Работа в ЭР‑Телеком
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

3,9
хорошо
73%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Оставить отзыв
Найдено: 1 435 из 2 911 отзывов
Пермь
Очистить фильтры

Отзывы о работе в ЭР-Телеком — Пермь

Оценка компании
3,9
хорошо
1 435 отзывов
5 4 3 2 1
527 506 276 111 15
73%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,1
Условия труда
4,5
Коллектив
3,9
Руководство
3,5
Уровень дохода
3,7
Условия для отдыха
3,6
Возможности роста

Руководитель группы

Пермь,
февраль 2024
Работаю больше 10 лет
4,7
Что мне нравится в работодателе
Интересные задачи, постоянный рост компании, комфортные условия труда, понятные правила
Что можно было бы улучшить
Расширить социальные гарантии и улучшить коммуникации внутри компании
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Агент прямых продаж

Пермь,
апрель 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
В Дом.ру тружусь четвёртый год, в продажах больше года и очень доволен выбором. Работа интересная, оплата достойная, гибкий график, отличный коллектив, хорошая коммуникация между сотрудниками и руководством. Если хочешь трудиться, развиваться и зарабатывать - такая возможность есть.
Что можно было бы улучшить
Меня устраивает уровень работодателя. На мой взгляд, всё хорошо.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Пермь,
апрель 2024
Работал 3-5 лет
3,7
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, отличная организация рабочего места. Было удобно добираться. Возможность карьерного роста или попробовать себя в другом отделе, обучение.
Что можно было бы улучшить
Нет корпоративной культуры, компания не готова на это тратиться. Производственная программа не всегда учитывает факторы, которые негативно влияют на выполнение, из за этого выполнение не возможно, а это напрямую влияет на премию. Нет поддержки от руководителя.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда

Отзыв сотрудника

Пермь,
апрель 2024
Работаю 3-5 лет
4,7
Что мне нравится в работодателе
Условия работы, можно работать полностью на удаленном формате, можно комбинировать офис и удаленный режим работы. А можно и полностью в офисе. Зар. плата приходит вовремя всегда, без задержек. Коллектив приятный в общении и в совместной работе. В целом, рекомендую.
Что можно было бы улучшить
В целом, все устраивает. Хотелось бы выше заработную плату, но это повсеместное явление во всех сферах работы и компаниях :)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Дизайнер

Пермь,
апрель 2024
Работаю больше 10 лет
4,3
Что мне нравится в работодателе
стабильность, возможности реализации проектов, гибкость, развитие.
Что можно было бы улучшить
Повысить заработную плату на уровне рынка хотя бы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Место для парковки
Корпоративные мероприятия

Специалист по диджитализации

Пермь,
апрель 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Взаимопонимание коллег и творческая атмосфера позволяет любить это место с каждым днем все больше и больше. Корпоративные мероприятия просто класс!
Что можно было бы улучшить
Хочется, чтобы все направления взаимодействовали друг с другом и работали на общее благо, при этом имея уважение друг к другу.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Руководитель направления

Пермь,
апрель 2024
Работаю меньше года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Удобное расположение работы, возможность развиваться, интересные задачи, хороший коллектив, адекватное руководство
Что можно было бы улучшить
Нужно менять процессы ИТ, много проектов однотипных, но живущих разной жизнью. Создание ОЦО
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия
Самые высокие зарплаты в ЭР-Телеком
IOS-разработчик
на основании 1 отзыва
300 000 ₽ 300 000 ₽
Усредненная зарплата300 000 ₽
Java-разработчик
на основании 1 отзыва
300 000 ₽ 300 000 ₽
Усредненная зарплата300 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Специалист службы заботы о клиентах

Пермь,
апрель 2024
Работал 1-2 года
2,8
Что мне нравится в работодателе
Хорошие развивающие курсы, могут подстроить график под тебя, стабильная зарплата
Что можно было бы улучшить
Требуется выполнять очень много различных показателей. Требуется подстраиваться полностью под клиентов, чем они и пользуются. Постоянные переработки
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Старший аналитик

Пермь,
апрель 2024
Работал меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, мягкие процессы, уровень стресса минимальный
Что можно было бы улучшить
Уровень дохода низкий для сферы ИТ. Нужно пересмотреть зп.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного

Отзыв сотрудника

Пермь,
апрель 2024
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Коллектив хороший, отзывчивый и знает свою работу. Не бросит тебя на любом этапе работы. Руководство всегда на связи и поможет)
Что можно было бы улучшить
Не заметил каких либо трудностей или минусов в начале трудоустройства, как и во время обучения.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного

эксперт группы контроля качества

Пермь,
апрель 2024
Работаю больше 10 лет
4,5
Что мне нравится в работодателе
Хороший график, возможность работать удаленно, развиваться и расти
Что можно было бы улучшить
Низкий оклад, зарплата зависит от выполнения плана (на 100% - меньше 30 тыс).
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист сервисного обзвона

Пермь,
апрель 2024
Работал меньше года
2,3
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать удаленно. Предоставление оборудования для работы.
Что можно было бы улучшить
Оплату труда, изменить схему обзвона клиентов

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв.

Для нас важно, чтобы все сотрудники были оснащены необходимым оборудованием, а также могли выбрать удобный формат работы. Мы ценим, что вы отметили положительно эти аспекты.

Говоря о ваших замечаниях, отметим, что в Компании действуют индивидуальные схемы мотивации для разных категорий и групп должностей. Премия зависит от качества выполнения поставленных задач и достижения плановых показателей. В зависимости от уровня должности и влияния на финансовый результат существуют ежемесячные, квартальные и годовые премии. Кроме того, сотрудники получают единоразовые вознаграждения за достижение высоких результатов или выполнение особо важного производственного задания.сверхрезультаты.

С уважением, HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Ведущий специалист сервисного центра

Пермь,
апрель 2024
Работал больше 10 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Возможность карьерного роста, достойная белая зарплата, качество продукта.
Что можно было бы улучшить
Вернуть возможность клиентам обращаться лично (не только удаленно).

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Добрый день! Благодарим за наивысшую оценку работы в компании!

Рады слышать, что вы по достоинству оценили оплату труда, возможности карьерного роста, а также высокое качество предоставляемого продукта. Спасибо, что были частью нашего коллектива и желаем успехов!

С уважением, HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Оплата больничного
Система наставничества

Рекрутер

Пермь,
апрель 2024
Работал меньше года
3,2
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график, дружелюбный коллектив, хватало всех инструментов для работы, был хороший наставник.
Что можно было бы улучшить
Много бюрократии, зарплаты существенно ниже рынка, практически не учитывается мнение линейных сотрудников.

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв.

Нам приятно, что вы выделили для себя такие положительные стороны работы в компании, как дружный коллектив, система наставничества, удобный график и наличие всего необходимого для работы.

Компания ЭР-Телеком - одна из крупнейших компаний на рынке, именно поэтому большинство бизнес процессов имеют четкие правила и регламенты. Без упорядоченности было бы невозможно обеспечивать работоспособность такого большого коллектива и сохранять лидирующие позиции на рынке.

С уважением, HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Супервайзер отдела продаж

Пермь,
апрель 2024
Работал больше 10 лет
2,3
Что мне нравится в работодателе
Хорошо платили в своевременно, компания на старте предлагала отличные условия труда, тогда это был стартап в кредит
Что можно было бы улучшить
Прозрачный уровень оплаты труда

HR-generalist/Ведущий специалист HR-бренда/ Специалист по обучению

Пермь,
апрель 2024
Работал 3-5 лет
4,5
Что мне нравится в работодателе
Большая компания!
За 4 года работы я побыла в 3-х должностях, компания дает возможность развиваться, делает классный продукт, работают профессионалы своего дела.
Что можно было бы улучшить
Много бюрократии и мало гибкости. Компания очень большая, головной офис не всегда слышит регионы, если это изменить, то лояльных сотрудников станет больше и компания будет еще более успешна!

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв!

Очень рады, что вы остались довольны работой и выделили возможности профессионального развития в компании.

Компания ЭР-Телеком - одна из крупнейших компаний на рынке, именно поэтому большинство бизнес процессов имеют четкие правила и регламенты. Без упорядоченности было бы невозможно обеспечивать работоспособность такого большого коллектива и сохранять лидирующие позиции на рынке.

С уважением, HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки (удалённо)

Пермь,
апрель 2024
Работаю меньше года
3,8
Что мне нравится в работодателе
Удалённое рабочее место, коллектив и руководство очень хорошее
Что можно было бы улучшить
Сделать более человеческими показатели KPI, особенно AHT

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Добрый день! Спасибо за вашу обратную связь.

Приятно слышать, что вас радует лояльное и отзывчивое руководство, дружный коллектив и удобный формат работы.

Работа в качестве специалиста технической поддержки имеет свою специфику, потому что наши клиенты привыкли к высоким стандартам обслуживания. Мы обязательно обратим внимание на ваше замечание и будем работать над изменением ситуации.

С уважением, HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Система наставничества

Тимлид

Пермь,
апрель 2024
Работаю 1-2 года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Возможность участия в преобразованиях в компании. Открытость к изменениям. Возможность карьерного роста в разных компаниях холдинга.
Что можно было бы улучшить
Больше и качественней стандартизацию и процессный подход. Есть необходимость внедрять систему грэйдинга.

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за столь положительный отзыв!

Мы рады, что вы цените в работе возможности личностного и профессионального роста, а также открытость компании к изменениям. Для нас важно обеспечить комфортную рабочую атмосферу сотрудникам компании.

Ваши замечания приняты к сведению. Мы будем стремиться улучшать эти аспекты в рамках наших возможностей. Спасибо за ваше активное участие в жизни компании!

С уважением, HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист поддержки Клиентов

Пермь,
апрель 2024
Работал меньше года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Доброжелательный коллектив. Все сотрудники готовы прийти на помощь. Удобный график.
Что можно было бы улучшить
Низкая заработная плата

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв!

Приятно, что вы оценили по достоинству дружный коллектив и удобный график работы.

В компании действуют индивидуальные схемы мотивации для разных категорий и групп должностей. Есть постоянная и переменная часть. Премия зависит от качества выполнения поставленных задач и достижения плановых показателей. В зависимости от уровня должности и влияния на финансовый результат существуют ежемесячные, квартальные и годовые премии. Кроме того, сотрудники получают единоразовые вознаграждения за достижение высоких результатов или выполнение особо важного производственного задания.

С уважением, HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Отзыв сотрудника

Пермь,
апрель 2024
Работаю меньше года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Открытость по отношению к сотрудникам, график работы, условия труда
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, дмс.

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв!

Нам приятно, что вы оценили такие моменты работы в компании, как условия труда, лояльное отношение к сотрудникам и удобный график работы.

Говоря о вашем замечании, отметим, что в компании действуют индивидуальные схемы мотивации для разных категорий и групп должностей. Есть постоянная и переменная часть. Премия зависит от качества выполнения поставленных задач и достижения плановых показателей. В зависимости от уровня должности и влияния на финансовый результат существуют ежемесячные, квартальные и годовые премии. Кроме того, сотрудники получают единоразовые вознаграждения за достижение высоких результатов или выполнение особо важного производственного задания.

С уважением, HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Ведущий менеджер по работе с клиентами

Пермь,
апрель 2024
Работал 3-5 лет
2,5
Что мне нравится в работодателе
Стабильная ЗП, рядом с домом, возможна уд, молодой коллектив
Что можно было бы улучшить
Низкая зп, не индексируется, отсутствие карьерного роста, со стороны руководства нет никакой мотивации

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь.

Приятно слышать, что вам понравились такие аспекты работы в компании, как стабильные выплаты, возможность удаленного формата и близость к дому.

Говоря о вашем замечании, отметим, что в компании действуют индивидуальные схемы мотивации для разных категорий и групп должностей. Есть постоянная и переменная часть. Премия зависит от качества выполнения поставленных задач и достижения плановых показателей. В зависимости от уровня должности и влияния на финансовый результат существуют ежемесячные, квартальные и годовые премии. Кроме того, сотрудники получают единоразовые вознаграждения за достижение высоких результатов или выполнение особо важного производственного задания.

Также для всех сотрудников предусмотрены скидки по корпоративной программе привилегий. Скидки на услуги связи, банковские льготы, бонусы от партнеров и участие в комьюнити по интересам (спорт, танцы, здоровое питание, блогинг и др.)

С уважением, HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг"

Сервисный инженер

Пермь,
апрель 2024
Работал 3-5 лет
4,3
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, свобода действий, хороший коллектив, возможность строить свой рабочий день как удобно
Что можно было бы улучшить
Например: коммуникация между сотрудниками, слишком большие требования касаемо планов работы на месяц, от этого соответственно и зависит зарплата

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв!

Мы рады, что вам понравился опыт работы в нашей компании и то, что вы отметили дружный коллектив, удобный график и определенную свободу действий.

ЭР-Телеком - быстрорастущая компания в своей отрасли, поэтому необходимо поддерживать развитие и наращивать темпы. Однако, мы всегда ставим в приоритет моральное и физическое здоровье сотрудников над достижением высоких результатов.

С уважением, HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Специалист первой линии

Пермь,
март 2024
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
выплата была вовремя всегда, выбор графика работы, возможность работать удаленно
Что можно было бы улучшить
для молодого специалиста все условия в порядке, молодой коллектив.

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за столь положительный отзыв!

Нам очень приятно, что вы по достоинству оценили своевременные выплаты, удобный график и возможность удаленного формата. Спасибо, что были частью нашего коллектива и желаем успехов!

С уважением, HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда

Отзыв сотрудника

Пермь,
март 2024
Работал 3-5 лет
4,8
Что мне нравится в работодателе
Понимающее руководство, интересные тренинги, стабильность, действительно дружный коллектив
Что можно было бы улучшить
Жаль , что перенесли функционал в другой город, так бы дальше работала и работала)

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Добрый день! Спасибо вам за оставленный отзыв!

Для нас важно, чтобы сотрудники были довольны условиями труда, а именно дружным коллективом, лояльным и отзывчивым руководством, а также стабильностью компании.

Спасибо, что вы были с нами и желаем вам успехов в будущем!

С уважением, HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Бухгалтер

Пермь,
март 2024
Работал больше 10 лет
3,3
Что мне нравится в работодателе
Грамотные специалисты, четкие процессы, достойная для региона зпл
Что можно было бы улучшить
Условия мотивации персонала

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за оставленную обратную связь.

Приятно, что вы отметили положительные стороны компании, а именно оплату труда, коллектив профессионалов и четко выстроенные процессы.

Ваше замечание принято к сведению. Мы будем стремиться улучшать этот аспект в рамках наших возможностей. Рады, что вы были частью нашей компании!

С уважением, HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Место для парковки
Оплата мобильной связи

Инженер

Пермь,
март 2024
Работал 1-2 года
1,5
Что мне нравится в работодателе
Хорошие возможности для обучения.
Отличный коллектив.
Своевременная оплата труда
Что можно было бы улучшить
Коммуникация сотрудник-руководитель

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв, мы ценим каждое мнение.

Рады, что вы положительно оценили возможности обучения внутри компании, своевременные выплаты и дружный коллектив.

Также сообщаем, что проекты, направленные на улучшение системы коммуникаций, сегодня являются одними из самых приоритетных в компании.

С уважением, HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Преимущества и льготы
Система наставничества

Специалист по поддержке пользователей

Пермь,
март 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Всегда учитывают потребности сотрудников, комфортные условия
Что можно было бы улучшить
Коммуникации между отделами

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за наивысшую оценку!

Мы рады слышать, что вы по достоинству оценили условия труда и внимательное отношение к сотрудникам. Спасибо, что были частью нашего коллектива и желаем успехов в будущей карьере!

С уважением, HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки

Пермь,
март 2024
Работал 1-2 года
3,5
Что мне нравится в работодателе
Условия по ТК РФ, стабильные выплаты, обучение сотрудников, система наставничества, корпоративные мероприятия, наличие гардеробной, предоставление всего необходимого оборудования, такси до дома от компании для поздних смен, обеденная зона, возможность работать удалённо (по показателям), возможность перейти в смежный отдел.
Что можно было бы улучшить
1) Раньше техническая поддержка действительно занималась чисто устранением вопросов у Клиентов. Теперь техническая поддержка больше похожа на отдел технических продаж. Над этим шутили даже руководители групп. Теперь данная работа больше подойдёт для продажников, чем для технарей. Продажников просто обучат нужным мануалам.
2) Перерывов крайне мало. С такими перерывами невозможно соблюдать здоровый водный баланс. За одну пятимминутку вы не успеете и в туалет сходить, и воды/чая налить. Будете сидеть либо обезвоженным (это не способствует эффективному мыслительному процессу), либо в чувстве что вот-вот обоссытесь (тоже очень "помогает" работать).
3) Неадекватные KPI
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по входящим звонкам

Пермь,
март 2024
Работал меньше года
3,2
Что мне нравится в работодателе
Белая заработная плата. Адекватное руководство. Своевременные выплаты
Что можно было бы улучшить
Премиальную часть зп
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по продажам

Пермь,
март 2024
Работал меньше года
3,8
Что мне нравится в работодателе
Федерального уровня компания. Корпоративное обучение. Коллектив.
Что можно было бы улучшить
Мотивация. Сроки карьерного роста.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия