Работа в Тинькофф Страхование
4,9
отлично
100%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 24 из 254 отзывов
Москва
Очистить фильтры

Отзывы о работе в Тинькофф Страхование — Москва

Оценка компании
4,9
отлично
24 отзыва
5 4 3 2 1
22 2 0 0 0
100%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,9
Условия труда
4,9
Коллектив
4,9
Руководство
4,9
Уровень дохода
4,9
Условия для отдыха
4,9
Возможности роста

Отзыв сотрудника

Москва,
апрель 2024
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Меня устраивает размер зарплаты, а самое главное то, что она приходит четко вовремя, также круто, что стараются учитывать пожелания при формировании графика, работать из дома в принципе удобно, все так же как на обычной работе, выделяется время и на перерывы, и на обед, есть варианты карьерного роста, в том числе выше главного специалиста, а также примеры перед глазами, самый ближайший это моя РГ, которая стала ей меньше чем за год, есть к чему стремиться.
Что можно было бы улучшить
Хочется меньше многозадачности и чатов, которые нужно обрабатывать одновременно.

Специалист Тинькофф Страхование

Москва,
апрель 2024
Работаю 3-5 лет
4,0
Что мне нравится в работодателе
Поддержка и понимание руководителя. Открытые и приятные коллеги. Рост в должности и зарплате. Развитие софт скиллов на обучениях и в процессе работы. В итоге становишься уверенней даже просто по жизни…
Что можно было бы улучшить
Система оценки качества так себе. Критерии на усмотрение оценщиков. Каждый раз дергать РГ ну такое…

Отзыв сотрудника

Москва,
март 2024
Работаю меньше года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Как прошло обучение, было полноценная учеба 2 недели, где чередовались теория, практика в звонках и чатах, тесты и экзамены. Документы на трудоустройство взяли еще на этом этапе. Как прошла адаптация, первое время в комфортном графике 5/2 пн-пт и на связи с сотрудниками, которые могут мне помочь. Как устроена сама работа, все скрипты есть, системы не лагают, все ясно и понятно. Как рассчитывается зп, все понятно со штрафами, оценками и начислениями.
Что можно было бы улучшить
Оказалась на звонках, а хотелось бы перевестись в чат.

Оператор (страхование)

Москва,
февраль 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Самое главное, что меня держит в Тинькофф, это возможность перехода на другое направление, при устройстве шла на консультирование по банковским продуктам, но там со временем мне стало неинтересно, РГ видела, что у меня получается, предложила не уходить совсем, попробовать что-то другое, так я оказалась в Тинькофф страхование, все то же самое, в зп не теряла, группа и новый РГ супер, и как оказалось эта сфера мне ближе. Пока не надоело работаю с удовольствием, если надоест, видимо придется снова внутри Тинькофф куда-то переводиться, потому что от такого работодателя уходить не хочется.
Что можно было бы улучшить
Корпоративную жизнь.

консультант Тинькофф Страхование

Москва,
январь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Мне нравится работать в Тинькофф Страховании. Из-за того, что все очень технологично, понятно и по-современному, что здесь не все равно на клиента и мне не надо краснеть за политику компании общаясь с ним, можно решить вопрос с которым обращается человек, не обязательно каждый раз переводить его на коллег.
Что можно было бы улучшить
Если бы расширили компетенции консультантов, мы могли бы помогать чаще и оценки были бы выше

Отзыв сотрудника

Москва,
декабрь 2023
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
дистанционное обучение, устройство и сама работа
своевременная оплата и прозрачный расчет оклада и премии
дружный молодой коллектив (звучит как реклама, но так и есть)
стабильный составляемый заранее график
возможность работать в чате
ДМС и другие бонусы для сотрудников
Что можно было бы улучшить
перевод в чат по пожеланию сотрудника сразу, без долгих ожиданий и согласований
учет всех пожеланий ко времени и дням работы

Консультант Тинькофф страхование

Москва,
декабрь 2023
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Работу в Тинькофф банке получается совмещать с учебой, это наверное главный плюс, так как у студентов не так много выбора. Плюс к этому за вменяемые деньги, официально и на удаленке. Кстати думала, что буду самой молодой сотрудницей, но оказалось тут много кто младше меня) Коллектив весь молодой.
Что можно было бы улучшить
Обучение в вечернее время добавила бы, а то сейчас только дневное без вариантов. Не знаю, как бы выкручивалась, если бы устраивалась не летом на каникулах, а посреди учебного года.

Консультант по страхованию

Москва,
сентябрь 2023
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Совмещаю с заочкой, оплата устраивает. И работа удаленная полностью, это для меня большой +
Что можно было бы улучшить
Мне кажется обучение можно было сократить по дням немного, дать весь материал быстрее и больше времени уделить практике.

Отзыв сотрудника

Москва,
сентябрь 2023
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
При оформлении нормальные условия, получше чем в среднем на рынке. В дальнейшем выясняются и прочие бонусы, в т.ч. оплачиваемое обучение. Длится не особо долго, бонус за него тоже относительно небольшой, но очень кстати, когда начинаешь.
Что можно было бы улучшить
Политику банка в отношении взыскания. Местами не особо сманеврируешь в диалоге, побольше сободы действий хотелость бы.

Консультант Тинькофф Страхование

Москва,
август 2023
Работаю 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Мне нравиться тут работать, несмотря на то, что за годы работы тут, то что я делаю каждый день стало немного рутиной. Зато все спокойно, надежно, стабильно. ДМС и другие бонусы есть. Деньги 3 раза в месяц на карту, премия если не допускать косяков платится всегда и в хорошем размере. И повыситься легко. Говорю как ведущий специалист
Что можно было бы улучшить
Грустно, когда не учитывают твои пожелания к графику и ставят в смены с 12, когда просишь с 8

Консультант Тинькофф бизнес

Москва,
июль 2023
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Повезло с отделом отчасти. Интересно работать. Чисто бизнес-клиенты, интересно погружаться в тему, общение больше деловое. Сложно местами, но реально нравится. При этом получается влиять на зарплату в сторону ее увеличения, премия зависит только от качества работы, я с первых дней реально стараюсь и на премии отражается.
Что можно было бы улучшить
Упростить систему оспаривания оценок, сейчас это реально сделать только через руководителя группы.

Консультант Тинькофф бизнес

Москва,
июль 2023
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Сейчас работаю с бизнесом, до этого работала просто оператором колл-центра, получилось перейти. Стало намного интереснее, но и клиенты сложнее. Хотя одно другому не мешает. Просто задачи решаешь сложнее, но и удовольствие реально приносит работа. Мне как-то бизнес всегда близок был и в него погружаюсь сейчас по полной.
Что можно было бы улучшить
Стабильно высокая нагрузка, практически в режиме нон-стоп отвечаешь на звонки , консультируешь, при этом у каждого клиента самая важная по его мнению проблема на свете, короче морально тяжеловато бывает, без стрессов не обходится.

Консультант Тинькофф Страхование

Москва,
июнь 2023
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
В целом все нормально. Стабильная работа, удобный график, хороший коллектив. Если нужно поменяться сменами, то кто-то из коллег обязательно соглашается, а руководство обычно не возражает. Зарплата неплохая, можно зарабатывать больше и понятно , что для этого нужно делать. Другое дело, что получается не всегда)
Что можно было бы улучшить
Снизить зависимость результата от оценок клиентов. РГ часто помогает исправить оценки, спасибо за это конечно, но все-таки оценивают не всегда объективно, а от этого зарплата зависит, хорошо бы этот момент пересмотреть.

Консультант Тинькофф Страхование

Москва,
май 2023
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Самой не верится, но я работаю в Тинькофф Страхование почти 2 года :) Устраивалась временно, а осталась надолго. Просто как-то быстро получилось вникнуть в суть работы, начать зарабатывать, т.к. консультировать практически с первых дней хорошо получалось, освоиться в коллективе и получить повышение. Так не каждый сможет, наверное, нужна мотивация, желание, цель и стрессоустойчивость :)
Что можно было бы улучшить
Хочется больше неформального общения и корпоративных активностей, особенно для удаленщиков из Москвы, нас много и нас можно собрать без проблем :)

Консультант Тинькофф Страхование

Москва,
апрель 2023
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
В Тинькофф огромное количество страховых продуктов и высокий процент бонусов. Здесь мне есть чем заинтересовать клиента, предложить заманчивые условия. При работе в обычно страховой возможностей вполовину меньше. Ну и дома комфортнее работать, конечно. Были на старте сложности с обустройством рабочего места, но все решилось как нельзя лучше.
Что можно было бы улучшить
Хочется общаться не только с клиентами, но и с коллегами. Удаленка это делать не позволяет.

Консультант

Москва,
апрель 2023
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Работа в любимом банке - Тинькофф, и в интересной сфере - страхование. Сама по себе работа интересная, помогающая и полезная, нет ощущения что занимаешься чем то не тем, как например было когда я работала в колл-центре одной компании в холодных продажах.
Что можно было бы улучшить
График и возможность влиять на него. Это отлично, что можно оставлять свои пожелания к графику, но то что они не всегда учитываются расстраивает.

