Отзывы о работе на должности Оператор по взысканию в компании Тинькофф — Самара

Работаю не так долго, вроде нравится, не пожалела, что пришла в Тинькофф, в принципе все, что обещали в вакансии, о чем говорили на собеседованиях и обучении, все выполняется, уровень зарплаты соответствует, обещанная помощь как новичку тоже есть. Пришлось сразу купить хорошую гарнитуру с шумоподавлением, так как уже на обучении должна была быть полная готовность к осуществлению звонков, было бы здорово, если бы технику предоставляли или компенсировали сразу.

Люди тут классные работают… Особенно понравились тренеры с обучения, дали много ценной инфы про работе с возражениями и скандальными клиентами, разбирали реальные кейсы) Также нравится группа в которую я попала, тоже во многом помогают, особенно руководитель) Меня предупреждали что работа нервная, я не предполагала что до такой степени… Еще и звонки непрерывным потоком, даже перевести дух после очередного … нельзя

Комфортная удаленка из дома… Платят при этом хорошо, я работала на похожей должности в колл-центре, в офисе другой компании, там зп была меньше… Есть даже ДМС и разные возможности сэкономить для сотрудников - свои тарифы по картам и другим продуктам Тинькофф банка, внушительные скидки от партнеров… На это сложно повлиять, но репутация у профессии так себе... Даже лишний раз стараюсь знакомым не говорить, где и кем я работаю, а то у многих представления о жутких коллекторах…

Была свобода в графике, взаимодействие с руководителем и коллегами нравилось. Негатив от должников (естественно) почти в каждом звонке, поэтому ушла, для меня это сложно