РОСБАНК: отзывы о работе на должности Оператор call-центра
Оценка компании
4,1
очень хорошо
24 отзыва
5
4
3
2
1
14
4
5
1
0
73%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 21
Все 21
Оператор call-центра
Красноярск,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Близко к дому и возможность работать удалено из дома, место где можно отдохнуть в офисе
Что можно было бы улучшить
Управление сотрудниками ,уровень зарплаты и адаптация сотрудников
Ответ представителя компании
Май 2024
Приветствуем!Спасибо за ваше мнение.
Со сложностями сталкивается каждый работник, особенно в самом начале своего профессионального пути, но Банк всегда помогает новичкам с адаптацией на новом рабочем месте. Система наставничества, адаптационные курсы и материалы помогают ответить на большинство волнующих вопросов, а чуткий и заботливый руководитель поможет разобраться во всех тонкостях работы.
А еще мы тоже любим не быть привязанным к определенному месту, а иметь возможность решать рабочие задачи дома, в кафе, на даче, наслаждаясь свежим воздухом или в одном из наших современных офисов.
С заботой о вас,
команда Росбанка.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Нижний Новгород,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
График, официальное оформление, ДМС, оплата в праздники в двойном размере
Что можно было бы улучшить
Зарплата, больше времени на перерыв во время рабочего дня, оплаты фитнес зала.
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день!Спасибо за комментарий.
Понимаем, что вопрос об оплате труда достаточно чувствительный. Мы чутко реагируем на изменения и формируем заработные платы на основе регулярных исследований рынка.
Чтобы сделать работу в Банке еще более комфортной, мы предоставляем сотрудникам расширенный полис ДМС, включающий стоматологию, психологические, юридические и финансовые консультации, а также доступ к системе скидок, включающей более 6000 выгодных предложений по всей стране.
Рады, что вы оценили возможность планировать свое рабочее время, свободу и самостоятельность в принятии решений и реализации проектов!
С заботой о вас,
команда Росбанка.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Работала давно. Понравился коллектив который вел обучение и руководство. Контактное, понимающее. Не знаю как сейчас, но остались теплые воспоминания.
Что можно было бы улучшить
Ушла по причине закрытия отдела, к сожалению мне ничего не смогли предложить на альтернативу.
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день!Благодарим за обратную связь.
Мы всегда стараемся создавать для сотрудников лучшие условия, чтобы работа была продуктивной и по-настоящему приносила удовольствие. По секрету скажем, что создание особенной и дружелюбной атмосферы – заслуга каждого члена команды Росбанка.
Здорово, что взаимодействие с руководством оставило у вас такие позитивные впечатления. Согласно внутренним исследованиям 91% сотрудников отмечают, что руководители их достаточно поддерживают.
Благодарим, что были с нами!
С заботой о вас,
команда Росбанка.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Высокий профессионализм всех сотрудников, коуч-наставники изумительно экспертны
Что можно было бы улучшить
Мотивацию успеха каждой способности всех сотрудников
Ответ представителя компании
Март 2024
Приветствуем!Ура, пять звездочек! Такие комментарии мотивируют и вдохновляют всю нашу команду, позволяя расти и становиться лучше для вас! Спасибо!
Мы всегда стараемся создавать для сотрудников лучшие условия, чтобы работа была продуктивной и по-настоящему приносила удовольствие. Согласно внутренним исследованиям 91% сотрудников отмечают, что руководители их достаточно поддерживают, а 96% опрошенных считают, что коллеги помогают и поддерживают, когда это необходимо.
Подписывайтесь на нас в социальных сетях, чтобы оставаться на связи: Telegram - Росбанк Карьера, Росбанк без границ; VK - Карьера в Росбанке.
С заботой о вас,
команда Росбанка.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Удобный рабочий график, лояльность руководства, ваши пожелания всегда будут услышаны и исполнены
Что можно было бы улучшить
Индексировать зп чаще
Ответ представителя компании
Декабрь 2023
Добрый день!Спасибо за высокую оценку Росбанка как работодателя. Мы и правда стараемся держать высокую планку.
Наши заработные платы формируются на основе регулярных исследований рынка.
Чтобы сделать работу в Банке еще более комфортной, мы предоставляем сотрудникам расширенный полис ДМС, включающий стоматологию, психологические, юридические и финансовые консультации, а также доступ к системе скидок, включающей более 6000 выгодных предложений по всей стране.
Здорово, что взаимодействие с руководством оставило у вас такие позитивные впечатления. Согласно внутренним исследованиям 91% сотрудников отмечают, что руководители их достаточно поддерживают.
Подписывайтесь на нас в социальных сетях, чтобы оставаться на связи: Telegram - Росбанк Карьера, Росбанк без границ; VK - Карьера в Росбанке.
С заботой о вас,
команда Росбанка.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Дружный коллектив, интересные и полезные тренинги с психологом, зона отдыха,
Что можно было бы улучшить
Показатели премирования
Ответ представителя компании
Сентябрь 2023
Добрый день!Спасибо за оценку Росбанка как работодателя. С ее помощью мы видим, какие проекты и бенифиты особенно ценятся командой, а что нуждается в изменениях.
Понимаем, что вопрос об оплате труда достаточно чувствительный. Мы чутко реагируем на изменения и формируем заработные платы на основе регулярных исследований рынка. Хотим отметить, что заработная плата и бонусы всегда рассчитываются прозрачно и выплачиваются вовремя.
А раз уж вы отметили дружный коллектив, то поделимся секретом: существование такой особенной атмосферы - это результат вклада каждого члена команды Росбанка :) поэтому спасибо, что вы с нами!
Подписывайтесь на нас в социальных сетях, чтобы первыми узнавать обо всех возможностях для сотрудников: Telegram - Росбанк Карьера, Росбанк без границ; VK - Карьера в Росбанке.
С заботой о вас,
команда Росбанка.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Самара,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, хороший коллектив, график отличный, даже подобрать можно как удобно
Что можно было бы улучшить
Побольше зп, и поменьше депрема
Ответ представителя компании
Сентябрь 2023
Приветствуем!Жаль, что в вашем отзыве не пять звездочек. :) Мы будем продолжать стараться и благодарим за честную обратную связь! С ее помощью мы видим, какие проекты и бенифиты особенно ценятся сотрудниками, а что нуждается в изменениях.
Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление относительно нашей политики заработных плат. Мы опираемся на регулярные исследования рынка и предлагаем достойные условия работы - расширенный полис ДМС, включающий стоматологию, психологические, юридические и финансовые консультации, а также доступ к системе скидок, включающей более 6000 выгодных предложений по всей стране, корпоративный университет, выгодные условия банковского обслуживания для наших сотрудников.
И раз уж вы отметили хороший коллектив, то поделимся секретом: существование такой особенной атмосферы - это результат вклада каждого члена команды Росбанка :) поэтому спасибо, что вы с нами!
Подписывайтесь на нас в социальных сетях, чтобы первыми узнавать обо всех возможностях для сотрудников: Telegram - Росбанк Карьера, Росбанк без границ; VK - Карьера в Росбанке.
С заботой о вас,
команда Росбанка.
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в РОСБАНК
Оператор call-центра
Красноярск,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Мне понравился коллектив, очень хорошие ребята, всегда помогут и расскажут, поддержат, руководители просто лучшие.
Что можно было бы улучшить
-оклад-пересмотреть мотивацию сотрудников
Ответ представителя компании
Июнь 2023
Приветствуем!Жаль, что в вашем отзыве не пять звездочек. :(
Мы будем продолжать стараться и благодарим за честную обратную связь! С ее помощью мы видим, какие проекты и бенифиты особенно ценятся сотрудниками, а что нуждается в изменениях.
Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление относительно нашей политики заработных плат. Мы опираемся на регулярные исследования рынка и предлагаем достойные условия работы - расширенный полис ДМС, корпоративный университет и выгодные условия банковского обслуживания для наших сотрудников.
Это правда, что у нас отличный коллектив! Абсолютное большинство сотрудников отмечает, что атмосфера в банке располагает к дружественным и доверительным отношениям (согласно внутреннему опросу 96% считают, что коллеги помогают и поддерживают, когда необходимо).
С заботой о вас,
команда Росбанка.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Самара,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
Коллектив,руководители отзывчивы,зп высокая.много интересных способов дозаработать
Что можно было бы улучшить
Комната отдыха улучшить
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Красноярск,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
Я считаю Росбанк одним из лучших работодателей. Я, как человек без опыта в банковской сфере, получил колоссальный опыт, лучших руководителей и достойный доход. Для старта карьеры -лучший банк
Что можно было бы улучшить
Всё достаточно хорошо. Улучшить техническую часть банка (приложение и интернет-банк) и будет идеал
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
январь 2023
Что мне нравится в работодателе
То, что работа была из дома на полный день
Что можно было бы улучшить
Рабочие условия без внеплановых выходных из-за отсутсвия должной подготовки от руководства
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Своевременная заработанная плата, соблюдение трудового законодательства. Классные ребята коллеги, вежливые, адекватные.
Что можно было бы улучшить
Выпускают в линию полностью нулевого работника. Тех знаний которые дают на обучении не хватает что бы покрыть даже 20% ежедневной работы. Практики не какой, теория и сразу выход в линию. База знаний просто ужаснейшая, найти информацию даже при большом желании нет возможности, а ты ещё носишь звание консультант. В каждом втором звонке убеждался что клиент реально больше знает инфы чем ты на другом конце провода, а какой нормальной консультации может идти речь
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Нижний Новгород,
январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Условоя труда, отношение руководства к сотрудникам, обучение, условия отдыха, коллеги которые всегда готовы помочь
Что можно было бы улучшить
Коррекцию плана. С каждым месяцом он все увеличивался и увеличивался.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Красноярск,
декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Комфортные условия, хорошая зп и много бонусов
Что можно было бы улучшить
Всё и так очень хорошо в условиях труда
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Был очень классный руководитель, который мог пойти на уступки или посмотреть с разреза сотрудника
Что можно было бы улучшить
Зарплату, воркфлоу операторов, время отдыха и самое главное! Анкету
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Самара,
октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика , премия зависит от твоей работы , постоянное повышение зп и личного карьерного роста, дружный коллектив.
Что можно было бы улучшить
Обеспечить интересной зоной отдыха
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Красноярск,
октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Отношение к сотрудникам, да и впринципе в коллективе
Что можно было бы улучшить
Разнообразить софт, ибо обучение хотели проводить через не удобную программу, но по моей инициативе провели в дискорде
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Абсолютно все. Начиная от рабочего места заканчивая отношением руководства
Что можно было бы улучшить
Убрать ненужные функции у операторов отдельных линий
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Самара,
июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
КоллективРуководство
Библиотека Альпина
ДМС
При желании можно работать удаленно
Хорошая система наставничества
Что можно было бы улучшить
Плохая система премирования и плохой график выплаты премии
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Зарплата всегда вовремя, позволяет строить планы. В офисе тепло, удобная и красивая кухня.
Что можно было бы улучшить
Было бы не плохо, если бы кондиционирование помещений было лучше и перерывы для отдыха увеличить до 15 минут. Кресла для операторов нужно ремонтировать вовремя. Обучение нужно пересмотреть, оно не совсем удачное.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Нижний Новгород,
январь 2022
Что мне нравится в работодателе
Коллектив всегда поможет, постарается найти решение в любом вопросе, условия хорошие
Что можно было бы улучшить
Нет предела совершенству
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
декабрь 2021
Что мне нравится в работодателе
В сравнении с некоторыми организациями, хотя бы коллектив и руководство понимающие. Есть хорошее обучение, что очень важно!
Что можно было бы улучшить
Условия труда, разбитые стулья, окна
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
ноябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Комфортный график работы,поддержка со стороны руководителя,взаимопомощь
Что можно было бы улучшить
Заработную плату и программы
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Самара,
октябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Очень хороший большой коллектив, приятные и отзывчивые люди, со многими ребятами в процессе работы часто приходится взаимодействовать. Качественное обучение при трудоустройстве, наставники, ДМС, возможность подработок, классные корпоративы.
Что можно было бы улучшить
Руководство ленивое, хорошим инициативам не дают ход. Сотрудников не ценят - конвейер из кадров. Глупая система мотивации в ущерб сотрудникам, здесь же непроработанная и старая система контроля качества в ущерб клиентам. Тяжело получить премию реально помогая людям и решая их проблемы, но в то же время если не решать проблемы клиента и игнорировать его потребности премию получить можно. Устаревшая и противоречивая информация на внутренних порталах. Не хватает компьютеров и рабочих мест, компьютеры старые и работают медленно.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о РОСБАНК
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 12158
Сайт: www.rosbank.ru
Категория: Финансовый сектор