет чего выполнить его становится крайне сложно.

Возможность работы из дома, ДМС со стоматологией, бесплатная мобильная связь. Снизить план показателей.

Выплаты заработной платы без задержек, надбавки за ночные смены, в выходные и праздничные дни, ДМС Снизить требования к показателям

Условия работы хорошие. Оплачиваются переработки, есть премии, проводятся различные мероприятия для сотрудников и их родственников. Предоставляется корпоративная связь. Обучение.
Сам процесс работы.

Свобода в выборе рабочего графика, возможность работать удаленно Возможность карьерного роста из реальных навыков, а не продвигать тех с кем дружит начальство

Возможность удалённой работы, расширенный ДМС. При удалённой работе достаточно сложно установить доверительные отношения с руководством, больничные листы расцениваются практически как предательство: ведь ты сотрудник удалённой работы и, следовательно, болеть не должен. Что касается перерывов и графиков: каждый месяц ночные смены, а за 12-часовой рабочий день всего лишь один 30-минутный перерыв. Остальные перерывы по 15 минут. Если задержался - вполне могут позвонить и поинтересоваться, почему не работаешь.

Молодой и дружный коллектив, готовый помочь и поддержать нового сотрудника
Быстрый порог вхождения в рабочий процесс Активно проводить психологические тренинги

Работа удаленно, более-менее лояльное руководство, входили в положение и помогали Поднять зарплаты в первую очередь! Платят копейки за такую нагрузку
Клиенты чаще всего негативные, но это никак не исправить, только если пересмотреть политику самой кампании

Хороший график, есть как ночные так и дневные смены. Отличный коллектив и руководство. Хорошая транспортная развязка. Систему мотиваций. Обучение

Коллектив хороший, этикета в компании особо нет. Подстроиться можно конечно. Стабильная выплата зп вовремя Тянут за всё. Продажи(хотя работа на входящих, и в описании вакансии не было нечего про обязательные продажи.) так же постоянно ругают всех за оценки,(система оценивания просто ужасная.) сво и прочее. Непонятные начисления зп. Столько показателей, коэффициентов и прочего, что не разобраться.

удобное расположение. в ночные часы довозят до дома. оплачиваемое обучение. руководство поддерживает по всем вопросам. возможность зарабатывать неограниченное количество денег. бесплатный кофе и больше перерывов для отдыха.

Свободный график, удаленная работа, обучение . Зарплата и уменьшить планки целей для получения премий

Выбор графика, ДМС, возможность работать удалённо, карьерный рост. Программное обеспечение

Прекрасная атмосфера, дружный коллектив, хорошие условия, дмс, премии, возможность карьерного роста Возможность беспрепятственно работать удалённо с аппаратурой компании.

График , зарплата, сотрудники, условия труда и дмс Технические характеристики

Свобода выбора рабочего графика, коллектив и руководители группы приветливые Качество ОРГТехники и приложений

С самого начала над вами работают доброжелательные и не высокомерные люди. Всегда помогут и подскажут. Коллектив тоже помогает ,никто не давит. Все условия,а именно комфортное место для приема пищи,зоны отдыха. Заработная плата уступает конкурентам, с вычетом подоходного чистый оклад составляет около 23-25. Мало времени для отдыха (15мин), и (30 мин) обед.

Хорошие руководители групп, хорошие коллективы. Все очень дружные Улучшить программу в которой работают операторы, изменить систему начисления премии, а то постоянные лишения.

Качественное и интересное обучение, соблюдение так рф Оклад меньше в 1.7 раза, чем указано в вакансии после предлога "от". Древние мониторы стоит заменить новыми, не пускать в мелкое руководство неадекват.
Здесь можно составить список длиной с ногу.