Отзывы о работе на должности Менеджер-консультант в компании Банк Русский Стандарт — Москва

Много переработок, офисы рядом с метро, различный график работы во всех отделениях. Много звонков, 80% рабочего времени. Повысить з/п, банально но факт. Создать условия для приема пищи и отдыха, сотруднику за свой рабочий день в 12-час, нужно хотя бы 2 перерыва по 30-45 минут, а не то что у вас сейчас. Уважение отсутствует, впечатление что на рынке находишься, основная причина моего увольнения. К сожалению, не каждый сможет такое принять. Работа сверхурочно - тоже не для каждого удобна, на собеседование это не озвучивали, а на практике очень часто приходилось выходить в свой выходной.

Очень частые сокращения, кстати, остерегаю вас от оформления «кредитов для сотрудников», так как уверенности в том что вы там задержитесь и будете благополучно выплачивать свои кредиты нет, никого не смутит ваше положение, как и многих могут «сократить по собственному желанию». Условия, как известно, после увольнения, по кредитам меняются в разы!

Близость к дому, хороший и комфортный офис, хороший коллектив Прокачивать эмоциональный интеллект персоналу, проводить больше тренингов

Близость к дому, рабочий день с 10 часов утра Заработную плату, условия отдыха

Квалификация , опыт , клиентоориентированность , проницательность , вежливость , не предвзятость Зарплату, премиальную часть

Все отделения находятся в пешей доступности от метро. Возможность получить свой первый опыт. Есть обучение Хотелось бы, чтобы наставник уделял больше внимания стажерам. Сократить количество стажеров в 1 отделении (в моём случае было в отделении 3 стажера, руководитель и заместитель руководителя, когда они были заняты обратиться было не к кому). ЗП мне показалась низкая, а обязанностей на менеджере не мало. Менеджер не только консультирует и продаёт продукты, но и занимается операционно-кассовой работой и привлекает клиентов (звонки). Про звонки отдельная тема. Большую часть времени менеджер занимается обзвонами клиентов с целью проинформировать или оформить заявку на кк/пил. Иногда, по словам клиентов, несколько раз в неделю звонят из банка с одним и тем же предложением, то есть не ведётся отчетность и не фильтрируются звонки, чтобы не звонили так часто.

Очень молодой коллектив. Студенты. Постоянно новые лица. Текучка. Опытных сотрудников мало. Обучению уделяют мало внимания, оно есть, но формат крайне слабый. Частые сокращения и новые наборы только способствуют тому что в банке работают неопытные специалисты. Выполнять планы в таких условиях крайне сложно. Стоит отметить наличие системы штрафов, при всем этом реальные премии сотрудников это около 10% от оклада. Банк не развивают. Программное обеспечение крайне запутанно, много программ для каждой отдельной операции, элементарно выдача карты может занять от 30минут до часу (а то и больше), когда в других банках выдача происходит за 5-10 минут. Сервис слабый, клиент не заходит.

Премии, в среднем 5-10% от оклада.
Своевременная з/п.
Близость к метро. Убрать телефонное привлечение в отделениях.
Добавить ДМС. Предложить конкурентно способную з/п для привлечения хороших специалистов. Место для приема пиши и отдыха надо улучшить.

своевременная заработная плата отрыть еще несколько офисов

Удобный граффик работы
Все праздники дома
Комфортный офис.... Улучшить можно только оплату труда
И убрать бесконечные звонки

Посчастливилось работать в БРС в 2019-2020 г, отделение Дмитрия Донского, решила поддержать отзывом. Очень повезло с коллективом и руководителем. Банк как и все банки, с высокими требованиями и планами. Планы выполняли конечно, так как от них зависит премия напрямую. Даже если были сложности иногда, очень выручал руководитель, очень положительный человек, помогала всегда, подсказывала, чтоб выйти на премию даже оформила карты своим близким, зато никого не подвела и премию получала, и на встречу клиенту пойти не сложно, если в офисе получить кредит не удается можно и на дом съездить все для клиента. Кредит себе оформила, на хороших условиях, до сих пор плачу, все вовремя. Спасибо, успехов в работе! Очень рекомендую. Поднять зарплатная часть. Добавить ДМС. Проводить обучение в рабочие дни.

