Ozon: отзывы о работе на должности Руководитель отдела клиентского обслуживания
Оценка компании
3,0
хорошо
2 отзыва
5
4
3
2
1
0
0
2
0
0
71%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 22
Все 22
Руководитель группы клиентской поддержки
Тамбов,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Очень хороший коллектив, за редким исключением. Вкусный кофе и приятные условия работы.
Активно развивающаяся компания.
ДМС.
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы не конкурентоспособен - руководители групп получают меньше, чем специалисты этих групп.Количество задач увеличивается в геометрической прогрессии, а времени на их выполнение не прибавляется, как и финансового эквивалента.
Продвижение крайне ограниченное и бессмысленное.
Набор и стартовое обучение не просто оставляют желать лучшего, а с каждым годом становятся всё хуже, из-за этого большая текучка. Это бестолковая трата ресурсов компании.
Руководство сотрудников не слышит. Регулярные синки, на которых можно задать вопросы и выдать свои предложения. По факту это "мы посовещались и я решила". То есть, слушать ваши предложения никто не будет. Там всё посчитали, всё решили, вы должны только кивать. После чего случается очередная большая проблема, о которой предупреждали, и теперь нужно разгребать её последствия. И так по кругу -› ничему это никого не учит.
Так что компания развивается, но в некоторых сферах многолетний регресс.
Преимущества и льготы
Руководитель отдела клиентского сервиса
Москва,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Корпоративная культура, позиция компании на рынке интернет торговли
Что можно было бы улучшить
Постоянно меняющаяся структура (каждые 1-3месяца), огромный Бэклог задач на разработку (если проект требует каких-то изменений/доработок в системе то данная задача откладывается на долгие сроки), отсутствие прозрачности в решениях топ-менеджмента, большая «НЕзначимость» людей в компании, огромная текучка, средний стаж работы 0,5-1 год, а на понимание процессов и систем уйдёт минимум 3-5 месяцев т к их огромное количество.
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в Ozon
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Ozon
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 35000
Сайт: ozon.ru
Категория: Розничная торговля