Оставить отзыв
Ростелеком
2,5
Работа в Ростелеком (Rostelecom)
2,5
Общий рейтинг основан на отзывах о работе. Рейтинг не равен среднему значению всех оценок. На него влияет новизна и количество отзывов. Подробнее о расчете рейтинга.
Оценка работы Ростелеком
Оплата труда
2,2
Плохо
Начальство
2,2
Плохо
Рабочее место
2,7
Плохо
Коллектив
3,5
Обычно
Карьерный рост
1,9
Ужасно
Рекомендуют для трудоустройства
127

127 рекомендуют работу в компании.

447 не рекомендуют компанию для трудоустройства.

100 воздержалось.

Ростелеком: отзывы о работе на должности специалист технической поддержки

Показано 13 отзывов из 674, посмотреть все
Должность
Город
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Череповец
Работает в компании 1–2 года
Рекомендует для трудоустройства

Специалист технической поддержки

Плюсы: 

Работа в компании мне доставляет удовольствие, хорошая оплата труда, дружный коллектив, а самое главное для меня это возможности. возможности карьерного роста, возможности выделить свои не только профессиональные навыки, но и удивить творчески. Отлично налажена корпоративная этика, конкурсы, викторины и бонусы сотрудникам.

Что можно улучшить: 

Трудности в работе с клиентами, а именно эмоционально уловить настрой клиента и максимально ему помочь.

Отзыв полезен?132
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Владивосток
Работал в компании 5–10 лет
Не рекомендует для трудоустройства

Специалист технической поддержки

Плюсы: 

ЗП во время, но маленькая в связи с постоянно растущими ценами. Отношение начальство ужасное. 

Что можно улучшить: 

Начальство, постоянно пугает сокращениями и уволнениями, премую платят с такой падачей что чуть ли не со своего кармана они тебе сделали надбавку 100 рублей. Постоянно говорят не нравится валите вас не держат, процветает, стукачество, работа всей команды судиться субъективное по мнению нескольких людей, начальник сам в процесс не погружает, обвиняет в промохах своих подчененньх, жёсткий прессинг, постоянно пытаются найти «косяк» в работе чтобы уменьшить премию Премия «хорошая» выплачивается только избранным, субъективное мнение руководителя. Люди, бегут с компании из-за отношения руководителей низшего звена к подчинённым. Правды не найдешь жаловаться нет смысла, так как все равно будет крайней подчинённый. Роста по карьерной лестнице нет, так как все занято родственниками. И поведение руководителя такое что ты работаешь не в большой стабильной компании, а именно на данного руководитедя в его фирме где он делает что хочет.

Отзыв полезен?330
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Екатеринбург
Работал в компании 2–5 лет
Рекомендует для трудоустройства

Специалист технической поддержки

Плюсы: 

Ранее работала в данной компании, но уволилась по семейным обстоятельствам (никак не связанным с работой). Очень любила свою работу. Как в любой организации есть плюсы и минусы. Если тебе нравиться развиваться и узнавать что-то новое, то тебе сюда. Пришла совершенно без опыта и меня всему научили, коллектив очень хороший, но так как работает очень много народа, не возможно ладить со всеми. В основном работают адекватные и доброжелательные люди, которые готовы помоч. Работы очень много, так что если ты лентяй тебе в РТ делать не чего. Также если ты не готов решать вопросы клиента не устаривайся сюда, ведь основные обязанности это помощь клиентам. Непосредственное руководство тоже адекватное, но так как оно руководство, то может и почудить немного. Если ты рассматриваешь данный вариант в качестве работы, ты должен понимать просто отсидеть 8 часов не получится. работы много и часто не очень приятной, но компенсируется хорошим коллективом и новыми знаниями. Лентяям не советую и пробовать. Зп белая, выплачивается своевременно. Если хорошо проявишь себя есть возможность расти и самореализовываться.

Что можно улучшить: 

Нет корректной коммуникации между подразделениями из-за чего не редко возникают сложности в работе и конфликты с клиентами.

Отзыв полезен?027
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Саранск
Работает в компании 5–10 лет
Рекомендует для трудоустройства

Специалист технической поддержки

Плюсы: 

Когда устраивалась на работу было стереотипное мнение, что контакт — центр — это работа временная, для студентов, не слишком серьёзная, поэтому не было цели задержаться здесь надолго. Но, проработав здесь несколько лет, я могу с уверенностью сказать, что это ответственная работа, которая может приносить удовольствие. Для кого-то она может показаться рутинной, но когда клиенты благодарят тебя за решение их проблемы-это не может не радовать. Здесь отличный коллектив, отзывчивые коллеги и руководство, которые помогут в сложных вопросах. Гибкий график, возможность дополнительного заработка на этом же месте, зарплата-все это достойно.

Что можно улучшить: 

Не бывает работы без минусов. Если вы человек, способный искать компромиссы- эта работа для вас.

Отзыв полезен?038
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Саранск
Работает в компании 5–10 лет
Рекомендует для трудоустройства

Специалист технической поддержки

Плюсы: 

Когда устраивалась на работу, было стереотипное мнение, что контакт-центр — это работа временная, для студентов, не слишком серьезная, поэтому не было цели задержаться здесь надолго. Но, проработав здесь несколько лет, я могу с уверенностью сказать, что это ответственная работа, которая может приносить удовольствие. Для кого-то она может показаться рутинной, но когда клиенты благодарят тебя за решение из проблемы — это не может не радовать. Здесь отличный коллектив, отзывчивые коллеги и руководство, которые помогут в сложных вопросах. Гибкий график, возможность дополнительного заработка на этом же месте, зарплата — все это достойно.

Что можно улучшить: 

Не бывает работы без минусов. Если вы человек, способный искать компромиссы — эта работа для вас.

Возможно, автор отзыва — заинтересованное лицо
Отзыв полезен?143
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Рязань
Работает в компании 5–10 лет
Рекомендует для трудоустройства

Специалист технической поддержки

Плюсы: 

ПЛЮСЫ: Работаю в данной компании с 2011 года. Никаких нареканий нет. Зарплата всегда вовремя (2 раза в месяц), гибкий график (2/2, 5/2, можно выбрать вечернее время, что особенно удобно для студентов), отличные условия труда (есть комната отдыха, комната приема пищи (холодильники, микроволновки), спортивная, библиотека). Полный соц. пакет, профсоюз.

Что можно улучшить: 

А также молодой дружный коллектив, веселые и интересные корпоративные мероприятия.

Отзыв полезен?146
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Саранск
Работает в компании 5–10 лет
Рекомендует для трудоустройства

Специалист технической поддержки

Плюсы: 

Работаю в данной компании с 2011 года. Никаких нареканий нет. Зарплата всегда вовремя (2 раза в месяц), гибкий график (2/2, 5/2, можно выбрать вечернее время, что особенно удобно для студентов), отличные условия труда (есть комната отдыха, комната приема пищи (холодильники, микроволновки), спортивная, библиотека). Полный соц. пакет, профсоюз. А также молодой дружный коллектив, веселые и интересные корпоративные мероприятия.

Что можно улучшить: 

Всё устраивает.

Возможно, автор отзыва — заинтересованное лицо
Отзыв полезен?050
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Саранск
Работает в компании 2–5 лет
Рекомендует для трудоустройства

Специалист технической поддержки

Плюсы: 

Работаю в компании уже несколько лет, первая официальная работа, устраивался во время учебы на последнем курсе в институте. Вначале планировал поработать в Ростелекоме временно, пока не получу высшее образование, но когда учебу закончил, втянулся, уходить не захотелось! Крупная компания, большой и дружный коллектив, интересная работа, все это поменяло мое решение. Суть работы заключается в оказании помощи клиентам по финансовым, информационным и техническим вопросам таких услуг как интернет, ТВ, телефония и т. д. Но это только начало развития карьеры, так как при желании, целеустремленности можно стать наставником для новых сотрудников, старшим специалистом, специалистом отдела обучения, а возможно вы сможете быть руководителем. Я убедился за много лет работы, что для компании свои сотрудники — ценные кадры и выиграть конкурс на новую должность вполне возможно! Проверено на себе неоднократно!)

В компании часто проводятся разные мероприятия и конкурсы, где можно выиграть призы. Компания периодически устраивает корпоративы, мы выезжаем на природу большим коллективом) У нас очень уютная комната отдыха, скоро обещают сделать библиотеку и спортивную комнату с разными тренажерами!

Зарплату не задерживают, плюс есть возможность увеличить оклад ежемесячной премией, а такая возможность есть далеко не во всех компаниях. Те навыки, которые я получил на этой работе, используются и вне работы, часто помогаю знакомым настроить интернет.

‌Плюсы: много интересных проектов, перспектива карьерного роста, своевременная оплата плюс премия, дружный коллектив, различные мероприятия и конкурсы, гибкий график, есть кухня, буфет и комнаты отдыха.

Что можно улучшить: 

Все люди разные, поэтому бывает такое, что какой-нибудь клиент постарается испортить вам настроение, но благо на работе проводятся тренинги, которые помогают правильно реагировать на подобные ситуации))

Отзыв полезен?261
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Саранск
Работает в компании 5–10 лет
Рекомендует для трудоустройства

Специалист технической поддержки

Плюсы: 

В целом работа мне нравится, интересно работать в большом коллективе, помогать людям. Нравится рабочий зал и мероприятия, которые помогают операторам знакомиться друг с другом с новой стороны. Из негативного можно выделить усталость от постоянных звонков, но ко всему можно привыкнуть и всему можно научиться при желании работать.

Что можно улучшить: 

Главное пройти адаптационный период.

Отзыв полезен?148
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Саранск
Работает в компании 1–2 года
Рекомендует для трудоустройства

Специалист технической поддержки

Плюсы: 

Всем привет! Я почти два года работаю в контактном центре МЦ НТТ РТ. Стабильная зарплата и дружный коллектив, приветствуются инициативы и очень развито корпоративное обучение. Очень важно, что есть возможность самостоятельно выбирать график, который подходит именно тебе, трудоустройство с полным соц. пакетом. Очень чистый и уютный контактный центр, в который хочется возвращаться снова и снова, на каждом этаже есть свои комнаты отдыха и полностью оборудованные комнаты для приема пищи. Работая в данной компании я не на минуту не пожалела о своем выборе и приобрела бесценный опыт, дружный коллектив который всегда готов прийти к тебе на помощь. На площадке контактного центра часто проводят интересные конкурсы и мероприятия, в том числе и для детей сотрудников, ведь отдыхать с пользой также важно как и работать. Сами сотрудники проводят различные мастер классы и активно участвуют в жизни компании.

Что можно улучшить: 

Все устраивает.

Возможно, автор отзыва — заинтересованное лицо
Отзыв полезен?050
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Саранск
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства

Специалист технической поддержки

Плюсы: 

Всем привет. Работаю в ртк уже более трех месяцев, в целом работа хорошая, жаловаться не на что. Зарплата приходит вовремя, а если выпадает на выходные или праздники, то вообще приходит раньше. Коллектив просто супер, вокруг только улыбчивые коллеги, которые определённо смогут поднять настроение. Бывает так, что отправляют на дообучение по каким-нибудь темам. Но если чего-то не знаешь, то можно спросить у своих коллег или старшего специалиста, все готовы помочь. Рабочую смену, часы работы можно выбрать, как будет удобно, также есть возможность с кем-то поменяться если это необходимо. Здесь учишься помогать людям и завершать разговор слыша улыбку на том конце провода, очень приятно, ведь ты знаешь, что оказал кому-то помощь. Как студентка, могу сказать, что здесь тебя могут отпустить на время учёбы, если нужно, или даже совместить с учёбой, как будет удобно по времени. Да, сначала было довольно страшно, неловко разговаривать в незнакомыми людьми по телефону, но страх проходит и работа со временем идёт своим ходом. Работа в Ростелеком контакт-центре приносит одно удовольствие, думаю, что не уйду отсюда ещё долго.

