Отзывы о работе в BIG PROMO — Слуцк

Из очевидных плюсов работы в компании, конечно возможность удаленной работы, из любой точки, где есть хороший интернет. Это очень удобно и позволяет быть в некотором роде "свободнее" в своих бытовых делах, чем если бы с утра до вечера необходимо было бы находиться в офисе. Для меня это было одно из самых важных критериев при выборе работы.
Т.к. руководитель проектов одновременно работает с разными бизнесами, это позволяет погружаться в разные ниши, понимать проблематику компании, ее ЦА, и конкретно владельца бизнеса, поэтому эта работа интересна с точки зрения получения опыта. Также хочу отметить, что получила новые знания в работе над чат-ботами и авторассылками, ранее у меня не было такого опыта, сейчас он как никогда актуален. С коллективом в целом проблем не было, достаточно быстра адаптируешься с помощью коллег, руководитель контролирует по началу на каждом этапе и всегда помогает в сложных/спорных ситуациях. Впечатления в целом хорошие, я работаю здесь уже больше полугода, работа с клиентами всегда эмоционально разная, клиенты разные, поэтому сказать, что все тихо и спокойно не могу, это не так. Но тем интереснее работать, решая каждый раз разные новые задачи.
Добавлю еще о условиях работы, отпуск, больничный и прочие соц. штуки не оплачиваются. Меня это не расстраивает и не пугает. Об этом честно говорили в начале нашего знакомства, я понимала на что иду. К слову, руководитель очень лоялен к таким историям, и если приболел или необходимо отлучиться на какое-то время, это всегда решается быстро и без вопросов. Работа для тех, кто привык "зарабатывать", а не "получать". Обещанную мне ЗП я зарабатываю, оплаты происходят каждую неделю, что меня очень радует ) Из очевидных минусов - нет четкого описанного бизнес-процесса по компании в целом. Это выливается в путанность между отделами, и усугубляется отсутствием ядра коммуникации - CRM системы, сейчас эту работу выполняют многочисленные чаты. Это увеличивает кол-во времени, необходимое для решения задачи. Время уходит на то, чтобы получить нужные данные или чтобы их передать коллегам. Если необходимо что-то найти - ищешь в истории чатов, что крайне неудобно и опять сжирает массу времени. В случае перехода компании на любую CRM систему, это позволило бы хранить все данные вечно, доступ к ним был бы у любого, кому он потребуется, и самое главное для любого бизнеса - это универсальность. Если завтра уйдет человек, который в этих чатах знал где и что искать, то все поломается на какое-то время или навсегда. CRM-система позволяет это избежать.
Есть еще предложения по улучшению: Все текста и сайты всегда согласовываются. Не всегда, но часто, на это уходит много времени ( не на сам процесс, а на то, когда будет время посмотреть то, что отправил главный диз и коп.) и я, как рп, на это повлиять не могу. Поэтому и тут я предлагаю сотруднику в расписании ввести обязательное время согласования, минут по 15-20, предположим 3р. в день ( 10.00, 14.00, 18.00). Это позволит копам и дизам ориентироваться и стремиться внести правки быстрее, чтобы успеть сдать быстрее проект и заработать свою мотивацию. Сейчас же они не знают когда ждать ответа, на мой взгляд их это демотивирует, ну и конечно это позволит сдавать услугу быстрее.