Яндекс Команда для бизнеса: отзывы о работе на должности Специалист чата-поддержки
Оценка компании
4,1
очень хорошо
19 отзывов
5
4
3
2
1
8
6
5
0
0
90%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 22
Все 22
Специалист чата-поддержки
Каменногорск,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Первый опыт работы в службе поддержки и опыт весьма приятный.Приятный коллектив, отличное руководство и хорошие условия труда!
Что можно было бы улучшить
Систему премированияХотелось бы больше бонусов для работников
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте!Спасибо! Мы рады, что у вас остались хорошие впечатления. Если в будущем захотите задать вопрос или оставить пожелание — пишите нам https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/ напрямую, будем рады.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Специалист чата-поддержки
Архангельск,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
— удаленный формат работы позволяет создать свое идеальное рабочее место (я про гарнитуру, монитор, сам комп или ноут)— приветствуется переход из одного отделения в другое, а также работа в смежных
— есть реальная возможность роста/расширения своих навыков
— не увольняют/не гнобят после промахов, а предлагают проработать ошибку, чтобы в следующий раз ее не допускать
— компенсация расходов на интернет
Что можно было бы улучшить
— обеды/перерывы в графике с недавнего времени работодатель ставит на своё усмотрение, не спрашивая мнения сотрудника— всю команду перевели на 2/2. так удобнее бизнесу, а сотрудникам?
— нет темной темы в текущей рабочей админке
— коммуникация с другими коллегами не очень хорошо выстроена
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте!Спасибо за подробный отзыв — мы ценим конструктивную обратную связь. Постараемся учесть ваши пожелания и стать лучше. Если в будущем вы захотите задать вопрос или оставить предложение, будем рады пообщаться: https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Омск,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Работаю здесь с декабря прошлого года. Понравилось обучение, практика, затем по-тихоньку влилась в бурный рабочий процесс (всё-таки на кануне нового года, Карл!!!). Замечательные наставники, чуткие, понимающие люди, помогают в начале пути, да и в принципе, всегда. Радует возможность быть дома, с ребёнком, работать, а также развиваться в компании, проходить обучения, расти горизонтально и вертикально, это не может не радовать! Классный руководитель и коллеги, не хватает только живого общения=)
Что можно было бы улучшить
Пересмотр перерывов и зарплата не сдельная, а окладная+премии. Но надеюсь ещё вырасту и буду супер-специалистом!
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте!Спасибо! Мы рады, что у вас остались хорошие впечатления. Если в будущем захотите задать вопрос или оставить пожелание — пишите нам https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/ напрямую, будем рады.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Специалист чат-поддержки
Тверь,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Не так долго работаю, но с первых дней обучения меня зацепило отношение к новым сотрудникам. Подробное обучение, классный коллектив, где можно найти друзей и единомышленников, команду для игр и т.д. Работаю удаленно, и это дает мне шанс организовать свое рабочее пространство под свой комфорт и работу.Я давно хотела попасть на работу сюда. И я рада, что могу здесь работать, несмотря на небольшие нюансы.
Что можно было бы улучшить
Как и многие, я бы отметила сдельно-премиальную оплату труда. Для новых сотрудников немного трудновато с самого начала много зарабатывать, и это можно было оформить как мотивацию для повышения навыков и как поддержку новых кадров. А так, пока не имею каких-либо еще предложений по улучшению. Наверное, появятся, когда отработаю побольше по времени.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте!Спасибо за подробный отзыв — мы ценим конструктивную обратную связь. Постараемся учесть ваши пожелания и стать лучше. Если в будущем вы захотите задать вопрос или оставить предложение, будем рады пообщаться: https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, возможность выбирать время работы, горизонтальная мобильность, доступность вертикальной мобильности и развития, высокая премия до 60%.Классно, что много интерактива даже на удаленке, можно выигрывать крутые призы, это хороший стимул для работников, так как призы реально крутые)
Для общительных есть всевозможные чаты и флудилки, встречи в зуме и т.п.
Оплачивают интернет каждый месяц, при чем за эту оплату можно подключить неплохие тарифы, не жадничают.
Мне очень нравится, однозначно буду развиваться именно в Яндексе и дальше.
Что можно было бы улучшить
В разных поддержках разная оплата труда, в моем отделе очень хорошая з/п, но т.к. я работаю в сезонной поддержке, на период не сезона приходится обучаться и работать в отделах с заметно меньшей з/п, хотелось бы, чтобы и там подняли, + подняли оплату за сами обучения, в остальном все супер!
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте!Спасибо за подробный отзыв — мы ценим конструктивную обратную связь. Постараемся учесть ваши пожелания и стать лучше. Если в будущем вы захотите задать вопрос или оставить предложение, будем рады пообщаться: https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Младший специалист чат-поддержки
Иркутск,
август 2023
Что мне нравится в работодателе
з/п вовремяполностью официальное трудоустройство
оплата интернета
работа удаленно
по график можно договориться
бывают премии хорошие
лояльное руководство
карьерный рост
Что можно было бы улучшить
заработную плату, в остальном всё устраивает
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо! Мы рады, что у вас остались хорошие впечатления. Если в будущем захотите задать вопрос или оставить пожелание — пишите нам https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/ напрямую, будем рады.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Специалист чат-поддержки
Москва,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, гибкий график, зарплата как и обещали. Всегда пойдет на встречу руководство
Что можно было бы улучшить
Обучение сократить на меньший срок
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо! Мы рады, что у вас остались хорошие впечатления. Если в будущем захотите задать вопрос или оставить пожелание — пишите нам https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/ напрямую, будем рады.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в Яндекс Команда для бизнеса
Специалист чата поддержки
Москва,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
Очень зацепили удаленная работа и хорошие ребята которые были со мной на обучении
Что можно было бы улучшить
Если не подрабатывать, на хорошую зарплату можно не претендовать
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо, сообщили о ваших замечаниях команде. Если у вас появятся другие предложения или вопросы, будем рады их получить — конструктивная обратная связь помогает нам становиться лучше: https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Специалист чата поддержки
Краснодар,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
свобода в выборе графика, возможность работать удалённо, легко вести разговор с работодателем
Что можно было бы улучшить
коммуникацию между сотрудниками
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо! Мы рады, что у вас остались хорошие впечатления. Если в будущем захотите задать вопрос или оставить пожелание — пишите нам https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/ напрямую, будем рады.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Специалист чат-поддержки
Рязань,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
Удобный удалённый формат работы, своевременная выплата и оплачиваемое обучение
Что можно было бы улучшить
Интерфейс рабочих инструментов
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо, сообщили о ваших замечаниях команде. Если у вас появятся другие предложения или вопросы, будем рады их получить — конструктивная обратная связь помогает нам становиться лучше: https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Специалист чат-поддержки
Казань,
апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Плюсы: Работа из дома, приятные наставники. Это минимум, которым вас обеспечат.
Что можно было бы улучшить
Улучшить: обучение, исправность приложений/сайтов, не хватает информации для сотрудника по внутренней кухни (собственно дополнив обучение это исправиться), заработная плата (на начальном уровне - сотрудник просто играет в выживание на минималках, как по мне).
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо за подробный отзыв — мы ценим конструктивную обратную связь. Постараемся учесть ваши пожелания и стать лучше. Если в будущем вы захотите задать вопрос или оставить предложение, будем рады пообщаться: https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Специалист чат-поддержки
Волгоград,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Хорошие и понимающие руководители, своевременная оплата, интересное обучение с опытными наставниками
Что можно было бы улучшить
Сделать обучение более интерактивным, для лучшего понимания материала
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо! Мы рады, что у вас остались хорошие впечатления. Если в будущем захотите задать вопрос или оставить пожелание — пишите нам https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/ напрямую, будем рады.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Специалист чат-поддержки
Москва,
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Отзывчивость, всегда можно обратиться к куратору и получить помощь
Что можно было бы улучшить
Систему начисления зп. Начисляли меньше, чем было обещано (даже с учетом налога).
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо за подробный отзыв — мы ценим конструктивную обратную связь. Постараемся учесть ваши пожелания и стать лучше. Если в будущем вы захотите задать вопрос или оставить предложение, будем рады пообщаться: https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Специалист чат-поддержки
Краснодар,
октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, график работы, во время оплачиваемая заработная плата
Что можно было бы улучшить
Зарплата. Была бы замечательная работа, если бы был оклад.
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо за развёрнутый отзыв — конструктивная обратная связь помогает нам развиваться. Мы передадим замечания команде, а если у вас остались вопросы, вы всегда можете написать нам напрямую. Вот ссылка на форму: https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Специалист чат-поддержки
Москва,
август 2022
Что мне нравится в работодателе
Яндекс — это отличная платформа для начала карьерного пути, для получения колоссального опыта. Дружелюбный коллектив, все друг другу готовы помогать.
Что можно было бы улучшить
ЗП ну очень маленькая, спокойно при 8-часовом рабочем дне с графиком 5\2 ЗП может выйти даже меньше прожиточного минимума.
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо! Мы рады, что у вас остались хорошие впечатления. Если в будущем захотите задать вопрос или оставить пожелание — пишите нам https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/ напрямую, будем рады.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Специалист чат-поддержки
Москва,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа, обучение комфортное. Коллектив молодой!!!!!супер класс
Что можно было бы улучшить
Предоставляйте оборудование для специалистов у которых их нет
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо! Мы рады, что у вас остались хорошие впечатления. Если в будущем захотите задать вопрос или оставить пожелание — пишите нам https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/ напрямую, будем рады.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Специалист чат-поддержки
Москва,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа. Работают хорошие ребята.
Что можно было бы улучшить
Оплату труда. Сменили ставку с почасовой на «Оплату за задачу», спасибо любимый работодатель за понижение зарплаты в 2 раза.
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо вам за отзыв. Более подробно описать ситуацию вы можете через эту форму: https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/ , мы попробуем разобраться.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Специалист чат-поддержки
Москва,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа со сдельной заработной платой. Удобный выбор графика и возможность замены в любой день. Приятный коллектив в основном молодых ребят. Возможность карьерного роста и постоянные дообучения.
Что можно было бы улучшить
Очень Большая компания и немного разлад в коннекте всех подразделений, но не критично
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо! Мы рады, что у вас остались хорошие впечатления. Если в будущем захотите задать вопрос или оставить пожелание — пишите нам https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/ напрямую, будем рады.
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Специалист чат-поддержки
Омск,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, привлекательные условия труда
Что можно было бы улучшить
Помощь сотрудникам, обучение новых сотрудников
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо вам за отзыв. Чтобы мы смогли во всем разобраться и разрешить ситуацию, пожалуйста, напишите нам напрямую: https://forms.yandex.ru/surveys/13481714.28663acde7fb9d0a45bd5013c17b461db8021cf7/
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Популярные компании
Популярные компании