Тинькофф Страхование: отзывы о работе на должности Оператор call-центра
Оценка компании
5,0
отлично
3 отзыва
5
4
3
2
1
3
0
0
0
0
100%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор колл-центра
Челябинск,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Основное - зарплата, бонусы, удобный график. Также то, что удаленная работа, что входят в положение когда реально форс-мажор и нет возможности выйти в смену. Отношение хорошее, уважительное, а не просто как к расходному материалу, во многих моментах чувствуется поддерка.
Что можно было бы улучшить
Чтобы чаще прислушивались к просьбам по поводу графика. Это есть, но не всегда, последнее слово все равно за начальством.
Оператор колл-центра
Пермь,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
привычная работа на звонках, в основном обычные консультации, ничего сложного. сложно только пока привыкаешь и разбираешься что в принципе клиентам отвечать, а потом уже на автомате. по зп меня устраивает, как и обещалось. премии платят по результатам, совокупно нормально выходит.
Что можно было бы улучшить
хочется перейти на чат, но пока такой возможности сказали нет для меня, мб в дальнейшем рассмотрят, не знаю.
Оператор колл-центра
сентябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
О работе в тинькофф на дому читал разные отзывы, потом устроился, получил опыт. Решил написать и свой отзыв. Проработал в тинькофф банке год на позиции дистанционного оператора по ГПХД, исходящий обзвон по сохранению клиентов. Всегда стабильная зарплата, понятные условия мотивации, онлайн-платформа обучения, онлайн crm, работающий прямо в браузере, обратная связь с коллегами и руководителем.
Что можно было бы улучшить
Сразу скажу, что работа достаточно сложная, многое зависит от результата звонка и выполнения заданного плана. Бывали и штрафы за некорректную информацию в клиентском обслуживании.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Тинькофф Страхование
О корпоративной культуре в компанииСайт: www.tinkoffinsurance.ru
Категория: Финансовый сектор