Оставить отзыв
СберБанк России
3,7
3,7
Общий рейтинг основан на отзывах о работе. Рейтинг не равен среднему значению всех оценок. На него влияет новизна и количество отзывов. Подробнее о расчете рейтинга.
Оценка работы СберБанк России
Оплата труда
4,1
Хорошо
Начальство
3,4
Обычно
Рабочее место
3,7
Обычно
Коллектив
3,9
Обычно
Карьерный рост
3,4
Обычно
Рекомендуют для трудоустройства
327

327 рекомендуют работу в компании.

195 не рекомендуют компанию для трудоустройства.

413 воздержалось.

Отзывы о работе в СберБанк России — Екатеринбург

Показано 14 отзывов из 935, посмотреть все
Должность
Город
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Екатеринбург
Работает в компании 2–5 лет
Рекомендует для трудоустройства

Менеджер по работе с клиентами

Плюсы: 

Стабильная белая зарплата, приходит всегда вовремя. ДМС и бонусы корпоративные. Нормальный коллектив. Адекватный руководитель, который знает, что ответить на вопрос, если к нему обратиться.

Что можно улучшить: 

Мне кажется, давно пора пересмотреть требования, они шаблонные и не подходят к отдельным сотрудникам. Я менеджер по работе с клиентами, но у меня есть план… Это как вообще? Как можно запланировать, скольких людей ты проконсультируешь? Сколько клиентов придет, стольким я и помогу, причем тут вообще план?.. Плюс банк, по-моему, слишком сильно ударился в цифровизацию и забыл, что сокращать число операционистов в отделении стоит только тогда, когда народа становится меньше объективно. Я 3 года работаю. Народа меньше не стало, а операционистов за полгода двоих убрали. В итоге — толкучка и недовольство и без того не всегда довольных клиентов. Думаю, стоит увеличить число операционистов в отделении и дать руководителям на местах формировать индивидуальные требования к каждому сотруднику, без шаблонов.

Возможно, автор отзыва — заинтересованное лицо
Отзыв полезен?102
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Екатеринбург
Работает в компании 2–5 лет
Рекомендует для трудоустройства
Должность не указана
Плюсы: 

Работаю в Сбербанке пятый год и до сих пор не знаю, что написать в графе «недостатки», когда хочу оставить совет, отзыв или комментарий о своей работе. Она устраивает меня полностью. Для меня главной в работе всегда была стабильность и Сбербанк дал мне ее. За пять лет работы мне ни разу не задержали зарплату, всегда исполняли данные обещания и не относились предвзято. Мне легко и комфортно работать в своем коллективе.

Что можно улучшить: 

я не знаю даже… я знала куда шла, и слышала отзывы от знакомых, но ничего ужасного тут не происходит. да, поток клиентов, да, короткие перерывы, но за всем этим стоит нечто большее, а именно, качественный сервис от крупнейшего банка страны для клиентов, и стабильность для сотрудников. меня моя работа устраивает и я рада, что оказалась здесь. если бы что-то не устраивало 5 лет не проработала бы.

Возможно, автор отзыва — заинтересованное лицо
Отзыв полезен?24
Екатеринбург
Попытка трудоустройства
Не рекомендует для трудоустройства

Специалист колл-центра

Плюсы: 

Абсурд.

Что можно улучшить: 

Работа сотрудников сбербанка оставляет желать лучшего, ходил на собеседование специалиста колл центра, в итоге потратил неделю времени и хороших впечатлений на очень грустную и очень не приятную ситуацию, при завершении собеседования сотрудник, то есть руководитель сообщил что в течении трех дней придёт звонок, даже в случае отказа. Вместо положительного или отрицательного момента на 3 день пришёл звонок с тем, что нужно подойти на консультанта в другой банк, это меня смутило немного, но я подошёл и оказалось я действительно подошёл на КОНСУЛЬТАНТА, а не на специалиста колл центра. В итоге хочу «поблагодарить» сбербанк. 1. За ложную информацию 2. За долгие нотации почему меня не могут взять на консультанта. Будьте добры сами научится расположить к себе. И еще не выбирайте вакансии для соискателей мы сами знаем чего хотим.

Отзыв полезен?811
Екатеринбург
Попытка трудоустройства
Не рекомендует для трудоустройства

Аналитик

Плюсы: 

Была на собеседовании в эту мерзкую структуру.

Что вызвало негатив: — здание банка сложно обойти менее, чем за 15 минут, — собеседование проводит 3 человека (сразу видно, сколько бездельников трудится в сей конторе), — задают много случайных вопросов, провоцируя стрессовую реакцию.

О самом банке: — зарплаты низкие, — социальный пакет средний, как у многих.

ьная бюрократическая организация для ьной страны и работы тупых ов.

Что можно улучшить: 

Попытка трудоустройства.

Отзыв полезен?2414
Екатеринбург
Попытка трудоустройства
Не рекомендует для трудоустройства

Менеджер по продажам

Плюсы: 

Не вижу никаких плюсов. Пыталась устроиться, месяяц проходила эти этапы, это просто ужас какой-то, всем плевать, приходилось самой звонить в отдел по подбору персоналов и подгонять. Но, вот слава богу пригласили на собеседование с руководителем. Пришла к одному, все хорошо, понравилась как мне сообщили, но вот сотрудницу с другого отдела Сбербанка хотят перевести на вакантное место. И смысл я ходила на собеседование. Ходила на второе, там начал руководитель жаловаться и говорить мне, что не может мне предоставлять ученический отпуск, так как из-за этого падают показатели банка. Но готова меня взять, если я соглашусь на ее условия. По итогу я потратила на этот придурошный сбербанк кучу своего времени, понадеялась. Хотя есть и опыт и знания.

Что можно улучшить: 

Сократите время прохождения ваших этапов, это бред полный.

Отзыв полезен?257
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Екатеринбург
Работал в компании 2–5 лет
Не рекомендует для трудоустройства

Ведущий специалист

Плюсы: 

-Что касается ЗП, она действительно хорошая, если у тебя хорошая должность и хороший Грейд, к этому стремиться нужно долго и упорно (о карьерном росте будет в минусах рассказано) -ДМС -фитнес зал (бюджетный, но достаточно хороший) -обучение, тренинги, библиотека Ну и ВСЁ негативный отзыв к сожалению о компании. Хочу сразу сказать, я была хорошим сотрудником, не лезла в разборки с начальством, не ходила с кислой миной на работе и не говорила, как я вас всех тут ненавижу и как же не люблю свою раьоту (а бОльшая половина сотрудников именном с таким настроем приходила работать), сплетен не разводила, тихо работала и афигевала, что с каждым разом мне всё труднее и труднее становится работать. Сбер дал мне очень много знаний, и научил быть терпеливее, но это нереально огромная машина лжи, огромная карусель негатива и самая большая секта по замбипованию людей, потому что тут только ЗП и держит, если твой Грейд не меньше 7.

Что можно улучшить: 

Миссия банка:

-Мы даем людям уверенность и надежность, мы делаем их жизнь лучше, помогая реализовывать устремления и мечты.

Нет, нет и ещё раз нет, ложь, враньё и провокация, сбер давно не банк, а большой и дорогой бренд, где абсолютно наплевать на клиентов, отвратительное отношение как к внутреннему так и ко внешнему клиенту банка. Будет лучше сказать так: девиз банка-что хочу, то и ворочу, это самый подходящий девиз. Так же в банке есть правило, строить отношения, а не продавать продукт. Фигня, на первом месте продажа куча ненужной фигни, кредитные карты пенсионерам, которые на радостях думают, что им сбер ПОДАРИЛ эти кредитки, и условия пользования абсолютно не рассказывают, продажа ненужной фигни типа, мобильный банк такой, мобильный банк сякой, мобильный банк плюс, и т. д. навязывание страховок, навязывание какой-то непонятной защиты и прочее, которое не упало совсем обычно клиенту. Отношения в банке с клиентами строятся на лжи и куче красивых обещаний и обслуживания, на деле ничего подобного. Далее, это ценности банка -я лидер -всё для клиента -мы команда Пройдёмся по каждой миссии по порядку Я ЛИДЕР Оо, это моё любимое, нет ты не лидер, ты обычный безвольный человечишка, игрушка в руках некомпетентного начальства, начиная с директора управления, и заканчивая ну совершенно глупым начальником группы (обычно это подлизы, и очень тупые девочки), выставляют жуткие показатели, которые ты обязан выполнить (а их очень при очень трудно сделать), а если не сделаешь, тебя опускают прям на всё управление, высылают прям в рабочую почту всем сотрудникам упраления (а их у нас было не менее чем 500 чел), составляли таблицу, ТОП 10 лучших сотрудников, и таблицу ТОП 10 ХУДШИХ сотрудников (да да, так и писали, худших) и обязательно вконец письма начальник группы от себя добавлял запугивающие фразы, типа вот, если кто попадёт в этот список из вас, будет дисциплинарное высказывание/ пойдёте на ковёр к начальству управления/ я вам поставлю плохую оценку за квартал, что следовательно премия будет маленькая, и всё в таком духе, постоянное запугивание. Каждую неделю меняются правила (база знаний), ставят кратчайшие сроки переадаптации, нет, не смог применить нововведения в сию секунду? Тогда ты неэффективный сотрудник, получи за разговор плохую оценку, вот тебе куча ошибок из твоего диалога с клиентом, бывало даже порой контроль качества ставили ошибки за то что, в системе оставляли комментарий, (пример: клиент после звонка сразу сбросил трубку, обычно писали раньше бр то, впоследствии всё нам автоматизировали и система сама прописывала за нас) но была у нас одна девушка из контроля качества, которой не понравилось, что мы не пишем это (бр тр), зачем, система сама проставила коммент, нет вот надо писать и всё, дословно: — потому что это мои правила и раньше я так делала, когда сидела на линии. Что касается карьерного роста, ну это вам как повезёт с вашим начальником группы, мой начальник группы, он реально был за своих сотрудников, всегда выставлял наши кандидатуры, как лучших сотрудников отдела (мне очень повезло, меньше чем за полтора года, стала ведущим специалистом), а дальше начальник сменился у меня и всё, моя карьерная лестница вместе с ЗП встала, и больше двух лет я проработала так и не добившись повышения ни ЗП ни грейда ничего, сплошные обещания, глупые, и смешные обещания. Каждый год переиндексайия от Грефа, это у всех сто процентов. что нам говорили про повышение оклада, ты погоди, может тебе Грейд повысят, а если повысят то в переиндексацию не поподешь, нельзя в один год, два повышения, и наоборот. Нет, вы не подумайте, мы все отличные сотрудники, выполняли свои показатели (а про ТОП худших, писали так про новеньких сотрудников, ну так себе мотивация для новичка), как только всё управление выровняет все показатели и мы все будем в лидерах, нам тут же урезали наши показатели, уменьшили даже время диалога, минимум 13 минут, за 13 минут со сложной ситуацией клиента не справиться, а мне так нравилось разжевать клиенту и всё разложить по полочкам, зато клиент потом довольный, и у него не складывается плохое впечатление о банке в целом. Как только мы сделаем показатели, нам тут же их меняют, с каждым разом гайки нам всё хлеще и хлеще закручивали, работать стало очень некомфортно, и клиенту не помог, и сам торопишься чтобы только выполнить показатели, вообщем как загнанный в угол сидишь там что-то стараешься сделать, вроде в таком банке надежном работаешь, а на деле, издевательство со стороны начальства. Далее, всё для клиента, я уже говорила, клиент в сбере НЕ ПРАВ, наплевать на клиента, полностью, с высокой колокольни. Ну и МЫ КОМАНДА. Нет, не команда, каждый кто думает, что если будет сдавать и подлизой, то будет повышение или какое-то особое отношение, ничего подобного, да в сбере любят стукачей, но ничего хорошего не жди, для начальства это просто очередная негативная информация, сплетня, они этим питаются, они кайфуют от склочного коллектива, где большинство готовы перегрызть глотки, донести на коллегу, перешагнуть через себя, как человека и быть грязью. С такой радостью я устраивалась в сбер, и все мои мечты рухнули после полутора лет работы, девчонки матерятся как сапожники, курят поголовно все (оправдывая себя тем что нервная работы-это не оправдание), хотя сбер якобы за ЗОЖ и куча девчонок, которые участвуют в разных конкурсах и пишут огромные посты, какие они ЗОЖницы, обман обман, на каждом шагу в этом банке обман. Если ты хоть немного имеешь уважение к себе и не боишься работать и говорить по ТК РФ, тебя будут выживать и пугать увольнением по статье (не понятно только за что), большинство начальства сами не знают ТК РФ, и если ты не играешь по их правилам, будут пугать статьей, а когда ты им расскаладываешь всё по полкам, замолкают, неохотно соглашаются с тобой, а лучше даже можно сказать что обратишься к директору управления, они ой как боятся, и станут сразу шелковыми и покладистыми потому что каждый боится потерять место начальника. Куча обязательной фигни участвовать в корпоративной культуре банка, и обязательно во всех мероприятиях, а если ты этого не делаешь, то оценка за квартал плохая и как следствие годовая оценка будет низкой, следовательно премия плохая. Постоянно пугают этими оценками за квартал и годовой премией, нужно выполнять мнимые показатели, которые в жизни не сдались тебе никуда, как-будто в школе, и я приду домой, а мама меня отругает за плохие оценки. Если вы безвольный человек и готовый выполнять приказы и терпеть начальника-welcome. А все остальные, кто имеет к себе уважение и не особо то хочет попасть в секту где зомбируют только хорошей ЗП, подумайте миллион раз.

Отзыв полезен?770
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Екатеринбург
Работал в компании меньше года
Не рекомендует для трудоустройства

КБП

Плюсы: Стабильность в выплате заработной платы и премиальных.
Что можно улучшить: Прошла собеседование в Сбербанк, познакомилась с руководителем и приступила к изучению продуктов банка. К вечеру мне сообщают,что дальнейшее обучение буду проходить в другом банке(без объяснения причины), и якобы сегодня же вечером новый руководитель позвонит и все с ним обговорим. И так, прождав +-4 дня, отчаявшись стала искать другую работу, но, о, чудо!!мне позвонили, предложили подъехать в отделение. Честно говоря, ехать не очень хотелось...но все-таки,обговорив все с близкими поехала. Пройдя обучение, в течение 15 суток должны были выплатить ученические, но этого чуда не произошло. По моему долгому настоянию отправили с руководителем обращение в лицо друга. С горем пополам получила я ученические 5 тыс. Все было б не плохо, постепенно вливаясь в работу, меня настигла очередная "беда"!! Ожидая премиальных, я зашла в расчетку и тут ЗАДЕРЖЕННО 5 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ, но и с этой проблемой справились. Я продолжала работать, честно говоря, план было не с чего делать, поток клиентов шел,но у всех все было, либо ранее пользовались, редко делался план, были частые посещения руководителей руководителя! В итоге, посчитав, что лучше уйти я написала заявление по собственному желанию и к тому же заболев, ушла на больничный. И вот расчетные и больничный пришли во время, но!!! Спустя 2-3недели звонок от Сбербанка, мне сообщили, что я еще и осталась должна! Якобы они совершили перерасчет! И спросили когда я смогу выплатить 5 с чем-то тысяч!на данный момент такой лишней суммой не обладаю. И что мне делать в этой ситуации??? Да и договор во время моей работе в Сбере был не у меня, отдали только в день увольнения с трудовой книжкой!
Отзыв полезен?1610
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Екатеринбург
Работал в компании 2–5 лет
Не рекомендует для трудоустройства

Старший специалист

Плюсы: Полностью официальное трудоустройство,полностью белая з/п
Что можно улучшить: Проработала 5 лет в контактном центре Сбербанка в отделе телемаркетинга,из них 2,5 года находилась в декретном отпуске.После этого переводилась в отделение,потом в отдел взыскания.И после этого поняла,что ни в коем случае больше никогда не пойду работать в Сбербанк.В кол центре бесконечные отработки рабочего времени,т.к.рабочий день считается не то,сколько ты провел на работе,а сколько ты провел времени в системе и если система посчитает,что времени было меньше,то придется отрабатывать на следующий день и так могло быть каждый день!Даже если ты находишься на обучении(еще даже не на линии)и по каким-то причинам надо перенести смены,то и ты их переносишь и отрабатываешь в свой выходной день!Кроме этого ставятся нереальные планы по продажам кредитных карт,которые уже никому не нужны и люди даже слушать не хотят,а начальство всё выворачивается наизнанку,чтобы усовершенствовать текст в скрипте.Работа в отделении еще хуже:1)напрямую контакт с клиентом(а клиентов много таких,кто не по своему желанию обслуживается в сбербанке),2)продажи и еще более нереальные планы по ним,3)начальству может взбрести в голову какая-нибудь идея и вот хоть ты тресни,но до вечера ты должен сделать это!И в кол центре и в отделении,если сотрудник не будет ежемесячно выполнять план,то это неэффективный сотрудник и он будет уволен,либо переведен на должность ниже.О работе в отделе взыскания:не продажи,но планы также ставятся,есть прослушка звонков и жесткая оценка:если неправильно поставишь ударение хоть в одном слове,оценка будет снижена,а от нее в том числе зависит премия!Личными телефонами во время работы пользоваться запрещено,но тем не менее начальство всё время сидит в телефоне!Великолепный пример для сотрудников!Помимо этого график либо 2/2,либо 5/2,но с плавающими выходными,стандартной пятидневки нет,как мне нужно,например.Из плюсов можно выделить только довольно неплохую з/п и быстрый карьерный рост,но только в случае регулярного выполнения поставленных планов.Работать там не порекомендую никому
Отзыв полезен?285
Екатеринбург
Попытка трудоустройства
Не рекомендует для трудоустройства

Консультант

Плюсы: График работы,стабильность, ЗП, рядом с домом.
Что можно улучшить: Отправив резюме на сайте на вакансию Консультант,перезвонили в течение двух дней,пригласили на собеседование БЦ Небо. Вакансию консультанта выбрала так как нужно начинать с малого... В требованиях было: без опыта работы, без высшего образования , то что мне нужно так как вышла из декрета пол года назад,образование среднее специальное Банковское дело, опыт работы имеется. Прослушав презентацию, каждый кандидат рассказал о себе(большинство кандидатов были без образования,опыт работы вообще не как не связан с банком),стали заполнять анкеты, кого то сразу повели в отдельный кабинет, а оставшихся отправили домой, при этом торопили нас чтоб быстрей ушли ,ждать решения в течение пяти дней..НОО не кто не перезвонил,отправила еще раз резюме,пригласили на собеседование ,ну думаю все таки значит судьба ,второй раз пригласили значит возьмут,но не тут то было...Все так же как и в первый раз...Берут только через знакомых, по блату!!!На втором таком собеседование таких людей увидела сразу, стоит им только назвать свою фамилию и все,нет лишних вопросов, не заполняет анкету со всеми кандидатами, а идут сразу на беседу с руководителем. К чему это все пишу , к тому что зачем менеджер по подбору персонала тратит наше сокровенное время, зачем показывают шикарную презентацию о вакансии, зачем каждый кандидат рассказывает о себе в кругу малознакомых людей...Зачем это все, если заранее знают кого нужно брать?? Очень плохое мнение осталось о работодателе Сбербанк!
Отзыв полезен?413
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Екатеринбург
Работал в компании 2–5 лет
Не рекомендует для трудоустройства
Должность не указана
Плюсы: ЗП средняя по рынку, неплохой соц.пакет
Что можно улучшить: В целом политика банка в отношении кадров устраивает, но "местные власти" ОЦ г. Екатеринбурга трактуют всё по-своему, творят, что хотят, унижают людей, выживают после нескольких лет немыслемого труда с бешеными переработками. А рыба гниёт с головы...
Отзыв полезен?392
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Екатеринбург
Работает в компании 5–10 лет
Не рекомендует для трудоустройства

Менеджер

Плюсы: Стабильная зарплата
Что можно улучшить: Категорично против того, что руководство требует продажи, и в основном наши сотрудники подключают клиентам обманным путем, лично я против этого!! Я не хочу, чтобы люди считали наш банк мошенником!! Нужно честно работать и подключать продукты честным путем!! со стороны начальства постоянно давление на сотрудников!! Неугодных убирают!!! Не любят тех, кто старается честно работать с клиентами и не любят тех, кто пытается рассказать правду!!! Не держится за сотрудников!! Мало того, руководство не отпускает в свой законный отпуск!!! Видите ли мы должны ходить в отпуск только в декабре и в новый год!! Вот Так!!
Отзыв полезен?504
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Екатеринбург
Работал в компании больше 10 лет
Не рекомендует для трудоустройства

Специалист

Плюсы: Срок выдачи зарплаты
Что можно улучшить: Навести порядок с дисциплиной и культурой общения руководителя с подчиненным! Ценить работников с опытом работы в Сбербанке! Принимать на работу с санитарной книжкой! Службе безопасности проверять тщательнее новых сотрудников, т.к. участились случаи воровства! Смешно не правда ли?! Но факт!!! На руководящие должности назначать за опыт успешной работы, людей с нормальной психикой и действительно достойных!!! Слушать и слышать сотрудников, которые выкладываются на все 100!!!
Отзыв полезен?10418
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Екатеринбург
Работал в компании 2–5 лет
Не рекомендует для трудоустройства

Менеджер по продажам

Плюсы: Их нет совсем...ах да, кулер с водой
Что можно улучшить: Бесполезно что то улучшать...система прогнила...50 положительных отзывов? Вы шутите? Все 50 липовые ибо ни один здравомыслящий человек не оставит положительный отзыв...Никогда не устраиваетесь туда, а если вас пригласили- то не ведитесь, поменяйте номер, разбейте телефон, переедте в другой город, но не ходите туда...
Отзыв полезен?12219
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Екатеринбург
Работает в компании 2–5 лет
Не рекомендует для трудоустройства

Специалист

Плюсы: Зарплата во время, ДМС
Что можно улучшить: Почему в Москве консультант (берут без высшего) получает 55 тысяч, а мы в Екатеринбурге с высшим образованием 24 тысячи? Даже если я в Москве снимала бы квартиру за 30 тысяч, на жизнь бы осталось 25 тысяч. Тут я снимаю за 16 тысяч и на жизнь не остается ничего! У меня одна пара обуви и на весну и на зиму. Как жить с такой зарплатой? Вы зажрались в своей Москве, а мы тут как рабы! Не зря контакт -центр из Москвы убрали -экономия! А нам, холопам, можно и копейки платить, лишь бы с голоду не сдохли!
Отзыв полезен?10437

Фото от сотрудников компании СберБанк России

Часто задаваемые вопросы о работе в компании СберБанк России

🛠️ Рекомендуют ли сотрудники компанию СберБанк России для трудоустройства?

⚡ Из 935 сотрудников компании СберБанк России 327 рекомендуют работу в компании, 195 не рекомендуют компанию для трудоустройства и 413 воздержались от оценки

💰 Какая оплата труда в компании СберБанк России

935 сотрудников компании СберБанк России оценили оплату труда на 4,1 из 5

💼 Как сотрудники СберБанк России оценивают начальство компании?

935 сотрудников компании СберБанк России оценили работу начальства на 3,4 из 5

📈 Как сотрудники СберБанк России оценивают карьерный рост в компании?

935 сотрудников компании СберБанк России оценили карьерный рост в компании на 3,4 из 5