Красное & Белое, розничная сеть: отзывы о работе на должности
Супервайзер

Зарплата здесь в целом выше чем по рынку. Хороший новый офис в Казани Ценить лояльных людей, ценить людей с опытом, отдавших много лет работе здесь. С сожалением отмечаешь, что здесь с легкостью расстанутся с любым специалистом, незаменимых нет.

Мне нравился ритм работы и коллектив который я подобрала. ЗП хорошее и больше ничего Не компетентное руководства по большей части , но есть и прекрасные чуткие руководители их очень мало

Платят не плохо, но не всегда. Присутствие штрафов в огромном количестве Отношение руководства к сотрудникам
Условия труда
Списания
График работы и дежурств

Есть хорошие люди и руководители, лайк. Нравится возможность карьерного роста и возможность высокого дохода. Так же есть и очень плохие руководители, которые привыкают полномочия, ведут себя не подобающе руководству высшего звена… из-за чего вся система катится буквально рушится. Совсем скоро от этой фирмы мало что останется

Зарплата, уверенность в завтрашнем дне, статус, карьерный рост Сделать единую базу сотрудников, работа отдела кадров в подборе персонала

Заработная плата без задержек, быстрая возможность карьерного роста. Близость к дому. Изменить график работы(часы работы)

Близость к дому, приобретение опыта в сфере продаж, возможность работать на должности при переезде в другой регион. Отсутствие стабильности и прозрачности в заработной плате (неоплачиваемые часы, подработки, непонятные неначисления премии) В большинстве некомпетентные руководители

Постоянные обучения и возможность карьерного роста, возможности что-то узнавать новое Систему списаний на персонал, зарплаты, переварка магазинов

Близость к дому , высокая заработная плата,
Постоянные обучения Условия труда на местах.

Если будет хороший коллектив, то будет весело работать, высокая и своевременная ЗП (для не ленивых) Минусов много, вкратце расскажу про основные
Если ты занимаешь руководящую должность, забудь про свое свободное время и что такое выходные
Если ты линейный персонал, дай бог что будет на вашем секторе полный штат, иначе утонешь в подработках

Свобода в выборе рабочего графика. Стабильная заработная плата Коммуникацию между работниками

В сети грамотно организована работа, всё продуманно, рабоче процессы автоматизированы. Администраторов на выходной (спать) после ревизии отправлять ( не знаю, может сейчас там так и делают..)

Близко к дому, возможность роста, увеличение зп через сдачу аттестации, обучение персонала , вебинары на разные темы , стабильная з/п. Подход к поиску сотрудников

Близость к дому , при трудоустройстве возможность выбирать магазин около дома . А так же организованная работа всех торговых точек. Убрать штрафы , тогда с подбором персонала было бы меньше проблем

Работа рядом с домом,Карьерный рост,Стабильная заработная плата Коммуникация между сотрудниками

Зарплата и должность (супервайзер) это единственные плюсы в этой работе. Отношение руководства к сотрудникам. Условия труда, условия отпуска и выплаты отпускных.

Близость к дому, высокий уровень дохода, своевременность выплат. Условия труда
График работы

Обучение, высокий доход, возможность командировок по всей России за счёт компании, отношение к покупателям. При условии, что собрал свою команду сотрудников Хватит вешать на магазины принуды СВ, замов и прочих товарищей! У персонала хватает своих задач, пересчетов, срочек и мбо. От этого у них нет времени заниматься не то что обучением, но и просто порядок навести в магазине. Раньше не было такого

Отличная команда ,хорошая зп при выполнение условий всех .Взаимопомощь .Возможность карьерного даже молодым сотрудникам ,проявив себя можно стать руководителем Прекратить все списывать на сотрудников

Возможность карьерного роста
Четкие поставленные цели Коммуникацию между иерархией

Есть возможность роста в компании, хорошая заработная плата, оплата ГСМ и амортизации автомобиля. Коммуникации из офиса и меньше требований к проверкам

В компании нравится рост по карьерной лестнице, больше плюсов не вижу Пересмотреть мотивацию списаний, и в объявлении указывать истинную заработную плату, и поменять отношение руководства к тем людям которые пришли туда зарабатывать

Своевременное зп, уровень зп, карьерный рост, для линейного персонала близость к дому Отношение компании к сотрудникам, вовлечённость руководства в проблемы, списания товара за счёт персонала, недоштат, работа без выходных

ЗП выше рынка, отличный ассортимент Отношение руководства, экстремальная многозадачность

Возможность карьерного роста
Возможно развития и обучение
Хороший уровень дохода Снизить уровень многозадочности для улучшения качества работы сотрудников

Есть возможность заработать хорошие деньги и прокачать стрессоустойчивость Отношение руководства не способствует желанию остаться, все избирательно и субъективно. Много давления

Близость к дому. Возможность быстро вырасти. Вот и все ! Условия работы в целом. Политику компании!

Обучение, сама работа интересная, зарплата более-менее, но всегда вовремя Руководство на местах (чаще выскочки)
Забудьте, что-такое отдых
Рабочий день начинается в 8 утра, заканчивается в пол 11. Если у сотрудников это 2х2, то у админа и тем более супера это 6/1 в лучшем случае

открытость системы мотивации контроль над службами

Опять таки рассказываю только то что видел я и встречал в работе:

1. Карьерный рост. Я работал на ЮГе и здесь развитие идёт огромными шагами. Абсолютно реален сценарий где за год вы пройдёте путь Кассир - Администратор - Супервайзер. На территориях где развитие уже прошло этот путь может занять несколько лет;

2. Заработная плата. Если преодолеть все сложности и принять систему вы будете зарабатывать примерно на 15% больше чем в других крупных ритейлах. Но при этом будьте готовы и делать значительно больше;

3. Возможность присутствовать на собраниях с CEO компании (от супервайзеров и выше) еженедельной основе. Понять как мыслит высшее руководство и основатель компании. Как они решают задачи и принимают решения. Это хороший опыт;

4. Командировки. Если вы на автомобиле, то через геморрой, но можно получить выплаты буквально за всё. За перемещения по городу, межгород, платные проезды, проживание в гостиницах и даже суточные по 400 рублей за день. За год и месяц в должности я получил «транспортных» денег более 100000 рублей, это факт;

5. Корпоративная связь. У каждого сотрудника есть возможность оформить sim карту от Мегафона с одним из тарифов. Тарифы действительно выгодные и появляется возможность звонить на короткие номера рабочие, это плюс. Но 90-95% линейного персонала и администраторов просто не знают о такой возможности, хотя лояльность это бы повысило.

Также вероятно что-то упустил, но основное выше. Нижеперечисленное я наблюдал конкретно в моей работе и в большинстве случаев:

1. Субъективные методы оценки эффективности. Оцениваются не факты, а то как ты всё преподносишь. Необходимы не результаты, а их видимость;

2. Отсутствие разбора вины перед ННП (штрафом). Был у вас штраф или нет вы узнаете только в конце месяца, а за что он был… Это уже совсем другая история);

3. Неравномерное распределение нагрузки. Часть супервайзеров имеют автомобиль (кто-то взял кредит, кто-то в долг чтобы приобрести для работы), часть не имеет. Соответственно те кто на автомобилях нагружаются сильнее (больше магазинов в управлении как в количестве, так и отдалённости). Те кто авто не приобрели это также понимают и не хотят приобретать во избежании дополнительной нагрузки;

4. Мы не принимаем решений. Решение, по сути, принимает руководитель территории, а все линии руководства (директор продаж территории, региональный управляющий, его/её заместители, супервайзеры) просто являются исполнителями без свободы действий. Даже если ты своим методом выполнишь задачу эффективней, быстрее и лучше - нам такое не нужно;

5. Все в постоянном напряжении потери рабочего места и зарплаты. У нас всегда 1,5 зарплаты в компании, такая специфика. И большая часть находится в премии которая по щелчку пальцев руководителя может быть удержана в полном объёме. Эту руку над красной кнопкой стоп-листа держат супервайзеры по отношению к администраторам, заместители региональных управляющих по отношению к супервайзерам, региональные управляющие по отношению… Ну вы поняли, цепочка страха потери денег идёт высоко вверх и все в страхе;

6. Руководство вещь индивидуальная, но я зачастую сталкивался с личностями готовыми спихнуть неудачи на подчинённого, а успехи записать к себе в копилку. И сами терпели то же от своего руководства. Грешить здесь на компанию система которой породила этих людей или их самих решите сами.

7. Коммуникация между «полями» и офисом ужасная. Куча номеров, никакой системы. Офис зачастую общается так будто ты не вернул им долг. И судя по всему большой. Ни в коем случае не унижаю офис, но если в поле нужна помощь, то офис должен сделать всё чтобы помочь. Здесь ситуация обратная;

8. Всё нужно усложнить. Можно сделать через ТСД? - Пусть печатает и делает на бланке! Можно фиксировать информацию электронно? - Пусть записывает на бумаге. Если вдруг руководство увидит, что какая-либо задача выполняется с лёгкостью, не сомневайтесь, её усложнят;

9. Группы в мессенджере. Если вы супервайзер, то вы имеете около 10-15 своих групп и еще около 20-ти от руководства. Итого около 70-80% времени (и при том не только рабочего) уходит на то, что мы смотрим в телефон, а оставшиеся 20 на магазин. Хотя логичнее было бы наоборот. Такое количество групп сделало всю линию руководства до безумия одноклеточной. Есть группа по выполнению определённой задачи - будем делать. Нет? Ну значит не нужно;

10. Время на работе. Приходим мы на работу в 8:30, а уходим в 19:00 (в лучшем случае). Итого 10,5 часов, но в табеле будет 8. Почему? Ну в 8:30 открываются магазины и приходит персонал (которому также это время не оплачивается), час на обед тоже компания оплачивать не готова и наконец ещё час сверху ну потому что просто так решили. (на некоторых территориях ситуация значительно хуже);

11. Соц пакет. Его нет. Даже первые три дня больничных, что обязана оплатить компания она оплатит, а затем удержит с премии;

12. Списания. Весь товар, что приезжает на магазин уже продан. Вопрос только в том кто его купит? Клиент или сотрудник. Будь это скоропортящаяся продукция (до фактического срока годности) или нет (у нас и такая списывается) устанавливаются даты и либо продали, либо купили, либо списалось в нашу зарплату;

12. Окончательный расчёт. Если вы решили уйти из компании, то вам как и полагается по трудовому кодексу выплатят каждую копейку с ваших отпускных дней, но всё не просто. Выплатят сначала с вашей премии, а если уж не хватит, то доплатят сами. Про премию забываем. Если вы вдруг вернётесь в компанию, то с премии будут удержано обратно всё, что было выплачено при увольнении. Соответственно про премию снова забываем;

13. Отсутствие HR отдела. За набор персонала на магазины отвечают его руководители. Зачастую это администраторы и суперыайзеры. Людей никто не поставляет, если ты сам их не обеспечишь. Соответственно возникает конфликт интересов. Представим ситуацию что у вас магазин в 150 километрах от дома и там всё плохо и никто работать не хочет. Уволить всех и стоять за кассой самому? Или закрыть глаза и пойти на компромисс? Большинство выбирает вариант номер 2. Сюда же отсутствие грузчиков, мерчендайзеров и так далее.

14. Стажировка и обучения. Это довольно посредственная вещь. И если на продавца и администратора можно без проблем обучить людей на местах (что кстати зачастую не делается), то для среднего и высшего менеджмента никаких обучений нет. Никаких сборов, никаких тестов, ничего. Можно знать товар и как его продавать и за это получить аттестацию и как следствие плюс в зп, но качественно управлять вас никто не научит, только исполнять.

Наверняка что-то упустил. Такая модель сейчас работает, но уверен ей нет места в современном обществе и надеюсь таких компаний на рынке будет меньше.