Что можно улучшить: 

Любые проблемы, которые возникали, сразу же решались руководством компании.

Возможно, автор отзыва — заинтересованное лицо
Отзыв полезен?051
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Саранск
Работает в компании 1–2 года
Рекомендует для трудоустройства

Специалист технической поддержки

Плюсы: 

В компании Ростелеком Контакт-центр работаю с января 2018 г. Доброжелательность,​ сплоченность и отзывчивость​ коллектива -это то, что помогало мне с ​ первых дней трудоустройства чувствовать себя комфортно. Условия труда — оптимальные.​ Соц. пакет, гибкий график,​ отпуск,​ своевременная заработная плата два раза в месяц.​ Комфортные условия для отдыха. Доход зависит от выполненных показателей,​ то есть компания мотивирует своих сотрудников,​ тем самым повышает качество,​ удовлетворяя потребности клиентов.​ Есть перспектива для карьерного роста.​ Стремления сотрудников,​ качество работы и энтузиазм не остаются без внимания руководства.​

Что можно улучшить: 

На первых этапах трудности: большой обьем информации, эмоциональная напряженность.

Возможно, автор отзыва — заинтересованное лицо
Отзыв полезен?048
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Саранск
Работает в компании 5–10 лет
Рекомендует для трудоустройства

Специалист технической поддержки

Плюсы: 

1. Интересный рабочий процесс, который заключается в помощи действующим и потенциальным клиентам компании.

2. Новые знания и опыт, которые можно получить на данной работе и использовать в жизни. К примеру самостоятельно настраивать интернет подключение, модемы/роутеры себе и друзьям :)

3. Дружный коллектив: всегда есть с кем пообщаться на обеде и вне работы, а так же попросить помощи при возникновении трудностей.

4. Белая заработная плата + премия и своевременные выплаты. Соц. Пакет.

5. Рабочий график на выбор.

6. Возможность карьерного роста при должной целеустремленности!

7. Понимающее руководство, которое всегда пойдет на встречу при возникновении непредвиденных обстоятельств.

8. Есть комнаты отдыха, которые оборудованы ТВ, настольным футболом/хоккеем, тренажерами и удобными диванами :)

9. Есть буфет и кухня, где можно подкрепиться в течении рабочего дня :)

10. В компании проводятся различные конкурсы с призами, выезды на природу, а так же различные мероприятия.

Что можно улучшить: 

Честно говоря минусы выделить сложно, но если придираться, то неплохо было бы прикупить игровую приставку в комнату отдыха :)

Возможно, автор отзыва — заинтересованное лицо
Отзыв полезен?052

Фото от сотрудников компании Ростелеком

Часто задаваемые вопросы о работе в компании Ростелеком

🛠️ Рекомендуют ли сотрудники компанию Ростелеком для трудоустройства?

⚡ Из 674 сотрудников компании Ростелеком 127 рекомендуют работу в компании, 447 не рекомендуют компанию для трудоустройства и 100 воздержались от оценки

💰 Какая оплата труда в компании Ростелеком

674 сотрудников компании Ростелеком оценили оплату труда на 2,2 из 5

💼 Как сотрудники Ростелеком оценивают начальство компании?

674 сотрудников компании Ростелеком оценили работу начальства на 2,2 из 5

📈 Как сотрудники Ростелеком оценивают карьерный рост в компании?

674 сотрудников компании Ростелеком оценили карьерный рост в компании на 1,9 из 5