Работа в Тинькофф
4,0
очень хорошо
75%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 77 из 10 334 отзывов
Санкт-Петербург
Представитель банка
Очистить фильтры

Отзывы о работе на должности Представитель банка в компании Тинькофф — Санкт-Петербург

Оценка компании
3,6
хорошо
77 отзывов
5 4 3 2 1
24 22 14 16 1
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
3,4
Условия труда
4,4
Коллектив
3,9
Руководство
3,3
Уровень дохода
3,3
Условия для отдыха
3,4
Возможности роста

Представитель банка

Санкт-Петербург,
апрель 2024
Работал 1-2 года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Постоянные обновления знаний, курсы, тренинги. Поддержка, наставничество, помощь коллег, ты не один
Что можно было бы улучшить
Кучность распредов, корпоративный стиль зонт

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Круто, что вы не чувствовали себя одиноко в коллективе и поддержка помогала вам в работе. Мы уделяем особое внимание системе обучения. Приятно, что вы перечислили это.

Мы стараемся предоставить комфортные условия для исполнителей и внимательно относимся к распределениям. При этом на распределения влияют потребность во встречах и загруженность представителей. Надеемся на ваше понимание!

Понимаем, что корпоративный стиль может быть интересным, однако, мы ценим свободу и поэтому не придерживаемся очень строгих правил в этом. Мы ценим обратную связь и будем признательны, если поделитесь идеями в письме на почту tr_social@tinkoff.ru. Укажите, пожалуйста, свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Представитель банка

Санкт-Петербург,
апрель 2024
Работал меньше года
2,8
Что мне нравится в работодателе
Проходит постоянное обучение, наставник поддерживает, находишься в постоянном движении, а не сидишь в пыльном офисе
Что можно было бы улучшить
Более свободное регулирование смен, не такие активные продажи

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Добрый день.

Рады, что вы чувствовали поддержку со стороны наставника. Мы всегда стараемся предоставлять помощь нашим сотрудникам.

На разъездной позиции возможно самостоятельно планировать свое время оказания услуг — это позволяет заканчивать встречи раньше и проводить больше времени с семьей или друзьями.
Так же при собеседовании наши специалисты говорят о том, что необходимо будет совершать продажи на встрече. От них также зависит вознаграждение исполнителя.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Профессиональное обучение
Система наставничества

Представитель банка

Санкт-Петербург,
март 2024
Работаю 1-2 года
3,3
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график. Возможность карьерного роста. Отличная атмосфера в коллективе.
Что можно было бы улучшить
Дать сотрудникам дополнительные инструменты для коммуникаци с другими подразделениями.

Ответ представителя компании

Март 2024
Приветствуем вас!

Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества 💛

Да, мы предоставляем много возможностей для активного карьерного роста и высокого заработка)

Примем во внимание ваше пожелание, но хотим отметить, что кураторы групп часто организовывают звонки, на которых коллектив обсуждает не только рабочие вопросы, но и общается на разные темы. Во многих городах мы стараемся организовывать совместные встречи команды Тинькофф, где проводим классно время. Планируем организовывать такие встречи как можно чаще)

С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Гибкий рабочий график

Отзыв сотрудника

Санкт-Петербург,
март 2024
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Коллеги частенько выручают друг друга, рг всегда готов выслушать и помочь, здоровая атмосфера без токсичности и соперничества :) Устройство по договору, оплата строго в сроки, задержек за несколько месяцев не было ни разу :) Можно делать большие деньги, хоть и нельзя говорить сколько ты зарабатываешь, знаю 100% что у некоторых из наших ребят выходит 100+.
Что можно было бы улучшить
В начале оплата выходит не особо большой, не предусмотрено денежных бонусов для новичков,а было бы здорово :)

Ответ представителя компании

Март 2024
Добрый день.

Благодарим вас за обратную связь.

Мы очень рады, что у вас сложились дружеское отношение в коллективе. Это очень важно 😊

Действительно, мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. В начале пути действительно могут быть ошибки — это нормально. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. И, соответственно, увеличивается доход.

Желаем вам карьерного роста и успехов!

С уважением, команда Тинькофф 💛

Представитель банка

Санкт-Петербург,
март 2024
Работал 5-10 лет
3,8
Что мне нравится в работодателе
Изначально когда я только пришел работать в Тинькофф Банк, отношение руководства к сотрудникам было максимально лояльное, так же была отличная система мотивации, возможность работать в своем районе.
Что можно было бы улучшить
Потом же со сменой руководства все изменилось, сотрудников перестали брать в штат, а штатников обделять встречами и т.д.

Ответ представителя компании

Март 2024
Добрый день.

Благодарим вас за обратную связь.

Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о компании. Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. Также своевременно пересматриваем вознаграждение наших сотрудников и исполнителей.

На вакансии Представитель компании сотрудники могут оставить пожелания о выполнении функционала в определенном районе города. Для этого необходимо обратиться к своему куратору.

А также, мы предоставляем много возможностей для активного карьерного роста и высокого заработка. Получить повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев, тем самым повысив свой доход.

С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Санкт-Петербург,
март 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Представитель банка это не курьер. Эта работа гораздо сложнее и интереснее, чем просто развоз банковских карт. Приходится контактировать с самыми разными людьми. Учишься не теряться в разговоре, быстро принимать решение. Обычную жизнь становится легче жить с такими уменями. В Спб встреч всегда много у представителей. Это значит, что без заработка остаться сложно.
Что можно было бы улучшить
Не нравится когда ставят больше встреч, чем входит в стандартный рабочий день без задержек.

Ответ представителя компании

Март 2024
Здравствуйте!

Спасибо, что поделились вашим мнением.

Действительно, вы являетесь лицом компании, можете принимать больше решений самостоятельно. Мы с доверием относимся к нашим сотрудникам и можем предоставить им эту возможность.

В среднем в день бывает 14 встреч, но может быть и больше, так как все зависит от количества Представителей в определенный день и количества заявок.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Представитель банка

Санкт-Петербург,
февраль 2024
Работаю меньше года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Близость дома, свобода в выборе графика. Спокойно можно выходить на больничный, без всяких скандалов и т.д., так же и с отпуском. Руководители отзывчивые, быстро отвечают и помогают во всем. И во время адаптации и в последующее время работы. Коллектив тоже отзывчивый. Много всяких чатов для любой проблемы. Обучение очень удобное и интересное, все понятно.
Что можно было бы улучшить
Условия с каждым разом все ухудшаются. Вводят слишком много штрафов. Допустим, клиент попросил перенести встречу т.к у него нет паспорта. Сказать ему, что бы он сам это сделал нельзя-оштрафуют. Перенести встречу самому-оштрафуют. За все штрафуют. Статистика не всегда корректна, приложение часто лагает и т.д

Ответ представителя компании

Февраль 2024
Здравствуйте.

Спасибо за подробный отзыв о вашем опыте работы в нашей компании.
Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что много для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами :)

У нас нет цели штрафовать свои сотрудников. Мы стараемся предложить сотрудникам только лучшие условия работы в нашей компании.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно о случае со штрафом. Также хотим детально ознакомиться с вашим мнение по улучшению статистики и приложения. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Самые высокие зарплаты в Тинькофф
Lead Software Engineer
на основании 1 отзыва
420 000 ₽ 420 000 ₽
Усредненная зарплата420 000 ₽
Ведущий программист
на основании 2 отзывов
400 000 ₽ 400 000 ₽
Усредненная зарплата400 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Представитель банка

Санкт-Петербург,
февраль 2024
Работаю 1-2 года
2,3
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график, возможность влиять на заработок.
Есть несколько типов распределения дней, но трудно перейти между ними
Что можно было бы улучшить
Слаженность работы между разными «слоями» работников

Ответ представителя компании

Февраль 2024
Приветствуем вас!

Спасибо, что нашли время поделиться с нами мнением.

Действительно, вознаграждение по большей части зависит от количества и качества проделанной работы. Соответственно, вы можете получать вознаграждение выше среднего.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru свои идеи по перечисленным улучшениям. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Представитель банка

Санкт-Петербург,
январь 2024
Работал меньше года
3,3
Что мне нравится в работодателе
Хорошее дружеское общение, так как руководство молодого поколения, и легко найти общий язык
Что можно было бы улучшить
Чтобы в компании честно оценивали проделанный труд и потраченное время

Ответ представителя компании

Январь 2024
Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас. Она помогает в оценке всех внутренних процессов.

Тинькофф - это большая команда молодых и талантливых специалистов, у нас современный коллектив, мы всегда помогаем друг другу и поддерживаем.

Нам бы хотелось получить более подробную информацию и во всём разобраться.
Расскажите, какая ситуация у вас произошла, опишите подробно факт оценивания работы и время.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru, указав ФИО, дату рождения, номер телефона и ссылку на отзыв.

Все проверим и вернемся с обратной связью.

С наилучшими пожеланиями, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Санкт-Петербург,
январь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Мне нравится тут работать, общаться с людьми, быть постоянно в разъездах, не сидеть на месте, работал долгое время на типичных офисных должностях, скучно станвилось уже через месяц, тут уже почти год и до сих пор кайфую от работы, особенно когда стало получаться продавать и вознаграждение соответственно вырасло…
Что можно было бы улучшить
Изменить “цену” ошибки в консультации, особенно если она не привела ни к каким критичным последствиям ни для банка, ни для клиента, все мы люди и можем ошибаться…

Ответ представителя компании

Март 2024
Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Тинькофф.
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества.

Мы понимаем вас, но система оценки коммуникации направлена на соблюдение инструкций и регламентов в работе, а также на повышение профессиональных навыков и достижение ключевых показателей. Также хотим отметить, что если вы не согласны с оценкой, ее можно оспорить.

С уважением, команда Тинькофф.

Представитель банка

Санкт-Петербург,
январь 2024
Работаю 3-5 лет
3,3
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, возможность работать как самозанятый, отличный руководитель и коллектив
Что можно было бы улучшить
Постоянно меняется мотивация, уровень зарплаты по отношению к 2020-2022 году сильно упал, убрали 13 зарплату, убрали неактивности(аналог отпуска) и бонус за 700 встреч. Урезали максимально выплаты за показатели, добавили целую кучу новых штрафов, а премии добавить забыли
В любой адекватной компании должен действовать принцип пряника и кнута. В Тинькофф только кнут
Большинство показателей считаются криво, из-за чего большие недоплаты по зарплате, приходится работать одновременно и представителем банка и бухгалтером

Ответ представителя компании

Январь 2024
Добрый день!

Благодарим за отзыв) Обратная связь помогает нам в оценке всех внутренних процессов.

Согласны с вами, возможность самостоятельно планировать свое расписание позволяет проводить больше времени с семьей или друзьями.

Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией по выплатам.
Хотим более подробно во всём разобраться. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru, указав ФИО, дату рождения, номер телефона и ссылку на отзыв.
Все проверим и вернемся с обратной связью.

С наилучшими пожеланиями, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи

Представитель банка

Санкт-Петербург,
декабрь 2023
Работал 1-2 года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Помощь (руководства и зам.руководителей) рабочему персоналу, пунктуальность рабочих, дружный коллектив
Что можно было бы улучшить
График работы в данной компании
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Представитель банка

Санкт-Петербург,
декабрь 2023
Работаю меньше года
3,5
Что мне нравится в работодателе
возможность самому выстраивать свой рабочий день, возможности высокого дохода
Что можно было бы улучшить
отношения к сотрудникам у которых не сразу все получается
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Оплата мобильной связи

Представитель банка Тинькофф

Санкт-Петербург,
декабрь 2023
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Приятный, приветливый коллектив, который всегда придет на помощь. Уважающие тебя наставники (руководители), они всегда откликаются на проблемы и помогают их решить. Очень удобный график.
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию с руководителями
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Представитель банка

Санкт-Петербург,
сентябрь 2023
Работал меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Лояльность руководства в графике, помощь при возникновении разного рода проблем
Что можно было бы улучшить
Отличный коллектив, доброжелательные отношения
Преимущества и льготы
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Система наставничества

Представитель банка

Санкт-Петербург,
сентябрь 2023
Работаю меньше года
2,5
Что мне нравится в работодателе
График,очень дружный коллектив, возможность роста впринципе все
Что можно было бы улучшить
Отношение к сотрудникам
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов

Представитель банка

Санкт-Петербург,
август 2023
Работал меньше года
3,3
Что мне нравится в работодателе
Коллектив
Иногда свободное время в течение дня
Ништячки в виде подарков на новый год и бесплатные услуги банка
Что можно было бы улучшить
Систему мотивации сотрудников
Преимущества и льготы
Оплата транспортных расходов
Система наставничества

Представитель банка

Санкт-Петербург,
август 2023
Работал 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Рабочий график сотрудник составляет сам
Что можно было бы улучшить
Улучшить систему в рабочем приложение
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Представитель банка

Санкт-Петербург,
июль 2023
Работаю 1-2 года
4,3
Что мне нравится в работодателе
гибкий график, передовой банк, не надо сидеть в офисе
Что можно было бы улучшить
чтобы правильно считали зп
Преимущества и льготы
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи

Представитель банка

Санкт-Петербург,
июль 2023
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Свободный график по-настоящему свободный, никто не «дёргает» в выходные, не навязывает подработки, не задерживают после рабочего дня, можно работать меньше, можно больше
Плюсов много, все не описать
Что можно было бы улучшить
Система штрафов. Штрафы конечно очень редкие, но довольно большие
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Представитель банка

Санкт-Петербург,
июнь 2023
Работал 1-2 года
2,3
Что мне нравится в работодателе
возможность строить график самостоятельно
Что можно было бы улучшить
вечные недосчеты ,работа далеко не у дома ,руководители в большинстве некомпитентные ,вечные штрафы не за что

Представитель банка

Санкт-Петербург,
июнь 2023
Работаю меньше года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Свободный график
Возможность составлять график самому
Заработок зависит от самого себя
Что можно было бы улучшить
Расчет заработной платы
Преимущества и льготы
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Представитель банка

Санкт-Петербург,
май 2023
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Когда долго работаешь видишь уже одни плюсы. Умеешь общаться с разными людьми, уже с первых слов знаешь, как разговаривать. От этого все получается, зп выходит приличная. По графику аналогчино без претензий, выходные дают когда надо. Бывают лайтовые дни, когда все развез и пораньше освободился. На зп не влияет, платят не за часы, а за результат.
Что можно было бы улучшить
Некоторые бонусы для офисных сотрудников Тинькофф недоступны представителям, можно и добавить.

Представитель банка

Санкт-Петербург,
май 2023
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Проинструктировали, выдали телефон для работы, жаль машина своя)) Но ладно за гсм доплачивают. Первое время частенько звонил писал руководителю по непонятным моментам, спс за быстрые ответы)) Вообще коллеги собрались классные, не так давно работаю и за это время уже не раз собирались неформально)) По условиям и оплате тоже без нареканий.
Что можно было бы улучшить
Мелкие рабочие моменты, которые хорошо бы починить. Вроде иногда сбоящего бота, который должен показывать статистику, клиентов, которые не один раз переносят место и время, невозможности до них иногда дозвониться)

Представитель банка

Санкт-Петербург,
май 2023
Работал меньше года
2,7
Что мне нравится в работодателе
Высокая и своевременная заработная плата, плюшки для сотрудников банка.
Что можно было бы улучшить
График ненормирован. Отсутствие карьерного роста
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Оплата мобильной связи

Представитель банка

Санкт-Петербург,
апрель 2023
Работал меньше года
2,0
Что мне нравится в работодателе
Лучше быть клиентом этого банка, чем в нем работать. Приятный коллектив.
Что можно было бы улучшить
Улучшить можно открытость к будущему персоналу. Практически всем на тебя все равно. Как ты будешь разбираться с текущими проблемными ситуациями, твоя проблема. Дождаться помощи от руководства почти невозможно. Выходишь на работу не зная и половины того что нужно делать, со словами в твой адрес, что разберешься на месте. Постоянно сбои в работе рабочего приложения. Рекомендую не врать в своих объявлениях о заработном плате, так как через месяц уже эта вакансия была с зарплатой почти в 2 раза меньше. На офис без слез не взглянешь.
Преимущества и льготы
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение

Представитель банка

Санкт-Петербург,
март 2023
Работал 1-2 года
2,3
Что мне нравится в работодателе
Довольно быстрая адаптация
Что можно было бы улучшить
Улучшить условия оплаты труда представителей, меньше штрафов
Преимущества и льготы
Гибкий рабочий график

Представитель банка

Санкт-Петербург,
март 2023
Работаю 1-2 года
2,3
Что мне нравится в работодателе
продажи если они есть это приятно
если есть свободное время и ты в домашнем районе - можно отдохнуть у себя дома
Что можно было бы улучшить
сделать график 2/2 не плавающим, а лучше снова ввести графики 5/2
работа не до 11, а хотя бы до 10
оплачивать часы работы хотя бы 100р (когда у тебя 3 встречи и ты сидишь в отдаленном районе и понимаешь что ты тут 5 часов будешь просто ждать клиентов за 400р)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Представитель банка

Санкт-Петербург,
март 2023
Работал меньше года
2,7
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, средняя зарплата, отсутствие физической нагрузки
Что можно было бы улучшить
Условия карьерного роста
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение

Представитель банка

Санкт-Петербург,
март 2023
Работал 1-2 года
3,8
Что мне нравится в работодателе
Понравилась удаленная работа, прямого надсмотра нет. Хорошая премия за работу
Что можно было бы улучшить
Может быть лучше только работа не на этой должности
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Оплата транспортных расходов