Отзывы о работе в Тинькофф — Псков
Оценка компании
4,7
отлично
14 отзывов
5
4
3
2
1
11
3
0
0
0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 3
Все 3
Специалист по обслуживанию клиентов
Псков,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Я устроилась в Тинькофф после школы, когда поступила на заочку. Думала пока тут на линии побуду, потом со второго курса начну искать что-нибудь по специальности. А в результате так сильно прикипела к этому месту что никуда уходить и не хочется. Тем более меня недавно повысили. Ну и то что я работаю удаленно, неплохо зарабатываю для своего возраста тоже играет роль. И коллектив конечно держит, мне кажется у меня лучшие коллеги.
Что можно было бы улучшить
Не нравится только плавающий график, не особо легко с таким планировать свое время.
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день! Благодарим вас за такие добрые слова.
Коллектив у нас действительно добрый и приятный. Мы предоставляем отличные условия работы и заботимся о наших сотрудниках. Приятно, что вы это заметили 😊
На позициях с плавающим графиком вы можете самостоятельно планировать дни выполнения работ, что позволяет больше времени проводить с семьей или друзьями. При необходимости возможно изменить дни выполнения работ — достаточно согласовать с куратором.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Оператор
Псков,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Работа на дому, хороший коллектив, адекватные руководители, понятное обучение
Что можно было бы улучшить
Длительное время работы за компьютером, маленький перерыв, требуют большую скорость
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте.Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
Нам приятно читать добрые слова в адрес наших коллег и руководителей 💛
На каждой вакансии мы предоставляем время для отдыха, очень важно правильно его распределить, чтобы не произошло выгорание.
В начале пути всегда возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать и это может отразиться на скорости работы. Но всё приходит с опытом)
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Псков,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Скорость устройства в Тинькофф. Вроде только поговорили с эйчаром, которая перезвонила по моему отклику и завертелось) Через день уже ездил с представителем, пробовал проводить свои первые встречи. Через неделю работал самостоятельно. Еще подкупило что ничего не скрывали по важным условиям, когда приехал знакомиться с РГ, он сразу мне показал, как и из чего складывается зп, какие штрафы есть, что нужно делать, что нельзя делать, также было обучение, дали все инструкции.
Что можно было бы улучшить
Дали телефон с симкой для звонков клиентов, некоторые из них не берут трубки, так как номер данной симкарты блокируется антиспамом, с этим надо что-то делать.
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день! Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что много для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 😊
Мы учтем ваше пожелание по улучшению.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Представитель Банка
Псков,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Хороший руководитель, отличный персонал. Гибкий график работы. Постоянное развитие в должности
Что можно было бы улучшить
Мотивацию оплаты всех сотрудников
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо, что поделились вашим опытом работы.
Приятно, что вы оценили дружеские отношения в коллективе и работу руководителей. Они всегда заинтересованы в помощи своим сотрудникам.
Приветствуем ваше желание развиваться и не стоять на месте. Для наших сотрудников мы подготовили большое количество тренингов и курсов на внутренней платформе Тинькофф Апгрейд. На ней можно свободно назначать себе курсы и тренинги по интересующим темам.
Мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. В начале пути всегда могут быть нарушения, которые влияют на уровень мотивации. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. И, соответственно, увеличивается доход.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Псков,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
На должности представителя Тинькофф банка реально много играют продажи, без них на высокую зарплату можно не рассчитывать, но люди охотно заказывают это раз и в процессе и сам понимаешь, как правильно продавать, и добрые люди с работы подсказывают, это на самом деле не проблема, зарабатываю то я нормально сейчас.
Что можно было бы улучшить
Мешает работать то, что звонки идут через федеральный номер и многие интуитивно грешат на спам и просто трубки не берут, лучше бы чтобы звонки с обычного мобильного шли.