Хороший руководитель отделения. Прекрасный коллектив. На этом плюсы, увы, закончились. Условия для клиентов, условия для сотрудников, поднять заработную плату как менеджерам, так и их и руководителям.
Улучшить программное обеспечение. Миллион программ, которые нужно открыть, основная программа глючит, выключается, не выдерживает нагрузки, это мешает работе.
Четко разделить обязанности, если есть менеджер для премиум клиентов, то он полностью пусть этой работой и занимается. Точно также и с обзвоном клиентов.

Молодой энергичный коллектив, офисы рядом с метро, своевременная оплата труда. Реальные премии это 10-15 % от оклада, совсем не соответствует заявленным цифрам на собеседовании. Премии уполовинили, план удвоили - классика жанра. Оргтехника не обновлялась уже лет 20. Обучение устроено весьма не удобно, только в выходные дни, а в рабочие если есть вопросы - обратится не к кому.
Общение часто неуважительное, как с подчиненными так и между руководителями. Рекомендовать данную компанию не могу.

Руководители очень хорошие , как и коллектив
Условия для сотрудников не такие уж и хорошие , но работать можно Условия для сотрудников , зарплату , программу лояльности

Стабильность, своевременность выплаты з/п, интересная сфера для работы Знания, понимание руководящего состава своей работы

Возможность карьерного роста, обучение , хорошее руководство Добавить ДМС, и комнаты отдыха

Официальное трудоустройство. Система обучения нового персонала. Обновление базы данных, повысить процент премии

Доступность к дому, 5дневная рабочая неделя, бытовая обеспеченность офиса для работников Улучшить систему мотивации, поменять концепцию, отношения к сотрудникам

Много работы, отделений. руководство. оплату труда

Хорошая система адаптации при устройстве на работу, своевременная выплата з/п, понятная система мотивации, хороший коллектив и начальство. Сделать понятные и подробные инструкции по выполнению всех операций в программах.

Официальная заработная плата, четко в указанные дни. Отличные заместители руководителя. Отношение руководства к сотрудникам

Близкое расположение к дому, чудесный коллектив, состояние офиса Отношение к сотрудникам, расчет зарплаты, график работы

Удобно добираться, большое разнообразие тренингов. Скорректировать график

Опыт работы в банке, приобретение новых навыков. Интересная история развития КБ. 1. Обучение ПО с первых дней
2. Тесты еженедельно, занимают слишком много времени, вопросы не соответствуют обучению.
3. Система мотивации. Оплачивать переработки.
4. Уважительное отношение руководителей к своим подчиненным.
5. Командные мероприятия.

Отношение к сотрудникам нижестоящих к руководству, постоянные звонки, как в колл-центре Окладная часть для менеджеров

Оклад и обучение, но оно к сожалению не оплачивается. А так больше нету ничего особенного на этой работе Отношение к Новым сотрудникам от руководителей отделений

Близость к дому, коллектив Отношение руководства, обучение, зарплата, система мотивации, взаимодействие между отделами

Выплата зп и премии без задержки, оборудованная комната отдыха, сделан ремонт, чистые помещения. Коллектив хороший, можно обратиться. Наставничество( наставнику доплачивать на период испытательного срока нового сотрудника)

Близость к дому, понимание, помощь в адаптации, положительная динамика в руководстве и среди рядовых сотрудников. Базу лучше подбирать.

Удобное место работы, быстрое трудоустройство Постоянная работа по выходным, неуважительное отношение начальства, низкая зарплата

Нравилось что близко к дому
отношения работодателя к сотрудникам было неуместное к работе, не совсем это нравилось. Отношение работодателя к своим сотрудникам вести себя более непредвзятым и корректным.