Отзывы сотрудников о компании Эквид

Открытость, порядочность, забота о своих сотрудниках.
Завтраки запомню надолго :) мне всё нравилось.

адекватность, отношения в коллективе зарплату, нагрузку на сотрудников

Несколько комфортных офисов, возможность работать из дома, разные не формальные мероприятия Все время работы не получала никакой обратной связи, в последний день вывалили кучу не очевидных замечаний. Хотелось бы улучшить этот момент

Плюсов очень много и большинство из низ не свойственны Российским компаниям:

- Возможность работать удаленно
- Нет обманов с зп. ЗП всегда вовремя
- Клевый коллектив, все ребята очень доброжелательные, умные. Готовы помогать друг другу. Никаких ауе и поцаноф
- Интересные задачи, разнообразие смен и дежурств из за этого не возникает чувства рутинности. Недели проделают быстро.
- Возможность участвовать в доп проектах, что способствует профессиональному росту
- Мудрый и справедливый CEO, без понтов и прочего
- Адекватное руководство
- Бюрократические процессы сведены к минимуму, нет бездумной волокиты
- Крутые, обустроенные офисы с анлимитед КОФЕ и чаем
- Регулярные мероприятия типа йоги, вечеринок, мастер-классов по лепке из глины, лекции ученных и блогеров итд, совместные просмотры аниме и популярных фильмов вместе с приглашенными экспертами (все выше перечисленное по желанию, без принудиловки)
- НЕТ КОРП ШИЗЫ :))) пения гимнов компании и прочего
- Серьезное отношение к обратной связи. Не для галочки.
- Если ты не общительный-интроверт, но толковый, то ты никак не поражен в правах. В некоторых компаниях, бывают ситуации, когда сотрудник работает не очень добросовестно, но хорошо ладит с людьми. Типа тут начальнику подогнал какие-нибудь ништяки по знакомству или с прошлой работы, там подлизал, здесь хорошо пошутил итд. Это сценарий не про Эквид, тут в первую очередь смотрят не на социальные качества, а на работоспособность, адекватность и результативность. Очень круто если ты парень рубаха, человек-леденец, но ты должен при этом еще работать добросовестно. Меня, с свое время (как интроверта) это очень порадовало. Даже и не знаю, компания постоянно улучшается и процессы оптимизируются.

Единственное, что хотелось бы отметить эти особенности, чтобы ожидания подружились с реальностью)

- На этой работе (саппорт) надо работать, отсиживаться и халтурить не выйдет. Это не та работа где полдня пьешь чай с кумушками, а остальные пол дня сидишь вконтактике или однокашниках, тиктоке, фейсбуке, ютубчике (ненужное вычеркнуть)
- Работа в саппорте не требует каких то особых знаний ( только владение английским и русскими языком, или только русским если вы РУ саппорт). Остальному всему научат менторы, единственное, что придется и правда учится и знакомиться досконально с продуктом. Тут уже все зависит от вас и ваших способностей к обучению и желания развиваться (как бы не банально это не звучало)

+ Обучение. Первые месяцы к тебе закреплен человек, который учит тебя всему. Тебя не кидают в работу без подготовки.
+ Гибкий график. Когда проходишь обучение, то есть только определенные части работы, которые привязаны по времени (чаты, звонки), остальную работу ты можешь планировать как угодно. Не надо сидеть в офисе с 9 до 18, делая вид что работаешь. Если все задачи закончил раньше, то отдыхаешь со спокойной душой + не надо отпрашиваться у работодателя, если тебя надо отлучится к врачу или по делам.
+ Интересные задачи и развитие. Несмотря на то, что методы работы одинаковые (чаты, имейлы и тп), но вопросы у клиентов постоянно разные, тебе приходится думать над их решением, в некоторых вопросах приходится играть в "детектива", чтобы найти ответ. Если хочется развиваться в какой-то определенной теме, то тебе с этим помогут и поддержат.
+ Зарплата. Как мне кажется, в Эквид хорошая зарплата по рынку, каждые полгода пересмотр. Если ты круто работал и делал дополнительные задачи, то пересмотр положительный.
+ Поддержка сотрудников. У нас часто бывают различные мероприятия и мастер классы для команды. Еще есть психолог, к которому можно записаться за очень маленькую плату. Еще есть консерж служба, это специальный человек в офисе, который может помочь тебе с твоими делами, чтобы не тратить на это свое время. Например, поменять резину, забрать посылку, помощь в поиске какого-то товара или сервиса и т.п.
+ Коллектив. Очень приятно, что всегда можно обратиться к коллегам за помощью. Все очень добрые и отзывчивые :)

Я работаю уже несколько лет в компании и мне все еще интересно эта работа и я с радостью ей занимаюсь. За время работы минусов нет для меня. Если есть какие-то проблемы, то все обсуждается со своим руководителем для их решения.

Крутой коллектив, реальное влияние на продукт и быстрый отклик пользователей. Незначительные проблемы как правило возникают и своевременно решаются. Из актуального: не всегда понятен путь развития, как индивидуального, так и продукта в целом.

Этот именно тот момент, когда можно любить свою работу!

Работодатель делает все, чтобы сотрудник был максимально доволен работой, офисом, компанией, коллективом.
Когда сотруднику нравится его работа, он делает ее хорошо и качественно.
В этом и цель — делать хорошую работу вместе. Если и придумывать минусы, то один и не сильно важный: нет ДМС.

Условия работы обговоренные с работодателем на момент заключения трудового договора на 100% соответствуют ожиданиям и действительности.

Главный инструмент для работы - ноутбук, предоставляется работодателем и он отличный, работать на нем очень удобно.

Коллектив заслуживает отдельных похвал, атмосфера очень дружелюбная и располагающая к продуктивной работе.

Хочется отметить постоянный профессиональный рост. Все время происходит обучение чему-то новому, что делает рабочий процесс интересным.

В общем, я люблю свою работу. Расти всегда есть куда. Очень хорошо видно как компания заботится о своих сотрудниках и делает для нас достаточно много, за что я очень благодарен.

Ecwid — это серьезная компания для тех, кто любит работать. Я, к примеру, очень люблю, и для меня это место — работа мечты. Я чувствую, что мой вклад как сотрудника, замечают и ценят. При этом качели "трудоголизм-выгорание" не приветствуются и не являются нормой.
Также, в культуре компании нулевая толерантность к токсичности. Коллектив — это люди, с которыми ты будто знаком всю жизнь, а офис — место, куда хочется приходить, и где приятно находиться.
Есть возможность работать удаленно и подстроить свой рабочий режим под себя. Раз в полгода происходит пересмотр зарплаты, и ты всегда знаешь, чего нужно достичь, чтобы твоя зарплата выросла. В Эквиде у вас не будет неожиданностей с отпуском из серии "а в марте у нас отдыхать не принято". У нас есть прекрасно работающая система обратной связи, и если мы находим что нужно улучшить, мы знаем, кому это можно передать внутри компании.

Самая заботливая компания ever. На этой работе позаботятся о том, чтобы ты всему научился, даже если изначально у тебя не было технического образования, позаботятся, чтобы вся техника у тебя работала исправно и чтобы работать было удобно. Любой член команды всегда готов помочь. С любым человеком разговор на "ты" и любому человеку можно дать обратную связь.
Что касается рабочих процессов, как минимум в команде тех поддержки, они всегда в руках самих саппортеров. За несколько лет ни раз перепридумывалось то, как работает саппортер, для того, чтобы максимально оптимизировать работу. Не думаю, что могу тут придумать что-то. Наверное, ничего...

1. Компания внимательно относится ко всем сотрудникам, даже если он занимает рядовую должность и работает пару недель. Здесь каждый человек — это личность, а не только винтик в системе.
2. Хорошее оснащение, все работают на Макбуках, если что-то сломалось, то быстро починят/заменят. Если чего-то для работы не хватает — доставят туда, где ты находишься, даже если в твоем городе нет офиса. Консьерж-сервис на высоте.
3. Хороший коллектив, всегда можно ожидать помощи как в рабочих, так и в личных моментах. Местами есть перегибы и нездоровые моменты, но для такого масштаба компании их вообще минимум.
4. Достойная и своевременная оплата труда, праздничные дни рабочие, но оплачиваются по двойной ставке. Есть регулярный пересмотр зарплат, который учитывает твои успехи на работе и экономическую ситуацию.
5. Минимум бумажек и всяческой бюрократии. График работы ограничен 8 часами (об этом напоминают при онбординге), но есть множество задач и условий, которые вынуждают работать значительно больше, до 12, а порой и до 16 часов. С этим ничего сделать не получится, заранее никогда не знаешь сколько времени потратишь на решение задачи. Может 15 минут, а может она затянется на месяцы. Но иногда везет и получается выполнить всю работу за 5-6 часов. Тут никто держать не будет, сделал дело — гуляй смело.

+ гибкий график и возможность работы из любой точки
+ отзывчивые коллеги, тёплая и весёлая атмосфера
+ условия для сотрудников очень хорошие, как зарплата, так и инфраструктура (офисы, мебель, и пр.)
+ карьерный рост Серьёзных минусов нет, а мелкие есть везде но руководство всегда прислушивается и процессы постоянно улучшаются

В целом, впечатления от компании положительные. Да, работа сложная, работы много, но тут всему учат почти с нуля. С первых дней работы за сотрудником закрепляется ментор, который в случае чего подскажет, направит, поможет. Команда также никогда не бросит в беде, всегда есть у кого спросить, с кем посоветоваться.
Зарплата белая, всегда вовремя, без задержек. Работа в выходные дни оплачивается в двойном размере. По результатам работы, делаются пересмотры, можно расчитывать на повышение зп.
Самые главные рабочие инструменты - ноутбук и интернет. Ноутбук компания предоставляет, с ним можно работать откуда угодно, из дома, офиса, другой страны, тут вас никак не ограничивают.
Есть возможность изменять расписание под свои нужды, всегда можно поменяться сменой или попросить вас подменить.
В общем, тут надо пробовать и смотреть самому :) - Хотелось бы больше совместных мероприятий/треннингов. Но тут ещё свои ограничения накладывает короновирус(
- Командировки в другие офисы от компании. Мне кажется обмен сотрудниками принёс бы исключительно положительные результаты и эмоции :)
- нет ДМС

Люди: здоровая атмосфера, хороший коллектив, адекватное руководство. Всё просто, нет интриг и тайн мадридского двора. В компании работают крутые специалисты — есть чему поучиться у каждого. Всё покажут и подскажут. У новичков есть ментор.
Культура: открытая и не иерархичная. Минимум бумажек, максимум результата. Всегда есть возможность оставить комментарий по какой-то теме, задать вопрос или внести рабочее предложение. Чувствуешь, что на что-то влияешь.
Условия труда: возможна удалёнка, можно гнуть график. Разрешается сдвигать рабочее время, если срочно нужно куда-то попасть. Рабочие инструменты выдаются — ноут, кресло, монитор, клавиатура — что попросишь.
Зарплата: Белая, без задержек, может значительно повышаться по результатам пересмотров. Лично мне не хватает мерча, но это вообще не критичный момент.

Классный продукт с большой миссией, коллектив, культура компании, минимум бюрократии Сложно сказать. Все, что можно улучшить, постоянно улучшается.

— Data-driven ревью
— Безраздельная адекватность в оценке результатов
— Плюшки для сотрудников
— Разделение обязанностей (Вася ответственнен за то, Маша за это)
— Поощрение по результатам работы — Сделать постоянный обмен между офисами в разных городах и странах;
— Больше мерча;

Интересная работа, стабильная зарплата, коллектив максимально дружелюбный.
Обучение классное: рядом ментор, который всему научит.
Руководитель всегда ставит цели и помогает профессиональному росту.
Фидбек работает всегда хорошо в обе стороны: от руководителя сотруднику и наоборот. Офисы прекрасные, хочется, чтобы они были еще лучше и больше.

Хороший микроклимат в коллективе и взаимодействие с коллегами из других отделов: все всегда готовы прийти на помощь по решению рабочих вопросов, тебя не оставят наедине со сложным кейсом.

Возможность работать в офисе, в домашней обстановке, или из любой удобной локации с интернетом.
Нет бюрократии: не надо подписывать бумажки для отпуска, больничного, заказа справок — все делается электронно; не надо ждать одобрения свыше для принятия решений в повседневной работе.

Способность влиять на рабочие процессы команды и сам продукт. Каждый сотрудник может передать свою обратную связь, и ее услышат, и к ней прислушаются.

Зарплата: официальная, всегда вовремя, пересматривается на основе твоих достижений. При этом не может быть такого, что зарплату понизят.

График: в течение недели есть смены, когда первая половина дня свободна. Расписание известно заранее, то есть ты знаешь, какой объем работы в какой день получишь и можешь управлять своим временем. Если нужно поменяться сменами на определенный день, просто договариваешься с коллегами — для этого не надо подписывать бумаги, или согласовывать с руководителем.

Вещи, нужные для работы: основной рабочий инструмент (ноутбук) выдают, его обновят или починят, если с ним что-то случилось; все дополнительные, но нужные для твоей работы вещи, тоже будут. Например, если нужно другое кресло, монитор, клавиатура, мышь, их выдают по запросу.

Если ты в отпуске, тебя не смогут экстренно вызвать на работу. Тут нечего писать, потому что все идеи по улучшению работы обсуждаются с командой или тимлидом, и эти идеи часто реализуются.

отзыв как раз для сайта dreamjob, потому что это работа-мечта. офис есть, но ходить туда необязательно — хочешь работай из дома, хочешь приезжай пару раз в неделю в офис. строго графика тоже нет, всегда можно отойти к врачу или забрать ребёнка из школы. офисы в четырёх городах, поэтому можно поездить поработать хоть из Владика, хоть из Питера.



в команде никакого душнилова или токсичности, все супер-отзывчивые, готовы помочь, если что-то не понятно. помимо рабочих есть куча чатов на самые разные темы.



тимлиды адекватные и понимающие, как и все здесь. с тимлидом можно обсудить, какие курсы тебе нужны для прокачки навыков. Эквид оплачивает обучение, книги, etc.



нравится, что сохранилась атмосфера стратапа: если чувствуешь, что можешь где-то помочь, даже если это не твоя сфера деятельности, такую помощь с радостью примут. многие начинают в саппорте, а потом растут в другие команды.



зарплата айтишная с пересмотрами дважды в год. хочу медстраховку.

Отзывчивость, свобода в графике. Забота о сотрудниках. Много возможностей для профессионального роста, при желании сотрудника. Можно было бы добавить ДМС хотя бы сотрудникам. В остальном нет предложений, компания развивается и делает все для своих людей.

- Готовность коллег помогать друг другу
- Обучение хорошее и оплачиваемое
- Предоставляют все для работы
- Интересные задачи (вопросы) бывают, нужно чтоб голова работала
- Хороший коллектив
- Зарплата выше средней
- Можно работать удаленно - Объем работы не регулируется. Тот объем, который установлен, по факту таковым не является - надо делать больше и ничего с этим сделать нельзя, прыгни выше головы, но сделай. Если вопросов нападало больше положенного, надо отвечать на все, нельзя лишние скинуть обратно в очередь. В итоге, работаешь больше, сильно устаешь от нагрузки
- Нет ни малейшего разделения задач, в зависимости от личной предрасположенности человека, жаль

отличный work-life balance, достойное вознаграждение монотонность, низкая мобильность