МТС Банк: отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами
Оценка компании
4,2
очень хорошо
22 отзыва
5
4
3
2
1
9
10
2
1
0
72%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист по работе с клиентами
Рязань,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Отличный и доброжелательный коллектив. Наставничество, стажировка и помощь при выходе на самостоятельную работу. Возможность удаленной работы.
Что можно было бы улучшить
Приложение, а также бота
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Обучение с наставником, приятный коллектив, своевременная оплата труда
Что можно было бы улучшить
Программное обеспечение
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Оплата, условия труда, возможность удаленной работы, помощь коллег в любой ситуации, корпоративные бонусы
Что можно было бы улучшить
Большую свободу в выборе графика, развитие системы и ПО сотрудников для работы
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Работа дает мне высокий уровень дохода, есть дмс. В коллективе у нас отношения складываются хорошо, не конфликтуем, каждый знает, какой участок работы за ним закреплен. Зарплата у нас исключительно белая, другие варианты не рассматриваются.
Что можно было бы улучшить
В работе с клиентами не бывает одного сценария, никогда не уверен на 100% как все пойдет.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
август 2023
Что мне нравится в работодателе
Стабильная компания с прозрачной системой оплаты труда, полностью белая зарплата, лояльное руководство, которое действительно заботится о сотрудниках, классный коллектив
Что можно было бы улучшить
Возможности карьерного роста сотрудников в компании, уровень зп
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
пришла устраиваться практически без опыта, точнее он был у меня, но в другой сфере. это не помешало, наоборот в каких-то моментах я была как чистый лист, не спорила а просто принимала ту информацию, которую надо усвоить. оформили официально и платят белую зарплату, переживать вообще не о чем.
Что можно было бы улучшить
очень много обязанностей, за которые несешь ответственность.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Нравится работать большой компании, здесь многое продумано для сотрудников. Собеседований было 2, но по времени это не стали растягивать. был испытательный срок, но это больше формальность, просто входишь в курс дела и работаешь. Зарплата хорошая, причем на испытательном такая же, как и потом.
Что можно было бы улучшить
Работа с клиентами очень непредсказуемая) Они бывают капризными)
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в МТС Банк
Специалист по работе с клиентами
Москва,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Вышел недавно, но уже могу сказать, что ставят понятные задачи, не возникает вопросов, как выполнить. Да даже если возникнут, руководство всегда где-то поблизости и на подхвате, готовы погрузиться в процесс и помочь. Зарплатная карта МТС банка, по ней повышенные кешбеки, пусть и мелочь, а тоже приятно
Что можно было бы улучшить
Высокий темп работы
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Рязань,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
Условия труда. Транспортная доступность
Что можно было бы улучшить
Обучение сотрудников.
Специалист по работе с клиентами
Москва,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, высокая заработная плата, официальное трудоустройство
Что можно было бы улучшить
Стабильность работы программ, увеличение льгот, которая предоставляет компания
Ответ представителя компании
Март 2023
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы улучшаем и обновляем сервисы на основе обратной связи от сотрудников. Обратная связь запрашивается на регулярной основе, так же каждый сотрудник может оставить отзыв о работе сервисов в любой момент, не дожидаясь регулярного опроса. Над льготами ведется работа: в этом году мы сделали ДМС доступным с первого рабочего дня для новых коллег, а так же внедрили программу софинансирования обучения по результатам ежегодной оценки, в прошлом году мы запустили магазин мерча и начисляем баллы за большое количество активностей, добавили компенсацию получения первого высшего образования, внедрили программу поощрения за стаж. Мы будем рады услышать ваши предложения, каких льгот не хватает на почту VnutriCom@mtsbank.ru
Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
Отзывчивость. Настрой на командный результат. Помощь при возникновение трудностей.
Что можно было бы улучшить
Заработную плату. Уменьшение плана продаж для развития.
Ответ представителя компании
Апрель 2023
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы регулярно пересматриваем нашу систему мотивации, чтобы наши сотрудники были удовлетворены своим доходом. Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
Трудоустройство по ТК РФ с первого дня обучения, обучение оплачивается, зарплата 2 раза в месяц, без задержек, ДМС с первого месяца работы.
Что можно было бы улучшить
Вернуть поствызов 15 сек для исходящих линий
Ответ представителя компании
Апрель 2023
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв и обратную связь, мы обязательно примем это к сведению и соберем детальную аналитику по данному вопросу.Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Зп всегда вовремя, без задержек. Хороший и дружелюбный коллектив.
Что можно было бы улучшить
Увеличить ЗП, корректировка плана на месяц. План очень высокий.
Ответ представителя компании
Апрель 2023
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы регулярно пересматриваем нашу систему мотивации, чтобы наши сотрудники были удовлетворены своим доходом.Мы действительно быстрорастущий банк, поэтому порой планы перед нами стоят достаточно амбициозные, но они, конечно, должны быть выполнимыми :)
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Рязань,
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Своевременная заработная плата,отличные условия труда,замечательный коллектив и руководство!)
Что можно было бы улучшить
Некоторые руководители не различают личное и рабочее)
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Возьмем на заметку и подумаем над курсом по сортировке ;) Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Своевременная оплата труда, без задержек. Приятные бонусы. Доброжелательное руководство
Что можно было бы улучшить
Техническое обслуживание рабочей программы. Повышение заработной платы
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы непрерывно работаем над совершенствованием технического оснащения, а так же над системой мотивации, чтобы наши сотрудники чувствовали себя уверенно и были удовлетворены уровнем дохода. Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Рязань,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Можно выбрать график работы, возможность удалённой работы. Хорошее обучение перед началом работы.
Что можно было бы улучшить
Повысить заработную плату
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Николаевск-на-Амуре,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Коллектив. Близость к дому
Что можно было бы улучшить
Условия карьерного роста
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
официальный заработок, ТК РФ с первого дня работы, возможность выбора локации поближе к месту проживания сотрудника
Что можно было бы улучшить
возможность для отдыха (обеденный перерыв) и рабочее место (стол, стул и ПК)
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
март 2022
Что мне нравится в работодателе
Не навязчивое начальство . Достойная зп. Современный банк . Удобные банковские программы .
Что можно было бы улучшить
Место для отдыха . Их можно сказать нет .
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
февраль 2022
Что мне нравится в работодателе
Очень приятный и дружный коллектив. Добрый руководитель, который всегда стоит горой за свох подчиненных. Корпоративные праздники. Хорошо оборудованные рабочее место, кухня, уборная. Доступное премирование. Своевременная выплата зарплат.
Что можно было бы улучшить
Урегулирование нагрузки. Сплошные звонки без пауз, из-за чего возникали проблемы со здоровьем.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
декабрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Подробное обучение и курирование на начальном этапе. Дружелюбные кураторы и наставники.
Что можно было бы улучшить
Механику "мотивации"
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Рязань,
ноябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
График, удобное расположение офиса, социальный пакет
Что можно было бы улучшить
Возможность постоянного удалённого доступа
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли