Отзывы о работе на должности Оператор по взысканию в компании Тинькофф — Нижний Новгород

Оформление по ТД со всеми отчислениями и льготами. Мне важно, т.к. есть дети и получаю все положенные пособия, вычеты и т.д.
Удаленка, что тоже удобно с детьми, правда у меня родные на подхвате, т.к. тишина во время работы святое. Времени свободного много, все дела легко планируются.
Адекватная зарплата за не самую простую работу. Пришла практически ничего не умея, но сейчас показатели лучше чем у многих, т.к. всему научили и сама горела желанием получать больше и расти. Оценку качества обслуживания. Надоело каждый раз расстраиваться.

Ценю это место за условия работы, а именно полную удаленку, нелагающие программы и телефония, простую схему мотивации, стабильный график, неплохую оплату, обучение и тренинги по работе с негативом, очень кстати на такой позиции, нетоксичный коллектив и 0 соперничества, все в одной лодке. Я не могу разглашать конкретные кейсы, но точно могу сказать, что с некоторыми непробиваемыми людьми разговаривать нет никакого смысла, мы им все равно звоним, выслушиваем от них много “приятного” и даже завершить диалог нет возможности.

Многие пишут про зп и остальное. А мне хочется отметить сильное обучение, причем не сколько методам взыскания в конкретном банке, которые больше нигде не применить, сколько работе с голосом и интонациями (у меня до работы в Тинькофф в этом плане были проблемы, не могла говорить четко и твердо), работе с возражениями, с фокусом. После такого обучения и многократного закрепления на практике, меня теперь не заговорить, сама кого хочешь заговорю Со стрессоустойчивостью пока похуже. Сложно абстрагироваться иногда. Не хватает линии психологической помощи.

Работа из дома, постоянное обучение Более лояльное отношение к студентам