МТС: отзывы о работе на должности Специалист технической поддержки
Оценка компании
3,8
хорошо
60 отзывов
5
4
3
2
1
22
18
11
9
0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 23
Все 23
Специалист технической поддержки
Нижний Новгород,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график, удалённая работа , оплачиваемое обучение, отличный коллектив и руководство
Что можно было бы улучшить
Возможность корректировать время работы
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Всегда приходят на помощь, взаимодействия всегда хорошее)Подбирают график под сотрудника
Что можно было бы улучшить
Все хорошо, программы работают хорошо, карьерный рост быстрый
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, обратная связь, доступность инструментов работы
Что можно было бы улучшить
График работы и график смен
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки контактного центра
Москва,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Имеется гибкий график. Возможность выбора графика работы. Перед каждым месяцем уточняется, какой график работы нужен. Дмс
Что можно было бы улучшить
Продвижение по карьере, зарплату
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Рязань,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Своевременная оплата, удобный офис, дополнительные бонусы сотрудникам компании.
Что можно было бы улучшить
Система распределения перерывов в течение рабочего дня крайне кривая. Повышение заработной платы.
Преимущества и льготы
Специалист CRM - лаборатории
Москва,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Заработная плата вовремя и больше ничего
Что можно было бы улучшить
ЗП больше платите и люди будут лучше работать, а то только штрафы.
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
август 2023
Что мне нравится в работодателе
удаленный график работы
Что можно было бы улучшить
оплату труда и качество обучения
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в МТС
Специалист технической поддержки
Москва,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Выбор нужного графика, хорошее обучение, адекватная зарплата, трудоустройство
Что можно было бы улучшить
Зарплату наверное и упростить бд
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Санкт-Петербург,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, прямой руководитель, удаленный график работы
Что можно было бы улучшить
коммуникация с разработчиками, уровень оплаты труда
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Краснодар,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Белая зарплата, место для отдыха, слаженный коллектив, отзывчивое руководство.
Что можно было бы улучшить
Зарплату, хоть какие-нибудь корпоративы.
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Пермь,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Полностью удаленная работа, руководство всегда относится с пониманием, зп без задержек
Что можно было бы улучшить
Тяжело работать, постоянная нагрузка в течении рабочего дня, мало перерывов
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Краснодар,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
График работы, хорошее руководство. .
Что можно было бы улучшить
Оплату труда.
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Приятный коллектив, отличное и отзывчивое руководство, хорошие условия труда и удобное рабочее место.
Что можно было бы улучшить
Заработную плату за выполнение своих рабочих обязанностей
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Нижний Новгород,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив, отличные условия труда, возможность гибко выбрать график
Что можно было бы улучшить
Все супер, но можно бы было изменить процесс обучения
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Нижний Новгород,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
Различные плюшки для сотрудников, мероприятия с призами и бесплатная моб. связь
Что можно было бы улучшить
Повысить ЗП и не кидать с одного функционала на другой
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
Отличное место для заработка , хочешь больше получай повышения делай больше работы , меня устраивал средний уровень дохода и мне не нужно было постигать новое неизведанное , однако работа хорошо оплачиваемая
Что можно было бы улучшить
Для работников работающих в тех поддержке со звонками выделить большое количество перерывов потому что люди звонят в тех поддержку в 90% случаев пожаловаться на что-то в чем сама компания может быть не виновата и это очень сильно морально выматывает
Ответ представителя компании
Март 2023
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Нижний Новгород,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Хорошие условия труда. Много плюшек для работников
Что можно было бы улучшить
В принципе все нормально. Иногда не сильно прислушиваются к желаниям по графику работы.
Ответ представителя компании
Март 2023
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Сотрудник технической поддержки
Краснодар,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Относительно спокойная работа, не надо бегать по магазину и пытаться продать что-то, комфортный офис в центре города с кухней, нормированный график работы. Не особо люблю общаться с людьми лицом к лицу, поэтому пошла работать в техподдержку. Тут хоть и приходится общаться с людьми, но хотя бы по телефону. Уникумов хватает, как и везде, встречаются абсолютно неадекватные личности, но и с такими научилась находить общий язык. У нас в смене в основном молодые девчонки, есть с кем выйти на кофе и поболтать отвлечься. Зарплату платят вовремя, задерживаться на работе не приходится.
Что можно было бы улучшить
Именно с компанией не связано, но сидячая работа дает о себе знать. Постоянно перекусываешь то конфетой, то батончиком, в итоге за год набрала 5 кг(
Ответ представителя компании
Март 2023
Спасибо, что нашла время оценить твой труд и вклад в общее дело.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Оплата труда не плохая,больничные, без проблем. Хорошо проводят обучение. Всё удаленно,кроме трудоустройства.
Что можно было бы улучшить
Руководитель -группы вообще не интересует график,постоянные отработки. Даже если, удалёнка не работает по вине работодателя, всё равно сотрудник должен отработать часы,минуты,секунды-не имеет значения,при чем это время не добавишь в рабочее время, только в выходные. И тебе будет писать РГ каждый день, постоянно в общем чате,выходи...
Ответ представителя компании
Январь 2023
Благодарим за то, что оставили отзыв.Хотим понять, что именно пошло не по плану, опишите, пожалуйста, подробно все что вы хотите отметить о работе в МТС на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Мы обязательно разберемся в ситуации.
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Краснодар,
январь 2023
Что мне нравится в работодателе
удаленная работа, да и все
Что можно было бы улучшить
По больше оклад бы ибо 23000р этого очень мало
Ответ представителя компании
Январь 2023
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
прекрасный работодатель
Что можно было бы улучшить
уровень заработной платы
Ответ представителя компании
Январь 2023
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Омск,
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать на дому, различные спортивные мероприятия
Что можно было бы улучшить
Работа руководства с пользователями, выплаты ЗП вовремя, работа ПО
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Благодарим за то, что оставили отзыв.Хотим понять, что именно пошло не по плану, опишите, пожалуйста, подробно все что вы хотите отметить о работе в МТС на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Мы обязательно разберемся в ситуации.
Преимущества и льготы
Сотрудник технической поддержки
Иркутск,
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Из преимуществ – хорошая зарплата, которую выдают вовремя, адекватное руководство, гибкий график работы (я сотрудник техподдержки). Можно всегда поменяться сменами с напарником, если нужно решить какие-то семейные вопросы. Загрузка бывает разной – иногда за день не больше 3-4 обращений, иногда просто аврал. Но в целом не сильно загружают, есть время и чай попить, и с коллегами пообщаться.
Что можно было бы улучшить
Довольно жесткая система штрафов, так что лучше не попадать под раздачу и работать добросовестно.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Преимущества и льготы
Сотрудник технической поддержки
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Работаю второй год в техподдержке, платят всегда вовремя и в полном объеме. В среднем зарплата выше примерно на четверть, чем у продавца в магазине, где я раньше работала. Каждый год по всем отделениям выбирают лучших работников, которые получают бесплатную туристическую путевку, и я рассчитываю в будущем попасть в их число.
Что можно было бы улучшить
Работа требует хорошей стрессоустойчивости, потому что в техподдержку люди обычно звонят с претензиями, могут хамить и угрожать. Нужно уметь от всего этого абстрагироваться.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Рязань,
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Своевременная выплата зарплаты, удобный рабочий график, расположение офиса
Что можно было бы улучшить
Добавление возможности полной удалённой работы
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Краснодар,
октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график удобный для студентов. Так же лояльное отношение к учащимся
Что можно было бы улучшить
Ввести ступени (навыки), где за каждую уровень оклада будет повышаться. Сотрудники будут больше заинтересованы в работе, чем в премии, которую могут порезать в любой момент из-за оценки одного абонента.
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Краснодар,
октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив, удаленная работа, лояльное отношение руководителей
Что можно было бы улучшить
Огромная нагрузка, необходимость выходить в ночные смены, местами сильная бюрократия
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Очень хорошее и внимательное руководство. Прекрасное, доступное обучение. Возможность карьерного роста. Всем сердцем обожаю эту компанию
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками
Ответ представителя компании
Сентябрь 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Рязань,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Известная компания. Нет задержек по зп. Выплаты были стабильно в срок
Что можно было бы улучшить
Возможности развития, обучения за счёт компании
Ответ представителя компании
Сентябрь 2022
Благодарим за то, что оставили отзыв.Хотим понять, что именно пошло не по плану, опишите, пожалуйста, подробно все что вы хотите отметить о работе в МТС на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Мы обязательно разберемся в ситуации.
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Краснодар,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
график 2/2, стабильность, выплата вовремя з/пл., ДМС
Что можно было бы улучшить
отношения между руководителями и подчинёнными, повысить з/пл..
Ответ представителя компании
Сентябрь 2022
Благодарим за то, что оставили отзыв.Хотим понять, что именно пошло не по плану, опишите, пожалуйста, подробно все что вы хотите отметить о работе в МТС на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Мы обязательно разберемся в ситуации.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Популярные компании