Отзывы о работе на должности Оператор call-центра в компании Яндекс Команда для бизнеса — Москва
Оценка компании
4,2
очень хорошо
154 отзыва
5
4
3
2
1
65
71
17
1
0
90%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 21
Все 21
Оператор call-центра
Москва,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
работа из дома, предоставляют оборудование
Что можно было бы улучшить
обучение, много инфы в короткий срок ложатся комом в голове..
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте!Спасибо, сообщили о ваших замечаниях команде. Если у вас появятся другие предложения или вопросы, будем рады их получить — конструктивная обратная связь помогает нам становиться лучше: https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Удаленка, работа по Трудовому договору.
Что можно было бы улучшить
Зарплата мизерная. Ниже прожиточного минимума.
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо вам за отзыв. Чтобы мы смогли во всем разобраться и разрешить ситуацию, пожалуйста, напишите нам напрямую: https://forms.yandex.ru/surveys/13481714.28663acde7fb9d0a45bd5013c17b461db8021cf7/
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Удобно, что работаешь удаленно, есть возможность поменять график, хорошая атмосфера в коллективе
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, нанять больше сотрудников
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо! Мы рады, что у вас остались хорошие впечатления. Если в будущем захотите задать вопрос или оставить пожелание — пишите нам https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/ напрямую, будем рады.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, удаленная работа,на этом все
Что можно было бы улучшить
Заработная плата, удобство в проставлении перерыва между линией
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо, сообщили о ваших замечаниях команде. Если у вас появятся другие предложения или вопросы, будем рады их получить — конструктивная обратная связь помогает нам становиться лучше: https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Оплата без задержек. Всегда знаешь сколько заработал. Понимающие руководство.
Что можно было бы улучшить
Слишком мало общения между сотрудниками. И за нагрузок, меньше поддержки со стороны руководителей.
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо! Мы рады, что у вас остались хорошие впечатления. Если в будущем захотите задать вопрос или оставить пожелание — пишите нам https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/ напрямую, будем рады.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
удаленная работа и выплаты 2 раза в месяц, возможность совмещать с учебой
Что можно было бы улучшить
взаимодействия с сотрудниками, условия труда
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо, сообщили о ваших замечаниях команде. Если у вас появятся другие предложения или вопросы, будем рады их получить — конструктивная обратная связь помогает нам становиться лучше: https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Красивый офис, есть столовая, зона отдыха, возможность выбора графика
Что можно было бы улучшить
Уровень дохода, слишком маленькая зп
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо! Мы рады, что у вас остались хорошие впечатления. Если в будущем захотите задать вопрос или оставить пожелание — пишите нам https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/ напрямую, будем рады.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в Яндекс Команда для бизнеса
Оператор call-центра
Москва,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Возможность работы из дома, можно составить график на любое время суток, повышенная ставка в праздничные дни и ночное время
Что можно было бы улучшить
Минимальная оплата труда
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо, сообщили о ваших замечаниях команде. Если у вас появятся другие предложения или вопросы, будем рады их получить — конструктивная обратная связь помогает нам становиться лучше: https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Москва,
август 2023
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, хорошее обучение, быстрое трудоустройство, гибкий рабочий график
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, обратную связь с начальством
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо, сообщили о ваших замечаниях команде. Если у вас появятся другие предложения или вопросы, будем рады их получить — конструктивная обратная связь помогает нам становиться лучше: https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
август 2023
Что мне нравится в работодателе
Удобный график работы
Что можно было бы улучшить
Психолог бы нам там не помешал
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо! Мы рады, что у вас остались хорошие впечатления. Если в будущем захотите задать вопрос или оставить пожелание — пишите нам https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/ напрямую, будем рады.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
август 2023
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график, удаленная работа, функционал, коллектив, возможность планировать время.
Что можно было бы улучшить
Уровень зарплаты, в остальном все прекрасно.
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо! Мы рады, что у вас остались хорошие впечатления. Если в будущем захотите задать вопрос или оставить пожелание — пишите нам https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/ напрямую, будем рады.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
август 2023
Что мне нравится в работодателе
Коллектив просто невероятный, все делается для начинающих специалистов
Что можно было бы улучшить
Единственное что не совсем подходит это заработная плата
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо! Мы рады, что у вас остались хорошие впечатления. Если в будущем захотите задать вопрос или оставить пожелание — пишите нам https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/ напрямую, будем рады.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Свободный график. Интернациональная продукт. Фишки и бонусы как работнику
Что можно было бы улучшить
Процесс обучения сумбурный. Сложно, не особо понятно. Тебя бросают в кучу разных программ, которые не доведены до ума и посыпают этот "супчик" приправой из нескольких инструкций. Толстенных инструкций. Разобраться очень не просто.
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо! Мы рады, что у вас остались хорошие впечатления. Если в будущем захотите задать вопрос или оставить пожелание — пишите нам https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/ напрямую, будем рады.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, удалённая работа на дому, а соответственно комфортные условия.
Что можно было бы улучшить
Заработную плату. Чаще руководству прислушиваться к тем кто непосредственно работает и видит изнутри суть
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо, сообщили о ваших замечаниях команде. Если у вас появятся другие предложения или вопросы, будем рады их получить — конструктивная обратная связь помогает нам становиться лучше: https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Можно планировать график, но не всегда учитывают мнение. Есть больничные, декретные, отпуска
Что можно было бы улучшить
Если бы было можно, то я бы работал не 20 часов в неделю, а меньше. А так сидишь от начала смены до конца. Еще постоянные ошибки бывают
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо за отзыв! Мы уже передали ваши замечания команде и постараемся решить ваш вопрос. Вы можете написать нам напрямую, если в будущем у вас появятся дополнительные вопросы или предложения: https://forms.yandex.ru/surveys/13481714.28663acde7fb9d0a45bd5013c17b461db8021cf7/
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Работа не выходя из дома. Удобный график. Приятный коллектив. Постоянная поддержка. Официальное трудоустройство.
Что можно было бы улучшить
Разнообразить графики работы. Увеличить количество направлений в работе.
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо! Мы рады, что у вас остались хорошие впечатления. Если в будущем захотите задать вопрос или оставить пожелание — пишите нам https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/ напрямую, будем рады.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Работать из дома одно удовольствие. Руководители прккрасные. Отзывчивые.
Что можно было бы улучшить
З/п копеечная даже если работать от рассвета до заката.
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо, сообщили о ваших замечаниях команде. Если у вас появятся другие предложения или вопросы, будем рады их получить — конструктивная обратная связь помогает нам становиться лучше: https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Лояльность, всегда можно договориться. Удобный график, приятный коллектив
Что можно было бы улучшить
Обучение , практика и время на адаптацию. Возможность попробовать в разных сферах, чтобы понять, что хотелось делать
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо, сообщили о ваших замечаниях команде. Если у вас появятся другие предложения или вопросы, будем рады их получить — конструктивная обратная связь помогает нам становиться лучше: https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Вовремя зарплата. Без задержек. Оплачивают интернет и электричество. Всё!!!!
Что можно было бы улучшить
Писать можно много, но поймёте вы всю "прелесть" работы только после того , как там поработаете. Пассажиры звонят и высказывают всё вам. При том что вы никак не связаны с водителем , водитель не берёт заказ , это тоже влияет на ваши показатели. Клиенты звонят и спрашивают стоимость - это тоже снижает показатели - КОНВЕРСИЯ . + Попробуй разбери и угадай адрес если звонят пьяные или с дефектом речи. Заказ надо оформить до 40 сек . Если дольше - снижаются показатели.... Если ты вдруг чихнула или кашлянула , сказала "ой" или оговорились (что за 12 часов работы не мудрено, я же человек , не робот ) это тоже снижение показателей . Соответственно низкая з.п. Ощущение , что всё для этого делается . Вот и текучесть кадров ....
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо вам за отзыв. Более подробно описать ситуацию вы можете через эту форму: https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/, мы попробуем разобраться.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа. Своевременные выплаты заработной платы. Социальный пакет.
Что можно было бы улучшить
Размер оплаты труда пожалуй самое важное, что нуждается в пересмотре.
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо! Мы рады, что у вас остались хорошие впечатления. Если в будущем захотите задать вопрос или оставить пожелание — пишите нам https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/ напрямую, будем рады.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Супер приятный коллектив, руководители и наставники тоже всегда готовы и рады помочь, стабильный график, возможность выходить в доп смены. Хорошая работа для тех кто готов просто и не напрягаясь получать 20-25к в месяц, без какого либо продвижения.
Что можно было бы улучшить
Низкая оплата труда, никакого карьерного роста, можешь быть наставником и мультискиловым специалистом только на словах, а ЗП будет выходить как у людей работающих 2-3 месяца на одной задачи, вакансии на вышестоящую должность появляются раз в год. Плохое распределении перерывом, из-за нагрузок в определенные часы не пускают на перерыв по графику, и сидишь по 4 часа в ожидании очереди.
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо вам за отзыв. Более подробно описать ситуацию вы можете через эту форму: https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/, мы попробуем разобраться.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
Есть обучение для новичков. Единственная ПОЛНОСТЬЮ удалённая работа из всех, что мне встречались, даже документы на подпись привёз курьер и не нужно было никуда ездить. Есть куратор, который всегда на связи, можно выбрать абсолютно любой график.
Что можно было бы улучшить
Мне просто не подошла сама работа. Горячие звонки - это не для всех.
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо! Мы рады, что у вас остались хорошие впечатления. Если в будущем захотите задать вопрос или оставить пожелание — пишите нам https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/ напрямую, будем рады.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
Свободный график. Удалёнка
Что можно было бы улучшить
Всё хорошо. Оплату труда
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо! Мы рады, что у вас остались хорошие впечатления. Если в будущем захотите задать вопрос или оставить пожелание — пишите нам https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/ напрямую, будем рады.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
Уважительное отношение к сотрудникам, дружественная атмосфера в коллективе.
Что можно было бы улучшить
Уровень дохода крайне низкий. Должность: оператор колл центра.
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо, сообщили о ваших замечаниях команде. Если у вас появятся другие предложения или вопросы, будем рады их получить — конструктивная обратная связь помогает нам становиться лучше: https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
Удобство расположения, т.к. работа на дому и никаких звонков, исключительно чат.
Что можно было бы улучшить
Платформа для работы чрезвычайно сырая и обучение новичков на отвали.
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо, сообщили о ваших замечаниях команде. Если у вас появятся другие предложения или вопросы, будем рады их получить — конструктивная обратная связь помогает нам становиться лучше: https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода графика, обучение всему, что нужно.Хороший коллектив, обратная связь со всеми
Что можно было бы улучшить
Более понятную систему оплаты труда
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо! Мы рады, что у вас остались хорошие впечатления. Если в будущем захотите задать вопрос или оставить пожелание — пишите нам https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/ напрямую, будем рады.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Старший оператор call-центра
Москва,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
Стабильность , постоянная ежегодная индексация зп.Руководство справедливое, на все есть свой регламент. Никогда не будет такого что «я не знаю где посмотреть информацию или что делать», на все уже придуманы методички
Что можно было бы улучшить
Уровень оплаты труда Возможность более лёгкого карьерного роста
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо! Мы рады, что у вас остались хорошие впечатления. Если в будущем захотите задать вопрос или оставить пожелание — пишите нам https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/ напрямую, будем рады.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Возможно работать удалённо. Есть перспектива карьерного роста. Очень развитая система поощрения и премирования. Руководство предлагает широкий выбор досуга внутри компании
Что можно было бы улучшить
Заработная плата. В работе оператора call - центра есть очень много вредных факторов
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо! Мы рады, что у вас остались хорошие впечатления. Если в будущем захотите задать вопрос или оставить пожелание — пишите нам https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/ напрямую, будем рады.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Возможность удаленной работы, дружный коллектив, ответственное руководство
Что можно было бы улучшить
Сделать менее строгие проверки к новичкам
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо! Мы рады, что у вас остались хорошие впечатления. Если в будущем захотите задать вопрос или оставить пожелание — пишите нам https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/ напрямую, будем рады.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Хорошее руководство, постоянная возможность обратиться за помощью, возможность брать дополнительные часы работы, обучение и обширная база знаний, куда всегда можно обратиться и найти нужное для работы
Что можно было бы улучшить
- сократить время трудоустройства (длилось больше месяца)- улучшить телефонию, так как присутствуют сбои
- упростить консультирование клиентов для уменьшения негатива с их стороны
- повысить зп, так как объем работы достаточно большой
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо! Мы рады, что у вас остались хорошие впечатления. Если в будущем захотите задать вопрос или оставить пожелание — пишите нам https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/ напрямую, будем рады.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Популярные компании
Популярные компании