Консультант

Москва,
март 2023
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Страховые продукты для меня были интереснее чем банковские, поэтому рада, что повезло устроиться в Тинькофф в более интересном для меня направлении. Размер зарплаты тоже немаловажен, если бы мне предложили меньшие деньги, то к сожалению предпочла бы менее увлекательную, но более денежную работу. Но тут звезды сошлись - платят в Тинькофф тоже хорошо, заработать себе премию не проблема.
Что можно было бы улучшить
Есть вопросы к системе карьерного роста, но тут в 2 словах не описать.

Отзыв сотрудника

Москва,
февраль 2023
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Обычная работа - консультирование в чате и на линии, помощь клиентам со страховыми случаями и сопутствующее. Для себя выделила несколько основных плюсов. Офиц. трудоустройство с возможностью работать из дома, если есть ноут и гарнитура, что я и делаю. Зп из оклада и премиальных. Последние получаю всегда, т.к. коэффициенты качества, самостоятельности и пр.показатели держу в порядке. Оплата строго вовремя, ни разу не было задержек, часто выдают даже раньше. Если дни выплаты выпадают на сб-вск.
Что можно было бы улучшить
График работы. Не всегда совпадает с пожеланиями.

Консультант

Москва,
декабрь 2022
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Прогрессивно по формату работы, системе, интерфейсу и по возможности работать в удобное время без привязки стандартному 8-часовому рабочему дню. Удобно совмещать с учебой и домашними делами.
Что можно было бы улучшить
Все нормально. Но нужно понимать, что абсолютно не прокатывает халтура. Работать и параллельно сидеть в соцсетях точно не получится, нужно выкладываться на 100%.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Москва,
декабрь 2022
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Я работаю удаленно из дома и при этом хорошо зарабатываю. Думал, что на пару месяцев и считал, что удаленка не для меня. Но в Тинькофф все серьезно в плане дисциплины и прокрастинировать физически не получится. В моем случае это однозначно большой плюс.
Что можно было бы улучшить
Постоянно приходится учиться, даже вне рабочего времени. Но зато в области страхования я уже практически эксперт.

Оператор по работе с просроченной задолженностью

Москва,
август 2022
Работаю в компании
5,0
Что мне нравится в работодателе
Хотела больше в консультирование, но набор оказался закрыт, а оператором по работе с задолженностью как раз только открылся, так что вписалась туда на обучение, успешно прошла и вот уже несколько мес.работаю. Интересно, нормально в плане оплаты, коллектив пушка, полная удаленка, гибкость графика и возможность на него влиять - это все круто.
Что можно было бы улучшить
Хочется больше свободы в плане ведения диалога, сейчас сильно отступая от скрипта рискуешь получить штраф

Оператор

Москва,
июнь 2022
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа. Нормальная зарплата и четкие выплаты 3 раза в месяц. Ознакомление со всеми штрафами и прочим до начала работы, эта инфа не от кого не скрывается. Поддержка коллег и РГ. Внимательность к новичкам. Быстрое решение всех рабочих и организационных вопросов. Нелагучее ПО для работы.
Что можно было бы улучшить
График. Решить вопрос с переносом смен, иногда сложно этого добиться

Отзыв сотрудника

Москва,
декабрь 2021
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Представитель. Быстрый выход на работу. Не нужно ждать оформления, оно быстрое прямо в приложении. Работа разъездная, а значит веселее. Прокачиваешь навыки продаж, разные люди. Зп зависит от тебя. Не особо тяжелая работа
Что можно было бы улучшить
Важно полностью понять всю сетку зп, изучить типы встреч и все мотивационные доппродажи, от установки приложения клиентом до оформления чегото. Потом работается легче, когда понимаешь ради чего и что ты будешь презентовать. Штрафы были, щас почти нет. Работа неплохая

Специалист колл-центра

Москва,
апрель 2021
Бывший сотрудник
5,0
Что мне нравится в работодателе
Работала здесь полгода. Работа полностью удаленная, у себя дома, при этом нужно максимально обеспечить тишину и не отвлекаться ни на что, так что допустим для мамочек с детишками уже не подойдет. Я работала на первой линии колл-центра, люди звонили разные, но быстро научилась абстрагироваться и не пропускать через себя негатив. При устройстве проходишь обучение, которое компенсируют, если успешно его пройдешь и сдашь внутренний экзамен. Зарплата средняя, выплачивали вовремя. Плохого ничего сказать не могу, ушла из-за того, что мне в другой организации предложили выйти на очную занятость, мне так показалось все-таки удобнее.
Что можно было бы улучшить
с большего все ок, что предложить для изменений не знаю даже.