МТС: отзывы о работе на должности Специалист по работе с ключевыми клиентами
Оценка компании
4,0
очень хорошо
32 отзыва
5
4
3
2
1
13
12
4
3
0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 23
Все 23
Ведущий специалист отдела ключевых клиентов
Москва,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Все доступно, открыто, лояльно. Коллектив наилучший! Прекрасные начальники. Дружно
Что можно было бы улучшить
Уровень зп.Карьерный рост достойный
Преимущества и льготы
Специалист по работе с ключевыми клиентами
Смоленск,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Бесплатная связь/мобильный интернет, хороший коллектив
Что можно было бы улучшить
Оплату нужно увеличить. В офисе постоянно сверлили, шумели, гремели. Скажу так, зп никто повышать не стремился, а кол-во обязанностей возрастало и условия работы ухудшались. Ну и есть много мелких нюансов.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с ключевыми клиентами
Самара,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Белая ЗП, ДМС, множество вариантов обучения. При наличии желания и головы на плечах - большие возможности для карьерного роста. Ежегодно индексировалась ЗП.
Что можно было бы улучшить
Консультации на входящей голосовой линии - сильный стресс. Много негатива от клиентов. Нужно выполнить показатели, чтобы получить премию, часто они далеки от реальности. Компании стоило бы реально смотреть на вещи в вопросе показателей эффективности.
Помимо основной работы постоянно добавляются задачи, которые часто приходится делать в свой перерыв или в обед, так как в процессе разговора с клиентом невозможно пройти тестирование или обучение либо ответить на письма.
Иногда ставили очень неудобные графики.
Преимущества и льготы
Специалист отдела сопровождения обслуживания ключевых клиентов
Смоленск,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Интересные направления деятельности компании, карьерный рост, стабильная заработная плата.
Что можно было бы улучшить
Дистанционная работа
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, соц пакет, оплата мобильной связи, корпоративные мероприятия
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между отделами и сотрудниками
Преимущества и льготы
Специалист по работе с ключевыми клиентами
Москва,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Нравилось мало что. Только коллектив и на этом все и своевременная оплата труда. Не рекомендую эту работу, потратите много нервов за мизерную зарплату. Компания ставит такие планы KPI, что сложно даже цели достигать, не говоря даже про агресс и это влияет на премию напрямую.
Что можно было бы улучшить
Улучшить надо много чего. Програмное обеспечение, которое зависало во время моей работы ежедневно практически и самое главное - зарплату. Уровень дохода просто отстойная, при этом на работе тебя матом обзывают очень часто.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с ключевыми клиентами
Москва,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Соцпакет. Корпоративная мобильная связь и транспорт. Корпоративные мероприятия. Оборудование офисов.корпоративный университет.коллеги с других регионов.возможности развития и роста профессионального личностного
Что можно было бы улучшить
Размер заработной платы
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в МТС
Специалист по работе с ключевыми клиентами
Смоленск,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Своевременная выдача зп, индивидуальный выбор времени перерыва, перерывы строго в соответствии с законом 1 час для 8 часовой смены, 1.5 для 12 часовой. хорошая комната отдыха, наличие кулеров, кофе автоматов, платной столовой. Мне очень повезло с руководителем, очень лояльный. С отпусками проблем не было, всегда вовремя отпускали, всё по закону. Хорошо оснащены рабочие места, соблюдение техники безопасности. Наличие неплохого соц пакета.
Что можно было бы улучшить
В первые 3 года работы было очень приятно работать пока было чёткое понимание границ зоны ответственности. Я чётко понимала, что от меня требует работодатель. После изменения процедур на сотрудников госз набросили кучу лишней ответственности и работы вообще других отделов. Я перестала понимать где моя зона ответственности а где зона ответственности уже другого отдела. Работы стало намного больше, а по стоимости в баллах (от которой зависит продуктивность) стала меньше. Из-за этого было крайне трудно получить премию. Тяжело следить за быстрыми изменениями процедур и огромным количеством информации, который за 6 лет моей работы вырос раз в 5 минимум. Так же для такой ответственной работы зп просится повыше. А в целом компания неплохая.
Преимущества и льготы
Старший специалист отдела по работе с ключевыми клиентами
Москва,
апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Надёжный работодатель, хороший соц.пакет, возможность карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между сотрудниками
Преимущества и льготы
Специалист по работе с ключевыми клиентами
Смоленск,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
близость к дому на тот момент
Что можно было бы улучшить
Соблюдение условий и зарплаты, обещанной при приеме на работу.
Ответ представителя компании
Март 2023
Благодарим за то, что оставили отзыв.Хотим понять, что именно пошло не по плану, опишите, пожалуйста, подробно все что вы хотите отметить о работе в МТС на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Мы обязательно разберемся в ситуации.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с ключевыми клиентами
Москва,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Стабильность, условия труда
Что можно было бы улучшить
Заработную плату повысить
Ответ представителя компании
Февраль 2023
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Старший специалист отдела по работе с ключевыми клиентами
Самара,
январь 2023
Что мне нравится в работодателе
ДМС, коллектив, разные "плюшки" За хорошие результаты работы, зп достойная и всегда вовремя, зоны отдыха, приёма пищи, мероприятия внутри группы, развоз для поздних смен, оплачиваемое обучение, корпоративный тариф и оплата мобильной связи.
Что можно было бы улучшить
Очень много информации для изучения, около 30 звонков в час, высокие KPI
Ответ представителя компании
Февраль 2023
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с ключевыми клиентами
Краснодар,
январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Белая зп. Хорошие условия труда
Что можно было бы улучшить
Откорректировать плановые показатели исходя из территориальных возможностей рынка
Ответ представителя компании
Январь 2023
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с ключевыми клиентами
Москва,
январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Перспективы и работа интересная. Однако руководство не ценит кадрыИнновации вводятся быстро
Условия работы, труда хорошие
Что можно было бы улучшить
1. Изменить подход к подбору топ-менеджмента2. Уйти от практики набора без образования (человеческий конвеер)
3. Проводить обучение сотрудников, после тестировпния, а не согласно их должности и статуса.
Ответ представителя компании
Февраль 2023
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с ключевыми клиентами
Смоленск,
декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Выбор рабочего графика, условия (комнаты отдыха, оборудованные столовые, чистота в офисе, отличная атмосфера), прозрачность выплат
Что можно было бы улучшить
Рабочие алгоритмы, более понятные инструкции в работе
Ответ представителя компании
Декабрь 2022
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Преимущества и льготы
Специалист отдела по работе с ключевыми клиентами
Брянск,
декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
соцподдержка, корпоративная культура
Что можно было бы улучшить
компенсация обедов полная или частичная
Ответ представителя компании
Декабрь 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с ключевыми клиентами
Москва,
октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Стабильная компания. Пережила вместе с ней все кризисы и никогда не было проблем и задержек по зарплате. Есть ДМС. Офис чистый. Зарплата белая. Коммуникации между сотрудниками налажены. Подарки детям к новому году.
Что можно было бы улучшить
Можно было бы для офисных сотрудников согласовать гибридный график работы. На дорогу тратится по 3-4 часа в день, тяжело. Если бы была возможность ездить в офис не 5 дней, а 2-3, а остальные дни на удаленке,было бы легче.
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Преимущества и льготы
Специалист отдела по работе с ключевыми клиентами
Москва,
октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, возможность удаленной работы, развитие и карьерный рост
Что можно было бы улучшить
Оплату труда, расположение офиса
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Преимущества и льготы
Специалист отдела по работе с ключевыми клиентами
Самара,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
условия труда и не плохой офис
Что можно было бы улучшить
отношение к работникам
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Ведущий специалист отдела по работе с ключевыми клиентами
Москва,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Перспективная, динамически развивающаяся Компания, с перспективой карьерного роста и высокими зарплатами.
Что можно было бы улучшить
Кроссфункциональное взаимодействие.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Специалист отдела по работе с ключевыми клиентами
Тверь,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Комфортный офис. Удобное расположение. Хорошие зп. Руководство топчик
Что можно было бы улучшить
Внутренние процедуры компании
Ответ представителя компании
Сентябрь 2022
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с ключевыми клиентами
Смоленск,
июль 2022
Что мне нравится в работодателе
Стабильность, уютный офис, высокая зарплата, отзывчивое руководство
Что можно было бы улучшить
Сделать больше столовую,так как иногда там негде сесть
Ответ представителя компании
Июль 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Специалист отдела по работе с ключевыми клиентами
Нижний Новгород,
июль 2022
Что мне нравится в работодателе
Белая зарплата, дмс, оплачиваемая сотовая связь, соблюдаются все пункты тк РФ, возможность внутреннего перемещения по карьерной лестнице
Что можно было бы улучшить
Если вас не пугает рабоиа в колл-центре, то однозначно рекомендую
Ответ представителя компании
Август 2022
Благодарим за то, что оставили отзыв.Хотим понять, что именно пошло не по плану, опишите, пожалуйста, подробно все что вы хотите отметить о работе в МТС на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Мы обязательно разберемся в ситуации.
Преимущества и льготы
Старший специалист отдела по работе с ключевыми клиентами
Санкт-Петербург,
июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Современный офис, отличный коллектив, обучение
Что можно было бы улучшить
Качество предоставляемых услуг
Ответ представителя компании
Сентябрь 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с ключевыми клиентами
Самара,
июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Грамотное руководство которое всегдя поможет. Не плохое место для отдыха
Что можно было бы улучшить
Туалеты так себе и слабое оборудование для работы. Тормозящие пк и маленькие мониторы
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с ключевыми клиентами
Москва,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Индивидуальный подход к каждому работнику, прислушивание к каждому вопросу или проблеме, огненный коллектив, прекрасное обучение
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы
Преимущества и льготы
Старший специалист отдела по работе с ключевыми клиентами
Воронеж,
март 2022
Что мне нравится в работодателе
Расположение офиса, условия труда
Что можно было бы улучшить
Уменьшения цепочки согласования любых действий
Преимущества и льготы
Специалист по работе с ключевыми клиентами
Москва,
март 2022
Что мне нравится в работодателе
Порядок в иерархии и отлаженность процессов…
Что можно было бы улучшить
ничего
Специалист отдела по работе с ключевыми клиентами
Смоленск,
март 2022
Что мне нравится в работодателе
Неплохой вариант для студента. Выплата ЗП вовремя
Что можно было бы улучшить
Отсутствие карьерного роста, "кумовство"
Преимущества и льготы
Специалист отдела по работе с ключевыми клиентами
Москва,
февраль 2022
Что мне нравится в работодателе
Нормальное исполнение ТК РФ. Переработки скорее исключение чем обязанность. Речь идёт именно о работе в офисе мтс, а не в розничной сети.
Что можно было бы улучшить
Хотелось бы более высокую оплату труда
Преимущества и льготы
Популярные компании
Популярные компании