Отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами в компании Ozon — Челябинск
Оценка компании
2,9
удовлетворительно
9 отзывов
5
4
3
2
1
1
1
3
4
0
71%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист по работе с клиентами
Челябинск,
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Близость с домомРабочий график
Легкость в понимании порядка работы
Что можно было бы улучшить
Отношение к сотрудникамРазмер оплаты труда
Подход к продумыванию алгоритмов работы (не ломать то что работает и не выдумывать "велосипед").
Прислушиваться к рабочему персоналу, а не придумывать нововведения с потолка.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Челябинск,
октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Зарплата всегда вовремя, бесплатный доступ к библиотеке mybook, на моём ПВЗ были микроволновка и даже холодильник, можно в свободное время смотреть сериалы или играть в браузерные игры, мне выдали целых 2 рабочих футболки поло (после увольнения так и не вернул, но они грязные уже)
Что можно было бы улучшить
Ввести нормальный обеденный перерыв, во время которого не приходится отвлекаться по 100 раз; ввести дополнительные премии в зависимости от выдачи и приёма: я работал один, у меня были смены с 350 выдачей, 100 селлеров и 350 водитель привозил, в такие дни я домой приходил без ног и еле говорил вечером от усталости, а в другой смене 2 человека работали с такими же данными, но им вдвоём легче было всё это делать, чем мне одному, а зарплату все одинаковую получали; программы все виснут постоянно в самые ответственные моменты: однажды в приложении и на сайте у клиентов пропал штрих-код и код для получения; и много чего ещё, мне тут букв не хватает дописать
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Челябинск,
октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Дополнительная мед страховка, сейчас в прошлом, возможность доп заработка, хорошее обучение
Что можно было бы улучшить
Поднять уровень заработной платы
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Челябинск,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Оплачиваются доп выходы в два раза больше чем обычная смена
Что можно было бы улучшить
Нету нормальных корпоративных скидок. Очень часто приходят на почту сообщения, о том, мол какие ozon молодцы, доходы растут, клиентов больше, условия труда отличные. По факту зп снизилось, а работы увеличилось, сотрудников устраивают многих по срочному договору, да бы проще было бы избавиться при закрытие пвз. Не платят за уборку помещения и прилегающую территорию, т.е ты еще и дворник и уборщица. Более двух лет на корпоративном портале сотрудники жалуются о том что выполняют работу с сселерами (маркетплейс) за которую не доплачивают и в договоре не прописывают, но это начальство игнорирует, в 2022 году обещали рассмотреть мотивацию сотрудников, по факту активно начали продавать свои пункты агентам. Не все пункты снабжены куллерами, о кондиционере конечно же и речи нет..
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Челябинск,
август 2022
Что мне нравится в работодателе
удобное расположение места работы, рядом с домом.
Что можно было бы улучшить
Распределение труда.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Челябинск,
май 2022
Что мне нравится в работодателе
белая з/п, в самом начале отличный коллектив, дальше началась текучка
Что можно было бы улучшить
вернуть условия работы как в 2019 году!все надбавки и премии! ДМС!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Челябинск,
май 2022
Что мне нравится в работодателе
Большое количество СПВЗ, можно выбрать пункт рядом с домом. Удобный график работы, возможность подработок с доплатой. Легкая коммуникация с руководством
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между работой складами и пунктами выдачи
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в Ozon
Специалист по работе с клиентами
Челябинск,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Приятное отношение, взаимопонимание, начальство идёт на встречу
Что можно было бы улучшить
Заработную плату можно повысить,работы много,а платят средне
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Челябинск,
июнь 2020
Что мне нравится в работодателе
Меня зацепила стабильность, я всегда знаю, когда буду работать, сколько получу и за что.
Что можно было бы улучшить
Больше корпоративных мероприятий, отсутствие этого чувствуется.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Ozon
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 35000
Сайт: ozon.ru
Категория: Розничная торговля