Работа в МТС
4,0
очень хорошо
75%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 20 из 8 507 отзывов
Барнаул
Оператор call-центра
Очистить фильтры

Отзывы о работе на должности Оператор call-центра в компании МТС — Барнаул

Оценка компании
3,7
хорошо
20 отзывов
5 4 3 2 1
6 4 8 2 0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,1
Условия труда
4,3
Коллектив
3,8
Руководство
3,2
Уровень дохода
3,8
Условия для отдыха
3,2
Возможности роста

Оператор call-центра

Барнаул,
февраль 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Близко к дому, свободный выбор графика, спокойствие в завтрашнем дне, зарплата точно будет.
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между сотрудниками, своевременное вовлечение в курс дела, отдых после работы, заработную плату.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Барнаул,
декабрь 2023
Работаю меньше года
2,7
Что мне нравится в работодателе
Коллектив хороший чаще всего, св любименькие...Работа в выходные в двойном размере оплата , ночные смены +40проц , бесплатная связь от компании и тарифы по сниженной цене близким
Что можно было бы улучшить
Зарплата часовая 149р до вычета....С ндфл 129, считайте . Премии есть, но также есть и лишения премии . Время на линии10:30, живой себя не почувствуешь. Подписываешь график 2/2, по факту тебе еще будут ставить "обязательные подработки " , связь ловит мало где .
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи

Оператор call-центра

Барнаул,
октябрь 2023
Работал меньше года
2,3
Что мне нравится в работодателе
Руководство, готовое помочь. Комфортные условия для отдыха. Обучение
Что можно было бы улучшить
График. Место работы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Барнаул,
октябрь 2023
Работал 3-5 лет
3,3
Что мне нравится в работодателе
Коллектив. Очень нравилась сама работа, теплый и уютный колл центр, столовая выше всяких похвал. Комнаты отдыха достаточно уютные, удобные графики, корпоративная мобильная связь.
Что можно было бы улучшить
Руководителей групп, систему оценки.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Барнаул,
август 2023
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
стабильная работа, с возможностью карьерного роста
Что можно было бы улучшить
вынужденные дополнительные смены, которые ты не обязан отрабатывать
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи

Оператор call-центра

Барнаул,
август 2023
Работал 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, возможность работать из дома, стабильная зп.
Что можно было бы улучшить
Программное обеспечение работы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Оплата транспортных расходов
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Барнаул,
июль 2023
Работаю 5-10 лет
3,3
Что мне нравится в работодателе
Стабильность по зарплате,хороший офис, коллектив хороший,график,ДМС
Что можно было бы улучшить
Мотивацию улучшить,не лишать так премии
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Компенсация питания
Оплата транспортных расходов
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия
Самые высокие зарплаты в МТС
Инженер-монтажник
на основании 2 отзывов
45 000 ₽ 70 000 ₽
Усредненная зарплата57 500 ₽
Специалист технической поддержки
на основании 1 отзыва
40 000 ₽ 40 000 ₽
Усредненная зарплата40 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Оператор call-центра

Барнаул,
май 2023
Работал меньше года
3,3
Что мне нравится в работодателе
Удаленный график,выбор графика, корпоративная жизнь, но низкая ЗП.
Что можно было бы улучшить
Низкая ЗП, нескончаемый поток клиентов, отработки при тех проблемах со стороны компании, очень низкая ЗП
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Компенсация питания
Корпоративный транспорт
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Барнаул,
январь 2023
Работал 1-2 года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Хорошие условия труда
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, карьерный рост

Ответ представителя компании

Февраль 2023
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Барнаул,
январь 2023
Работал 1-2 года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Возможность выбора графика работы.
Хорошая оплата труда.
Хорошие наставники, лёгкое обучение.
Что можно было бы улучшить
Повысить оплату труда.

Ответ представителя компании

Январь 2023
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Оператор call-центра

Барнаул,
ноябрь 2022
Работал меньше года
1,8
Что мне нравится в работодателе
Официальное трудоустройство, возможность обучения и получения новых навыков, такси до дома в позднее время суток
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между сотрудником и руководителем, уровень заработной платы, индивидуальный подход к сотрудникам

Ответ представителя компании

Ноябрь 2022
Благодарим за то, что оставили отзыв.
Хотим понять, что именно пошло не по плану, опишите, пожалуйста, подробно все что вы хотите отметить о работе в МТС на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Мы обязательно разберемся в ситуации.
Преимущества и льготы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Барнаул,
октябрь 2022
Работал 1-2 года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Любимые люди в коллективе, хорошая зарплата в среднем 33к, мой рекорд 54к,хотя некоторые и 90к заработали пока продавали и выходили в свой выходной на круто оплачиваемую подработку, всегда есть любимый наставник рядом и ребята с опытом
Что можно было бы улучшить
Только себя и свое отношения к людям, мне было трудно бесперерывно разговаривать с людьми и поэтому я уволилась

Ответ представителя компании

Октябрь 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор колл-центра

Барнаул,
июль 2022
Работаю 1-2 года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Свободный график: на удаленке ты сам выбираешь, когда начать работать и сам ставишь себе перерывы.
Очень открытое к общению руководство, будучи линейным сотрулником ты можешь написать хоть начальнику отдела, хоть директору департамента и тебе обязательно конструктивно ответят.
Что можно было бы улучшить
Взаимодействие между подразделениями
Систему обратной связи о проделанной работе
Работу внутренних ресурсов и программного обеспечения

Ответ представителя компании

Июль 2022
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Компенсация питания
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Оператор call-центра

Барнаул,
июнь 2022
Работал 1-2 года
4,8
Что мне нравится в работодателе
- Гибкий график
- Оборудованные места для отдыха и обеда
- ЗП по региону
- Комфортное пребывание в офисе
Что можно было бы улучшить
- Меньше стрессовых ситуаций при разговоре с клиентами
- Качество оборудования (наушники и микрофоны)

Ответ представителя компании

Октябрь 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Барнаул,
май 2022
Работал меньше года
3,7
Что мне нравится в работодателе
Работа находится не далеко от дома, хороший дружный коллектив. Есть комната отдыха, чтобы в свободное время расслабиться от сидячей работы.
Что можно было бы улучшить
Заработная плата, график, не обязывать к дополнительным сменам.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Оператор call-центра

Барнаул,
апрель 2022
Работал меньше года
2,8
Что мне нравится в работодателе
Зона отдыха, kоллekтив
Что можно было бы улучшить
Начальство, уровeнь зп, графиk работы

Оператор call-центра

Барнаул,
февраль 2022
Работал меньше года
3,3
Что мне нравится в работодателе
Красивый и комфортный офис,интересное обучение,благоприятная обстановка
Что можно было бы улучшить
Из-за того,что люди долго дозваниваются,почти все клиенты негативно настроены,система приема звонков вечно виснет,что сразу ухудшает показатели
Преимущества и льготы
Наличие кухни, места для обеда
Корпоративный транспорт
Оплата мобильной связи

Оператор call-центра

Барнаул,
ноябрь 2021
Работал меньше года
2,7
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа, уровень дохода
Что можно было бы улучшить
Тех. Поддержку для операторов, руководителей нижних уровней, график
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи

Оператор call-центра

Барнаул,
октябрь 2021
Работал 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Перспективы карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Критерии оценки качества работы операторов.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Барнаул,
октябрь 2021
Работал меньше года
2,8
Что мне нравится в работодателе
ДМС, корпоративная связь, наличие столовой, комнаты отдыха, более-менее современная техника
Что можно было бы улучшить
Смогла отработать только погода. Нервы нужно иметь очень крепкие, как и в общении с абонентами, так и в общении с начальством. Компания МТС позволяет себе заставлять тебя ходить на тренинги и мастер классы, в твоё личное время, просто говоря в твой выходной. И продлиться это может вплоть до вечера. Заставляют отвечать клиентам по строго отвебенному времени, таким образом оператор работает на количество, а ни на качество обслуживания. Если по времени ни укладываешься, в течение рабочего дня, оставайся сверхурочно и сокращай время как хочешь. Оплачивать это соответственно никто не будет. Текучка кадров бешеная.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия