Город Отдел Должность (1) Оценка Сортировать по дате

Очистить все

Город Отдел Должность (1) Оценка Сортировать по дате

Найдено: 3 из 7 107 отзывов

Специалист службы поддержки клиентов

Очистить фильтры

Ozon: отзывы о работе на должности
Специалист службы поддержки клиентов

Оценка компании

3,1

хорошо

3 отзыва

5 4 3 2 1

0 2 0 1 0

71%

Рекомендуют работодателя

Оценки по категориям

3,0

Условия труда

4,0

Коллектив

4,0

Руководство

2,3

Уровень дохода

3,0

Условия для отдыха

2,3

Возможности роста

Изучите отзывы по отделам Посмотреть все 22 Все 22

Логистика, перевозки и склады

4,2

2 083 отзыва

Клиентский сервис и поддержка

1,8

1 705 отзывов

Информационные технологии

5,0

371 отзыв

Рабочий персонал

1,3

343 отзыва

Администрация и управление

3,7

316 отзывов

Розничные продажи и мерчендайзинг

4,5

179 отзывов

HR, персонал, обучение и развитие

2,8

179 отзывов

Производство

3,3

115 отзывов

Продажи и развитие бизнеса

2,5

111 отзывов

Управление продуктами и проектами

5,0

85 отзывов

Финансы и бухгалтерский учет

5,0

42 отзыва

Маркетинг

3,2

39 отзывов

Юридический отдел и налогообложение

3,0

27 отзывов

Другое

4,7

25 отзывов

Образование

3,8

22 отзыва

Закупки и снабжение

4,0

21 отзыв

Дизайн и графика

4,8

19 отзывов

Медицина и охрана труда

3,0

19 отзывов

Проектирование и исследования

4,0

11 отзывов

PR и коммуникации

3,8

8 отзывов

Сфера услуг, рестораны и туризм

5,0

4 отзыва

Общественная безопасность и госслужба

4,3

4 отзыва

Работал меньше года

1,5

Что мне нравится в работодателе

Довольно сильное обучение перед началом работы. Если ещё нет опыта в поддержке пользователей, то самое то для старта.

Что можно было бы улучшить

Полное отсутствие стабильности. Снимали смены потому что на смене профицит агентов. Ты мог прийти на смену, отработать какое-то время, а потом сообщали, что смена закончена или сообщить об этом до 10-15 минут до начала работы.

Преимущества и льготы

Удаленная работа

Система наставничества

Полезный отзыв 5 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Работал меньше года

3,7

Что мне нравится в работодателе

1. Работа из дома и есть возможность снимать часы и отрабатывать в удобное время, работать дополнительно
2. Приятный, дружный коллектив, где все друг друга поддерживают, очень хорошие руководители, с которыми комфортно общаться
3. Постоянные тренинги в рабочее время, тесты, за которые также платят

Что можно было бы улучшить

1. Немного низкая заработная плата
2. Загруженный день, 12 часов работы с короткими перерывами
3. Напряжение из-за сложных задач клиентов и их частого недовольства сервисом, нужна хорошая стрессоустойчивость

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Гибкий рабочий график

Профессиональное обучение

Система наставничества

Полезный отзыв 2 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Работал меньше года

4,2

Что мне нравится в работодателе

Возможность выбора графика, работа из дома, хороший коллектив

Что можно было бы улучшить