МегаФон: отзывы о работе на должности Специалист по дистанционному обслуживанию клиентов
Оценка компании
3,5
хорошо
11 отзывов
5
4
3
2
1
5
1
1
4
0
64%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 23
Все 23
Специалист по дистанционному обслуживанию
Пенза,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать из дома.Весёлые корпоративы.
Комфортный офис.
Что можно было бы улучшить
1)Отношение компании к сотрудникам оставляет желать лучшего. Учитывая некоторых абонентов, компания в какой то спорной ситуации выберет сторону абонента, а не сотрудника, даже если второй был абсолютно прав. Это конечно удручает.
2)Поднять оклад. Примиальная сетка построена так, что ты хоть в лепешку расшибись, но ничего не заработаешь.
А на 30к в наше время, при работе 2/2 по 12 часов после которых ты, как высохший огорец не очень то проживёшь. От сюда и большая текучка. Нагрузка огромная - поощрение минимальное.
3)Пересмотреть политику ограничения в правах обычных операторов. Обычный вопрос, который не удаётся решить из-за сбоя в программе у операторов с начальным уровнем прав растягивается вместо 40сек на 5мин. Пока достучишься до ВС, пока ему расскажешь и тд и тп, всё это драгоценное время, которое можно было сократить
Преимущества и льготы
Специалист дистанционного обслуживания
Чита,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Возможность подобрать удобный график работы, стабильные выплаты ЗП без задержек, хорошее руководство, хорошее отношение к сотрудникам
Что можно было бы улучшить
Увеличение окладной части зп
Преимущества и льготы
Специалист дистанционного обслуживания клиентов
Москва,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Стабильная заработная плата
Что можно было бы улучшить
Коммуникации между сотрудниками, систему обучения сотрудников
Преимущества и льготы
Специалист по дистанционному обслуживанию клиентов массового рынка
Чебоксары,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Удалённый формат работы, и неплохой коллектив. Единственное, за что можно оценить компанию Мегафон
Что можно было бы улучшить
Все. Начиная с заработной платы и заканчивая условиями труда.
Преимущества и льготы
Специалист по дистанционному обслуживанию
Москва,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Прозрачность действий которые сотрудник должен выполнять, возможность выбрать график
Что можно было бы улучшить
Зп после вычета налога, возможность работать как удаленно так и в офисе (без изменения оклада)
Преимущества и льготы
Специалист по дистанционному обслуживанию
Тольятти,
октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Хорошее руководство, удаленная работа, приятный коллектив
Что можно было бы улучшить
Было бы хорошо пересмотреть систему премирования и/или увеличить часовую ставку.
Преимущества и льготы
Специалист по дистанционному обслуживанию
Йошкар-Ола,
август 2023
Что мне нравится в работодателе
Карьерный ростВозможность влиять на свой заработок
Отличный коллектив
Что можно было бы улучшить
Построение графиков, каждый месяц меняется и возможно не в лучшую сторону, нужно обладать стрессоустойчивостью, чтобы работать с людьми, лаги в программах
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в МегаФон
Специалист по дистанционному обслуживанию
Екатеринбург,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, поддержка 24/7 со стороны как наставников, так и уже опытных сотрудников.
Что можно было бы улучшить
Выполнение условий, договорённостей. не было как такого удобного графика 2/2, а был 6/1 или 5/2 по прихоти руководителя
Преимущества и льготы
Специалист по дистанционному обслуживанию клиентов
Пермь,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
изначально нравился коллектив и поддержка. но тех вопрос не решался месяц, из-за чего потеряла в финансах и пришлось уйти
Что можно было бы улучшить
Обучение специалистов тех.отдела и активное участие в решении трудностей.
Специалист дистанционного обслуживания
Пенза,
январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Удаленка, но и она не сразу была, это единственный плюс наверное
Что можно было бы улучшить
ЗП, обучение новых сотрудников
Преимущества и льготы
Специалист дистанционного обслуживания клиентов
Чита,
январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Взаимопонимание, лояльное отношение, забота, идут на встречу, помогают, поддерживают
Что можно было бы улучшить
Чтобы на перерыв уходить не по времени и обеденное время, если пропустил, можно было бы сдвинуть хотя бы
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о МегаФон
О корпоративной культуре в компанииКатегория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь