WILDBERRIES: отзывы о работе на должности Специалист службы поддержки
Оценка компании
3,3
хорошо
9 отзывов
5
4
3
2
1
1
3
5
0
0
54%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 22
Все 22
Специалист службы поддержки
Москва,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Свободный график главное преимущество, далее идет плюс в оплате труда, оплачивается достойно если работаешь много
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию с кураторами и супервайзерами
Специалист службы поддержки
Москва,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Свободный график,можно выбрать любое время паботы и отдыха..........
Что можно было бы улучшить
Руководству абсолютно плевать на сотрудников, чтоб заработать зарплату нормальную,нужно работать сутками,не вставая
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки
Москва,
декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, сдельная оплата, возможность работать в любое время суток, возможность всегда спросить совета в непонятной ситуации
Что можно было бы улучшить
Очень большая "минимальная" норма заявок, на мой взгляд, в качестве подработки или 2 го места работы не подойдёт
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки
Москва,
апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Свободный график работы
Что можно было бы улучшить
Повысить оплату, изменить условия расчета рейтинга
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки
Москва,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, удаленная работа, возможность работать в чате без звонков
Что можно было бы улучшить
Убрать систему оценок из-за которой ничего не платят
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки
Краснодар,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
свободный график, работа из дома
Что можно было бы улучшить
добавить премии, которые убрали.
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки
Новосибирск,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
Абсолютно свободный график. Удобное ПО. Регулярные созвоны с руководством для повышения квалификации сотрудников.
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы. Уменьшить степень влияния рейтинга на работы специалистов, сделав больший уклон на оценку мониторинга
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в WILDBERRIES
Специалист службы поддержки
Москва,
декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Полностью свободный график, нет нормы часов, единственный норматив выработки - минимум 200 обращений/звонков в месяц.
Что можно было бы улучшить
руководству вообще все равно на ваши старания, они выкатят новое условия для клиентов, клиентам оно не понравится, на просьбы клиентов вернуть старые условия вы можете только отказывать, клиенты вам ставят 1 балл, рейтинг падает (выше 3 итоговый рейтинг - редкость), в итоге вам урезают зп от 20 до 90% (а там и так 6 руб. за операцию, при 8 часах работы это 960р) и пока.
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки
Москва,
июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Свобода рабочего графика, удалённость, рабочее место - твой дом, гибкость, сам влияешь на свой доход
Что можно было бы улучшить
Программное обеспечение для работы
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о WILDBERRIES
О корпоративной культуре в компанииКатегория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Розничная торговля