Отзывы о работе на должности Специалист поддержки в компании Альфа-Банк — Москва
Оценка компании
4,5
отлично
8 отзывов
5
4
3
2
1
6
1
1
0
0
83%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 23
Все 23
Специалист дистанционной поддержки клиентов (Удаленно)
Москва,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Самое очевидное это дистанционная работа в прямом смысле из любого города можно работать х) это было решающим фактором при решении устроиться в альфабанк,потому что наравне мне предлагали работу в компании с гибридным графиком но это не так удобно при наличии большой и активной семьи))хорошо обучают,дают всю базу,приходят с комментариями и помогают улучшать свою работу)очень дружлеюбные люди в коллективе,понимающие,отпроситься или перенести свою смену было без проблем возможно
платили всегда без задержек
Что можно было бы улучшить
ну компенсации сделать серьезные на затраты на интернет,на износ техники,это было бы справедливо но это просто как идея
Преимущества и льготы
Специалист дистанционной поддержки клиентов
Москва,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, возможность карьерного роста, достойная оплата труда.
Что можно было бы улучшить
Много нововведений, которые нужно очень быстро (сразу) включить в работу, если этого не сделать, можно попасть под депремирование.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Очень хотела найти удаленную работу и устроилась в Альфу. Проработала в общей сложности год. Работа не сложная, нужно было постоянно быть на связи и помогать клиентам решать вопросы. До этого была без опыта подобной работы и меня всему обучили. Платили стабильно, при чем мой доход состоял не только из оклада, но и из ежемесячных премий. Работала по графику 2/2, выбрала его сама как оптимальный для меня. Хорошая поддержка была у меня поначалу от наставника, помог быстро погрузиться в рабочий процесс.
Что можно было бы улучшить
Мне все нравилось когда я там работала. Сижу дома, нет гиперконтроля
Преимущества и льготы
Специалист дистанционной поддержки клиентов.
Москва,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, хороший и дружный коллектив(ну это мне повезло с группой, некоторых коллег как котят бросали разбираться самостоятельно)
Что можно было бы улучшить
Систему обучения, за короткий срок большое количество информации, не успеешь разобраться с первым обучением уже дальше обучение.График работы ты не выбираешь
Как бы в этом не убеждали, это не так.
Перерывы когда поставят тогда и пойдешь, не раньше не позже.
Продажи в чате есть, это факт.
Преимущества и льготы
Специалист по работе в чате
Москва,
декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Открытость компании, общительность коллективе, прозрачность процессов, карьерный рост, четкие криетрии оценки работы, возможность встретиться с пониманием по любым возникшим вопросам
Что можно было бы улучшить
Компенсацию питания
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Лучший условия для удаленной работы,возможности не меньше чем у сотрудников офисных,удобно сделан процесс работы,обучение есть,в любой момент есть связь с руководителем,общительный коллектив,иногда общий встречи коллективом
Что можно было бы улучшить
Обучение сделать поинтереснее и разнообразнее,мне было тяжеловато его проходить
Преимущества и льготы
Старший специалист сетевой поддержки
Москва,
август 2023
Что мне нравится в работодателе
Актуальный стек технологий, неплохая обратная связь с начальством, ДМС, корпоративная связь.
Что можно было бы улучшить
К сожалению, компетенция специалистов на местах хромают, из за чего возникает дополнительная нагрузка и проблемы на пустом месте. СБ любит додумывать целые истории без особых поводов. Особый стиль управления, из-за которого вас могут, например, выдернуть из заграничного отпуска абсолютно не стесняясь.
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в Альфа-Банк
Специалист поддержки
Москва,
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Отношение друг к другу, молодой коллектив, предоставляемые условия
Что можно было бы улучшить
Систему обучения и наставничества
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Альфа-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 28000
Сайт: http://job.alfabank.ru/
Категория: Финансовый сектор