М.Видео-Эльдорадо: отзывы о работе на должности Оператор call-центра
Оценка компании
3,8
хорошо
26 отзывов
5
4
3
2
1
9
7
7
3
0
74%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 23
Все 23
Оператор call-центра
Челябинск,
декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, система обучения новых сотрудников, командная мотивация, обучение продукции, график, офис в центре, возможность подработки в ночное время и праздничные дни, транспорт до дома в темное время суток
Что можно было бы улучшить
Уровень зарплат и график, побольше перерывов
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график,замечательный коллектив
Что можно было бы улучшить
Заработную плату и бонусы
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Все хорошо. Коллектив отличный, руководители тоже, всегда помогут и подскажут.
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Начало работы, по началу все круто. Своевременная выплата зп.
Что можно было бы улучшить
Отношение к рабочим, оставляет желать лучшего!
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Всё понравилось. Особенно понравились коллектив, прозрачные и понятные условия по зарплате, требования и планы которые легко выполнять и регулярные доп.мотивации для сотрудников.
Что можно было бы улучшить
Усилить дополнительное обучение сотрудников для повышения знаний и улучшения навыков, а также сделать условия повышения квалификации и карьерного роста более прозрачным и доступными.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Казань,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, отзывчивые ребята , помогали по возможности друг другу .
Что можно было бы улучшить
Зарплату поднять сотрудникам
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Близость работы с домом, добираться очень удобно, условия работы на все 100%
Что можно было бы улучшить
Можно придумать обеды по талонам , так как тут присутствует столовая.
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в М.Видео-Эльдорадо
Отзыв сотрудника
Тольятти,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Отношение к коллективу. Атмосфера внутри рабочей зоны. Поддержка
Что можно было бы улучшить
Зарплата. Пересмотреть выдачу премии
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Самара,
август 2023
Что мне нравится в работодателе
Нравится отношение к новым сотрудникам, заботяться о полной и достоверной консультации своих операторов. Обязательное соблюдение всех стандартов, модуля продаж, оценивается каждый показатель kpi, csi (оценка покупателей), и прослушка Постоянные тренинги, тесты, по различным техникам продаж, и по итогам работ за вчерашний день. Контроль, мотивация, соблюдение всех должностных обязанностей. От того насколько вы будете продуктивными и профессиональны зависит Ваш доход, и отношение внутри колектива. Тех кто не дает результат, пытаються подтянуть, после могут отказать в сотрудничестве. Если у Вас слабое физ.состояние лучше не тратить время, звонков досточное количество и обрабатывать их надо быстро, согласно инструкции, а это 70% ведение диалога со стороны оператора. Желание помочь и быть конструктивным, не в коем случае не комментировать негативные отзывы с точки зрения своего восприятия а следовать определенному сценарию действий. Не конфликтовать, и не стараться самоутвердится за счет им
Что можно было бы улучшить
Более щадящий график, для менее трудоспособных лиц. Более тщательное внедрение в сам товар, а не в суть продаж, позитивное отношение персонала к клиентам, и большего внимания проблемным местам в самой структуре деятельности
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Самара,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Нету физического труда, развоз на такси после смены да и коллектив дружелюбный за исключением одного человека.
Что можно было бы улучшить
Зп, технику, мотивацию. Ставить более реалистичный план и стандарт регламента, а не плавающий бред. Обновить по и не создавать искусственную очередь с целью продажи в каждом звонке, даже если человек ни хочет что-то покупать. Неуважение к личному времени, постоянно доп смены из-за "нехватки"
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Саратов,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа, лояльные клиенты, входящая линия, возможность выбора графика.
Что можно было бы улучшить
Повысить организованность руководства, привить соблюдение субординации, разграничить обязанности сотрудников, не навязывать обязанности, которые не прописаны в договоре, научиться высылать трудовой договор.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Вологда,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, можно устроиться как на подработку, по 4 часа в деньВ чат поддержке было прекрасно работать, зп низкая, но от тебя ничего не требуют
Что можно было бы улучшить
Куратор по продажам, как только с моей стороны был "неудачный звонок" по её мнению, мне звонили по зуму и чуть ли не матом ругали.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
Известная крупная динамичная компания с амбициозными планами, четкой структурой.
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию с руководством. Компы (системники) в офисе Самары на Буянова.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Самара,
апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Работал в колл центре Эльдорадо, сам параллельно учусь в институте на очном формате. Взяли с небольшим опытом работы, коллектив отличный, все люди приятные, отзывчивые, каждый может помочь) Отдельно хочется выделить руководителя который лично помогает каждому сотруднику, повышает мотивацию и помогает решить проблемы если они возникают.
Что можно было бы улучшить
Немного офис и оборудование
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Самара,
апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, чудесное руководство, внимание к каждому сотруднику
Что можно было бы улучшить
Почасовую заработную плату сотрудников, мотивации, фильтрация продажных звонков и сервиса/обращения, которые максимально снижают показатели сотрудника
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Вологда,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Удобное расположение, приятный коллектив, чистый офис.Руководство доброжелательное
Что можно было бы улучшить
Рабочие наушники весьма дискомфортные, к вечеру от них может болеть голова
Оператор call-центра
Самара,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Возможность удаленной работы, гибкий график.
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, мотивацию.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Симферополь,
декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Работа в офисе, обучение, скрипты , удобное место работы дружный коллектив
Что можно было бы улучшить
Карьерный рост, в основном все отлично нравилось
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Самара,
октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
зарплата вовремя, рядом с домом
Что можно было бы улучшить
увеличить освещение.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
По началу была хорошая зп, хороший коллектив, хорошее руководство
Что можно было бы улучшить
Зону отдыха, мотивацию для сотрудников
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Москва,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Рабочее место, зона отдыха.
Что можно было бы улучшить
Выбор отпуска и дополнительные смены по желанию.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Своевременные выплаты, компетентность руководителей различных отделов
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы, возможность профессионального роста сотрудников.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Самара,
май 2022
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому ,своевременная оплата, полный соц.пакет, комфортное рабочее место
Что можно было бы улучшить
График работы сотрудников
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
февраль 2022
Что мне нравится в работодателе
Хорошая школа для тех, что хочет продавать и зарабатывать. Хорошие условия и соц.пакет. Руководство магазина оставляет делать лучшего, но в каждом магазине разные руководители. Рада за такой мощный опыт.
Что можно было бы улучшить
Что бы сотрудники могли давать ос по своей работе, существует линия справедливости, но сотрудники не обращаются, боясь, что начнётся давление с последующим увольнением
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
январь 2022
Что мне нравится в работодателе
Близко к дому ,коллектив , впринцепи больше добавить нечего. Так же имеет обед в 30 мин. каждые 1-1,5 часа у вас будут перерывы по 10 мин
Что можно было бы улучшить
зарплату можно было бы и повыше, так как операторы делают огромную работу. Так как попадаются не адекватные которые оскорбляют ! И операторы сидят по 12 часов в линии
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Самара,
ноябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Заработная плата была достойной.
Что можно было бы улучшить
Ставить месячные планы более реалистичные, предоставить больше новой мебели и гарнитуры, решить вопрос с вентиляцией помещения.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о М.Видео-Эльдорадо
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 30000
Сайт: mvideoeldorado.ru
Категория: Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника