Тинькофф: отзывы о работе на должности Специалист отдела обслуживания клиентов
Оценка компании
4,4
очень хорошо
8 отзывов
5
4
3
2
1
3
5
0
0
0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 22
Все 22
Специалист отдела обслуживания клиентов
Москва,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Современный проект, отличная возможность для роста вместе с компанией
Что можно было бы улучшить
Оплату труда можно увеличить
Ответ представителя компании
Май 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.Приятно, что вы оценили возможность роста вместе с компанией. Развитие сотрудников важно для нас 🤗
Мы рады, когда сотрудники хотят заработать больше. Стараемся предоставить для этого возможности. Отметим, что размер вознаграждения зависит от качества и количества проделанной работы. Если стремиться к улучшению этих показателей, то и выплата может вырасти.
Кураторы и руководители всегда готовы помочь в работе над показателями.
А еще можно получить повышение или перейти в другой отдел спустя 3-6 месяцев работы, что тоже может положительно сказаться на размере вознаграждения.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Специалист отдела обслуживания клиентов
Москва,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Удаленно, тренинги и обучения, четко поставлены задачи, з/п без задержек, есть премии.
Что можно было бы улучшить
Ослабить временной тотальный контроль. Это и была моя причина ухода из банка.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте.Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
Да, мы уделяем большое внимание обучению в нашей компании, чтобы наши сотрудники могли получить достойный доход уже на первых этапах.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Специалист отдела обслуживания клиентов
Москва,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Выбор удобного графика, общение в команде, поддержка, возможность роста и попробовать себя в разных отделах
Что можно было бы улучшить
В целом, всё хорошо, как по мне добавь немного больше внутренних мероприятий для группы и возможности собраться вместе было бы вообще идеально
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день.Благодарим вас за обратную связь. Рады, что вам подошли условия нашего сотрудничества.
Мы это ценим)
Отметим, что вместе рост и развитие составляют основу успешного карьерного плана, который приносит удовлетворение и хорошее вознаграждение.
Действительно, коммуникация нужна для работы в команде, так как это помогает достигнуть высоких показателей.
Обязательно примем во внимание ваше пожелание по внутренним мероприятиям.
Спасибо еще раз за отзыв)
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Специалист отдела клиентского обслуживания
Москва,
декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
свобода выбора графика, дружный коллектив готовый помочь
Что можно было бы улучшить
заработная плата, график работы
Преимущества и льготы
Специалист отдела клиентского обслуживания
Москва,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, общение и атмосфера в коллективе, в целом отличные условия
Что можно было бы улучшить
Хотелось бы больше выбора для сотрудника и меньше тревожности в общении с клиентами
Преимущества и льготы
Специалист отдела клиентского обслуживания
Ульяновск,
апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
1. Очень качественное обучение (современные курсы, профессиональный тренер, удобная система).2. Выплата заработной платы (оплата 3 раза в месяц, нет задержек, прозрачные условия заработка).
3. Коллектив (группа, в которой хорошие и приветливые ребята помогают и поддерживают друг друга).
4. Нагрузка (нет сильной нагрузки).
5. Саморазвитие (опыт, который пригодится в жизни).
6. Интересная внутренняя жизнь (необычные вознаграждения за отдельный труд, мероприятия и т.д.).
7. Забота о сотрудниках (почти ежедневные анкеты об удовлетворенности работой).
Что можно было бы улучшить
1. Платформа для работы (неудобная платформа, на которой нужно проводить 90% работы).2. Руководство (не очень деловое отношение руководства к сотрудникам).
3. Неожиданное обучение (резкое обучение другим направлениям без предупреждения).
Преимущества и льготы
Специалист отдела по обслуживанию клиентов
Мурманск,
декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Несмотря на то, что работа всегда была удаленной, с начала и до сегодняшнего дня, оформлена официально. Приезжал представитель банка, подписала договор. По ходу обучения все было понятно. Потом были шероховатости из-за нехватки опыта, но со всем помогли справиться. Сейчас хорошо работаю и хорошо зарабатываю. Получила первое повышение совсем недавно, зарплата стала больше)
Что можно было бы улучшить
Мне кажется, что все уже улучшено, что можно было. Возможно добавить совместных мероприятий, пусть даже онлайн, чтобы отладить контакт со всеми коллегами. Иногда из-за удаленной работы не хватает общения с ними.
Самые высокие зарплаты в Тинькофф
Специалист отдела клиентского обслуживания
Москва,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, зп всегда вовремя, быстрое движение по карьере
Что можно было бы улучшить
Базовый оклад, компенсация покупки рабочего оборудования
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Тинькофф
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 80000
Сайт: Перейти
Категория: Финансовый сектор