FOZZY GROUP, Корпорация: отзывы о работе на должности
Оператор call-центра

Добрый день.
Я сотрудник комнсии Фоззи, работаю оператором в колл центре.
Так как опыт работы в разных сферах есть, могу объективно сравнивать.
Такого коллектива я ещё не встречала, возможно мне очень повезло с командой, но таких дружных и всегда готовых помочь руководителей — мало.
Что бы не произошло, какая бы ситуация не случилась. Никто и близко не позволит себе — крыть матом, повышать голос.
Да, бывали разные ситуации, где была не права я — как оператор, по отношению к Гостям. Но никогда мне не говорили замечаний больше — чем я сама того заслужила.
Более того, если какие-то проблемы, с тобой будут говорить по телефону и поддерживать, пока это не поможет.
Из удобств — я работаю на удалённом доступе, устроилась во время карантина.
Со мной всегда были на связи — HR, тренер (который учит вас всему), сотрудники офиса, которые помогают с документацией, сейчас всегда на связи руководитель команды.
Зарплата тоже не обижает.
В целом, я очень довольна. Единственные реальные трудности — это клиенты. Которые думаю, что оператора можно оскорблять, поливать грязью и смешивать с