Отзыв сотрудника
Псков,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Отличный подход к сотрудникам, режимы отдыха, достойная зарплата, человечный подход
Что можно было бы улучшить
Может стабильный график, но это обсуждаемо с руководством, поэтому это скорее не минус, а плюс
Преимущества и льготы
Оператор
Псков,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Помнится обучение было прям быстрым, около 5 дней а потом я уже вышла на линию как полноценный сотрудник. Кажется, что быстро, а на самом деле на 90% тому что нужно в работе научилась как раз за это время. Ну а с остальными 10% сложных случаев разбиралась уже по ходу работы и с помощью своих коллег.
Что можно было бы улучшить
Больше офферов по реструктуризации и закрытию долга. Часто клиенты сами хотят избавиться от задолженности, готовы платить даже все штрафы и %, но предложенные стандартные схемы их не устраивают.
Самые высокие зарплаты в Тинькофф
Оператор по назначению встреч
Псков,
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Интересное обучение. На нем узнала абсолютно все о работе. Была также практика. В результате удачно стартовала, в работе теперь нет проблем с тем, что я в чем-то не ориентируюсь. Получается показывать хорошие результаты, что прямо влияет на зарплату. Пока я очень довольна тем, сколько зарабатываю.
Что можно было бы улучшить
Раз уж наша зарплата зависит от нашей статистки, то можно ее наверное и настроить так, чтобы она в режиме онлайн обновлялась и всегда можно было посмотреть.
Ответ представителя компании
Декабрь 2022
Здравствуйте!В обучение мы вкладываем много сил и времени. Спасибо, что высоко оцениваете его. Это важный этап в начале работы каждого сотрудника и мы хотим, чтобы наши учебные материалы были максимально полезными и понятными.
Отметим, что статистика состоит из нескольких показателей. Часто бывает так, что оценить результат сразу в режиме онлайн мы не можем. И нужно ждать итоги по нескольким промежуточным срезам. При этом мы стараемся оптимизировать все процессы и прийти к упрощенным методам подсчета. Как только нам это удастся, вы обязательно узнаете :)
Поздравляем вас с хорошими результатами и желаем достичь еще больших высот!
С уважением, ваш Тинькофф.
Менеджер по работе с бизнесом
Псков,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Дистанционная работа, нет строгого графика
Что можно было бы улучшить
Прозрачность системы оплаты
Ответ представителя компании
Сентябрь 2022
Добрый день!Спасибо за отзыв. Мы рады видеть ваш фидбэк.
Проанализировав современные условия, пришли к выводу, что можем дать возможность нашим сотрудникам работать дистанционно. Это удобно и экономит время на дорогу.
Сейчас мы усиленно работаем над оптимизацией и упрощением процессов подсчета выплат. Если у вас возникли вопросы или несогласие с нашим подсчетом, просим вас подробнее рассказать нам об этом на connect@tinkoff.ru. Не забудьте, пожалуйста, указать ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Оператор входящих обращений
Псков,
июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика. Работа из дома. Хорошее отношение к соискателям.
Что можно было бы улучшить
В целом всё отлично, убрали бы нововведение " работа по декадам " было бы ещё лучше
Преимущества и льготы
Представитель банка
Псков,
июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график, который можно выставить как удобно. Возможность пользоваться услугами банка на льготных условиях
Что можно было бы улучшить
Можно было бы лучше сделать статистику. Она слишком раздута и при этом считается совсем некорректно.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Псков,
июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика , хороший коллектив , легкость работы
Что можно было бы улучшить
Повысить оплату , улучшить камуникацию между работниками
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Псков,
февраль 2022
Что мне нравится в работодателе
хороший соц пакет, возможность карьерного роста и переход на другие вакансии
Что можно было бы улучшить
устранить некоторые неполадки в системах, через которые идет рабочий процессВовремя согласовывать дополнительные смены, чтобы не было казусов
Преимущества и льготы
Удаленный оператор
Псков,
сентябрь 2019
Что мне нравится в работодателе
Работа на дому, свободный график, отличное обучение с поддержкой в дальнейшем, своевременная зарплата (2 раза в месяц) с отчислением налога, хороший коллектив, карьерный рост.
Что можно было бы улучшить
Не индивидуальный подход к сотрудникам. Завышенные требования, независимо от стажа работы.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Тинькофф
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 80000
Сайт: Перейти
Категория: Финансовый сектор