Работа в КБ «Уральский банк реконструкции и развития» (УБРиР)
3,7
хорошо
64%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 32 из 680 отзывов
Менеджер по работе с клиентами
Очистить фильтры

КБ «Уральский банк реконструкции и развития» (УБРиР): отзывы о работе на должности
Менеджер по работе с клиентами

Оценка компании
3,5
хорошо
32 отзыва
5 4 3 2 1
8 8 11 4 1
64%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
3,9
Условия труда
4,0
Коллектив
3,9
Руководство
2,8
Уровень дохода
3,2
Условия для отдыха
3,0
Возможности роста

Менеджер по работе с клиентами

Екатеринбург,
февраль 2024
Работал 5-10 лет
3,3
Что мне нравится в работодателе
Своевременная оплата труда. Коллектив замечательный. Гибкий график
Что можно было бы улучшить
Уровень зп , что бы можно было рассчитывать не на мотивацию, а на окладную часть
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график

Менеджер по работе с клиентами

Екатеринбург,
декабрь 2023
Работал меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Хорошая компания, приветливый коллектив, все сделано для людей
Что можно было бы улучшить
Уровень зп хотелось бы немного повысить
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по работе с клиентами

Екатеринбург,
ноябрь 2023
Работаю 3-5 лет
3,3
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика , отзывчивость, профессионализм.
Что можно было бы улучшить
Увеличить размер оплаты труда
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график

Менеджер по работе с клиентами на входящих звонках

Екатеринбург,
ноябрь 2023
Работал 1-2 года
3,8
Что мне нравится в работодателе
Работа удаленно, скользящий график, больничные листы предоставляются
Что можно было бы улучшить
Больше времени перерыва между звонка, большой объем информации банковских услуг
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Система наставничества

Менеджер по работе с клиентами

Екатеринбург,
октябрь 2023
Работал меньше года
2,7
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, возможность договорится с руководителем
Что можно было бы улучшить
Отношение к своим сотрудникам, помимо дополнительных задач которые не входят в обязанности, повышение оплаты труда.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Место для парковки

Менеджер по работе с клиентами

Екатеринбург,
август 2023
Работал меньше года
2,0
Что мне нравится в работодателе
Своевременная оплата труда/больничных/отпускных.
Место работы:центр города
Что можно было бы улучшить
Сотрудников подбирать,которые умеют общаться вежливо с коллективом,не разносят слухи/сплетни, сделать нормальные перерывы,потому что 15 минут по 4 раза не хватает(не дают поделить час по другому из за нагрузок на линии)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда

Менеджер по работе с клиентами

Пятигорск,
август 2023
Работаю меньше года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Все четко и прозрачно. Зарплата вовремя. Работа удаленная. В офисе бываешь раз в неделю.
Что можно было бы улучшить
Нужна реклама для узнаваемости
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Самые высокие зарплаты в КБ «Уральский банк реконструкции и развития» (УБРиР)
Руководитель IT-проектов
на основании 1 отзыва
170 000 ₽ 170 000 ₽
Усредненная зарплата170 000 ₽
Главный аналитик
на основании 3 отзывов
60 210 ₽ 200 000 ₽
Усредненная зарплата150 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Менеджер по работе с клиентами

Челябинск,
август 2023
Работал 1-2 года
2,0
Что мне нравится в работодателе
Можно выбрать удобный для вас график,если конечно же ведущий специалист в этот день будет нормальный
Что можно было бы улучшить
Перерывы по 15 минут...За эти 15 минут дай бог еда разгорается
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт

Менеджер по работе с клиентами

Екатеринбург,
июль 2023
Работал меньше года
2,8
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив и начальство, график могут подстроить как нужно тебе, с последующей отработкой разумеется.
Что можно было бы улучшить
Поднять З/П т.к она довольно низкая по банковским меркам, сделать более комфортные условия для отдыха и труда.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Менеджер по работе с клиентами

Екатеринбург,
июнь 2023
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
свобода в выборе графика, совмещение с учебой, работа из дома тоже возможна
Что можно было бы улучшить
больше возможности работать удаленно
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по работе с клиентами

Челябинск,
май 2023
Работаю 1-2 года
1,7
Что мне нравится в работодателе
Есть дмс, оплачиваемая сессия
Пожелания по графику учитываются руководством
Что можно было бы улучшить
Условия труда
Условия отдыха
Отдых по 10-15 мин
Никакого обеда на 12 часовой смене
В туалет отходить нельзя, только согласовывая с ведущими менеджерами
Тотальный контроль каждого действия
Шевелится мышка или нет и т.д
Платят за это просто копейки
О премии можно даже не мечтать - ее урезают в нули
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Менеджер по работе с клиентами

