Ростелеком (Rostelecom)

2,4
163 отзыва
О компании
Оплата труда
2,3
Начальство
2,2
Рабочее место
2,6
Коллектив
3,1
Карьерный рост
1,8
Рекомендуют для трудоустройства
19 69

19 человек рекомендуют работу в компании.

69 человек не рекомендуют компанию для трудоустройства.

75 человек воздержалось.

Фото Ростелеком

Отзывы о Ростелеком

Сортировать:

Оператор колл-центра

Работает в компании меньше года Липецк
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост Рекомендует для трудоустройства

Плюсы: Стабильная з.п. на карту,без задержек,соц.пакет и др.

Что можно улучшить: Читаю отзывы работников Липецкого колл-центра,просто шок-впечатление что я работаю в др.месте.Полный бред, особенно отзыв от девятого марта.Хочу сказать,что работать в компании можно,и заработать хорошую премию реально, совсем не обязательно для этого сидеть безвылазно на работе,достаточно знать свою работу,и по сравнению с другими такими же компаниями Ростелеком однозначно выигрывает.Руководство всегда помогает,с первого дня работы мне ни один специалист не отказал в помощи.Перерывы всегда по расписанию,вообщем если подвести итог-не всегда нужно верить плохим отзывам-в основном их пишут те кто или не смог,или не хотел нормально работать

Отзыв полезен? 0 0

Оператор колл-центра

Работает в компании меньше года Липецк
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост Рекомендует для трудоустройства

Плюсы: Белая з.п.,оформление по ТК,стабильность, нормальный коллектив,и еще много плюсов,которых нет у др.компаний

Что можно улучшить: Работу программы, часто виснет

Отзыв полезен? 0 0

инженер

Работает в компании 5-10 лет Саратов
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост Не рекомендует для трудоустройства

Плюсы: белая з/п, соцпакет

Что можно улучшить: компания безумно жадная, несмотря на миллиардные прибыли из года в год идут постоянные сокращения штата, при этом ни о каком повышении з/п оставшимся сотрудникам нет и речи, индексации просто смешна 100-200 р. Сама з/п средняя по рынку труда, но реально мизерная. Постоянно пытаются навязать сотрудникам приобретение собственных услуг, при этом никаких льгот и скидок. Рабочие места современные только в аппарате управления, у всех остальных техника еще с 90-х годов, при этом работать нужно с довольно требовательными программами. Служебный транспорт отдельная песня, запралвяют газель 8 литрами и как хочешь весь день по всему городу катайся - устраняй повреждения. у руководства в голове один термин "лояльность" - т.е. забил на свое личное время, семью и друзей - вкалываешь сутками за гроши и ничего не просишь, то ты красавчик, а если вдруг трудовой кодекс вспомнил или регламент работы, или заикнулся про оплату сверхурочных - то ты нелояльный сотрудник... Повезет если в подразделении начальник нормальный, но таких мало осталось, к управлению все больше приходят комерсы в связи даже близко не разбирающиеся и им твои доводы до лампочки только прибыль ..

Отзыв полезен? 0 0

менеджер прямых продаж (Агент)

Работает в компании 1-2 года Астрахань
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост Рекомендует для трудоустройства

Плюсы: Работа в свободном графике. Сколько заработал - зависит только от тебя. Периодические тренинги с выдачей сертификатов. Ведут внутренние тренеры компании, в принципе вполне вменяемые ребята, да и тренинги по всем правилам и достаточно интересные. Получаешь реальный опыт в продажах, очень хорошо закаляет. Через пару месяцев понимаешь, что реально по другому общаешься с людьми... Как-то увереннее и чаше получается прогнуть свою линию. В общем - и школа жизни и денег можно заработать. За одну заявку можно поднять до 1500 руб. З/п белая на карту, единственно оформление по договору ГПХ, но меня не парит. Если себя проявить. то можно осесть на постоянку в компании, но там внутри з/п не ах.

Что можно улучшить: Периодические траблы с синхронизацией работы служб. Например, забираешь территорию на обход, по свободным портам - всё ок, собираешь заявки, а они отваливаются, типа нет тех возможности. Хотелось бы очень получить униформу, но видя с какой скоростью меняются агенты, понимаю, что это нереально.

Отзыв полезен? 1 0

Специалист колл центра

Работает в компании 5-10 лет Липецк
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост

Плюсы: Белая з/ п, отпуска, больничные

Что можно улучшить: ВСЕ!!!!! Улучшать надо все!!! Зарплата принципе не совсем смехотворная, но при такой нагрузке кажется плевком в душу. Знаю девчонок, которые в месяц могут получить до 26 тысяч, НО при этом вы живёт на работе,а именно - вы собираете ВСЕ подработки, и времени на дом, детей, личную жизнь нет совсем. Зато есть хорошая сумма. Хотя... У меня язык не поворачивается назвать эту сумму хорошей, вкалывая по 12 часов каждый день. Далее - Ростелеком работает не на клиента, а на красивые графики и отчётность, а если проще - показатели на бумаге должны быть идеальными, и не важно, что абонент обращается с проблемой, время на обслуживание 3 минуты, чуть задержались и за твоей спиной бедные девчонки с испуганными лицами пляшут и выпучив глаза шепчат : сокращай разговор, закругляйся!!! А как ? Вопрос не решён, абонент в бешенстве, вот и выкручиваешься как можешь
Далее - достали обязательные выводы на работу в твои выходные, типа недоработка... Как??? Всегда работали по этому графику, была переработка, откуда теперь не хватка часов??? И потом с одним выходным не успеваешь придти в себя опять к стану, а там... Сидишь по 3 - 3.5 часа, дадут 10 минут перерыв.... Пойдешь в комнату отдыха и хочется тишины, а там весёлые и азартные парни играют в настольный футбол. Кто вообще принёс эту игру в комнату отдыха? Зачем???? Вопрос открыт и точка. Молчу о запрете прилечь в той же комнате на разложенный диван. Нельзя! Красота прежде всего! А то, что 12 часов сидишь как кузнечик и ооочень хочется вытянуть ножки и закрыть глазки - на все всем плевать
Далее. Карьерный рост есть. А как же! Легко продвигают и так же легко задвигают назад. И как потом ? Да никак, работаем. А что делать?

Отзыв полезен? 4 2

ведущий инженер, 3 грейд

Работает в компании 3-5 лет Новосибирск
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост Не рекомендует для трудоустройства

Плюсы: Белая зарплата, но низкая

Что можно улучшить: Низкая зарплата. Из года в года дела здесь все хуже и хуже - что синхронно сказывается на зарплате. Сколько бы не вкладывал сил на своем рабочем месте, ни на зарплате ни на карьере это не отразится. Наконец-то директор ушел из Ростелекома - может быть теперь меньше денег Москва будет высасывать из наших бюджетов

Отзыв полезен? 15 0

Оператор

Попытка трудоустройства Курган
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост Не рекомендует для трудоустройства

Плюсы: Нет плюсов

Что можно улучшить: Отношение к людям устраивающимся на работу. Менять полностью нужно начинать от выражения лица до разговоров. Впервые столкнулась с подобным. По всей видимости не особо и нужны сотрудники... Отвратное отношение.

Отзыв полезен? 15 2

Должность не указана

Работал в компании меньше года Дмитров
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост Не рекомендует для трудоустройства

Плюсы: Чистая зп, платят вовремя! Колектив старечков попался хороший, девчонки хорошие, научили, приняли.

Что можно улучшить: Работала в абонентском отделе)))) это черная комедия))) улучшить надо все включая зп! Отвратный график с работой на часы! Плавающие выходные, к примеру понедельник и четверг, может это конечно юмор в компании такой. Нагрузка большая, в том числе и эмоциональная! Куча пенсионеров, которые выносят мозг. Естественно планы продаж, тв и интернета это еще понятно, но так же придется продавать симки теле2, страховки от сбера и альба банков, Гольфстрим, переводы денег по России и СНГ, продажа лотереи сто лото, по этим доп продажам есть план выполнения, премия смех...с такой нагрузкой. Бывало очередь стояла с утра до вечера. Вечные скандалы от абонентов, текучка операторов! Адовая работа! Не продал дополнительных услуг объяснительная)))) пытались заставить на улицу с симками теле 2 выходить, я не ходила, а вот некоторые колеги не против, стояли...))))) нет там карьерного роста. Я не работаю там полгода, за это время сменилось человек 10 уже, и так и будет дальше. Управляющая ( из Московского офиса), не приятная особа. Знакомиться с нами под видом тайного покупателя пришла! Требовала дрес код от нас, но форму они не дают, только оранжевый платок.
Ааааа.... уборщицы у нас не было...вернее была раз в недельку)))))... тереть стойку и сберовский банком рядом, это тоже входило в обязанности! Так же умиляет прослушка, т.е вы работаете вас записывают весь день, все ваши консультации, не предложили страховку от сбербанка от клеща)))))) все вы враг народа, вас накажут)))))))))) Ну серьезно уровень организации оставляет желать лучшего!! Хотя все коллеги тех. Служб отличные люди, всегда помогут, там у них нет текучки, это "болезнь " только абонентского!

Отзыв полезен? 9 0

Инженер

Работает в компании меньше года Ярославль
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост Не рекомендует для трудоустройства

Плюсы: Взяли на работу без опыта сразу после университета. Зп выплачивают вовремя

Что можно улучшить: Из минусов все остальное. Зарплата маленькая, большая только у руководства . Премии маленькие, при этом сколько не трудись, повлиять на нее не можешь. Периодически задерживают на работе (конечно за спасибо). Непосредственное руководство не умеет рассчитывать время, не слышит предложений работников. Слышали про ДМС? Забудьте! Есть особый список, не факт что попадешь в него, и дают не более чем на 2 года. Отгул за свой счёт? Размечтались. Начальство, которое лезет в личную жизнь своих сотрудников. Вечные проблемы со служебным транспортом, мизерные суточные (250 р в день, простите смешно). Работа в заброшенных деревнях, при этом спецодежду не дают. Минусов много, очень не рекомендую идти сюда работать, только если вы ради получения опыта (но лучше искать другое место)

Отзыв полезен? 16 1

Мастер по обслуживанию абонентов

Работает в компании 3-5 лет Усолье-Сибирское
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост Не рекомендует для трудоустройства

Плюсы: Никаких

Что можно улучшить: Жена не может получить алименты, которые, говорят, перечислили ей. Но счёт пуст. И переводов никаких на этот счёт не было - информация с банка. Решают проблему вторую неделю.

Отзыв полезен? 10 0

программист

Работал в компании 1-2 года Москва
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост Не рекомендует для трудоустройства

Плюсы: Красивое , в архитектурном понятии, здание.

Что можно улучшить: Добрый день,
я, бывший сотрудник компании "Ростелеком". Уволился по собственному желанию. Причин для этого было несколько:
во-первых-несоизмеримо большие объемы работы, которые не выдерживают никакого регламента, т.е. можно работать до 23 часов и более, но выполнить весь заданный объем вы не сможете.
Во-вторых- руководители подразделений не могут грамотно спланировать рабочий день своих подчиненных, то есть не профессионально распределены функциональные обязанности между сотрудниками. Дополнительные отработанные часы нигде не фиксируются, для того, чтобы в будущем предложить день на отдых, не говоря уже об дополнительной оплате сверхурочных часов. А это , как Вы знаете, противоречит Трудовому Кодексу РФ (Раздел 4 Ст.91).
В-третьих, немного о моральном климате в коллективе. А точнее его полное отсутствие. Например, руководитель подразделения может публично тебя оскорбить, наорать и даже выругаться нецензурно. Мое мнение, что таким руководителям вообще нет места в компании, тем более работать с людьми. И, прежде, чем идти на такую должность надо им изучить Моральный Кодекс, чтобы не происходило таких инцидентов с подчиненными. Чтобы руководители были примером для нас не только в профессиональном уровне, но и соблюдали этикет и не ругались матом. Это касательно женщин! Сейчас я работаю в крупной компании. Можно Ростелекому перенять наш опыт и каждому изучить Моральный Кодекс поведения на рабочем месте и расписаться в этом. И далее, при таких неприятных случаях, каждый может позвонить "анонимно" по телефону доверия внутри вашей компании. В нашей организации это имеет положительную динамику и теперь все руководители общаются, сдержанно, тактично и культурно.

Желаю успехов!
Буду рад, если помог своей статьей оставшимся сотрудникам Ростелеком. И более буду рад, если руководители высшего звена при приеме на работу руководителей подразделений и др. сотрудников, кроме профессиональных качеств будут оценивать и человеческие качества.

Отзыв полезен? 20 0

Электромеханик связи

Работает в компании больше 10 лет Петрозаводск
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост Рекомендует для трудоустройства

Плюсы: Белая зарплата, все соц.льготы и гарантии. Материальная помощь от организации. Полисы ДМС. Корпоративные праздники, подарки от профсоюза. Конкурсы проф мастерства.

Что можно улучшить: Отвратительно маленькая зарплата. Руководству Ростелекома важно только собственное благополучие и с высоты своих золотых парашютов они просто не видят тех, кто упорно трудится каждый день, чтоб они могли получать миллионы. На лицо неуважение к собственным сотрудникам. Массовые сокращения. На этом фоне все мелкое руководство боится рот открыть вышестоящему начальству о проблемах на местах, чтоб не засветиться и не попасть под увольнение. Поэтому работа с вечно ломающимся от старости оборудованием это норма. Надо же сокращать издержки, что равнозначно означает не вкладываться в модернизацию оборудования. Работаю тут уже 15 лет и вижу, что все поменялось в худшую сторону. Нет былой стабильности, нет уверенности в завтрашнем дне, нет динамичного развития. Впечатление, что компания на последнем издыхании. Чего то там трепещется еще, но всех подряд сокращают, издержки снижают, но лучше не становится. Расти по карьерной лестнице вверх некуда, только по горизонтали, из отдела в отдел и то сейчас все цепко держатся за свои места и возможностей поубавилось.

Отзыв полезен? 25 0

Должность не указана

Работает в компании Пермь
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост Не рекомендует для трудоустройства

Плюсы: Больше минусов

Что можно улучшить: Говорить можно много только не чего не делается руководству абсолютно наплевать на рабочий класс, только вещают на нас новые обязанности а платить не хотят. Принуждают ездить на личном транспорте ребята работают не понятно как лишь бы заработать денег по больше, не смотря на все нарушения короче в ростелекоме полный бардак. Хорошей не зависимой проверки не хватает а главное всем наплевать. Разваливается такая компания хорошего руководителя не хватает у которого будет болеть душа за кампания а не лишь бы на хапать. Пермь крик о помощи

Отзыв полезен? 25 0

на все руки

Работает в компании 5-10 лет Благовещенск
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост Не рекомендует для трудоустройства

Плюсы: Своевременная зарплата

Что можно улучшить: Платят копейки а требуют массу всё сложили на монтёров,всё время обещают повысить зарплату но только наоборот и думают что кто то будет работать. Пусть начальство с себя уберёт маленько а народу добавят может что то и улучшится коллектив не большой а обслуги много и постоянно пугают сокращением а кто работать будет ведь не мы от них зависим а они от нас. не кому будет работать что они то есть начальники заработают

Отзыв полезен? 23 1

Должность не указана

Попытка трудоустройства Челябинск
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост Не рекомендует для трудоустройства

Плюсы: Наверное есть

Что можно улучшить: Сменить отдел персонала. При приеме на работу, встречают две девушки. Настроены категорично, недовольны, проявляют хамство не стесняясь. Такое чувство будто ты не на работу устраиваешься, а пришла к ним в дом.

Отзыв полезен? 12 1

менеджер

Работал в компании 5-10 лет Ижевск
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост Не рекомендует для трудоустройства

Плюсы: белая зарплата. оплачиваемые отпуск, больничный, может повезти с коллективом...не всем.

Что можно улучшить: кто-то ранее написал: построить заново - согласна! в сфере продаж просто не успеваешь продавать, не хватает времени (служебки, отписки, информация для изучения валится как из рога изобилия) много программ, усложняющих обслуживание. А сам процесс подключения клиента (на мой взгляд) построен так, чтобы занять как можно больше времени и задействовать в нем наибольшее количество сотрудников. Чтобы сделать хоть что-то приходилось постоянно кого-то из клиентов "задвигать"! Ну и где тут клиентоориентированность?! Постоянно приходится догонять вчерашний день. и так работают практически все в КБ. Благодарности и премии выдаются в основном хорошим друзьям или родственникам решающих лиц, за редким исключением. с карьерным ростом то же самое.

Отзыв полезен? 13 0

Ведущий бухгалтер

Попытка трудоустройства Подольск
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост Не рекомендует для трудоустройства

Плюсы: НИКАКИХ

Что можно улучшить: Оплата труда как у уборщицы,машины не выдают, гробишь свою бензин и ремонт собственного автомобиля не оплачивают,инструменты покупаются за счет работника,Одним словом не организация, а не пойми что

Отзыв полезен? 25 1

оператор колл-центра

Работал в компании 1-2 года Липецк
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост Не рекомендует для трудоустройства

Плюсы: 1. белая з.пл.,
2. ночью возят домой на такси,
3. берут абсолютно всех,
4. пару раз отпрашивался когда плохо себя чувствовал- вообще без проблем,
5. центр города
6. я столько красивых девченок в одном месте ни разу не видел

Что можно улучшить: 1. з.пл. мизер
2. повышение предлагается всем, но такая смешная оплата.... а за это ты мол как специалист более ВЫСОКОЙ КАТЕГОРИИ настраиваешь роутер (из личного опыта за 1.5 часа настроил с бабушкой 86 лет интернет) просто жесть, и с пьяными и с психами, послать то нельзя))))) а если бы я с бабушкой роутер настроил, то в смену точно не вложился.
3. Если ты заработал на премию и вышел за рамки, то отдел контроля качества тебя и таких как ты негодников под карандаш, усердно слушают ошибки и штрафуют(из личного опыта после второго штрафа забил на половину обязательных фраз, алилуя теперь у меня все хорошо никто ни слушает ведь з.пл. уже срезали)
4. Один раз меня достали штрафы, написал служебку на сотрудника отдела контроля качества - больше ко мне никто ни разу не подходил с ошибками.
5. Оштрафовали в день рождения.
6. Выхожу с работы, впереди идут 2 женщины одна другой "я до сих пор не знаю как этот интернет настраивать" а она уже работает, 40 процентов ее звонков о нем родимом....
7. Глаза просто умирают
8. База знаний на столько обширна а новости по ней на столько частые - весь центральный регион, а еще аварии, порывы и т.п. и опять же отдел контроля качества который может не разбираясь штрафануть, имхо минуту назад сняли аварию, а она еще отображалась (даже после обновления страницы для тошнотиков).
9. сказать стулья более менее удобные.
10. Из одного объявления " просьба вернуть часть электрического чайника, она вам без надобности а нам негде теперь воду кипятить", хыть у меня ни разу ничего не пропало, но вот инцидент был.
11. Меня прям выгнали в отпуск, если бы еще спросили о его компенсации... ну да ладно, х0ть отдохнул.
12. Такси ждет 15 минут, а последний звонок иногда бывает ой какой длинный, и отдел "каки" (контроля качества) не давал возможности перевезти вот и выбирай пешком домой или штраф за сброс/перевод.
13. На клиента пару минут!!! и пофиг че там у него случилось! главное это скорость обработки!!!
14. Обнаружил ошибку у бухгалтера, сказал а она мне "ты ведомость уже подписал" - свои деньги отжал но осадок остался
15. Текучка огромная, на авито банер с рекламой нам требуются специалисты кол центра не убирают вообще)))
16. Реальная з/пл 12, если выйдешь за рамки отдел срежет
17. Мою знакомую оштрафовали и на последок сказали "теперь я постоянно буду тебя слушать" эта сдержала свое слово, в итоге нет з/пл у моей знакомой и после этого она вела себя пофигестически - мотивация на ура!!!
18. После работы голова гудит
19. А ты докажи бабушке в 80 лет что ей эти 50 копеек правильно начислили, разговор раз в неделю ни о чем на полтора часа в обязательном порядке
20. Есть жесткие дни когда отключили интернет из-за не своевременной оплаты - одно и тоже как попугай, и все же нужно проверить, а если не то ответил отдел тут как тут
21. Было один раз из Москвы приезжали, как же там бегали....

