WILDBERRIES: отзывы о работе на должности Специалист технической поддержки
Оценка компании
3,4
хорошо
20 отзывов
5
4
3
2
1
5
4
7
2
2
54%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 22
Все 22
Специалист технической поддержки
Йошкар-Ола,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа всегда удобно. Быстро можно обучиться, всего за две недели.
Что можно было бы улучшить
Оплату за каждый отработанный вопрос.
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свободный график - можно самостоятельно решать в какой день и в какое время работать
Что можно было бы улучшить
Взаимодействие с подразделениями
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
График, лёгкая работа, выбор ресурса для работы (письменно/звонки)
Что можно было бы улучшить
Можно улучшить рейтинговую систему
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свободный график и достойная оплата труда. Руководство всегда с нами на связи и готовы выслушать, пойти на встречу где это возможно
Что можно было бы улучшить
Чуть больше стабильности и информации о дальнейших изменениях
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки клиентов
Москва,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Возможность распределять свое время, свободный график, можно комфортно работать из дома
Что можно было бы улучшить
разделить сотрудников на небольшие группы, где будет свой руководитель/супервайзер, который будет наблюдать за работой сотрудников и работать над ошибками и помогать повышать качество консультирования. Когда встречи общие проводятся, не все успевают туда попасть, на одной встрече слишком много людей, у которых есть вопросы, не все успевают их задать, некоторые боятся или чувствуют себя некомфортно, до 100 человек невозможно донести информацию, нежели на более маленькую группу.
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода выбора рабочего графика, работа из дома, быстро обучение.
Что можно было бы улучшить
Обучение быстрое, но бестолковое. Постоянное изменение оплаты труда в меньшую сторону.
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, адекватное руководство. Чёткие инструкции для работы
Что можно было бы улучшить
Лояльнее рейтинг для сотрудников
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в WILDBERRIES
Специалист технической поддержки
Москва,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, мобильность в работе
Что можно было бы улучшить
Постоянный набор новых сотрудников, из-за чего нет возможности зарабатывать, нет гарантий, что работа будет завтра, все зависит от обстоятельств.
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
Свободный график , адекватные супервайзеры,удаленный формат работы
Что можно было бы улучшить
Увеличить тарифы для зарплаты
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
коллектив, отношение на работе, возможности роста
Что можно было бы улучшить
более прозрачную систему роста
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
Из плюсов - своевременно зарплата. Из минусов - эту зарплату урезают из-за рейтинга, который мало зависит от оператора. Кроме того расценки падают, ресурсы закрываются. Если раньше можно было нормально работать и зарабатывать, то сейчас все хуже и хуже становится.
Что можно было бы улучшить
Вместо того, чтобы набирать новых сотрудников, лучше бы не портили условия уже опытным и добросовестный проверенным.
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Челябинск,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
График работы свободный, это плюс. Но на этом плюсы закончились.
Что можно было бы улучшить
Сам сайт глючит, все зависит от рейтенга, а рейтинг зависит от клиента, клиенты часто не довольны, из за этого рейтинг падает и из зп вычитают 65 процентов, на обучении рассказывают много не нужной информации, а информация которая нужная, бери от куда хочешь. Если вы хотите зарабатывать 3-4 тысячи в неделю, то это хороший вариант, но больше они заработать не дают, увольняют, из моей группы так уже человек 15 уволили, с тем учетом что нас было всего 27.
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свободный график работы / удаленная работа / отсутствует необходимость в голосовых чатах / хороший коллектив
Что можно было бы улучшить
Условия работы становятся все хуже и хуже
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Томск,
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, работа из дома, ЗП раз в неделю, возможность совмещать с основной работой
Что можно было бы улучшить
Условия устройства на работу
Преимущества и льготы
Сотрудник технической поддержки
Москва,
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, свободный график. Заработная плата во время
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между вышестоящим руководством, повысить тариф
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, хорошее отношение руководства, помощь в решении возникших проблемах, нет предела заработка
Что можно было бы улучшить
Корректная работа рабочего сайта
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
май 2022
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика.Возможность влиять на свой доход.
Что можно было бы улучшить
Обучение можно было бы улучшить. А в целом интересная работа. Можно рассматривать как подработку
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
гибкий график работы. Возможность карьерного роста.
Что можно было бы улучшить
доходность, повысить з/п
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Вятские Поляны,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, свободный график, сколько наработаешь столько и получишь, все только в своих руках, отличная работа )
Что можно было бы улучшить
Все устраивает, лучшая удаленная работа
Преимущества и льготы
Специалист отдела технической поддержки
Подольск ,
январь 2022
Что мне нравится в работодателе
10 минут от дома. Возможность корректировать рабочий график, предварительно обговорив со сменщиком.
Неплохой уровень дохода.
Что можно было бы улучшить
Согласованность действий со стороны Верховного командования. Начальников слишком много и каждый хочет по своему. Слишком много времени уходит для согласования процессов.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о WILDBERRIES
О корпоративной культуре в компанииКатегория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Розничная торговля