Билайн: отзывы о работе на должности Ведущий специалист по работе с клиентами
Оценка компании
4,1
очень хорошо
57 отзывов
5
4
3
2
1
28
15
11
3
0
69%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 22
Все 22
Ведущий специалист по работе с клиентами
Москва,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Условия труда. Коллектив. Плюшки от компании
Что можно было бы улучшить
Более гибкий график, больше тренингов
Ответ представителя компании
Март 2024
Спасибо за отзыв. Ваши замечания взяли на заметку. Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами (Заместитель руководителя)
Ростов-на-Дону,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Молодой коллектив, развитие, обучение, внутренний рост, ДМС, много направлений для развития
Что можно было бы улучшить
Возможность устройства в шб
Ответ представителя компании
Февраль 2024
Спасибо за отзыв! Приятно, что вы в команде билайна :) Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
Москва,
декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
понравился коллектив, руководство, график (не всегда)Премию можно норм сделать
Что можно было бы улучшить
график сделать более предпочтительный и оплату повысить
Ответ представителя компании
Декабрь 2023
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв о работе в компании. Ваши пожелания мы будем учитывать. Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего места Чистота
Тепло зимой и прохладно летом
ДМС
Есть база знаний
Коллеги всегда готовы помочь по возможности
Корпоративная мобильная связь
Корпоративное такси
Что можно было бы улучшить
Субординацию от руководителя к сотруднику Уважение частной жизни, собственности и понимание что такое частные переписки и личные границы
Ответ представителя компании
Декабрь 2023
Добрый день!Спасибо, что оставили отзыв. Напишите нам, пожалуйста, на почту feedback@beeline.ru подробнее о случае с руководителем - это поможет разобраться в ситуации.
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
Москва,
октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать удалённо, прекрасный коллектив, отличная система обучения
Что можно было бы улучшить
Более стабильный график
Ответ представителя компании
Ноябрь 2023
Добрый день! Благодарим за указанные плюсы работы в компании. Обязательно обратим внимание на те моменты, которые могут быть улучшены!
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
Ставрополь,
октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Высокий уровень социальной защиты.Возможность учиться внутри и расти в карьере
Что можно было бы улучшить
Для меня достаточный набор преимуществ. Не сказал бы, что есть какие-то явные болевые точки.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2023
Добрый день! Приятно, что вам нравился график работы и новый офис. Спасибо, что нашли время оставить отзыв.
Ведущий специалист по работе с клиентами
Пермь,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Можно выбрать удобный график, возможность работать удалённо (оборудование предоставляют при необходимости), ДМС, достаточно лояльное отношение к больничным, по большей части хороший коллектив, корпоративы, возможность развиваться и совмещать с учёбой.
Что можно было бы улучшить
Увеличить зп, сделать более доступные показатели. Один из больших минусов - сватовство. Слишком много людей уходит из-за руководителей, которые непонятно как попали на свою должность.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2023
Добрый день! Приятно, что вам понравилась возможность удаленной работы и возможность совмещения с учебой. Мы стараемся создавать для сотрудников максимально комфортные условия. Будем благодарны, если вы сможете подробнее дать обратную связь на почту feedback@beeline.ru, чтобы мы могли взять это в работу, обещаем анонимность. Спасибо! Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в Билайн
Ведущий специалист по работе с клиентами
Калуга,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Относительно нормальный график, приоритетно выбираешь сам, после 22.00 транспорт до дома, коллектив, готовность помочь
Что можно было бы улучшить
Лучше учитывать график работы,меньше показатели
Ответ представителя компании
Сентябрь 2023
Добрый день! Приятно, что вы перечислили такие плюсы, как выбор графика и трансфер. Примем во внимание ваши пожелания :) Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
Пермь,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Лояльность к сотрудникам, карьерный рост, возможность работать из дома.
Что можно было бы улучшить
Предпочтения по графику.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2023
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Рады, что вам комфортно работать в билайне. Желаем и дальше расти и развиваться в нашей компании :) Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
Москва,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать удаленно. Хорошее руководство, лояльное. Всегда идет на встречу. Но ЗП не радует.
Что можно было бы улучшить
Хотелось бы улучшить зарплату и качество удаленки.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2023
Добрый день! Приятно, что вы отметили возможность удаленной работы. Спасибо, что нашли время оставить отзыв о вашем опыте работы в компании.
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
Москва,
август 2023
Что мне нравится в работодателе
Есть ДМС, бесплатно сотовая связь, высокий уровень зарплаты.
Что можно было бы улучшить
Разрешить удаленку тем кто готов 100% на ней работать. При высокой нагрузке подключают сторонний функционал, это увеличивает уровень стресса на работе
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
Воронеж,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
Шикарная компания для старта, получения опыта в общении с людьми
Что можно было бы улучшить
Уровень заработка и уменишить количество штрафов
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
Ставрополь,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, команда и коллектив, персональный рост, возможность свободного повышения навыков.
Что можно было бы улучшить
Оплата труда, рассмотрение поступающих жалоб.
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
Пермь,
апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Идеальные условия труда , страховка, карьерный рост , дружелюбная атмосфера.
Что можно было бы улучшить
Хотелось бы зарплату больше,а не ниже рыночной .
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
Калуга,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
Если реально работать, то можно продвигаться по карьерной лестнице
Что можно было бы улучшить
Да вряд ли что-то можно улучшить. Тут специфика сферы самой играет большую роль. Все для клиента, клиент всегда прав... но нет понимания, что делать с претензионными клиентами. Если вы готовы работать наизнос, то все норм
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
Калуга,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, дорога до работы
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между сотрудниками и руководством
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
Иваново ,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
График,коллектив,хорошие руководители
Что можно было бы улучшить
Пересмотреть премирование
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
Пермь,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Созданы все условия для комфортной работы, корпоративная мобильная связь, неплохая столовая, такси после поздних смен.
Что можно было бы улучшить
Отношение руководства как к пустому месту. Перерывы по 15 минут (для кого комнатах отдыха тогда)Никто не пойдет на встречу, если у вас экзамены или пропал голос.
Коллектив отличный, начальство - необразованное и высокомерное.
Вам всегда найдут замену и показывают это всем своим видом.
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
Пермь,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Корпоротивные скидки, дмс, обучение, оформление ТК.РФ, современный офис
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, график
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
Калуга,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Возможность удалённой работы, отличный график
Что можно было бы улучшить
Повысить уровень зарплаты
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
Воронеж,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
За 9 месяцев 2 повышения + подарки как лучшему работнику. Стандартный CC, ничего плохого сказать не могу. На этаже была плойка, но поиграть в неё нет времени)))
Что можно было бы улучшить
Загруженность на линии большая, к этому нужно быть готовым. Часто меняются правила обслуживания - нужно тратить личное время на изучение изменений.
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
Воронеж,
декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Удобный график который сам под себя подстраиваешь, хорошая зарплата, начальство хорошее понимающее
Что можно было бы улучшить
Перерывы , можно побольше
Ответ представителя компании
Декабрь 2022
Здравствуйте!Спасибо за отзыв. Нам жаль, что Вы покинули компанию. Мы благодарны за Ваш вклад в развитие Билайна и желаем успехов в дальнейшем!
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
Пермь,
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Белая зарплата, стабильные выплаты, гибкий график, ДМС страхование, отпуск 30 дней
Что можно было бы улучшить
Нужно больше психологической поддержки операторам, высокая стрессоустойчивость требуется
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Здравствуйте!Спасибо за отзыв. Нам жаль, что Вы покинули компанию. Мы благодарны за Ваш вклад в развитие Билайна и желаем успехов в дальнейшем!
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
Москва,
октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Достойная оплата труда, комфортные условия в офисе, современные тенденции развития.
Что можно было бы улучшить
Компания всегда совершенствует рабочие места и выполняет пожелания сотрудников.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Здравствуйте!Спасибо за отзыв. Нам жаль, что Вы покинули компанию. Мы благодарны за Ваш вклад в развитие Билайна и желаем успехов в дальнейшем!
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
Калуга,
октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Честная оплата труда,возможность роста,хороший коллектив,если много работает зп будет радовать
Что можно было бы улучшить
Отношения руководства и цели для сотрудников
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Здравствуйте!Спасибо за отзыв. Нам жаль, что Вы покинули компанию. Мы благодарны за Ваш вклад в развитие Билайна и желаем успехов в дальнейшем!
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
Саратов,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив, руководство, крутое начальное обучение, множество тренингов профессиональных и софт скилс, хороший соц пакет, "школа для старта и роста", проверка нервов (специфика работы ГЛ), массажные кресла, корпоративное такси, оплачиваемая мобильная связь
Что можно было бы улучшить
Размер заработной платы, больше возможностей развития
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Здравствуйте!Спасибо за отзыв. Нам жаль, что Вы покинули компанию. Мы благодарны за Ваш вклад в развитие Билайна и желаем успехов в дальнейшем!
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
Москва,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
график работы по желанию, рабочая обстановка, великолепный коллектив, зона отдыха, ДМС
Что можно было бы улучшить
повысить зарплату, так как большая эмоциональная нагрузка
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Здравствуйте!Спасибо за отзыв. Нам жаль, что Вы покинули компанию. Мы благодарны за Ваш вклад в развитие Билайна и желаем успехов в дальнейшем!
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
Воронеж,
август 2022
Что мне нравится в работодателе
Стабильная работа. Выплаты зп без задержек. Официальное трудоустройство. ДМС со стоматологией
Что можно было бы улучшить
Увеличить зп. Возможно, тогда люди больше бы держались
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
Тверь,
август 2022
Что мне нравится в работодателе
Гибкость в графике. Первое время был воодушевлённый проект, далее по ниспадающей
Что можно было бы улучшить
Коммуникации с руководством, прозрачный карьерный рост, отсутствие внутренних кланов
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
Москва,
август 2022
Что мне нравится в работодателе
График, возможность работать дома, коллектив
Что можно было бы улучшить
ЗП, обновить ПО, оборудование
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Билайн
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 30000
Сайт: job.beeline.ru
Категория: Телекоммуникации, связь