4,0
Общий рейтинг основан на отзывах о работе. Рейтинг не равен среднему значению всех оценок. На него влияет новизна и количество отзывов. Подробнее о расчете рейтинга.
Оценка работы СДЭК
Оплата труда
3,9
Обычно
Начальство
3,9
Обычно
Рабочее место
4,4
Хорошо
Коллектив
4,4
Хорошо
Карьерный рост
3,4
Обычно
Рекомендуют для трудоустройства
27

27 рекомендуют работу в компании.

8 не рекомендуют компанию для трудоустройства.

63 воздержалось.

Отзывы сотрудников о компании СДЭК

Должность
Город
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Чебоксары
Работал в компании 1–2 года
Рекомендует для трудоустройства

Водитель-курьер

Плюсы: 

Белая довольно хорошая зп без задержек, отличное начальство, замечательный коллектив. За время работы в целом очень теплые впечатления. Просто устал/надоело, курьер это не мое

Что можно улучшить: 

В Чебоксарах в целом все отлично.

Отзыв полезен?04
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Орехово-Зуево
Работает в компании 1–2 года
Рекомендует для трудоустройства

Менеджер по продажам

Плюсы: 

Отличный дружественный коллектив, на эту работу реально хочется идти.

Что можно улучшить: 

В данной компания я могу улучшить самого себя, вырасти не только в должности, но и в качестве, как специалист.

Отзыв полезен?118
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Нижний Новгород
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства

Кладовщик

Плюсы: 

Оплата труда во время, без задержек. Трудоустройство официальное. Руководство лояльное. Коллектив хороший, молодой. Есть обучение и наставничество, первое время очень помогает новичкам. Работа в этой компании мне нравится, надеюсь я тут надолго.

Что можно улучшить: 

все отлично.

Возможно, автор отзыва — заинтересованное лицо
Отзыв полезен?025
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Нижний Новгород
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства

Менеджер клиентского отдела

Плюсы: 

-Официальное трудоустройство -Заработная плата в срок -Дружный коллектив -Обучение в компании -Чистый, опрятный офис -Премии ежемесячно -Возможность карьерного роста.

Что можно улучшить: 

все нравится.

Возможно, автор отзыва — заинтересованное лицо
Отзыв полезен?124
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Санкт-Петербург
Работал в компании 5–10 лет
Не рекомендует для трудоустройства

Водитель-курьер

Плюсы: 

Зарплата вовремя и коллектив курьеров отличный, а больше их и нет.

Что можно улучшить: 

К курьерам относятся как к скотам, не важно сколько ты отработал, месяц, год или более, по фиг, рабочая лошадь, если идешь против системы, что то высказываешь, лозунг один, мы никого не держим, двери открыты.

Отзыв полезен?190
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Работал в компании меньше года
Не рекомендует для трудоустройства

Оператор

Плюсы: 

Зарплату все-таки выплатили. Можно работать из дома. Коллеги, с которыми проходили обучение, абсолютно адекватные люди, которые оказались в такой же ситуации, как я. Поэтому за коллектив ставлю 5 звезд.

Что можно улучшить: 

Не понравилось то, что долго пришлось ждать обучения. Сначала назначили на одну дату, потом перенесли на следующую неделю. Экземпляр договора не дают на руки. Первую зарплату задержали, постоянно переносили «ждите завтра, завтра точно должна быть». Дозвониться до бухгалтера или отдела кадров просто невозможно! Есть только один общий номер офиса в Новосибирске, там ничего толком сказать не могут, соединить с конкретным специалистом не могут. Все общение с непосредственным руководителем происходит только в Скайп, так как работа удаленная, офис в Новосибирске, а я вообще из другого города. А руководитель может запросто проигнорировать сообщения. Так происходило, когда я спрашивала по поводу зарплаты и по поводу, когда же мне наконец-то пришлют мой экземпляр договора ГПХ. Зарплата мизерная — 6–8 рублей за обработанный чат. А в чат не всегда пишут клиенты с простыми вопросами, бывает с одним клиентом сидишь по полчаса и дольше. Можно обрабатывать сразу до 4х чатов, но, поверьте, это очень-очень тяжело. Если за 7 минут не найдешь ответ, то чат может уйти в архив. Клиент не получит ответа и может поставить за диалог плохую оценку, которая влияет на зарплату. Вообще система оценки — абсолютно недоработанная, клиент может просто поставить 1 звезду, потому что посылка задержалась, не приехал курьер, или просто из-за плохого настроения. То, что произошла задержка груза, оператор не виноват! Соответственно, это не должно влиять на его зарплату. Помимо оценок от клиентов, есть еще оценка специалистами. Случайным образом берут несколько чатов и проверяют их. Эта оценка тоже влияет на зарплату. Тут претензий нет, эту оценку можно считать адекватной. Рабочий график 5/2 с 15 до 20 часов НСК. Можно работать больше, но именно в это время идет наплыв клиентов, поэтому в данные часы работать необходимо обязательно. В вакансии зарплата была от 10.000 рублей в месяц. На деле, при таком графике работы, зарплата была в 2 раза меньше. Абсолютно неблагодарная работа, клиенты постоянно недовольны качеством услуг СДЭК: то курьер не приедет, то он приедет невовремя, то посылка задержится, то вообще потеряется, и ее ищут по несколько месяцев. Именно такие диалоги и длятся по полчаса и дольше, и оцениваются клиентом на 1 звезду. Порой оператор, не может ничего сказать, кроме «ожидайте обратной связи от специалиста в течение суток». А обратной связи нет ни день, ни два и недовольный клиент снова пишет в чат и весь негатив выливается на оператора. Подводя итог: зарплата копейки, работа нервная, договор не дают, руководитель игнорирует. Не советую устраиваться на эту работу.

Отзыв полезен?140
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Санкт-Петербург
Работает в компании 1–2 года
Рекомендует для трудоустройства

Водитель-курьер

Плюсы: 

Отличный дружный коллектив, адекватные руководители, стабильная заработная плата, корпоротивы со спортивным уклоном, возможность карьерного роста. В целом работаю и радуюсь: сдек как большая семья. ЗП — белая- приходит день в день. ЗП достойная, правда! В другиг ТК меньше, узнавал, спрашивал. Многие пишут, что перегружают работой, но никто никогда не вспомнинает, что для того чтобы зарабатывать больше, работать нужно больше соответственно. Система зарплаты — мотивационная: поработал от души — получил соответственно.

Что можно улучшить: 

Я бы пересмотрел систему мотиваций, так как личные и бригадные бонусы зависят от количества возвратов, но не всегда эти возвраты зависят от тебя. Как правило это ошибки работы колл-центра или отсутствие получателей на адресе доставки, по разным причинам, их может быть много, как правило они не связаны с успеваемостью/неуспеваемостью курьера.

Отзыв полезен?417
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Рязань
Работал в компании 2–5 лет
Не рекомендует для трудоустройства

Менеджер по работе с клиентами

Плюсы: 

Плюсов в этой работе нет! Во всём всегда виноват менеджер, даже если это не его отправка.

Что можно улучшить: 

В объявлении официально все обещают, а в реальности зп официально только МРОТ и то сначала три месяца тебя не оформляют. Бонусы т. е. чёрная зп, это все зависит от выполнения плана, но даже если вы его выполнили, размер оплаты на усмотрение руководства. Больничный в этой конторе не оплачивается, хоть вам упорно будут доказывать обратное. Официально конечно они проводят больничный, но потом всё удержат из вашей чёрной зп. Так же есть система штрафов.

Отзыв полезен?231
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Работал в компании меньше года
Не рекомендует для трудоустройства

рекрутер

Плюсы: 

Очень легко устроиться, если ты без образования и тебе 16–17 лет.

Что можно улучшить: 

Очень часто меняются сотрудники, в моем офисе тех кто работал больше года можно было по пальцам сосчитать.

Отзыв полезен?71
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Благовещенск
Работает в компании 2–5 лет
Рекомендует для трудоустройства

Менеджер по работе с клиентами

Плюсы: 

В компании СДЭК работаюужп более 2х лет, меня устраивает данная компания. Заработная плата без задержек, хорошие бонусы. Есть поддержка руководителя, особенно в период сезона. Возможен карьерный рост, и мне нравится, что есть корпоративный университет.

Что можно улучшить: 

Периодически возникают проблемы с программами, сложно дозвониться до айтишников.

Отзыв полезен?327
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Тольятти
Работал в компании 1–2 года
Рекомендует для трудоустройства

Менеджер клиентского отдела

Плюсы: 

Нравился график работы, в будни с 10 до 20.00, в выходные с 10 до 18.00. СДЭК это франшиза, начальство везде разное, именно у меня руководитель был отличный. Весёлый, отзывчивый, всегда шел на уступки. Зарплата в принципе тоже устраивала, меньше 20 я не получала, а для нашего города это выше среднего. Еще есть премии за прохождение проверок. Ушла потому, что нет карьерного роста и 24 000,это «крыша» в зарплате.

Что можно улучшить: 

Часто не работала программа, из за этого были проблемы с отправкой груза, нет карьерного роста (если только идти продажником), раз в месяц проверки по телефону, у тебя в офисе куча народу, а тебе надо пройти проверку на 100 %, ибо если пройдешь на 96 %, то тебя уже штрафуют. Часто орущие клиенты (ну это подразумевает любая работа с людьми)

Отзыв полезен?184
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Барнаул
Работает в компании 2–5 лет
Рекомендует для трудоустройства

Менеджер по персоналу

Плюсы: 

Компания стабильная, надежная, достаточно лояльное руководство. На самом деле, придя в компанию, я не была уверена в том, что компания будет надежной, ранее я не слышала ничего о компании СДЭК, поэтому я не питала особых иллюзий. На деле ситуация оказалась очень положительной, и на периоде адаптации помощи много было со стороны руководителя, да и в целом стараются помочь и коллеги и руководитель.

Что можно улучшить: 

На мой взгляд улучшать нужно работу в подразделениях франчайзи, потому что в филиалах и УК в целом все достаточно стабильно, надежно и комфортно.

Отзыв полезен?318
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Самара
Работает в компании 2–5 лет
Рекомендует для трудоустройства

Менеджер по продажам

Плюсы: 

Дружная команда по всей территории, всегда можно обратиться за советом, решить вопрос по клиенту.

Что можно улучшить: 

На самом деле самая большая проблема с тех. поддержкой, не всегда вникают в проблему, закрывают задачу просто чтобы не висела на них.

Отзыв полезен?213
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Санкт-Петербург
Работает в компании меньше года
Не рекомендует для трудоустройства

Водитель-курьер

Плюсы: 

Коллеги с чувством юмора, бригадиры отзывчивые, помогут, расскажут, покажут. Больше плюсов нет.

Что можно улучшить: 

Сначала стоит оговорить, что сдэк в спб (не знаю как в остальных городах) нанимает водителей-курьеров в основной штаб и так называемых «привлеченцев» — это водители-курьеры которые выходят в разные дни на замену основному составу. Основной штаб получает основную зп + частичную компесанцию за бензин + компенсацию за связь + плюшки по мотивационной лестнице, ну и штрафы тоже имеют место быть. Привлеченцам ничего не компенсируют, плюшек за выполнение они не получают, но их и не штрафуют особо. По сути идеальная работа на выходные, если скучно живете в будние. Только есть куча но. Например, если хотите чтоб вам начисляли зп, которую вы реально заработали, то сами считайте свои доставки и заявки, документируйте всё что сдали на склад, иначе звонок бригадира в 8 утра с претензией «куда дел посылку с такого адреса такого-то числа» застанет вас врасплох. И сиди потом весь день, доказывай, что посылка на складе, и ты ее не забрал себе. В итоге, скорое всего, ничего доказать не получится и стоимость вычтут из зп, которая, к слову, не такая и большая. Работая месяц только в выходные дни с 9:00 до 18:00, получая по 15–45 заказов в день, я получил 9000. В день на бензин тратил в среднем 400 р. + мобильная связь 350р. Итого чистыми 4650. Согласитесь, что маловато за месяц работы со всякими закидонами клиентов, звонками начальства и потраченным временем. Выводы делайте сами, я отрабатываю свой второй и последний месяц на этой работе мечты и увольняюсь.

Отзыв полезен?583
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Красноярск
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства

Менеджер по продажам

Плюсы: 

Понимающее отношение руководителя. Очень дружный коллектив и не только в офисе, но и по всей сити. Постоянно проводятся тренинги по улучшению работы и повышению классификации. Без труда можно обратится за помощью по незнанию или сложностям. Четко поставлены задачи каждому сотруднику.

Что можно улучшить: 

Улучшить премиальную часть. Не всегда все задачи выполняются.

Отзыв полезен?320
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Киров
Работал в компании 1–2 года
Не рекомендует для трудоустройства

Менеджер

Плюсы: 

1. Нормальная зарплата, средняя по городу в размере 22 тысяч. На какое-то время даже подняли до 23 тысяч. На этом плюсы заканчиваются. 2. Отличный коллектив. 3. Удобное рабочее место, тепло, довольно уютный офис. 4. Адекватное локальное руководство. по началу.