Екатеринбург,
май 2023
Работал 1-2 года
3,2
Что мне нравится в работодателе
У меня был хороший коллектив и руководитель, ДМС, стабильность выплат. Местоположение офиса хорошее, офис в целом не плохой
Что можно было бы улучшить
Маленькие неконкурентные зарплаты линейного персонала , частые неоплачиваемые переработки, коммуникации между отделами, организация обучения и дальнейшей адаптации
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Место для парковки

Менеджер по работе с клиентами

Екатеринбург,
февраль 2023
Работал меньше года
3,7
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, комфортные условия и рабочее место, молодой коллектив. Обеденная зона тоже хорошая.
Что можно было бы улучшить
Я бы улучшила обучение, наняла, конкретно специалистов, которые имеют преподавательские умения, чтобы обучать стажеров. И также, чтобы у этих людей было всегда время ответить на интересующиеся вопросы менеджера.

Ответ представителя компании

Февраль 2023
Здравствуйте.

Спасибо за отзыв. Мы знаем как важно обучение и адаптационный период для наших сотрудников, поэтому стараемся, чтобы оно проходило с наставником, который понимает как правильно и понятно донести информацию. Для сотрудников контактного центра у нас есть внутренняя горячая линия, куда может обратиться менеджер. Передадим ваши пожелания ответственному отделу.

С уважением, УБРиР.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества

Менеджер по работе с клиентами

Екатеринбург,
февраль 2023
Работал меньше года
3,0
Что мне нравится в работодателе
Очень сплоченный коллектив, ведущие очень отзывчивые, всегда идут навстречу, никто не откажет в помощи, однако объём работы часто не совпадает с тем, что оговаривается на собеседовании. Никаких доплат за это, соответственно, нет. Устраивался в Убрир на горячую линию, впоследствии стал работать и на ГЛ ВУЗ-Банка и перевели на нас же доставку банковских продуктов.
Что можно было бы улучшить
Банку следует улучшить, как минимум, ПО, которое они предоставляют клиентам, чтобы они от них не уходили.

Ответ представителя компании

Февраль 2023
Здравствуйте.

Спасибо за отзыв. Мы рады, что вам было комфортно работать в коллективе нашего банка. Обязательно передадим ответственным сотрудникам вашу обратную связь, уверены, что она очень поможет в развитии сервиса.

С уважением, УБРиР.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Менеджер по работе с клиентами

Екатеринбург,
февраль 2023
Работал меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, полноценный обед, корпоративное такси если заканчиваешь поздно.
Что можно было бы улучшить
Улучшить период обучения, несколько раз прорабатывать программы.

Ответ представителя компании

Февраль 2023
Здравствуйте.

Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что в целом вам понравилось работать в нашем банке. Нам известно как важен процесс обучения, поэтому мы постоянно дорабатываем наши программы и делаем новые способы обучения. Обязательно учтём ваши замечания в нашей дальнейшей работе.

С уважением, УБРиР.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества

Менеджер по работе с клиентами

Екатеринбург,
февраль 2023
Работал меньше года
2,5
Что мне нравится в работодателе
Транспортная доступность,можно было совмещать с курсами,не плохая комната для приема пищи
Что можно было бы улучшить
Нет нормального кондиционирования,зимой открывали окна со всех сторон,коллеги мерзли,болели,время на отдых не соответсивует нормам,обучение никакое.

Ответ представителя компании

Февраль 2023
Здравствуйте.

Спасибо за ваш отзыв. Мы следим за тем, чтобы в каждом офисе были установлены кондиционеры, обязательно проведём проверку по этой ситуации. Отметим, что все перерывы и обеды рассчитаны, исходя из норм трудового законодательства.

С уважением, УБРиР.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы

Менеджер по работе с клиентами

Екатеринбург,
январь 2023
Работал меньше года
1,8
Что мне нравится в работодателе
Коллектив дружный, дружелюбный.
Можно положиться друг на друга
Что можно было бы улучшить
Отношения к сотрудникам

Ответ представителя компании

Январь 2023
Здравствуйте.

Спасибо за отзыв. очень грустно, что вы поставили такие оценки, но понимаем, что всегда есть куда расти и будем стараться проработать ситуации и сделать процессы внутри банка лучше.

С уважением, УБРиР.
Преимущества и льготы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного

Менеджер по работе с клиентами

Краснодар,
январь 2023
Работал 1-2 года
3,2
Что мне нравится в работодателе
Возможность роста и заработка, удобная мотивация сотрудников, коллектив
Что можно было бы улучшить
Банк работает не с наилучшим сегментом населения

Ответ представителя компании

Январь 2023
Добрый день!

Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы работали в нашем банке. Передадим ваши пожелания в ответственный отдел, благодарим за обратную связь.

С уважением, УБРиР.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Менеджер по работе с клиентами

Екатеринбург,
октябрь 2022
Работал меньше года
2,5
Что мне нравится в работодателе
График 2/2 (опять же, был когда-то), работа в современном бц города, своевременнная оплата труда
Что можно было бы улучшить
Сплочённость коллектива

Ответ представителя компании

Октябрь 2022
Здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв. Мы знаем, как важна атмосфера в коллективе и его сплоченность, поэтому стараемся проводить мероприятия на сплочение команд. Мы учтём ваши замечания и проработаем их с руководителями групп.

С уважением, УБРиР.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда

Менеджер по работе с клиентами

Екатеринбург,
октябрь 2022
Работаю 5-10 лет
4,7
Что мне нравится в работодателе
Очень интересная работа. Корпоративные мероприятия. Соц. пакет. Отличная команда
Что можно было бы улучшить
Увеличение з/п. И обновление тех.оборудования

Ответ представителя компании

Октябрь 2022
Здравствуйте!

Благодарим вас за отзыв. Мы очень ценим обратную связь, ведь она помогает нам становиться лучше. Руководители отделов, а также специальное подразделение, постоянно следим за техническим оборудованием в офисах банка и старается обновлять его по мере необходимости. Передадим ваши пожелания.

С уважением, УБРиР.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по работе с клиентами

Екатеринбург,
сентябрь 2022
Работал 1-2 года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Отзывчивые люди, которые всегда открыты к предложениям, изменениям. Обсуждают любые идеи и дают по ним обратную связь. Приятные люди, с которыми охота работать и перенимать их знания и умения!
Что можно было бы улучшить
Думаю, что ничего улучшать не нужно. Хотя я бы поработала над социальными сетями!

Ответ представителя компании

Сентябрь 2022
Здравствуйте!

Благодарим вас за отзыв. Мы рады, что работа в нашем банке была связана для вас с положительными эмоциями :)
Наша команда развивает социальные сети: у нас есть группа Вконтакте для наших сотрудников, где мы постоянно размещаем вакансии, рассказываем истории сотрудников и показываем процесс работы некоторых отделах, а также иногда проводим конкурсы ;)

С теплом, УБРиР.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по работе с клиентами

Челябинск,
сентябрь 2022
Работал меньше года
3,3
Что мне нравится в работодателе
Позитивный,хорошо относится к сотрудникам
Что можно было бы улучшить
Условия отдыха,более длинный перерыв

Ответ представителя компании

Сентябрь 2022
Здравствуйте!

Благодарим вас за отзыв. Понимаем, как важно отдыхать во время рабочего дня, и всегда стараемся предоставлять сотрудникам все необходимые условия для полноценного отдыха. Подумаем над вашим пожеланием.

С уважением, УБРиР.
Преимущества и льготы
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Менеджер по работе с клиентами

Екатеринбург,
август 2022
Работал 1-2 года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Нравилось расположение - самый центр города, также удобный график (можно писать пожелания по выходным дням, они учитываются в 90% случаев). Отпускные и зарплата выплачиваются вовремя, задержек нет. Классный коллектив и, если привыкнуть, то работа не кажется такой напряжной (только из за долгой работы у компьютера может ухудшиться зрение)
Что можно было бы улучшить
Можно сделать перерывы намного дольше, а не 15 минут каждые 3 часа. Душный офис в котором не очень новая мебель и скапливается большое количество пыли. Из за долгой работы в таком помещении (и еще перед компьютером) ухудшается здоровье.
Возможности для роста маленькие, повышения не дождешься.

Ответ представителя компании

Август 2022
Здравствуйте!

Благодарим вас за отзыв. Рабочее место сотрудника всегда должно быть комфортным и безопасным, поэтому мы постоянно проводим влажные уборки и поддерживаем чистоту в помещениях. В нашем банке также существует карьерное консультирование, которое помогает сотрудникам найти зоны роста и получить должность мечты. Будем продолжать улучшать условия труда и стремиться к совершенству.

С уважением, УБРиР.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт

Менеджер по работе с клиентами

Екатеринбург,
июль 2022
Работал меньше года
3,7
Что мне нравится в работодателе
Лояльность, понимание и справедливость руководства, развитие навыков
Что можно было бы улучшить
Построение графиков, возможность удаленной работы

Ответ представителя компании

Июль 2022
Добрый день!

Спасибо за ваш отзыв. Для нас важно, чтобы сотруднику было комфортно работать в нашем банке, поэтому мы всегда стараемся подобрать удобный для него график и рабочее место. Учтём ваши замечание и подумаем, что можно сделать для улучшения этих процессов.

С уважением, УБРиР.
Преимущества и льготы
Наличие кухни, места для обеда
Корпоративный транспорт
Система наставничества

Менеджер по работе с клиентами

Екатеринбург,
июль 2022
Работал 1-2 года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Не так сильно мотают нервы как в другом банке. Проще. Стабильность. Хороший коллектив
Что можно было бы улучшить
Заработная плата не всегда соответствует ожиданиям

Ответ представителя компании

Июль 2022
Добрый день!

Спасибо за ваш отзыв. Мы всегда стараемся подходить к каждому сотруднику индивидуально и подбираем комфортные условия для работы.

С уважением, УБРиР.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Менеджер по работе с клиентами

Санкт-Петербург,
июль 2022
Работал меньше года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Условия роста
Доход
Коллектив
Обучение
Соблюдение оформления по ТК РФ
Что можно было бы улучшить
Форму, техническое оснащение

Ответ представителя компании

Июль 2022
Добрый день!

Благодарим вас за отзыв. Мы постоянно улучшаем нашу технику и понимаем, как важно иметь на рабочем месте всё необходимое. Обязательно учтём ваши замечания.

С уважением, УБРиР.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по работе с клиентами

Екатеринбург,
июнь 2022
Работал меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Место работы замечательное. Есть кухня с микроволновкой, чайником, холодильником и небольшим количеством посуды. Прекрасный вид из окон. Коллектив довольно дружелюбный, руководители тоже готовы были помочь. Компьютеры не лагали) Гарнитура самая обычная, правда иногда было плохо слышно клиентов.
Наличие собственной программы-подсказки по продуктам. Гибкий график и достойная оплата труда.
Что можно было бы улучшить
Можно было бы поменять некоторые гарнитуры. Обучение было слишком быстрым. Три дня рассказывали про банковские продукты, после экзамен. Это, в принципе, не составило труда. Потом, после устройства, слишком много информации наваливается. Сложно очень первое время сориентироваться и правильно проконсультировать.

Ответ представителя компании

Июль 2022
Здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв. Для нас очень важно, чтобы сотруднику было комфортно в коллективе и мы постоянно работаем над усовершенствованием обучения и стараемся, чтобы первые дни были незагруженными, чтобы специалист смог медленно погрузиться в работу. Передадим ваши замечания нашему отделу обучения.

С уважением, УБРиР.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по работе с клиентами

Екатеринбург,
июнь 2022
Работал меньше года
1,3
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика,но это не всегда. Указанный зп выше чем по факту.
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками

Ответ представителя компании

Июль 2022
Здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв. Очень грустно, что у вас сложилось скорее негативное впечатление о банке :(
Будем продолжать улучшать все процессы, в том числе коммуникации между сотрудниками.

С уважением, УБРиР.
Преимущества и льготы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Менеджер по работе с клиентами

Екатеринбург,
май 2022
Работал меньше года
2,8
Что мне нравится в работодателе
В далёком 17 году повезло с начальником, офис приличный, новые пк, все, условия труда вполне себе комфортные
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы и мотивации

Ответ представителя компании

Июль 2022
Здравствуйте!

Спасибо за отзыв. Рады, что вы оценили условия в офисе :)
Понимаем, что размер заработной платы - это очень важный аспект и всегда стараемся предоставлять конкурентоспособную оплату труду.

С уважением, УБРиР.

Менеджер по работе с клиентами

Екатеринбург,
май 2022
Работал 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Классная компания! Отличный работодатель.
Что можно было бы улучшить
Больше "плюшек" сотрудникам )

Ответ представителя компании

Май 2022
Здравствуйте!

Здорово, что вы оценили работу в нашем банке на высший балл :)
Мы искренне надеемся, что тот опыт и навыки, которые вы приобрели в УБРиР, были для вас полезны и помогли развиваться и двигаться дальше.
Хорошего дня!

С теплом, УБРиР.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Похожие компании в отрасли
Райффайзенбанк
4,3
1 663 отзыва
БАНК УРАЛСИБ
3,7
1 559 отзывов
Газпромбанк
4,0
1 651 отзыв
Хоум Банк
3,9
2 867 отзывов
Совкомбанк
4,0
3 575 отзывов

Информация о КБ «Уральский банк реконструкции и развития» (УБРиР)

О корпоративной культуре в компании

Количество сотрудников: 4000

Сайт: ubrr.ru

Категория: Финансовый сектор