Работа в Быстроденьги
4,2
очень хорошо
81%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 7 из 552 отзывов
Ульяновск
Специалист по работе с клиентами
Очистить фильтры

Отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами в компании Быстроденьги — Ульяновск

Оценка компании
3,1
хорошо
7 отзывов
5 4 3 2 1
1 3 0 2 1
81%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
3,0
Условия труда
3,3
Коллектив
2,9
Руководство
2,9
Уровень дохода
3,3
Условия для отдыха
3,1
Возможности роста

Специалист по работе с клиентами

Ульяновск,
март 2024
Работал меньше года
3,8
Что мне нравится в работодателе
Оплата труда во время. Руководство почти адекватное, можно договориться. Возможность роста.
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между сотрудниками.

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Добрый день! Спасибо за Вашу оценку.
Благодаря сотрудникам мы каждый день становимся только лучше. Если бы Вы подробнее описали, в чем сложность, нам было бы легче принять во внимание этот вопрос и исправить при необходимости. Сейчас можем лишь отметить, что в компании используются несколько каналов коммуникации (корпоративная почта, мессенджеры и корпоративный портал), также есть правила деловой переписки, которых придерживаются все сотрудники. Коллеги всегда открыты и готовы помочь.
С наилучшими пожеланиями, команда HR Быстроденьги
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Профессиональное обучение

Специалист по работе с клиентами

Ульяновск,
ноябрь 2023
Работал 3-5 лет
4,0
Что мне нравится в работодателе
График работы 2/2, коллектив хороший, дружелюбный, всегда идут на встречу. Руководство адекватное, понимающие, слышат и слушают подчинённых-самый большой плюс. Есть возможность зарабатывать больше.
Что можно было бы улучшить
Условия для отдыха и необходим ремонт офиса.

Ответ представителя компании

Декабрь 2023
Добрый день! Благодарим за обратную связь.
Спасибо, что Вы отметили большое количество положительных моментов в работе у нас.
Действительно, в нашей компании очень доброжелательный и дружный коллектив, и мы, как работодатель, делаем всё, чтобы работа в компании была комфортной.
Ежегодно мы закладываем бюджеты на ремонт, в случае срочности, необходимо сообщить непосредственном руководителю.

Желаем Вам успехов, команда HR Быстроденьги
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Ульяновск,
январь 2023
Работаю 1-2 года
1,8
Что мне нравится в работодателе
Расположение офиса, бывает хорошее начальство , в офисе чисто , уютно
Что можно было бы улучшить
Заработную плату , возможность карьерного роста

Ответ представителя компании

Ноябрь 2023
Добрый день! Спасибо за отзыв.
В нашей компании есть много инструментов мотивации и увеличения дохода персонала. У нас действует ежегодная индексация заработной платы, а также система грейдирования. С ее помощью любой сотрудник может повысить свой доход через подтверждение своей квалификации и результативности. Кроме того, предусмотрены ежегодные премии от директоров департаментов за выдающиеся результаты работы, бонусы за акцию ""Приведи друга"" и многое другое.
50% наших руководителей выросли с позиции специалиста. В компании есть собственный учебный центр, который занимается развитием сотрудников, и уже несколько лет действует программа ""Кадровый актив"".
Для карьерного роста всегда требовались несколько факторов: личная эффективность и желание расти, свободная вышестоящая ставка.
С наилучшими пожеланиями, HR-команда Быстроденьги
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Место для парковки

Специалист по работе с клиентами

Ульяновск,
август 2022
Работал 1-2 года
3,5
Что мне нравится в работодателе
Все достаточно прозрачно, что не так уж часто встречается в КЦ, ни разу месяца без премии не было, клиенты на линии агрессивные, конечно, но уж такая специализация кц
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками, решать внутренние проблемы просто ад, у клиентов не работает сервис, от сотрудника техподдержки получали постоянно ответы, что у него все норм, жаловаться было некому

Ответ представителя компании

Февраль 2024
Добрый день! Спасибо, что нашли время написать отзыв.
К сожалению, Вы не уточнили, с какими конкретно сложностями столкнулись, чтобы мы могли это взять это во внимание и по необходимости исправить.
Сейчас можем лишь отметить, что в компании используются несколько каналов коммуникации (корпоративная почта, мессенджеры и корпоративный портал) и коллеги всегда открыты и готовы помочь.
Желаем Вам успехов, команда HR Быстроденьги
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Ульяновск,
июнь 2022
Работаю 3-5 лет
1,0
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, транспортная развязка, умение вести диалог
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками, рабочее место, коллектив, график работы

Ответ представителя компании

Февраль 2024
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлением о работе в нашей компании.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями в коммуникациях! Если бы Вы подробнее описали, в чем сложность, то было бы легче принять это во внимание и исправить при необходимости. Мы стараемся обеспечивать комфортные условия для работы. В бюджетах учитываем необходимость замены техники, оборудования или мебели.
При формировании графика работы на месяц мы ориентируемся на производственный календарь. На данный момент мы ориентируемся на график 2/2, при условии, что будет выработана норма часов. Возникающие переработки оплачиваются в соответствии с ТК РФ.
Мы с большим уважением относимся к нашим сотрудникам и ценим их вклад в общее дело.
Желаем Вам успехов, с уважением, команда HR Быстроденьги
Преимущества и льготы
Место для парковки

Специалист по работе с клиентами

Ульяновск,
июнь 2022
Работал 5-10 лет
2,3
Что мне нравится в работодателе
Своевременная выплата ЗП, соблюдение ТК РФ. Раньше работать в компании было приятно, ситуация изменилась со сменой руководства.
Что можно было бы улучшить
Ставить на руководящие должности более компетентных сотрудников, которые будут оценивать работу без предвзятого отношения.

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Добрый день! Спасибо за вашу оценку.
Мы с большим уважением относимся к нашим сотрудникам и ценим их вклад в общее дело. Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Руководители в равной степени относятся к своей команде и выстраивают честные, прозрачные и деловые отношения с каждым.
Желаем Вам успехов, команда HR Быстроденьги
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Ульяновск,
март 2022
Работаю 5-10 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа с отличным доходом. Дружный коллектив. Понимающие руководство
Что можно было бы улучшить
Ничего, все устраивает

Ответ представителя компании

Октябрь 2023
Добрый день! Спасибо за высокую оценку работы в нашей команде!
Благодаря сотрудникам мы каждый день становимся только лучше.
Все идеи по улучшению Вы можете направить через наш корпоративный сайт.
Желаем Вам успехов, команда HR Быстроденьги
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Самые высокие зарплаты в Быстроденьги
Старший инженер-программист
на основании 1 отзыва
250 000 ₽ 250 000 ₽
Усредненная зарплата250 000 ₽
Бизнес-аналитик
на основании 1 отзыва
183 000 ₽ 183 000 ₽
Усредненная зарплата183 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты