Отзывы о работе на должности Специалист по поддержке пользователей в компании Учи.ру — Саратов
Оценка компании
3,0
хорошо
1 отзыв
5
4
3
2
1
0
0
1
0
0
83%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 3
Все 3
Специалист по поддержке пользователей
Саратов,
декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Освоиться в поддержке было не так сложно, хотя инструкция обширная - занимает в первый месяц часов по 12 в день на изучение.Помогает то, что есть наставник и общий чат, где можно спросить, как действовать.
Что можно было бы улучшить
Непонятно зачем, когда тикетов на всех и так не хватает - Учи.ру упорно набирало сотрудников в поддержку до 25 человек - чтобы каждому доставалось 300 рублей в день.Политика непонятна - потом просто увольняешься и не понимаешь зачем ты тратил на фирму 3 месяца жизни своей.
Ответ представителя компании
Январь 2023
Здравствуйте! Очень приятно, что вам пришлась по душе адаптация в команде. Мы работаем на результат, поэтому уделяем особое внимание новым сотрудникам и предоставляем все необходимые материалы для обучения.Найм сотрудников происходит в соответствии со стратегией развития компании. Возникающие трудности, в том числе и о рабочей нагрузке, всегда можно обсудить с прямым руководителем или HRBP.
Надеемся, что вы поделились подробной обратной связью о работе в Учи.ру на прощальном интервью. Всего доброго!
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Учи.ру
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1000
Сайт: https://uchi.ru/
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет