Работа в РОСБАНК
3,9
хорошо
73%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 45 из 2 172 отзывов
Специалист по работе с клиентами
Очистить фильтры

РОСБАНК: отзывы о работе на должности
Специалист по работе с клиентами

Оценка компании
3,7
хорошо
45 отзывов
5 4 3 2 1
14 14 13 3 1
73%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
3,8
Условия труда
4,2
Коллектив
3,9
Руководство
3,1
Уровень дохода
3,9
Условия для отдыха
3,2
Возможности роста

Специалист по работе с клиентами

Самара,
апрель 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Гибкий удобный график, хорошая заработная плата, отличный коллектив
Что можно было бы улучшить
Повышение заработной платы и премии

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Добрый день!

Очень рады видеть 5 звездочек в отзыве. Спасибо, что так высоко оценили Росбанк как работодателя!

Мы внимательно изучили отзыв и хотим поделиться, что наши заработные платы формируются на основе регулярных исследований рынка. Также хотим отметить, что заработная плата и бонусы всегда рассчитываются прозрачно и выплачиваются вовремя.

Рады, что вы оценили свободу в выборе графика и удаленный формат работы. Мы тоже любим не быть привязанным к определенному месту, а иметь возможность решать рабочие задачи дома, в кафе, на даче, наслаждаясь свежим воздухом или в одном из наших современных офисов.

С заботой о вас,
команда Росбанка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Специалист по работе с клиентами

Нижний Новгород,
март 2024
Работал меньше года
4,2
Что мне нравится в работодателе
КЦ на Родионова отличный современный офис, тихо, приятно работать
Коллектив прекрасный
Что можно было бы улучшить
поднять ЗП специалистам, сбавить КРI

Ответ представителя компании

Март 2024
Добрый день!

Спасибо за вашу обратную связь! Ваши положительные отзывы – это стимул расти и становится лучше с каждым новым днем.

Понимаем, что вопрос об оплате труда достаточно чувствительный. Мы чутко реагируем на изменения и формируем заработные платы на основе регулярных исследований рынка.
Кроме того, мы предлагаем сотрудникам достойные условия работы - расширенный полис ДМС, включающий стоматологию, психологические, юридические и финансовые консультации, корпоративный университет, выгодные условия банковского обслуживания для наших сотрудников, а также доступ к системе скидок, включающей более 6000 выгодных предложений по всей стране.

И раз уж вы отметили хороший коллектив, то поделимся секретом: существование такой особенной атмосферы - это результат вклада каждого члена команды Росбанка)) поэтому спасибо, что были с нами!

С заботой о вас,
команда Росбанка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Северобайкальск,
февраль 2024
Работал 1-2 года
3,3
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, близко к дому
Понятные, чёткие обязанности
Что можно было бы улучшить
Увеличить заработную плату

Ответ представителя компании

Февраль 2024
Добрый день!
Спасибо за комментарий. Мы ценим, что вы смогли найти время, чтобы рассказать о том, что вас порадовало.

Понимаем, что вопрос об оплате труда достаточно чувствительный. Мы чутко реагируем на изменения и формируем заработные платы на основе регулярных исследований рынка.
Кроме того, мы предлагаем сотрудникам достойные условия работы - расширенный полис ДМС, включающий стоматологию, психологические, юридические и финансовые консультации, корпоративный университет, выгодные условия банковского обслуживания для наших сотрудников, а также доступ к системе скидок, включающей более 6000 выгодных предложений по всей стране.

И раз уж вы отметили хороший коллектив, то поделимся секретом: существование такой особенной атмосферы - это результат вклада каждого члена команды Росбанка)) поэтому спасибо, что были с нами!

С заботой о вас,
команда Росбанка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда

Специалист по работе с клиентами

Самара,
декабрь 2023
Работал 1-2 года
2,8
Что мне нравится в работодателе
Коллектив классный, все друг другу помогают
Есть зона отдыха с пс5
Что можно было бы улучшить
Можно улучшить расчёт часов и мотивацию

Ответ представителя компании

Декабрь 2023
Добрый день!

Cпасибо, что поделились впечатлениями!

По секрету скажем, что создание особенной и дружелюбной атмосферы – заслуга каждого члена команды Росбанка.

Согласно внутренним исследованиям 96% опрошенных считают, что коллеги помогают и поддерживают, когда необходимо, а 91% сотрудников отмечают, что руководители их достаточно поддерживают.

Также у нас есть действенные инструменты для обратной связи, которую можно оставлять конкретным коллегам или подразделениям, ответственным за процессы или проекты, в которых есть потенциал для улучшения. Например, регулярное исследование удовлетворенности внутренних клиентов и Feedback Tool - платформа для обратной связи и развития компетенций друг друга.

С заботой о вас,
команда Росбанка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Москва,
декабрь 2023
Работал меньше года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Удалённый формат, отзывчивость руководства, предоставление техники
Что можно было бы улучшить
Обучение, распределение обязанностей

Ответ представителя компании

Декабрь 2023
Добрый день!

Спасибо за вашу обратную связь! Ваши положительные отзывы – это стимул расти и становиться лучше с каждым новым днем.

Как и вы, абсолютное большинство сотрудников отмечает, что коллектив в банке располагает к дружественным и доверительным отношениям, а руководители их достаточно поддерживают.

С заботой о вас,
команда Росбанка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Самара,
октябрь 2023
Работал 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Корпоративные скидки, ДМС, карьерный рост( сама за пол года поднялась на высшую категорию)
Что можно было бы улучшить
Обучение персонала по работе с сотрудниками. При выходе в декрет были частые проблемы с оформлением.

Ответ представителя компании

Октябрь 2023
Добрый день!

Благодарим за высокую оценку Росбанка как работодателя!

Мы знаем, что чаще отзывы оставляют те, кого что-то волнует. Обычно позитивные впечатления остаются за рамками подобных платформ. Поэтому нам особенно ценно, что вы нашли время поделиться своим мнением. Такие комментарии вдохновляют всю нашу команду и дают стимул расти, становиться еще лучше! Спасибо!

Чтобы первыми узнавать обо всех возможностях для сотрудников, в том числе про конкурсы, мероприятия и другие корпоративные активности, подписывайтесь на нас в социальных сетях: Telegram - Росбанк Карьера, Росбанк без границ; VK - Карьера в Росбанке.

С заботой о вас,
команда Росбанка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Москва,
сентябрь 2023
Работал меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому. Стабильность. Хороший коллектив. Условия труда.
Что можно было бы улучшить
Техническое сопровождение.

Ответ представителя компании

Сентябрь 2023
Добрый день!

Благодарим за высокую оценку Росбанка как работодателя!

Мы стремимся сделать наши технические процессы максимально удобными для сотрудников, но знаем, что всегда есть к чему стремиться! Именно поэтому Росбанк проводит непрерывное улучшение и автоматизацию всех процессов, делая пользовательский опыт проще.

Также у нас есть действенные инструменты для обратной связи, которую можно оставлять конкретным коллегам или подразделениям, ответственным за процессы или проекты, в которых есть потенциал для улучшения. Например, регулярное исследование удовлетворенности внутренних клиентов и Feedback Tool - платформа для обратной связи и развития компетенций друг друга.

Рады, что вы оценили стабильность компании. И правда, Росбанку в этом году исполняется 30 лет! Серьезный возраст - за спиной множество пройденных трудностей и трансформаций, а впереди новые амбиции, драйв и уверенность от накопленного опыта!

С заботой о вас,
команда Росбанка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Самые высокие зарплаты в РОСБАНК
Ведущий программист
на основании 1 отзыва
305 000 ₽ 305 000 ₽
Усредненная зарплата305 000 ₽
Директор
на основании 1 отзыва
280 000 ₽ 280 000 ₽
Усредненная зарплата280 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Специалист по работе с клиентами

Красноярск,
апрель 2023
Работал 1-2 года
4,0
Что мне нравится в работодателе
всегда можно договорится по графику, если какой то форс-мажор, то всегда пойдут на встречу
Что можно было бы улучшить
можно улучшить график работы так же можно рассмотреть смены по 8 часов либо с утра до вечера или с обеда до вечера.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Нижний Новгород,
апрель 2023
Работал меньше года
3,8
Что мне нравится в работодателе
дмс, условия труда-отдыха, обратная связь, зп зависит от твоих стараний
Что можно было бы улучшить
сплоченность и дружелюбность коллектива, местами токсичный коллектив; молодые начальники много о себе думают
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда

Специалист по работе с клиентами

Петропавловск-Камчатский,
апрель 2023
Работал 1-2 года
3,2
Что мне нравится в работодателе
Лояльность по отношению к сотрудникам
Что можно было бы улучшить
Достойно оплачивать труд сотрудников

Специалист по работе с клиентами

Москва,
апрель 2023
Работал 1-2 года
3,5
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, приятный коллектив и приятное руководство в отделе
Что можно было бы улучшить
поднять оклад, сообщать сотрудникам информацию более быстрее, ставить адекватные планы и не урезать их при перевыполнении
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного

Специалист по работе с клиентами

Москва,
апрель 2023
Работаю 3-5 лет
4,8
Что мне нравится в работодателе
Понимающее руководство, высокая заработная плата, отличный коллектив, возможность работы удаленно
Что можно было бы улучшить
Систему мотивации (премия), ограничение работы только в рамках своего отдела
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Москва,
март 2023
Работаю 1-2 года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, своевременная оплата труда, график. Руководитель лояльный, обучение на высоком уровне.
Что можно было бы улучшить
Возможность роста по вертикали. Увеличение заработной платы.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Москва,
март 2023
Работаю меньше года
2,8
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, атмосфера
Что можно было бы улучшить
Нанять умных специалистов IT, увеличить зарплату
Преимущества и льготы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Москва,
январь 2023
Работаю меньше года
1,0
Что мне нравится в работодателе
Удаленка, на этом плюсы заканчиваются. Оборудование не выдаётся, вернее выдаётся, но только каким-то мифическим избранным.
Что можно было бы улучшить
Зарплата мизер, обучение на нуле, про адаптацию в компании как-будто вообще не слышали.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного

Специалист по работе с клиентами

Москва,
декабрь 2022
Работал меньше года
2,2
Что мне нравится в работодателе
Красивый офис, хороший начальник отдела и начальник кц, удобный график, доступность офиса
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между руководителями и сотрудниками, уровень дохода, условия предоставления административного отпуска
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт

Специалист по работе с клиентами

Красноярск,
ноябрь 2022
Работал 1-2 года
3,0
Что мне нравится в работодателе
коллектив,опрятный офис,приятные бонусы,график работы, обучение
Что можно было бы улучшить
выполнимые планы,время обеда и перерывов, предоставление рабочей инвентаря
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда

Специалист по работе с клиентами

Москва,
ноябрь 2022
Работал 1-2 года
2,8
Что мне нравится в работодателе
График ,близость к дому ,заработная плата ,карьерный рост ,руководство
Что можно было бы улучшить
Коллектив ,слишком много обсуждение по виду и работе
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Специалист по работе с клиентами

Москва,
октябрь 2022
Работал меньше года
2,8
Что мне нравится в работодателе
Отзывчивые люди. Всегда смогут помочь, но очень много моральной давки мол «зачем тогда устроились, если не смогли вытянуть даже это»
Что можно было бы улучшить
Например мотивацию. Она достаточно низкая для человека, работающего с общественностью, хоть и с клиентами
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Москва,
сентябрь 2022
Работал меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, отношение к сотрудникам, компетентность
Что можно было бы улучшить
Камуникация между сотрудниками, уровень зп и привелегий
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Саратов,
сентябрь 2022
Работал 1-2 года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Все было хорошо, так как открывали колл-центр, потом обучали других, хорошее начальство
Что можно было бы улучшить
Заработная плата и карьерный рост
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Специалист по работе с клиентами

Москва,
сентябрь 2022
Работал меньше года
1,5
Что мне нравится в работодателе
За 8 месяцев работы не было ничего запоминающегося, сплошные негативные воспоминания. Единственный плюс - это в тот момент был очень дружный коллектив.
Что можно было бы улучшить
Все. Начиная от уровня дохода, заканчивая условиями труда, техникой, отношением к работникам.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда

Специалист по работе с клиентами

Москва,
август 2022
Работаю 3-5 лет
4,3
Что мне нравится в работодателе
Руководители отличные , человечные , активные, жизнерадостные, в коллективе очень комфортно работать
Что можно было бы улучшить
Возможность роста для сотрудников
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Москва,
август 2022
Работаю 1-2 года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Отзывчивость и понимание
Что можно было бы улучшить
Заработную плату и организацию досуга
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование

Специалист по работе с клиентами

Москва,
июль 2022
Работаю 3-5 лет
2,5
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать на удаленке, можно договориться на сменный график
Что можно было бы улучшить
Уровень зп, отношение к сотрудникам
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Самара,
июль 2022
Работал меньше года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Близость у дому, транспортная развязка
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию с сотрудниками и непосредственным руководством
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного

Специалист по работе с клиентами

Самара,
июнь 2022
Работал 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
возможность выбора графика
Что можно было бы улучшить
Коммуникации между сотрудниками
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Специалист по работе с клиентами

Самара,
июнь 2022
Работал 5-10 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Все отлично. Обычный банк. Обычные условия. Оклад плюс процент с продаж. Работала кредитным специалистом.
Что можно было бы улучшить
Оплату труда. Систему премирования и улучшить оценку качества.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Нижний Новгород,
июнь 2022
Работаю меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Для меня офис находится рядом с домом. Это меня изначально и зацепило. Приятные коллеги, условия работы, внутренний рост в компании очень приветствуется и это радует.
Что можно было бы улучшить
В целом меня всё устраивает. Можно добавить массажные кресла в офис, но это скорее просто моя хотелка. Объективно работа очень хорошая.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Москва,
май 2022
Работал меньше года
3,7
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому , соц пакет , режим работы и комната отдыха просто отпад
Что можно было бы улучшить
Можно улучшить комнату для обеда , не удобные стулья + барная стойка. не особо комфортно
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Корпоративные мероприятия