Отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами в компании Ozon — Новороссийск

График работы очень удобный, близость к дому, прекрасный коллектив и начальство Больше общения за пределами работы с коллективом

График работы 3/3. Соц.пакет. Выдают форму бесплатно, воду заказывают на пвз Абсолютно все. Оборот по посылкам растёт, а зп стоит на месте. Высшее руководство вообще не понимает, что происходит на пвз, считают, что вы бесплатная рабочая сила. Перестали привозить чай/кофе для сотрудников на пвз, везде экономия, а ты работай за десятерых, и никого не волнует, как ты это будешь делать. Со всеми вопросами клиенты идут к тебе и жалуются на озон. Качество посылок оставляет желать лучшего, если бы на пвз не приводили их в должный вид, то клиенты бы получали товар в не надлежащем виде. За то, что ты один работаешь за десятерых никто не доплачивает ибо "за забором много стоят". Моешь и убираешь пвз тоже бесплатно :"а что Вам сложно?". Выполняешь ещё кучу всего, что не входит в твои обязанности. Постоянное обучение на портале, которое вообще никак не относится к работе на пвз. Можно ещё много писать отрицательного, ибо положительно нет.

Руководство и коллеги всегда помогают, постоянное обучение, с график работы. Отменить требование ношение масок для клиентов, включить ДМС, добавить оф.перерывы.

В целом, более менее хорошие условия на пунктах выдачи, но не везде. Официальное трудоустройство, соцпакет. Некомпетентное руководство, начиная от вышестоящего, заканчивая местными «деятелями». Обязанности растут в геометрической прогрессии, тем временем заработная плата топчется на месте и не видела индексацию несколько лет. Урезали всё, что можно было урезать у обычного сотрудника. Пообедать тоже спокойно нельзя, скоро отберут и технические перерывы в этой «прекрасной» компании.