Отзыв полезен? 37 2

Опепатор call-центра

Работает в компании меньше года Приволжский
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост Не рекомендует для трудоустройства

Плюсы: На крайний случай.

Что можно улучшить: Ужасно,все.Отношение к работникам,зп,качество.Абоненты звонят раздраженные,программы висят.Множество ненужных обязательных фраз,при это надо сокращать среднее время.В зале постоянный гул.По любому поводу лишают премии.

Отзыв полезен? 17 1

ведущий инженр-энергетик

Работает в компании больше 10 лет Дзержинск
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост Не рекомендует для трудоустройства

Плюсы: Причин работать в этой компании две: возраст(до пенсии меньше 5 лет, никуда больше не берут) и устроиться особо некуда. А убежать отсюда последние 5 лет очень хочется. Просто я здесь 28-ой год работаю и как-то боязно срываться.

Что можно улучшить: улучшить здесь ничего уже нельзя, только взорвать и построить что-то новое. Зарплата: ведущий инженер-энергетик 25 т.р. Дежурства на дому отменены приказом, но дежурить заставляют. Народ разгоняют, но работа остается и ее перекладывают на оставшихся. На текущий ремонт денег не выделяют уже 4 года. Правда стали давать под отчет 3т.р. в месяц - хватает только на лампочки. Наш участок 10 человек. Сегодня предупредили пенсионеров, что будут увольнять( но не сокращать), а их 5 человек. Их работу опять нам доверят за те же деньги.

Отзыв полезен? 38 3

Работа в «Ростелеком»: быть с лидером – стать лидером!

ОАО «Ростелеком» - широко известная телекоммуникационная компания. История ее начинается в 1993 году, и с тех пор она не сдает своих позиций. Группа компаний имеет по истине национальный масштаб и охватила абсолютно все сегменты рынка, предоставляющего услуги связи. На сегодняшний день ее клиентами являются более 11 млн. человек по всей России.

Что предлагает «Ростелеком»

На настоящий момент в компании трудится более 170 тыс. человек в различных регионах страны. Работу в «Ростелеком» предлагают не только опытным соискателям, но и молодым специалистам. Для повышения квалификации персонала создан корпоративный институт и обширная система обучения.

А на самом деле?

Отзывы о работодателе являются наилучшим индикатором настоящего положения дел в компании:

  • трудовых условий;
  • отношения к персоналу;
  • заработной платы;
  • системы поощрения и, возможно, штрафов;
  • атмосферы в коллективе и многого другого.

Поэтому соискателю, желающему попасть в «Ростелеком», отзывы сотрудников изучить было бы не лишним. Именно они помогут представить наиболее полную и достоверную картину о работе в данной компании, как в прочем и любой другой.

Нужно сказать, что отзывы о работе в ОАО «Ростелеком» крайне противоречивы. Но, в любом случае, соискателю стоит с ними ознакомиться, чтобы получить более четкое представление о будущем месте работы.

Похожие компании