Отзывы о работе на должности Клиентский менеджер розничного бизнеса в компании Банк ВТБ (ПАО) — Нижний Новгород

- Хорошее местоположение является как плюсом - удобно добираться, так и минусом - большой входящий поток людей, что приводит к большим ожиданиям.
- Зарплата вовремя
- Своя внутренняя нормативная база, учебный материал и сервисы. - текучка кадров из-за условий работы ниже:
- наставничество условное, все заняты обслуживанием, всегда некогда;
- отчитываешься за каждого клиента, если все плохо, заставляют в нерабочее время подключаться на разговор с руководством , а так же повод для частых планерок;
- обязывают продавать (читай: впаривать, навязывать) то, что клиенту не нужно, даже если он отказался десять раз;
- время обслуживания, долгие ожидания клиентов, что часто приводит к напряжённой атмосфере в зале ожидания;
- переработки каждый день;
- нет полноценного отдыха в рабочее время из-за количества людей, постоянно дёргают;
- сотрудник тут не сотрудник, а рабочая сила, на которой делают прибыль;
- а так же в уши сотрудника можно говорить весь негатив клиента о банке.
- быстрое перегорание.

Команда сильных специалистов. Вебинары, тренинги проходят в удобном и понятном формате. Обустроеное рабочее место, корпоративные программы. На каждого нового сотрудника необходим персональный наставник,может он есть у каждого, просто на меня не хватило)))))

Организация рабочего место и время отдыха, возможность карьерного роста Коммуникация между сотрудниками