Что можно улучшить: 

1. Работа программы (ЭК4). Ясно отражает отношение руководства к своим сотрудникам. Им плевать Как на клиентов так и на сотрудников, их волнует лишь мимолетная прибыль. 2. Зарплату понижают до 20 тысяч, причем работы прибавлялось каждый год и этот год не исключение. 3. Москвичи. Московский колл центр — это куча, которые не знают как и что работает, но клиентам вешают кучу лапши на уши, после чего те приходят в офис и орут на простых сотрудников выдачи, которые ни в чем не виноваты. Московская сортировка. Работают, бьют посылки. Отправляют их в других направлениях, после чего те путешествуют по всей России. Орут конечно же на простых сотрудников выдачи, как и в первом случае. (+ см. пункт 1) 4. Идиотские правила выдачи посылок — по паспорту и никак иначе. Порождает массу конфликтных ситуаций. Даже Почта России и то додумалась изменить систему, выдавать по смс уведомлению. А эти нет. (см. пункт 1)

Если вы не застраховали ваш груз — его разбили — максимум 3000 выплатят вам. Если сотрудник не упаковал ваш груз должным образом — виноваты будете вы, т.к. «упаковка не соответствует вложению». И так далее.

Вывод — не пользуйтесь услугами. И не идите сюда работать ни в коем случае.

Отзыв полезен?272
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства

Курьер

Плюсы: 

Курьер на своем авто. Работа около дома, коллектив доброжелательный, люди адекватные. Довольно неплохая зп, если пашешь как электровеник.

Что можно улучшить: 

 На момент конца февраля 2019 года потолок зп для курьера работающему по мотивационной схеме — 70 тыс. Его реально получить, если работать с 9 утра и до 19.00. по будням и 2–3 раза в месяц выходные. ГСМ и сотовую связь оплачивают. С понедельника по пятницу с утра тратишь время час, полтора, на предварительный прозвон получателей посылок на текущий день. Есть конечно и прозвоненные ранее посылки другими службами, но их мало, примерно 10–25% от всех. Качество последних оставляет желать лучшего, поскольку ошибок масса. Принцип мотивации зарплаты курьера — это вручение этих же посылок самим получателям. Надо выполнять 100% доставлений ежедневно. Опуститься ниже 94%. Минус 10000 в месяц, высчитывают средний показатель за день. Причин для невручений получателям масса, перепутали адрес, не ожидал сегодня, поэтому не дома, не услышал телефон, вышел в магазин, уснул, планёрка у начальства и т. д. Конечно ситуации решаемы, но приходится либо наворачивать круги на маршруте, либо ждать людей на адресе. Дак вот, после прозвоненных, тратишь минут 15 на загрузку твоих посылок в свою машину и минут 10 на составление маршрута и погнал. Работа прежде всего для мужчин и с автомобилем типа универсал. Груз бывает тяжёлым и с большими габаритами. За день надо проехать примерно 50 адресов, расстояние около 30–40 км. в круг. Примерно 40 вручений и 10 заявок. Заявки это забор от отправителей на будущую доставку в других городах. Работа тупо на скорость и выносливость, про обеды дома или в кафе забудьте, ездишь с бутерами или с бургерами. Болеть нельзя, как и допускать поломки авто. Так как невыход, хотя бы 1 день — минус 5000 руб. по месячному итогу. В конце рабочего дня сдаешь деньги за платные посылки в кассу и груз с заявок на склад. Коллеги и начальство по мере возможности помогают. Конечно можно и меньше брать доставок в маршрут, каждый сам решает, но тогда и зп, будет соответствующая, минимум 25000. Есть "штрафы" от конторы, есть и свои хитрости, которые помогают в работе.

Отзыв полезен?634
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Казань
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства

Курьер

Плюсы: 

Устроился в СДЭК в Декабре месяца, первый месяц был сложный т.к. мне всегда говорили «не переживай все у тебя получится — это сезон и дальше будет только лучше» Коллектив в компании дружелюбный, выше стоящее начальство всегда поддерживает и помогает решить разные ситуации. Курьеры работающие долгое время всегда помогают, что меня очень удивила т.к. раньше работая в похожей сфере мне просто показали, что делать и я поехал ( Нравится, что отмечают праздники, отдел поздравляет с днем рождения…

Что можно улучшить: 

Хотелось бы зарплату побольше…

Отзыв полезен?78
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Тверь
Работает в компании меньше года
Не рекомендует для трудоустройства

Менеджер по продажам

Плюсы: 

Не советовала бы работать в данной компании. Из плюсов только то, что нет задержек на работе. Отработала своё время и ушла.

Что можно улучшить: 

При трудоустройстве сказали, что официальное трудоустройство, зп 25тыс+ 10% с продаж. На деле оф зп 12 тыс, остальное премия. Зп полной суммой ты никогда не получишь, делят на 3 раза по копейкам, в итоге зп не видишь. Работу тяжело организовать, так как все через ... здесь, база тупит, учишься самостоятельно, при возникновении вопросов начальство говорит посмотри видеоуроки, сама сказать ничего не может, не компетентное начальство. Заставляют ходить по торговым центрам и предлагать услуги сдэк. Просто смешно. При увольнении получите свои 7 тыс за месяц, так как вычтут ещё деньги за обучение. Система оплаты устроена так, что при увольнении в любом случае вы никогда не увидите своей полной зарплаты.

Отзыв полезен?283
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Барнаул
Работает в компании 1–2 года
Рекомендует для трудоустройства
Должность не указана
Плюсы: Работаю в компании СДЭК уже год, и считаю, что компания надежная и стабильная. Заработная плата всегда выплачивается стабильно, комфортное рабочее место и очень лояльное руководство. Мало в какой компании так внимательно относятся к сотрудникам, и готовы помогать на всех этапах. Даже если возникают сложности или ошибки, как правило всегда стараются помочь в их решении. Я могу рекомендовать данную компанию для трудоустройства.
Что можно улучшить: Пока не знаю, но нет предела совершенству)
Отзыв полезен?935

«СДЭК» — больше чем курьерская служба

ГК «СДЭК» — крупнейшая логистическая компания РФ. Оказывает услуги экспресс-доставки по городам федерации и странам СНГ. Входит в 5-ку ведущих курьерских служб России. Дополнительно занимается полиграфией.

Создана компания в 2000 году в Новосибирске. Благодаря введению новых услуг, с 2010 года начинает активно развиваться и расти. Сегодня ее представительства есть в каждом крупном городе России, а также в Беларуси, в Казахстане, в Кыргызстане и в Китае. Суммарное количество отделений — более 200.

О работе в «СДЭК»

Со слов руководства работать в этой компании трудно, но интересно. В ней созданы все условия для комфортного и продуктивного труда:

  • высокая заработная плата:
  • отличная система мотивации: премии, бонусы, поощрения за внедрение идей и пр.;
  • современный офис;
  • удобный график;
  • возможность обучения и повышения квалификации;
  • бесплатная сотовая связь.

Кроме того, в компании большую роль уделяют поддержанию командного духа. Регулярно проводятся конкурсы, вечеринки и другие корпоративные мероприятия. Больше информации читайте в отзывах о работе.

Отзывы о работодателе — ценный источник информации о компании

Делясь информацией о своем опыте работы в той или иной организации, сотрудники создают ей репутацию. Эта репутация напрямую влияет на деятельность компании, так как способна влиять на уровень доверия к ней. Поэтому именно работодатели заинтересованы в ваших отзывах. Они позволяют им провести работу над ошибками и определить слабые места, влияющие на производительность и качество предоставляемых услуг.

О работе в «СДЭК» прочитать отзывы и поделиться своими можно на нашем сайте.

Фото от сотрудников компании СДЭК

Видео о компании СДЭК

Часто задаваемые вопросы о работе в компании СДЭК

🛠️ Рекомендуют ли сотрудники компанию СДЭК для трудоустройства?

⚡ Из 37 сотрудников компании СДЭК 27 рекомендуют работу в компании, 8 не рекомендуют компанию для трудоустройства и 63 воздержались от оценки

💰 Какая оплата труда в компании СДЭК

37 сотрудников компании СДЭК оценили оплату труда на 3,9 из 5

💼 Как сотрудники СДЭК оценивают начальство компании?

37 сотрудников компании СДЭК оценили работу начальства на 3,9 из 5

📈 Как сотрудники СДЭК оценивают карьерный рост в компании?

37 сотрудников компании СДЭК оценили карьерный рост в компании на 3,4 из 5