Работа в МТС
4,0
очень хорошо
74%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 1 из 8 570 отзывов
Москва
Специалист чата-поддержки
Очистить фильтры

Отзывы о работе на должности Специалист чата-поддержки в компании МТС — Москва

Оценка компании
3,2
хорошо
1 отзыв
5 4 3 2 1
0 0 1 0 0
74%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
2,0
Условия труда
5,0
Коллектив
3,0
Руководство
2,0
Уровень дохода
4,0
Условия для отдыха
3,0
Возможности роста
Изучите отзывы по отделам Посмотреть все 23 Все 23
Клиентский сервис и поддержка
3,7
780 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
3,6
563 отзыва
Информационные технологии
4,2
343 отзыва
Администрация и управление
4,0
178 отзывов
Производство
3,9
122 отзыва
Маркетинг
4,0
73 отзыва
Финансы и бухгалтерский учет
3,9
72 отзыва
HR, персонал, обучение и развитие
3,9
65 отзывов
Рабочий персонал
3,8
65 отзывов
Проектирование и исследования
4,0
59 отзывов
Розничные продажи и мерчендайзинг
4,2
55 отзывов
Управление продуктами и проектами
4,3
45 отзывов
Дизайн и графика
4,2
41 отзыв
Логистика, перевозки и склады
4,0
29 отзывов
Юридический отдел и налогообложение
4,2
24 отзыва
Другое
4,2
20 отзывов
Закупки и снабжение
4,0
11 отзывов
PR и коммуникации
4,0
10 отзывов
Медицина и охрана труда
4,2
5 отзывов
Сфера услуг, рестораны и туризм
4,5
3 отзыва
Общественная безопасность и госслужба
4,4
3 отзыва
Топ-менеджмент
3,9
3 отзыва
Образование
1,8
1 отзыв

Специалист чат-поддержки

Москва,
январь 2024
Работал меньше года
3,2
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, чистый офис, оборудованные комнаты отдыха.
Что можно было бы улучшить
1. Довольно низкая зарплата, с учетом больничных листов и без них выходило примерно одинаково в месяц , непонятная система мотивации, которую к 2024 году только ухудшили.
Обычный выход на больничный мог срезать премию вплоть до 0.

2. Руководство внутри группы не заинтересовано в налаживании отношений с сотрудником, чувствовалось презрение.
Общение с их стороны было заточено лично на выполнении их показателей для премии ( продажи в чате не входят в премию обычного сотрудника, но влияют на доп.заработок, а премия ведущего специалиста, непосредственного руководителя подгруппы наоборот зависела).

3. Часто зависающие рабочие программы, но ведь от скорости ответа зависит оценка клиента.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата мобильной связи
Самые высокие зарплаты в МТС
Технический руководитель проектов
на основании 1 отзыва
700 000 ₽ 700 000 ₽
Усредненная зарплата700 000 ₽
Product Manager
на основании 1 отзыва
450 000 ₽ 450 000 ₽
Усредненная зарплата450 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты