МегаФон: отзывы о работе на должности Специалист по обслуживанию клиентов
Оценка компании
4,2
очень хорошо
28 отзывов
5
4
3
2
1
15
9
3
1
0
64%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 23
Все 23
Специалист по обслуживанию клиентов
Кемерово,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Зарплата, хорошее рабочее место, соцпакет, дополнительные стимулирующие бонусы. Есть возможность перейти горизонтально в другой отдел. Зарплаты в рынке, даже немного выше, показатели выполнимы, условия работы почти как дома - чай-кофе, кухня, комната отдыха.
Что можно было бы улучшить
Снизить планку по продажам
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Пенза,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
График работы, лояльное руководство, отличный коллектив, заработная плата.
Что можно было бы улучшить
ДМС, корпоративная культура, система оценки
Ответ представителя компании
Май 2024
Благодарим вас за отзыв. Нам важно получать обратную связь, чтобы стать лучше. Преимущества и льготы
Специалист по дистанционному обслуживанию клиентов
Пенза,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Возможность выбора графика, гибкий график, система поощрений/лояльности к работникам, поддержка своих сотрудников, дружный коллектив, возможности роста и развития, регулярные тренинги.
Что можно было бы улучшить
Строить график конкретно под себя.
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Москва,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Отлично оборудованы места для работы, обеда и отдыха. Коллектив отличный.
Что можно было бы улучшить
Зарплату нужно увеличить, а то только и живешь от зарплаты до зарплаты, как сказали в кино
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию ключевых клиентов
Пенза,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Выбор графика, сплочённая команда, условия офиса, заработная плата, выбор отпуска
Что можно было бы улучшить
Возможность отдохнуть, после претензионного абонента, больше перывов
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Брянск,
декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Наставничество, работа в команде, коммуникация между сотрудниками
Что можно было бы улучшить
Возможность работать удалённо
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Москва,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
Белая зарплата.Добровольное медицинское страхование.
Прозрачный трудовой договор.
Что можно было бы улучшить
Повысить уровень зарплаты
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в МегаФон
Специалист по обслуживанию клиентов
Пенза,
апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Комфортный офис, столовая. Наверное на этом заканчиваются плюсы.
Что можно было бы улучшить
Более четкий график, отношение руководства к сотрудникам, более серьезное отношение наставников к новичкам.
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Кисловодск,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Стабильность,подход к работникам
Что можно было бы улучшить
Расширение филиала, заработная плата
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Вологда,
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Можно выбрать удобный график работы, отличный коллектив, хорошее руководство.
Что можно было бы улучшить
Можно увеличить зарплату.
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Вологда,
октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Обучение длительное две недели ,сразу оформление без возможности стажировки
Что можно было бы улучшить
Покрытие вышек ,расположение офиса,нет возможности удаленной работы
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Чита,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, коллектив, возможности карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Условия труда, защита от заявителей
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Нижний Новгород,
август 2022
Что мне нравится в работодателе
Возможность роста до директора и выше.Работа с людьми.
Возможность влиять на зп
Что можно было бы улучшить
Больше перерывовКомфортабельнее подсобки для отдыха
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Ростов-на-Дону,
август 2022
Что мне нравится в работодателе
Возможность работы из дома, удобный график, отзывчивое руководство
Что можно было бы улучшить
Больше онлайн встреч для тех кто работает из дома
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Чита,
июль 2022
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, условия труда, коллектив.
Что можно было бы улучшить
Имеются незначительные недочёты.
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Тула,
июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
График, коллектив, приятная атмосфера, интересные задачи. Много плюшек, дмс, возврат по фтнесу
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, отношение к kpi и сотрудникам
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Пенза,
июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
близко к дому, молодой коллектив
Что можно было бы улучшить
уровень дохода, графики
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Пенза,
май 2022
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, белая зп, оплата больничных, декретных, хорошая столовая
Что можно было бы улучшить
Уровень зп, увеличить время обслуживания абонентов, отношение к сотрудникам
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Москва,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
График работы, тренинги и корп мероприятия для сотрудников и их детей
Что можно было бы улучшить
Убрать камера на рабочих местах
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Ростов-на-Дону,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Коллектив всегда приходил на помощь, возможность роста, транспорт,который развозил после поздних смен
Что можно было бы улучшить
Помощь старших по смене (по крайней мере,при мне было тяжело дозвониться им, может сейчас всё изменилось)
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Москва,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Отличный офис, хороший уровень з/п для регионов, есть перспективы роста, прекрасный вариант для студентов, т.к график гибкий.
Что можно было бы улучшить
Если бы не заставляли петь гимн Мегафона, вообще было бы супер
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Брянск,
март 2022
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, удобное расположение у дома
Что можно было бы улучшить
Все отлично, улучшать даже не знаю что можно
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Нижний Новгород,
март 2022
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, предоставления полного пакета труда
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, возможности карьерного роста
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Москва,
январь 2022
Что мне нравится в работодателе
Я работала там с 2006 года, до 2012 в то время и коллектив и руководство было очень граммотным. Обучение длилось 1,5 месяца, за это время мы все становились не плохими специалистами
Что можно было бы улучшить
На данный момент не могу знать, т.к. давно уже не работаю там
Преимущества и льготы
Главный специалист по обслуживанию клиентов
Москва,
январь 2022
Что мне нравится в работодателе
Приятные условия работы, внимательность наставников, дружный коллектив
Что можно было бы улучшить
Возможность переводить сотрудников на удалённую работу по их просьбе
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Ростов-на-Дону,
декабрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Прекрасные условия работы были на тот момент , хорошая зарплата,но при этом приходилось выходить в доп смены чтобы получать ее )
Что можно было бы улучшить
Даже нечего добавить Все отлично . Если бы платили больше ,работала б
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Москва,
ноябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Стабильный официальный доход, комфортный офис, соц пакет
Что можно было бы улучшить
Рабочий график, больше повышений зп
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Тула,
ноябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Хорошая атмосфера, дружный коллектив и никогда не останетесь без помощи коллектива
Что можно было бы улучшить
Все устраивало кроме зарплаты
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о МегаФон
О корпоративной культуре в компанииКатегория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь