Работа во ВсеИнструменты.ру
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

3,9
хорошо
73%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Оставить отзыв
Найдено: 20 из 1 169 отзывов
Москва
Менеджер по работе с клиентами
Очистить фильтры

Отзывы о работе на должности Менеджер по работе с клиентами в компании ВсеИнструменты.ру — Москва

Оценка компании
4,1
очень хорошо
20 отзывов
5 4 3 2 1
8 8 3 1 0
73%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,1
Условия труда
4,7
Коллектив
3,9
Руководство
4,0
Уровень дохода
3,7
Условия для отдыха
3,9
Возможности роста

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
апрель 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Отличные условия для сотрудников, для работы, кэш-бек на спорт, дмс и многое другое.
Что можно было бы улучшить
Возможность выбора графика, хотя всегда можно внести пожелания в график на следующий месяц и они будут учтены.

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Добрый день!
Спасибо за оставленный отзыв. Мы прислушиваемся к вам и улучшаем взаимодействие внутри компании. Будем благодарны, если поделитесь более подробной информацией об условиях - anastasiya.ochkina@vseinstrumenti.ru
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
март 2024
Работаю меньше года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Достойная ЗП, отличный коллектив
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между отделами

Ответ представителя компании

Март 2024
Добрый день!
Спасибо за оставленный отзыв. Мы прислушиваемся к вам и улучшаем взаимодействие внутри компании. Будем благодарны, если поделитесь более подробной информацией об условиях - anastasiya.ochkina@vseinstrumenti.ru
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
январь 2024
Работаю меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, всегда подскажут, помогут в трудную минуту. Есть возможность подстроить выходные под себя, когда нужно куда-то уехать. Возможность работы из дома с личной техникой. Каждый месяц проходит опрос коллектива, есть внутренние собрания для подведения итогов месяца на которых ты может рук-ву задавать вопросы. Также предоставляют возможность доп.часов, которые оплачиваются х2, дают премию к ЗП за хорошую продуктивность. Белая ЗП, ДМС, выделяют деньги на спорт!
Что можно было бы улучшить
Можно было бы улучшить работу отдела ОСО, которые часто скидывают трубку при переводе клиента, а потому набрать в данный отдел больше сотрудников, чтобы всё успевали обрабатывать; Повысить ЗП (тк 35-40т.р. мало для Москвы, если не брать доп.часы). Дать возможность менеджерами колл центра сразу сбрасывать звонки неадекватных клиентов, которые не относятся к заказам без 3х предупреждений, чтобы не выслушивать лишнюю информацию и не нагружать тем самым линию.

Ответ представителя компании

Февраль 2024
Добрый день!
Спасибо за оставленный отзыв. Мы прислушиваемся к вам и улучшаем взаимодействие внутри компании. Будем благодарны, если поделитесь более подробной информацией об условиях - anastasiya.ochkina@vseinstrumenti.ru
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
декабрь 2023
Работаю меньше года
3,3
Что мне нравится в работодателе
Большая развивающаяся компания с внутренней культурой
Что можно было бы улучшить
условия труда на ТТ, уровень ЗП за отработанные часы, убрать использование личных мобильных устройств для авторизации сотрудников при начале и завершении рабочего дня. Эксплуатировать сотрудников ТТ для поддержания чистоты (мойка полов, туалетов (кроме тех ТТ, которые находятся в ТЦ), тк это отображается в еженедельном чек-листе и за это снимаются балы ТТ. Штрафов нет, но есть инструменты которыми уменьшается доход сотрудников (еженедельный чек-лист, проставление ошибок за грязный пол на ТТ органами контроля, который ведется через камеры на ТТ.
Дайте менеджерам возможность работы не отвлекаясь на эти побочные действия.

Ответ представителя компании

Декабрь 2023
Добрый день!
Спасибо за оставленный отзыв. Мы прислушиваемся к вам и улучшаем взаимодействие внутри компании. Нам важно предоставлять клиенту качественный сервис, ведь именно клиент платит нам заработную плату. Будем благодарны, если поделитесь более подробной информацией об условиях - anastasiya.ochkina@vseinstrumenti.ru
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Профессиональное обучение
Система наставничества

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
октябрь 2023
Работаю 1-2 года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Стабильная зароботная плата.
Карьерный рост.
Свободный график.
Что можно было бы улучшить
В точки с маленьким оборотом хотелось бы 3 сотрудника. Отпуск, больничный, приходиться работать по 1 сотруднику по недели

Ответ представителя компании

Октябрь 2023
Добрый день!
Спасибо за оставленный отзыв. Мы прислушиваемся к вам и улучшаем взаимодействие внутри компании. Будем благодарны, если поделитесь более подробной информацией об условиях - anastasiya.ochkina@vseinstrumenti.ru
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
июль 2023
Работал меньше года
2,8
Что мне нравится в работодателе
близость к дому и все, больше сказать нечего об этом месте
Что можно было бы улучшить
все, от вышестоящих руководств, до hr менеджеров. Понизить требования в пунктах выдачах заказов!

Ответ представителя компании

Июль 2023
Добрый день!
Спасибо за оставленный отзыв. Для нас важно, чтобы сотрудники разделяли наши ценности. Будем благодарны, если поделитесь более подробной информацией об условиях - anastasiya.ochkina@vseinstrumenti.ru
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
май 2023
Работал 1-2 года
3,7
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график, хороший коллектив, активность компании, дух компании, лояльность к трудящимся
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками, количество сотрудников на торговой точке, обучение

Ответ представителя компании

Май 2023
Добрый день!
Спасибо за оставленный отзыв. Будем благодарны, если поделитесь более подробной информацией об условиях - anastasiya.ochkina@vseinstrumenti.ru
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Самые высокие зарплаты во ВсеИнструменты.ру
Team Lead
на основании 1 отзыва
375 000 ₽ 375 000 ₽
Усредненная зарплата375 000 ₽
Разработчик
на основании 1 отзыва
350 000 ₽ 350 000 ₽
Усредненная зарплата350 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
март 2023
Работал меньше года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Современная компания, все нужды сотрудников учтены в полной мере отчего работать приятнее чем в большинстве других компаний
Что можно было бы улучшить
Прекрасно всё, кроме людей. Людей не улучшить, так что улучшать нечего

Ответ представителя компании

Март 2023
Добрый день!
Благодарим вас за обратную связь, она помогает нам становиться лучше.
Будет ценно, если поделитесь подробной информацией, с какими сложностями вы столкнулись - ulyana.grishina@vseinstrumenti.ru.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
февраль 2023
Работаю 5-10 лет
4,7
Что мне нравится в работодателе
Высокая белая зарплата, возможно работать удалённо, возможность карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Обратить внимание на нагрузку в отделах продаж
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
ноябрь 2022
Работал 1-2 года
3,5
Что мне нравится в работодателе
Честность при расчёте з/платы. Близость рабочего места к месту проживания.
Что можно было бы улучшить
Условия обучения(стажировка), в связи с загруженность, нет возможности полноценно пройти тесты, предлагаемые руководством.Отсутствие индивидуального подхода к сотрудникам.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2022
Добрый день!

Спасибо, что поделились обратной связью!

Подскажите, пожалуйста, о каких тестах идет речь и с какими еще сложностями столкнулись, мы поможем разрешить сложившуюся ситуацию.

Будем рады помочь - darya.lukyanenko@vitech.team
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
сентябрь 2022
Работал меньше года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Стабильность, индексация заработной платы
Что можно было бы улучшить
Взаимоотношения между отделами

Ответ представителя компании

Сентябрь 2022
Добрый день!

Большое спасибо, что делитесь обратной связью, будем рады, если поделитесь более подробной информацией, это поможет оперативно внести корректировки в процессы - darya.lukyanenko@vseinstrumenti.ru
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Место для парковки
Система наставничества

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
сентябрь 2022
Работал 1-2 года
1,8
Что мне нравится в работодателе
График работы, близость к дому, можно было договориться о графике работы
Что можно было бы улучшить
Доходы упали в разы, будете таскать станки по 100 с лишним кг вдвоём на спине, т.к. далеко не у всех есть возможность выгрузки с помощью различных или подъёмника

Ответ представителя компании

Сентябрь 2022
Добрый день!

Спасибо большое, что делитесь обратной связью!

Мы очень хотим помочь разобраться в ситуации и внести изменения, пожалуйста, напишите нам о какой торговой точке идет речь, это поможет нам оперативно повлиять на процесс выгрузки товара, мы на связи - darya.lukyanenko@vseinstrumenti.ru
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
июль 2022
Работал меньше года
3,8
Что мне нравится в работодателе
Близко к дому удобно добираться ничего сложного нет хороший опыт работы
Что можно было бы улучшить
Старший менеджер больше всего сидит и ничего не делает

Ответ представителя компании

Июль 2022
Добрый день!

Спасибо большое, что поделились, для нас это очень ценно.

Будем благодарны, если поделитесь более подробной обратной связью, это поможет нам оперативно разобраться в ситуации, электронная почта для связи: darya.lukyanenko@vseinstrumenti.ru
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
июнь 2022
Работал 1-2 года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Крупная компания, скидки сотрудникам, зп в ьелую
Что можно было бы улучшить
Уменьшение нагрузки на сотрудников

Ответ представителя компании

Июль 2022
Добрый день!

Спасибо большое за обратную связь, мы ежедневно работаем над тем, чтобы каждому сотруднику в команде было комфортно, обязательно сделаем акцент на балансе рабочих задач.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
июнь 2022
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, высокая оплата труда, гибкий график, работа согласно ТК
Что можно было бы улучшить
Наличие товара, отмену постоянной аттестации

Ответ представителя компании

Июнь 2022
Добрый день!
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв!
Наша компания предоставляет возможность карьерного роста и развития для сотрудников, поэтому мы проводим оценочные мероприятия (с разной периодичностью для каждого отдела и направления). Основная цель данных мероприятий - убедиться в сильных сторонах нашей команды, а также подсветить зоны роста (с дальнейшим обучением в рамках компании).
Хорошего дня! Команда "ВсеИнструменты.ру"
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
май 2022
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Заработок, коллектив, начальство, близость к дому, график, карьерный рост
Что можно было бы улучшить
Проведение аттестаций, огромный список не нужной информации в работе, множество не нужных регламентов

Ответ представителя компании

Май 2022
Добрый день!
Спасибо Вам за отзыв, мы Вам очень признательны!
Будем рады, если у Вас получится связаться с нами - мы готовы разобраться и в будущем предложить лучшее решение сложившейся ситуации (Никита, менеджер по персоналу, 89252448427).
Хорошего дня! Команда “ВсеИнструменты.ру.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
апрель 2022
Работал меньше года
2,7
Что мне нравится в работодателе
Работа близко к дому, есть коллеги которые могут помочь в любой ситуации
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками, разделение обязанностей между персоналом, не бросать нового сотрудника одного на ТТ

Ответ представителя компании

Май 2022
Добрый день!
Большое спасибо за отзыв!
Мы очень тщательно относимся к обратной связи от наших действующих и бывших сотрудников. Для решения вопросов по условиям , перезвоните или напишите на данный номер 8(920)620-16-86 (Оксана - специалист по подбору персонала).
Хорошего вам дня!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
март 2022
Работаю 1-2 года
3,8
Что мне нравится в работодателе
Молодой коллектив, сильный HR-бренд, крутая корпоративная культура и мерч, бесплатный кофе-печеньки в офисах любого города
Что можно было бы улучшить
процессы не отлажены, хромает отношение к сотрудникам, ежеквартально обновляется мотивация во всех отделах, ДМС с кучей ограничений со стороны страховой, процесс погружения и адаптации красивый только на бумаге, инертность в принятии решений, долгая реакция на изменения рынка
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Место для парковки
Корпоративные мероприятия

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
март 2022
Работал меньше года
4,5
Что мне нравится в работодателе
График работы очень удобный , коллектив шикарный ,руководящий состав помогал не смотря на ранги
Что можно было бы улучшить
Мотивация сотрудников
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
декабрь 2021
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Самая крутая компания в которой я работала . Постоянная динамика , развитие, рост.
Что можно было бы улучшить
В каждый офис по психологу. Работа тяжелая морально зачастую.

Ответ представителя компании

Декабрь 2021
Добрый день!
Большое спасибо за отзыв!
Мы очень тщательно относимся к обратной связи от наших действующих и бывших сотрудников, и для решения вопросов по условиям , перезвоните или напишите на данный номер (Оксана 8 (920) 620-16-86, младший менеджер по подбору персонала).
Хорошего вам дня
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия