Отзывы о работе на должности Оператор call-центра в компании Банк ВТБ (ПАО) — Москва
Оценка компании
3,5
хорошо
23 отзыва
5
4
3
2
1
4
10
4
5
0
72%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 23
Все 23
Оператор call-центра
Москва,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, зарабботанная плата,коллектив, то что нет штрафов
Что можно было бы улучшить
Больше баз, не хватает соответственно работы
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Москва,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
График работы не стабильный , план на месяц, бонусы с задержкой
Что можно было бы улучшить
Улучшить: начиная с программного обеспечения и заканчивая руководителями и бухгалтерией
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, заработная плата, официальный доход полностью
Что можно было бы улучшить
График работы, отношение руководителей
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Коллектив супер, есть руководители которые тебя всегда поддержат
Что можно было бы улучшить
Обещают много а выполняют мало, постоянные изменения, стабильности нет
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Хорошее обучение, полностью стараются подготовить к работе по должности, теория плюс практика
Что можно было бы улучшить
Отношение руководства оставляет желать лучшего
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Дружелюбный настрой коллектива и понимание со стороны руководства.
Что можно было бы улучшить
Коллективную проработку стресса возникающего из-за специфики работы.
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Москва,
август 2023
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, можно выбрать график на месяц, прислушиваются к предложениям, если нужно уйти можно договориться, относятся к сотрудникам отлично
Что можно было бы улучшить
Можно немного увеличить время перерывов
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в Банк ВТБ (ПАО)
Оператор call-центра
Москва,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Мне повезло с коллективом и руководителем, всегда была поддержка с их стороны.Кроме этого продолжительное и продуктивное обучение, плавное погружение в работу
Что можно было бы улучшить
Постоянно виснет программа, ставят дополнительные часы работы, стоило бы пожнять зп
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Отзывчивость, честность , доброжелательность к сотрудникам . Идут на встречу ,не отказывают в помощи
Что можно было бы улучшить
Условия - работа/перерывы
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Москва,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
Оплата труда была без задержек, бонусная выплата по итогу года
Что можно было бы улучшить
График, размер оплаты труда, возможности роста
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
Понимание и отношение руководителей к сотрудникам Удобно добираться от дома до работы
Что можно было бы улучшить
Можно улучшить систему обучения
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
хорошее место для старта, берут без опыта, есть обучение которое оплачивается
Что можно было бы улучшить
отношение руководства, оплату труда
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Проводится хорошее обучение, опытные специалисты-тренеры
Что можно было бы улучшить
График работы, так как плавающий не всем удобен
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Москва,
август 2022
Что мне нравится в работодателе
Социальные гарантии: больничный, отпуска оплачиваемые.
Что можно было бы улучшить
Массовый набор ежемесячно. Единицы остаются. Увольняются из-за большой нагрузки. Работа в день по 13-14 часов и с 10-12 днями выходных. не каждый выдержит. Продвижение только для молодых.
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Москва,
июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
свобода в выборе графика, иногда можно получить выходной, когда тебе нужно
Что можно было бы улучшить
заработную плату, отношение к сотрудникам
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
январь 2022
Что мне нравится в работодателе
Хорошие зоны отдыха, отношение руководителя. Само обучение очень хорошее.
Что можно было бы улучшить
Более равномерное распределение нагрузки и более щадящий kpi. Так же были обязательные выходы в дополнительные смены при графике 5/2.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
январь 2022
Что мне нравится в работодателе
Официальное трудоустройство. ЗП во время обучения. Возможность устроится каждому.
Что можно было бы улучшить
Качество мониторов и программного обеспечения. Возможность отдыха и отсутствие 13 часовой смены. Зарплаты. Бонусы для сотрудников.
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Москва,
декабрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Официальное трудоустройство, местоположение для меня, коллектив нормальный.
Что можно было бы улучшить
Уровень дохода, руководство, чтобы не заставляли брать доп смены без согласия.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
декабрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Создают хорошие условия для работы. Всё супер. Крупный работодатель с хорошей репутацией, хорошее обеспечение питания и отдыха сотрудников.
Что можно было бы улучшить
Колл-центр. Нервная работа. В режиме нон стоп очень мало времени на решение вопроса.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
ноябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Официальное трудоустройство
Что можно было бы улучшить
График работы, условия труда, помощь со стороны админ. состава, связь между различными отделами (онлайн приложение упало, а специалисты телефонной поддержки узнают об этом намного позже, не зная как отвечать клиентам, которые очень сильно недовольны).
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
ноябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Обучение и возможность расти в компании
Что можно было бы улучшить
Подход графика к студентами
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Москва,
октябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Удобное место работы
Что можно было бы улучшить
Постоянные оверы, работа тяжёлая с моральный точки зрения
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Москва,
июнь 2020
Что мне нравится в работодателе
Работаю в втб в кол-центре. Должность подразумевает постоянные ответы на звонки в течение дня с небольшими перерывами. Первое время выходила с работы полностью опустошенная и выжатая, но с этим сталкиваются все сотрудники любого кол-центра. До этого работала на той же должности у интернет-провайдера, но в втб мне нравится, что есть ДМС после испытательного срока, зп выше и никогда нет никаких задержек. В начале работы пришлось выучить очень большой объем инфы, первое время естественно косячила, но потом втянулась, да и коллеги всегда готовы помочь. Сейчас сама помогаю сатжерам адаптироваться, за это к тому же есть различные плюшки и бонусы.
Что можно было бы улучшить
Все отлично.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Банк ВТБ (ПАО)
О корпоративной культуре в компанииСайт: http://www.vtbcareer.com
Категория: Финансовый сектор