Работа в РОСБАНК
3,9
хорошо
73%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 26 из 2 176 отзывов
Ведущий клиентский менеджер
Очистить фильтры

РОСБАНК: отзывы о работе на должности
Ведущий клиентский менеджер

Оценка компании
4,0
очень хорошо
26 отзывов
5 4 3 2 1
11 9 4 2 0
73%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,2
Условия труда
4,7
Коллектив
3,8
Руководство
3,6
Уровень дохода
3,8
Условия для отдыха
3,7
Возможности роста

ведущий клиентский менеджер

Вязьма,
апрель 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Лучшего работодателя я ещё не встречала. Только положительные эмоции. В период кризиса, к величайшему моему сожалению, отделение в нашем городе закрыли. У меня был Руководитель с большой буквы. Очень благодарна коллегам за то прекрасное время, когда мы были единой командой.
Что можно было бы улучшить
Всё было на высшем уровне
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Ведущий клиентский менеджер

Хабаровск,
апрель 2024
Работал 3-5 лет
4,5
Что мне нравится в работодателе
Близко к дому, дружный и помогающий освоиться коллектив, грамотное руководство.
Что можно было бы улучшить
Система премирования.

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Добрый день!

Спасибо за ваше мнение, благодаря культуре открытой обратной связи вокруг и внутри Росбанка, мы становимся лучше.

По секрету скажем, что создание особенной и дружелюбной атмосферы – заслуга каждого члена команды Росбанка, поэтому спасибо, что вы с нами :)

Согласно внутренним исследованиям 96% опрошенных считают, что коллеги помогают и поддерживают, когда необходимо, а 91% сотрудников отмечают, что руководители их достаточно поддерживают.

Подписывайтесь на нас в социальных сетях, чтобы быть на связи: Telegram - Росбанк Карьера, Росбанк без границ; VK - Карьера в Росбанке.

С заботой о вас,
команда Росбанка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение

Ведущий клиентский менеджер по работе с предпринимателями

Москва,
февраль 2024
Работал 1-2 года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Современный Банк
Хорошая команда
Хорошая организация рабочего места
Отличный рабочий процесс
Клиентоориентированность
Что можно было бы улучшить
Уровень дохода и систему мотивации
Перечень продуктов для повышения клиентской базы
Обучение персонала-повышение калификации

Ответ представителя компании

Февраль 2024
Добрый день!

Благодарим за ваш отзыв!

Мы всегда стараемся создавать для сотрудников лучшие условия, чтобы работа была продуктивной и по-настоящему приносила удовольствие. Согласно внутренним исследованиям 91% сотрудников отмечают, что руководители их достаточно поддерживают, а 96% опрошенных считают, что коллеги помогают и поддерживают, когда это необходимо.

Также хотим напомнить, что Росбанк предоставляет возможности профессионального обучения всем своим сотрудникам: профильные курсы, семинары, выставки, форумы, конференции и это лишь малый список того как вы можете совершенствовать свой карьерный путь в компании.

С заботой о вас,
команда Росбанка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративные мероприятия

Ведущий клиентский менеджер

Красноярск,
август 2023
Работал 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Все нравилось, руководство адекватное, коллектив хороший был
Что можно было бы улучшить
Планы были очень завышенные, а местоположение офиса не особо

Ответ представителя компании

Сентябрь 2023
Добрый день!

Ура, целых пять звездочек! Обычно позитивные впечатления остаются за рамками подобных платформ. Поэтому нам супер ценно, что вы нашли время поделиться своим опытом.

И раз уж вы отметили хороший коллектив, то поделимся секретом: существование такой особенной атмосферы - это результат вклада каждого члена команды Росбанка  поэтому спасибо, что были с нами!

Подписывайтесь на нас в социальных сетях, чтобы оставаться на связи: Telegram - Росбанк Карьера, Росбанк без границ; VK - Карьера в Росбанке.

С заботой о вас,
команда Росбанка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Ведущий клиентский менеджер

Липецк,
июль 2023
Работал меньше года
2,3
Что мне нравится в работодателе
Заработная плата без задержек, своевременно и на этом все плюсы закончились
Что можно было бы улучшить
Отношение к сотрудникам

Ответ представителя компании

Август 2023
Добрый день!

Спасибо за ваш отзыв.

Жаль, что у вас сформировалось такое впечатление об отношении к сотрудникам в Росбанке. В нашей корпоративной культуре «Важен каждый» экологичное взаимодействие между коллегами приоритетно. Абсолютное большинство сотрудников отмечает, что атмосфера в банке располагает к дружественным и доверительным отношениям (согласно внутреннему опросу, 96% считают, что коллеги помогают и поддерживают, когда необходимо; 91% сотрудников в опросе вовлеченности отмечают, что руководители их достаточно поддерживают).

Также, у нас есть действенные инструменты для обратной связи. Например, регулярное исследование удовлетворенности внутренних клиентов и Feedback Tool - платформа для обратной связи. Свои комментарии можно оставлять анонимно или открыто, развернуто или сжато.

Вы абсолютно верно отметили, что заработная плата и бонусы всегда рассчитываются прозрачно и выплачиваются вовремя. А чтобы сделать работу в Банке еще более комфортной, мы предоставляем сотрудникам расширенный полис ДМС, включающий стоматологию, психологические, юридические и финансовые консультации, а также доступ к системе скидок, включающей более 6000 выгодных предложений по всей стране.

С заботой о вас,
команда Росбанка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Ведущий клиентский менеджер

Санкт-Петербург,
май 2023
Работал 1-2 года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Креативность в организации и обучении, возможности для развития личности
Что можно было бы улучшить
Коммуникации между коллегами
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Ведущий клиентский менеджер

Москва,
ноябрь 2022
Работал 3-5 лет
4,0
Что мне нравится в работодателе
Удобное расположение
Много народу, не сидишь без дела
Хорошее руководство в офисах
Что можно было бы улучшить
Зп побольше,
график удобнее
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Самые высокие зарплаты в РОСБАНК
Ведущий программист
на основании 1 отзыва
305 000 ₽ 305 000 ₽
Усредненная зарплата305 000 ₽
Директор
на основании 1 отзыва
280 000 ₽ 280 000 ₽
Усредненная зарплата280 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Ведущий клиентский менеджер

Владивосток,
ноябрь 2022
Работал 1-2 года
3,5
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив, прозрачная мотивация
Обучение в процессе работы.
Что можно было бы улучшить
Коммуникации между сотрудниками: если случается нестандартная ситуация, приходится очень долго выяснять, к кому можно по этому вопросу обратиться. Не было телефонных справочников сотрудников
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Профессиональное обучение
Система наставничества

Ведущий клиентский менеджер

Москва,
октябрь 2022
Работал 1-2 года
3,5
Что мне нравится в работодателе
Возможность карьерного роста, молодой коллектив как сотрудников так и руководителей
Что можно было бы улучшить
Оплата труда, продуктовая линейка, отойти от упора на юридических лиц и ввести конкурентные продукты для физических лиц
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение

Ведущий клиентский менеджер

Москва,
октябрь 2022
Работаю 3-5 лет
3,0
Что мне нравится в работодателе
Коллектив был хорошим
Что можно было бы улучшить
Руководство должно относится к сотрудникам с уважением.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Ведущий клиентский менеджер

Оренбург,
октябрь 2022
Работал больше 10 лет
3,2
Что мне нравится в работодателе
Росбанк включен Банком России в перечень 13 системно значимых кредитных организаций.
Своевременная оплата труда. Есть возможность за рабочую субботу отдыхать среди недели
Что можно было бы улучшить
Отношение руководства к сотрудникам, сложная система мотивации, нет карьерного роста НИКАКОГО. Росбанк, это хорошее место для сотрудников кто хочет быстро набраться опыта.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение

Ведущий клиентский менеджер

Оренбург,
сентябрь 2022
Работаю 5-10 лет
4,8
Что мне нравится в работодателе
Возможность карьерного роста, возможность хорошо заработать
Всегда есть время и на семью и на отдых
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между сотрудниками
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Ведущий клиентский менеджер

Санкт-Петербург,
август 2022
Работал 1-2 года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Комфортное человеческое общение в коллективе. Все дружны, всегда готовы прийти на помощь, как семья.
Что можно было бы улучшить
Часто было такое, что в законный обеденный час нет возможности спокойно поесть, приходится выходить к клиентам и работать, в итоге это влияет на эмоциональное состояние. Голодный, раздраженный вынужден работать в свой обеденный перерыв. Если хотите нормально поесть и отдохнуть, то лучше обедать не в офисе, а уходить в кафе
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Ведущий клиентский менеджер

Москва,
июль 2022
Работал 5-10 лет
4,2
Что мне нравится в работодателе
Комфортные условия труда, территориальное удобство, адекватное руаоводство
Что можно было бы улучшить
Зарплату и карьерное развитие
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение

Ведущий клиентский менеджер

Красноярск,
май 2022
Работал 1-2 года
3,8
Что мне нравится в работодателе
Какой управляющий попадётся. До смены работали дружно, хорошо, по выполнению планов места занимали, как сменился уппавляющий, началась текучка. Понравился учебный центр, ДМС есть.
Что можно было бы улучшить
Было бы идеально, если бы в управляющих брали не по знакомству, а тех, кто уже знает всю систему. Текучка, работает один за всех. Либо нет людей, даже из резерва, либо все новенькие и опять работаешь ты один, работает одна кассу, на обед не пускают, сиди ешь в кассе пока нет людей. Самый прикол, это когда ты на фронте и ты же в кассе. И вот ты делаешь талончик на операцию на фронте под кем то, под собой то нельзя, потом идешь в кассу и уже под собой проводишь. Потом ты обзваниваешь в кассе вкладчиков,между потоком клиентов, касса то одна работает. приглашаешь их переоформиться прийти, приходят, а ты в кассе, а это не 5мин, толпа недовольных, ты торопишься, случаются недостачи из-за этого. Следом же обзвон продать надо что-то, пригласить клиентов, и тут же тебе управляющая говорит подключайся в кассе к конференции. На тебе открыть, закрыть отделение, инкассация, обучения не в центре, а на рабочем месте, кассовые сшивы, документы дня, это всё тащишь домой подписывать
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Ведущий клиентский менеджер

Москва,
май 2022
Работал 1-2 года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, начальство, интересная работа, хороший график хорошие клиенты
Что можно было бы улучшить
Размер оплаты труда. Что бы в одной должности был одинаковый оклад. А не то что одному оклад 50тыс второму 38 тыс. Хотя работает дольше
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества

Ведущий клиентский менеджер

Томск,
апрель 2022
Работаю 1-2 года
4,8
Что мне нравится в работодателе
З/п белая,удобный график,дружелюбный коллектив, лояльное отношение руководства,уютное рабочее место
Что можно было бы улучшить
Минусов не нашла,все устраивало
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Ведущий клиентский менеджер

Москва,
апрель 2022
Работал 5-10 лет
2,5
Что мне нравится в работодателе
Своевременная выплата зарплаты. Официальное трудоустройство
Что можно было бы улучшить
Подготовка кадров перед началом трудовой деятельности
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного

Ведущий клиентский менеджер

Москва,
март 2022
Работал 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
надежность, стабильность, карьерный рост, условия труда, оплата труда, личностный рост, обучение
Что можно было бы улучшить
увеличить количество банкоматов по городу и в населённых местностях, функции "заедания" банкнот в банкоматах, работа с АТМ
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Ведущий клиентский менеджер

Москва,
февраль 2022
Работаю 5-10 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Отличные условия касаемоего практически всего к чему не прикоснись и о чем не начни говорить. Не приходится врать клиентам, так как этого не требуется вовсе, потому что условия прекрасны как для сотрудника так и для клиентов.
Что можно было бы улучшить
В целом всё хорошо. Может только есть некоторые мелкие детали, но они мелкие и нет даже смысла писать
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Ведущий клиентский менеджер

Москва,
февраль 2022
Работал 1-2 года
4,3
Что мне нравится в работодателе
ДМС, коллектив, стабильность, условия труда, лояльный руководитель
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества

Ведущий клиентский менеджер

Москва,
февраль 2022
Работал 1-2 года
3,5
Что мне нравится в работодателе
Легко перейти в другой ДО либо на другую должность. Можно позвонить любому сотруднику банка (даже не в твоём городе) и он поможет. Стабильно и вовремя платят з/п. Когда умерла мая мать, выплатили хорошую мат.помощь.
Что можно было бы улучшить
Система работает нестабильно. Постоянно что-то слетает, вылетает. Перед клиентами краснеть приходится. Банкомат регулярно зажевывает деньги, а это порой десятки тысяч. Сотрудники работают из рук вон плохо: не хочется разбираться, как заказать карту клиенту из другого региона - просто скажем, что нет такой возможности и пусть едет на Камчатку. Страховые полисы отправляются не в страховую, а в мусорку, потому что никто не знает, что с ними делать. Руководители часто превышают свои полномочия. В ДО нет охранника. Положения, инструкции и ФЗ игнорируются и каждый работает так, как считает нужным. По субботам работают по 1 клиентскому менеджеру и 1 кассиру, так что обед не предусмотрен, что нарушает закон. Зарплаты за 6 лет, что я там не работаю, совсем не изменились!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Пермь,
декабрь 2021
Работал 1-2 года
3,2
Что мне нравится в работодателе
Стабильность.
Своевременная выплата заработной платы.
Оплачиваемые отпуска.
Соц пакет.
Корпоративная система бонусов
Что можно было бы улучшить
Безумные по отношению к менеджерам планы.
Переработки
Инвентаризации
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Ведущий клиентский менеджер

Стерлитамак,
декабрь 2021
Работал 5-10 лет
4,7
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому,заработная плата,коллектив
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками. Ремонт в офисе. Эл очереди
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Место для парковки
Система наставничества

Ведущий клиентский менеджер

Пермь,
ноябрь 2021
Работал меньше года
1,5
Что мне нравится в работодателе
Коллектив в офисе,обучение,функционал, близость к дому,график работы
Что можно было бы улучшить
Вежливое отношение непосредственного руководства, переработки по необяснимым причинам и просто желанию непосредственного руководителя
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Оплата больничного

Ведущий клиентский менеджер

Новосибирск,
ноябрь 2021
Работал 1-2 года
4,8
Что мне нравится в работодателе
График, ДМС, выходные дни суббота и воскресенье, коллектив отзывчивый
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия