Работа в СБЕР
4,0
очень хорошо
77%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 36 из 18 329 отзывов
Екатеринбург
Специалист контакт-центра
Очистить фильтры

Отзывы о работе на должности Специалист контакт-центра в компании СБЕР — Екатеринбург

Оценка компании
4,3
очень хорошо
36 отзывов
5 4 3 2 1
17 13 4 2 0
77%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,3
Условия труда
4,6
Коллектив
4,1
Руководство
4,1
Уровень дохода
4,2
Условия для отдыха
4,2
Возможности роста

Специалист контакт-центра

Екатеринбург,
март 2024
Работал 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Можно выбрать график, качественное обучение сотрудников, комфортные рабочие места, лояльное руководство.
Что можно было бы улучшить
Сейчас очень много всевозможных анкет в неудобном формате хоть и удаленно, сделать как было напрямую с руководителем или с менеджером по подбору персонала.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист контакт-центра

Екатеринбург,
февраль 2024
Работал 3-5 лет
4,7
Что мне нравится в работодателе
Предоставляют массу льгот и комфортные условия труда. Высокий уровень заработной платы при условии выполнения показателей. Наличие возможности роста
Что можно было бы улучшить
Возможность более гибкого графика.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист контактного центра

Екатеринбург,
декабрь 2023
Работал меньше года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, комфортный офис, все в соответствии с трудовым кодексом.
Что можно было бы улучшить
Всё сделано для удобства сотрудников. Только этими удобствами пользоваться некогда. Сама по себе работа очень тяжелая морально. Но Для старта то, что нужно.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист контакт-центра

Екатеринбург,
август 2023
Работал 1-2 года
2,3
Что мне нравится в работодателе
КЦ был близко к дому, есть не дорогая столовая, бесплатная парковка, корпоративная жизнь
Что можно было бы улучшить
Высокий уровень стресса, поминутные перерывы, абсолютный контроль каждой минуты работы в течении всего рабочего дня(12 часов)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Корпоративные мероприятия

Главный специалист контактного центра

Екатеринбург,
май 2023
Работаю 3-5 лет
3,0
Что мне нравится в работодателе
Стабильная выплата зарплаты. 13 зарплата. Дружный коллектив.
Что можно было бы улучшить
Коммуникация с руководством
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист контактного центра

Екатеринбург,
март 2023
Работал 1-2 года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, место для отдыха, есть комната с массажем и комната с играми
Что можно было бы улучшить
Выходы в перерывы, карьерный рост
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист контактного центра

Екатеринбург,
февраль 2023
Работал 3-5 лет
4,5
Что мне нравится в работодателе
Забота о сотрудниках, если хорошо трудиться быстрый карьерный рост
Что можно было бы улучшить
можно поднять заработную плату
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Самые высокие зарплаты в СБЕР
Региональный управляющий
на основании 1 отзыва
160 000 ₽ 160 000 ₽
Усредненная зарплата160 000 ₽
Главный инженер-разработчик
на основании 4 отзывов
125 000 ₽ 180 000 ₽
Усредненная зарплата150 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Старший специалист контактного центра

Екатеринбург,
февраль 2023
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Добросовестная компания, достойная зарплата без задержек, комфортный и чистый офис, удобные рабочие места, дружный коллектив. Для обеда и перекусов выделены помещения на каждом этаже, которые оборудованы холодильниками, микроволновыми печами и чайниками, а на первом этаже столовая. При устройстве обучали непосредственной работе (обучение проходит приблизительно 3 месяца, во время которого платят достойную окладную часть), проводили психологические тренинги, оказывали поддержку. В компании есть различные интерактивы, костюмированные пятницы, офисная спартакиада.
Что можно было бы улучшить
Была тяжела сама работа на звонках, когда клиенты звонили для решения своих проблем. Но для тех, кто знает и принимает эту работу - это лучшее место!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист контактного центра

Екатеринбург,
январь 2023
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Очень комфортные условия работы, разносторонние зоны отдыха, чудесная политика компании в работе с сотрудниками
Что можно было бы улучшить
Слишком жесткие критерии оценки работы, короткое обучение
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист контакт-центра

Екатеринбург,
январь 2023
Работал меньше года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Престижность компании, своевременная зп, современные рабочие места, удобные программы
Что можно было бы улучшить
Уровень дохода сотрудников. Маленькие оклады, очень жесткие условия получения мотивации и контроль качества консультаций
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Система наставничества

Специалист контакт-центра

Екатеринбург,
декабрь 2022
Работал 1-2 года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Местоположение относительно дома . Гибкий график работы . Статус работы в сбере.
Что можно было бы улучшить
Коммуникации между работниками
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда

Специалист контакт-центра

Екатеринбург,
ноябрь 2022
Работал 1-2 года
2,7
Что мне нравится в работодателе
Бонусы,официальное трудоустройство
Что можно было бы улучшить
руководство назначает только "своих"!делает видимость,что пытаются помочь сотруднику,а на самом деле только выслуживаются перед руководством
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист контактного центра

Екатеринбург,
сентябрь 2022
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Возможность роста и развития
Что можно было бы улучшить
Возможность и варианты развоза сотрудников, льготы банковских услуг для сотрудников
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист контакт-центра

Екатеринбург,
август 2022
Работал 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Стабильность дохода, хороший коллектив, руководитель.
Всё отлично - перспективы карьерного роста, но мне было далеко ездить, а возможности переезда не было и поэтому решила уйти, да и ребёнок появился - после декрета Я не вышла в офис, так как хотела видеть, как растет моя дочь
Что можно было бы улучшить
Для меня было далеко, если бы ближе офис был или вариант удалённой работы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист контакт-центра

Екатеринбург,
август 2022
Работал меньше года
1,8
Что мне нравится в работодателе
Оплата труда, массажные кресла в контактном центре, столовая, расположенная на первом этаже, кофе-машины.
Что можно было бы улучшить
Руководство.
После зачисления в штат, было обучение. На момент обучения, руководитель никак не контактировал со мной, отвечал помногу дней. Беспрерывные звонки за всю смену, фиксированные перерывы. Допустим, стоит перерыв на 12:00, ни минутой раньше, ни минутой позже уйти/придти нельзя. Все перерывы стоят заранее, поменять их нельзя.
Преимущества и льготы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного

Специалист контактного центра

Екатеринбург,
август 2022
Работал меньше года
2,8
Что мне нравится в работодателе
Помощь коллектива, обеспечение работой без образования, хорошая ЗП
Что можно было бы улучшить
Строго регламентированное рабочее время мешает нормальному режиму труда и отдыха. Каждый день строго расписан, нельзя отойти подышать/перекусить не в строго регламентированный перерыв
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Система наставничества

Специалист контакт-центра

Екатеринбург,
июль 2022
Работаю меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Стабильная оплата без задержек! Все прозрачно. Оплата труда выше по рынку на аналогичной должности. Обучение сотрудников хорошее. Необходимо быть очень стрессоустойчивым и быть готовым к большой нагрузке.
Что можно было бы улучшить
Все достаточно быстро и часто меняется (график,регламент по выполнению работы), об этом ставят перед фактом сотрудника.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист контактного центра

Екатеринбург,
июль 2022
Работал меньше года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Хорошая компания, корпоративные плюшки, обустроенное рабочее место, место отдыха, тренажёрный зал, кобинет медицинской сестры и психолог. Возможность карьерного роста, столовая, адекватное начальство и приятный коллектив.
Что можно было бы улучшить
График работы у контактного центра очень жесткий, учитывая нагрузку
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист контактного центра

Екатеринбург,
июнь 2022
Работаю 3-5 лет
4,2
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, удобный график
Что можно было бы улучшить
Более лояльное отношение к сотрудникам со стороны руководителей, но у них своих проблем хватает поэтому это почти не реально
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Место для парковки

Специалист контакт-центра

Екатеринбург,
июнь 2022
Работаю 3-5 лет
4,3
Что мне нравится в работодателе
Возможность развиваться, хорошие условия труда, хорошая зарплата
Что можно было бы улучшить
Требуется хорошая стрессоустойчивость
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного

Специалист контакт-центра

Екатеринбург,
апрель 2022
Работал меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Простая и понятная система оплаты труда, возможен рост, причём почти сразу после обучения
Что можно было бы улучшить
Стабилизировать график
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист контакт-центра

Екатеринбург,
апрель 2022
Работал 1-2 года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Уровень зарплаты, хороший коллектив, возможность карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Большая нагрузка на работников, большое колличество переработок, требование от сотрудника высоких, почти невыполнимых стандартов, индивидуальные качества сотрудника не учитываются.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист контактного центра

Екатеринбург,
апрель 2022
Работал 1-2 года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Налаженный график работы
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Главный специалист контактного центра

Екатеринбург,
март 2022
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
работа супер, если у вас нет проблем с приёмом звонков и корпоративной культурой.
компания отличная, возможности для роста есть, зарплата достойная и коллектив хороший.
Что можно было бы улучшить
нареканий нет
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист контактного центра

Екатеринбург,
март 2022
Работал меньше года
3,2
Что мне нравится в работодателе
Хорошее обучение на первых этапах, отличные наставники
Что можно было бы улучшить
В колл центре душно летом, т.к. большое количество людей и техники. Постоянный контроль, слишком высокие требования к рабочим показателям. Жёсткий распорядок дня.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества

Специалист контакт-центра

Екатеринбург,
март 2022
Работал меньше года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Работала в 2015. Платили хорошо , за каждую переработанную минутку доплачивали . Очень крутой коллектив был , на стадии обучения подружились с ребятами , постоянно смеялись , с некоторыми до сих пор в некотором роде на связи в соц. сетях
Что можно было бы улучшить
Постоянно просили выйти в доп часы или смены в добровольно принудительном порядке . Конечно за это платили , но работа сама по себе очень тяжёлая , специфическая . Там каждой минутой жизни вне работы дорожишь ))) а тут ещё задерживают . Я работала , когда мне было чуть меньше 20 , я еле продержалась пол года . Сейчас , в 26- я бы ушла ещё на стадии обучения ))))
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Специалист контакт-центра

Екатеринбург,
март 2022
Работал 1-2 года
4,2
Что мне нравится в работодателе
+Надёжность;
+ Белая зарплата (есть нг премия или 13 зп);
+ Всё честно и открыто;
+ Мне повезло, вокруг был хороший коллектив.
Что можно было бы улучшить
Все плюсы перечеркивает сама работа, твой функционал, то как с тобой общаются клиенты, ежедневное давление, унижения и тд. И можно сколько угодно говорить, что работа остаётся на работе, а половина кц (контактного центра) сидит на валерьянке. Если проработать от 3х месяцев (после обучения с хорошими показателями) на 1 линии, можно пойти развиваться, как наставник или получить новый сплит (другие вопросы обслуживать). Но 1 линия, и работа по 12 часов на телефоне для меня были адом.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист контактного центра

Екатеринбург,
март 2022
Работал 1-2 года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, организация труда, прозрачность дохода, возможность быстрого карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Рабочее место. Не удобные кресла, они не анатомические, больно сидеть.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист контактного центра

Екатеринбург,
февраль 2022
Работаю 5-10 лет
4,7
Что мне нравится в работодателе
Надёжность. Своевременные выплаты. Подарки. Возможность карьерного роста.
Что можно было бы улучшить
Отношение руководства к подчинённым. Рабочие места, компьютеры
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративные мероприятия

Специалист контакт-центра

Екатеринбург,
январь 2022
Работал 1-2 года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Удобный график работы, возможность карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Раннюю доставку сотрудников
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия