Работа в Тинькофф
4,0
очень хорошо
75%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 88 из 10 392 отзывов
Пермь
Очистить фильтры

Отзывы о работе в Тинькофф — Пермь

Оценка компании
4,3
очень хорошо
88 отзывов
5 4 3 2 1
49 26 8 4 1
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,4
Условия труда
4,7
Коллектив
4,4
Руководство
3,8
Уровень дохода
4,3
Условия для отдыха
4,1
Возможности роста
Изучите отзывы по отделам Посмотреть все 7 Все 7
Клиентский сервис и поддержка
5,0
40 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
4,8
15 отзывов
Финансы и бухгалтерский учет
5,0
4 отзыва
Розничные продажи и мерчендайзинг
5,0
4 отзыва
Администрация и управление
5,0
1 отзыв
Информационные технологии
4,7
1 отзыв
HR, персонал, обучение и развитие
4,3
1 отзыв

Руководитель группы продаж

Пермь,
май 2024
Работаю 1-2 года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Работа в комфортном офисе, все изменения логичны и понятны, отличное взаимодействие с вышестоящим руководством
Что можно было бы улучшить
Проведение общих корпоративов для сплочения отдела вне офиса
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного

Специалист отдела взыскания

Пермь,
май 2024
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
прием без опыта, удаленное обучение, удаленная работа, быстрый рост в должности, отличный коллектив, даже жаль что только удаленка и не видимся лично. никаких проблем с коммуникацией, постоянное общение в чатах, удобный график 2\2, различные корпоративные плюшки от банка
Что можно было бы улучшить
систему оценки качества звонков

Консультант

Пермь,
апрель 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Отличное обучение! Я реально старалась, мне кажется поэтому меня и взяли в итоге, хотя раньше никогда не работала в банках. Просто на обучении я выложилась, было самой интересно
Что можно было бы улучшить
На подготовку бы побольше времени и 100% тогда не было бы ошибок на старте!

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Здравствуйте.

Благодарим вас за отзыв.

Приятно, что вы остались довольны нашим обучением. Обратная связь в этом вопросе помогает понять, что мы движемся в правильном направлении.

Приняли во внимание ваше пожелание по улучшению.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Специалист отдела взыскания

Пермь,
апрель 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Условия работы в банке оцениваю на твердую 5, Тинькофф сделал доступной удаленную работу, причем удаленщики трудоустраиваются по классическому трудовому договору с соцпакетом и всеми бонусами, включая медицинскую страховку.
Что можно было бы улучшить
С удовольствием бы поучаствовала в командных встречах вживую, даже готова была бы приехать в Москву или другой город повидаться с теми, кого ежедневно вижу в рабочих чатах, к сожалению за организацию никто не берется((

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников.

Ежегодно проводим номинацию Tinkoff Glory, где встречаются множество коллег из разных групп и направлений. Будем рады видеть вас в числе участников в этом году 😊

С уважением, команда Тинькофф 💛

Отзыв сотрудника

Пермь,
март 2024
Работал 1-2 года
2,0
Что мне нравится в работодателе
Комфортный офис, бесплатные завтраки, свобода выбора времени работы, свободная одежда
Что можно было бы улучшить
Не изменять мотивацию каждый месяц.
Внести какие то критерии для карьерного роста.

Ответ представителя компании

Март 2024
Добрый день.

Благодарим за оставленный отзыв о нашей работе.

Мы стараемся сделать комфортные условия для сотрудников в офисе. Приятно, что вы это заметили.

Своевременно пересматриваем мотивацию сотрудников и исполнителей, чтобы она становилась лучше и прозрачнее.

Представляем много возможностей для карьерного роста. Если сотрудник не знает в каком направлении двигаться, то рекомендуем обратиться к руководителю. Он обязательно поможет.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график

Отзыв сотрудника

Пермь,
февраль 2024
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
На первое время сниженные планы и повышенная зп)) Сейчас этот этап уже прошел, но на зп не жалуюсь)) Выходит плюс минус столько, на сколько рассчитвала) Офис норм, что внутри, что по расположению) Коллектив супер, бывают корпоративы)
Что можно было бы улучшить
Хочется больше корпоративных бонусов, которые обычно бывают в таких крупных компаниях, корпоративный психолог например))

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Добрый день!
Спасибо, что уделили время написанию отзыва. Мы с вниманием относимся к обратной связи)

Действительно, грамотно организованное офисное пространство создает дружелюбную атмосферу, способствует повышению производительности труда.
Несомненно, хороший коллектив — это показатель слаженной работы всей команды. Взаимоуважение, доверие, разнообразие, коммуникация и поддержка играет большую роль в команде.

Примем во внимание ваше пожелание по привилегиям и бонусам.
Отметим, что мы периодически отыскиваем новый баланс между продуктивной рабочей средой и актуальными льготами для наших ценных сотрудников.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Представитель банка Тинькофф

Пермь,
февраль 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
На этой работе здорово подтянул навыки общения с людьми, пригождается и в обычной жизни, и думаю в будущем даже на работе не связанной с продажами пригодится так как коммуникативные навыки стрессоустойчивость и активность требуются сейчас везде...
Что можно было бы улучшить
Район для работы обещали один, по факту бывает езжу по всему индустриальному, включая кондратово, частный сектор за планетой и тп.

Ответ представителя компании

Март 2024
Приветствуем вас!

Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества.

Согласны с вами, выполняя функционал на вашей позиции, у вас есть возможность получить новые навыки, расти и развиваться в данном направлении. Это, безусловно, пригодится как в жизни, так и в профессиональной сфере.

Дело в том, что оставить пожелания о выполнении функционала в определенном районе города вы можете куратору, но при этом мы не гарантируем, что вы будете встречаться с клиентами только в этом районе. Мы примем во внимание обратную связь от вас)

С уважением, команда Тинькофф.
Самые высокие зарплаты в Тинькофф
Специалист по подбору персонала
на основании 1 отзыва
40 000 ₽ 40 000 ₽
Усредненная зарплата40 000 ₽
Представитель банка
на основании 4 отзывов
25 000 ₽ 45 000 ₽
Усредненная зарплата35 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Специалист по обслуживанию клиентов

Пермь,
февраль 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Большая часть моментов нравится, так как для меня важно устройство по трудовому договору. Тут еще немало бонусов к нему предлагается, самый ценный наверное ДМС и более выгодные тарифы на банковские услуги.
Что можно было бы улучшить
Работа стрессовая и предполагает частый негатив от клиентов. Есть проверки и прослушки, к которым надо привыкнуть, в первое время страшно косякнуть

Ответ представителя компании

Март 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.

ДМС считаем важной частью соцпакета. Стараемся постоянно улучшать его на основании обратной связи от нашей команды. Мы заботимся о наших сотрудниках и стараемся их радовать бонусами и привилегиями от компании. Здорово, что вы их оценили.

Не переживайте) система оценки коммуникации направлена только на соблюдение инструкций и регламентов в работе, а также на повышение профессиональных навыков и достижение ключевых показателей.

С уважением, команда Тинькофф.

Специалист поддержки на чатах

Пермь,
февраль 2024
Работал меньше года
2,7
Что мне нравится в работодателе
Круто, что можно работать из дома, на чатах очень легко, если разобраться, своевременная выплата зп, возможность карьерного роста внутри компании.
Что можно было бы улучшить
Отношение «руководителей» адаптации к новым сотрудникам. После обучения отправляют работать без помощи и поддержки, на вопросы «руководитель» не отвечает, приходится узнавать все самостоятельно, от чего постоянный стресс и нервы, отношение к начинающим сотрудникам -100/100

Ответ представителя компании

Февраль 2024
Здравствуйте!

Спасибо, что поделились вашим мнением.

Работать из дома — удобно и комфортно. Видим, что удалённый формат подходит многим и рады предоставить такую возможность на определенных позициях.

Мы уделяем большое время на создание обучения, чтобы оно было интересным и познавательным, а наши высококлассные специалисты обучат вас всему необходимому за короткий срок.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно о вашем случае с руководителем. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного

Отзыв сотрудника

Пермь,
январь 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Без неадекватных правил. Ну например, если заявок нет, то можно и спокойно домой ехать, никому не надо чтоб ты сидел и непонятно чего ждал. Прозрачно по бонусу, потому что статистика онлайн отслеживается через бота. Честная оплата, в срок.
Что можно было бы улучшить
Компенсация всех трат на авто, в том числе и скрытых, оно же не бесплатное у меня, ну или раздать бесплатные тоже неплохо бы было)

Ответ представителя компании

Февраль 2024
Добрый вечер.

Спасибо за то, что отметили важные для вас преимущества компании. Мы очень ценим обратную связь от сотрудников, так как именно она помогает в оценке всех внутренних процессов.

Да, действительно, на позиции "Представитель Тинькофф" в течение дня вы можете распределять время выполнения функционала и планировать маршрут, отталкиваясь от количества встреч и пожеланий клиентов. Если вы договорились с клиентами, распланировали маршрут и завершили все встречи раньше, чем было запланировано первоначально, можете идти отдыхать.

На данной позиции наши сотрудники могут влиять на своё вознаграждение, так как оно полностью сдельное и складывается из трех частей: факт успешно проведённой встречи, выполнение цели встречи и дополнительные продажи. Многие наши сотрудники вышли в топ по продажам, что несомненно отразилось на их вознаграждении!

На позиции "Представитель Тинькофф" нет такого понятия, как компенсация ГСМ, при этом транспортная логистика построена таким образом, что большинство встреч проходят недалеко друг от друга и за каждый километр вы получаете доплату. Также можно использовать каршеринг, автомобиль или мотоцикл, на котором вы можете законно ездить (то есть, позволяет страховка).

Мы очень стараемся создавать, насколько это возможно, удобные и комфортные условия для наших сотрудников. Спасибо за то, что вы с нами. Дальше – больше!

С наилучшими пожеланиями, команда Тинькофф.

Специалист отдела взыскания

Пермь,
январь 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Подписывают трудовой договор, предоставляют оплачиваемые отпуски, больничный тоже можно взять при необходимости (правда работать все же выгоднее), дают медицинскую страховку.
Есть карьерный и профессиональный рост, периодически проводятся разные обучения, касающиеся не только непосредственно взыскания, но и в общем коммуникации и психологии, работы с негативом и других важных аспектов.
Что можно было бы улучшить
Размер зарплаты кажется стал опаздывать за ростом цен, возможно настало время пересмотреть ставки и премии.

Ответ представителя компании

Февраль 2024
Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников.

Мы действительно стараемся как можно чаще предоставлять возможность личностного и карьерного роста для сотрудников.

Наши опытные специалисты часто проводят тренинги по разным направлениям, на которые можно свободно записаться. Для нас ценно, что вы подчеркнули это для других соискателей!

Примем во внимание ваше предложение касаемо заработной платы. Мы внимательно следим за рынком и предлагаем нашим сотрудникам достойный уровень оплаты труда.

Спасибо, что вы с нами.

Всегда рядом, команда Тинькофф.

Специалист поддержки

Пермь,
январь 2024
Работал меньше года
2,3
Что мне нравится в работодателе
Возможность карьерного роста и переквалификация внутри компании
Что можно было бы улучшить
Отношение к сотрудникам, а именно отношение руководителей группы к подчиненным, отвратительная адаптация (ее нет) после обучения бросают, как слепого котенка в воду и делай что хочешь, хотя сами кричат, что понимают то, что работа с людьми это тяжело

Ответ представителя компании

Февраль 2024
Здравствуйте!

Спасибо, что поделились вашим мнением.

Мы предоставляем много возможностей для активного карьерного роста и высокого заработка. Получить повышение или перейти в другой отдел можно спустя 3-6 месяцев, тем самым повысив свой доход.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно о вашем случае. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного

Менеджер по продажам

Пермь,
декабрь 2023
Работал 1-2 года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Красивый офис, есть кухня, комната отдыха, место для работы тоже хорошее
Что можно было бы улучшить
Сделать мотивацию стабильной, чтобы каждый месяц она не менялась, график работы без плавающих выходных, и отрегулировать системы для работы, чтобы возможно без задержек сделать часы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Пермь,
ноябрь 2023
Работал меньше года
2,8
Что мне нравится в работодателе
коллектив, неплохое местоположение
Что можно было бы улучшить
зарплаты, условия трудоустройства и отношение руководства к сотрудникам
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Оператор по продажам инвестиций

Пермь,
ноябрь 2023
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график, возможность переноса смены с дальнейшей отработкой, руководство идет на встречу
Комфортный офис ( зона приема пищи, кофе машина и бесплатные завтраки)
Возможность зарабатывать достойные суммы
Дружная сплоченная команда
Что можно было бы улучшить
Увеличение мест для операторов, спортивный уголок в комнате отдыха( брусья, турник)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Место для парковки

Оператор КЦ

Пермь,
ноябрь 2023
Работаю 1-2 года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Есть возможность развития внутри своей должности (различные обучения)
Возможность карьерного роста. Руководители помогают на всех этапах работы. Есть бесплатные завтраки и уютная комната отдыха. Выбор типа трудоустройства. Бонусы и льготы на продукты банка.
Что можно было бы улучшить
Уменьшить давление на операторов. Хотелось бы видеть ещё обеды от компании, а не только завтраки
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Представитель

Пермь,
октябрь 2023
Работал 1-2 года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график, сам строишь свой день, компенсация ГСМ, дружный коллектив
Что можно было бы улучшить
Оплату за выполнение задач
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи

Специалист по работе с клиентами

Пермь,
октябрь 2023
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Работа из дома, без затрат на дорогу и сборы.
Возможность обучаться
Что можно было бы улучшить
Условия труда, зарплата
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Пермь,
сентябрь 2023
Работал 3-5 лет
4,7
Что мне нравится в работодателе
отношение руководителей к сотрудникам, удаленный формат работы
Что можно было бы улучшить
поднять уровень дохода линейного персонала
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Пермь,
сентябрь 2023
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Много зарабатывать, это главная причина почему я здесь) Та мотивация что сейчас нормальная, ее менять не надо) Адекватное руководство, идет на уступки и помогает. С коллегами тоже общий язык быстро нашли, если надо друг друга выручаем, можем подхватить смену или встречу)
Что можно было бы улучшить
Выдавать авто каждому представителю наверное было бы слишком жирно, но вот доплачивать за амортизацию можно было бы)

Специалист технической поддержки

Пермь,
сентябрь 2023
Работал меньше года
3,5
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, поддержка при возникновении сложностей, выплаты в срок
Что можно было бы улучшить
Соблюдение договоренностей, более гибкая система распределения смен, более обширное в погружающее обучение
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества

Специалист по поддержке пользователей

Пермь,
август 2023
Работал меньше года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Свободный график в дистанционном формате работы, система обучения
Что можно было бы улучшить
Оплата труда и система адаптации
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Пермь,
август 2023
Работал меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Отзывчивость, хорошее общение, коллектив дружелюбный, индивидуальный подход к каждому сотруднику.
Что можно было бы улучшить
Можно было бы не накидывать на одного сотрудника слишком много функционала, которому толком не обучают.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Пермь,
август 2023
Работаю 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Возможность самостоятельно влиять на свой график и доход, это самое ценное. Бывают месяцы на драйве, когда все получается и выходит хороший доход, бывают менее удачные когда поленился, не предложил, не подсказал и получил меньше. По большей части получаемый доход устраивает
Что можно было бы улучшить
Технические сбои у приложения для представителей, они задерживают работу

Главный менеджер отдела обслуживания и развития среднего бизнеса

Пермь,
июль 2023
Работаю 1-2 года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Относительно свободный график, при этом не нормированный))) можно и ночью работать при желании
Что можно было бы улучшить
Надо не улучшать, а сохранять. В данном случае надо сохранить статус "банк с человеческим лицом"!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Представитель банка

Пермь,
июль 2023
Работал меньше года
4,3
Что мне нравится в работодателе
По договоренности с руководителем можно менять график, брать доп выходные
Что можно было бы улучшить
Отношения в коллективе
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Пермь,
июнь 2023
Работаю в компании
5,0
Что мне нравится в работодателе
Свободный график ,удалённо работа, бонусы для сотрудников интересный навык
Что можно было бы улучшить
Больше обучения и оплата 2 раза в месяц
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда

Оператор дистанционной обработки данных

Пермь,
июнь 2023
Работаю меньше года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Свободный график работы, работа на дому. Работа с компьютером один на один.
Что можно было бы улучшить
Возможность получения заданий в СВК на постоянной основе, стабильно.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Консультант по детским картам

Пермь,
июнь 2023
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Мне нравится работать с мелкими клиентами в Тинькофф, возможно потому что сама по возрасту от них недалеко ушла) А еще мне кажется, в поддержке джуниора гораздо меньше негатива. Зарплата тоже радует, все неплохо, учитывая работу из дома и в графике с 9-часовыми сменами)
Что можно было бы улучшить
Раз в месяц вы собираете пожелания всех сотрудников к графику, я всегда указываю время, даты, трачу свое время. Зачем? Если вероятность, что график совпадет с желаемым 50/50.

Менеджер по продаже банковских продуктов

Пермь,
май 2023
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
В Тинькофф круто, был опыт работы представителем в 2018, затянуло потом в другую сферу, но воспоминания остались только хорошие о том времени. Сейчас искал работу, был приятно удивлен, что в моем городе оказывается офис открылся, конечно сразу откликнулся. Как и в прошлый раз устроился быстро, позвали на обучение, прошел и вот уже 3 месяца тут. По зп не обижают, коллеги крутые, в офисе оказалось комфортней чем в разъездах. Тут красиво, кофе, фрукты, можно почилить на диванчике в перерывах)
Что можно было бы улучшить
Обещали теплые и холодные базы на обзвон, по ощущениям, они в основном больше холодные чем теплые)