JustCall г. Калининград: отзывы о работе на должности
Оператор call-центра

Ответ представителя компании

Спасибо вам за отзыв. Очень радует что Вы высоко оценили условия труда, руководство и наш офис! Однако у Вас сложилось достаточно интересное мнение о нашей оплате труда и работе тренинг-центра, нам хотелось бы опровергнуть Ваши убеждения касаемо того ,что можно улучшить.
1) Вы указали в отзыве «низкая заработная плата»
Даже на собеседовании мы говорим, что золотых гор никому не обещаем. Но и потолка в заработной плате нет. Стоимость заявки может меняться в зависимости от планов провайдера. Это условие указано в договоре. К слову, з.п оператора в нашей компании за 2024 г составила 40000 руб. при полном графике.
И мы это проговариваем на собеседовании.
2) Сбои в crm системе случаются , во всех крупных компаниях и мы не исключение.
Наша компания использует передовые технологии, которым соответствует ПО компании. Но так как компания стремительно растет, к сожалению, могут быть перебои. Наши специалисты каждый день пытаются найти решения этой проблеме.
3) Очень странно было увидеть недовольство о коротком обучении , ведь программа обучения построена таким образом (продукт ,техники продаж и инструкции по работе с crm системой и партнерской программой )
что бы у Вас была возможность быстрее выйти в работу и зарабатывать .
С уважением , HR менеджер компании «Just Call».

Ответ представителя компании

Добрый день! спасибо за Ваш отзыв и за то ,что высоко оценили нашу компанию и условия !
- Наша компания старается быть лучше, поэтому мы выдвигаем к себе и к своим сотрудникам высокие требования ,особенно при переходе по карьерной лестнице. Компания большая и отделов достаточно много ,к тому же и желающих расти по карьерной лестнице вдвое больше! Зачастую вакансии внутри компании закрываются молниеносно и понимаем - это может расстраивать.
- Что касаемо текучести персонала; хочется отметить, что в любом большом бизнесе и компании она есть и те, кто это отрицают либо скрывают -меньше вызывают доверия.
В нашей компании , даже если и уходит сотрудник (по разным причинам) ,то зачастую возвращается !
С уважением , HR менеджер компании «Just Call».