Отзывы о работе в ПСБ (ПАО «Промсвязьбанк») — Стерлитамак

Предоставлялся служебный автомобиль и галстук с бейджиком. Рабочее место с компьютером, офис красивый, чистый Пересмотреть КПИ, пересмотреть отношение к сотрудникам, бесконечные тайные покупатели и муштра, строгое следование скриптам создают у сотрудников внутреннее напряжение и вызывают страх ошибки. Это в свою очередь мешает естественному общению, расслабленной коммуникации между клиентом и сотрудником банка. Настолько боишься пойти не по скрипту, что пропускаешь запрос клиента, его боль, с возражениями тяжело работать, думаешь, блин, вот так скажу, а правильно ли это будет, а вдруг это тайник, и меня уволят. И это подрывает уверенность в себе, а неуверенный в себе продажник не может продвинуть свой товар, получается, что руководство рубило тот сук, на котором сидело и самосаботажем занималось, увлекаясь излишним формализмом дабы выслужиться перед вышестоящими. Но в работе, как и во всём остальном, важна не форма, а содержание в первую очередь, конечный результат. Поэтому я уволилась, не захотела терпеть то, что противоречит моим ценностям и здравому смыслу